Гарантия на Хендай Крета — в чем ее особенности?
Покупка нового автомобиля предпочтительна не только потому, что на нем еще никто не ездил. Немаловажным моментом являются и гарантийные обязательства производителя, которые позволяют новоиспеченным владельцам ездить и спать спокойно. Это же касается и обладателей нового паркетника.
5-летняя гарантия на Хендай Крета является весомым доводом в пользу корейского кроссовера, в сравнении с его конкурентами. Впрочем, тут есть несколько оговорок, которые необходимо учитывать.
Общие условия гарантии Хендай Крета
Как и в случае с остальными автопроизводителями, гарантия действительна только в том случае, если владелец кроссовера нормально эксплуатирует автомобиль, выполняет рекомендации завода и вовремя проходит техническое обслуживание. При этом, ТО, как и ремонтные работы, необходимо проходить исключительно в авторизованных сервисных центрах (партнерах) Hyundai.
Гарантийный срок
При этом владелец машины имеет право потребовать гарантийный ремонт или замену лишь в указанный срок, и только в связи с качеством изготовления либо качеством материалов. Что касается срока службы Хендай Крета, то завод определяет его в 6 лет либо 180 000 км пробега.
Гарантия на лакокрасочное покрытие
Гарантийные обязательства завода на ЛКП Креты распространяются на срок в 5 лет или 150 000 км пробега. По истечении этого периода владелец машины теряет право предъявлять требования по данному пункту.
Гарантия на ЛКП внушительная — 5 лет.
Гарантия предполагает безвозмездные ремонтные работы при обнаружении дефектов либо самого ЛКП, либо технологии его нанесения на кузов, однако лишь в тех случаях, когда таковые спровоцированы производственным браком. При этом правом решения относительно необходимости и метода ремонта по гарантии обладает только сервисный центр Hyundai, где и будет осуществляться ремонт.
Гарантия на компоненты
Она распространяется на конкретные элементы Хендай Крета. Длительность гарантийного срока – 12 месяцев или 20 000 км пробега. Перечень гарантийных компонентов:
Кроме того, на заводскую аудиоаппаратуру (мультимедиа, радио, магнитола, акустика и т. д.) дается гарантия в 36 месяцев или 100 000 км пробега.
Гарантия на «музыку» заметно больше и составляет 3 года.
Гарантия на запчасти
Компоненты, на которые гарантия не распространяется
Компанией указан список компонентов Хендай Крета, на которые не распространяется гарантия производителя. Это связано с тем, что в процессе нормальной эксплуатации эти материалы разрушаются и изнашиваются.
Впрочем, в договоре прописаны еще некоторые нюансы относительно гарантийных обязательств производителя.
Как видно, провозглашенная производителем 5-летняя гарантия на Хендай Крета ограничена различными моментами. Тем не менее, даже в таком виде она значительно превосходит конкурентов.
Гарантия Hyundai Creta
При покупке нового автомобиля важным критерием при выборе является предоставление производителем гарантии и срок ее действия. Понятие гарантии на новый автомобиль достаточно сложное. В этой статье постараемся помочь разобраться во всех тонкостях и подводных камнях гарантии на Хендай Крета в России.
Гарантия предоставляется на разные компоненты и агрегаты автомобиля.
Что именно Вас интересует?
Общая информация
На кроссовер корейского производителя Хендай предусмотрено гарантию на кузов 3 года или 100 000 км. пробега. Гарантия на двигатель и коробку передач, не зависимо от того какая выбрана коробка, механика или автомат, гарантийный срок составляет немного больше, а именно 5 лет или 120 000 км. пробега.
3 года или 100 тыс. пробега, или 5 лет, или 120 тыс. пробега — имеется ввиду факт, который настанет раньше. Например Вашему авто с момента покупки выполнилось 2 года и три месяца, но пробег составляет 110 тыс. км. — гарантия сгорает. Второй пример — автомобилю 4 года и 150 тыс. пробега — гарантия уже не действует.
Гарантия на отдельные элементы нового автомобиля составляет 5 лет или 150 000 километров пробега. Гарантийные обязательства начинают действовать с момента продажи машины и соответствующей отметке в сервисной книжке. Распространяется только на качество материалов и качество сборки внедорожника.
Лакокрасочное покрытие
Составляет 5 лет или 150 тыс. км пробега. Не стоит путать с гарантией на кузов. Бесплатно восстановить покраску машины владелец имеет право только в случаи заводского брака. На случаи самостоятельного повреждения или третьими лицами гарантия не распространяется. Восстановить автомобиль можно за собственные деньги или по страховке, если такова была оформлена.
Отдельные компоненты
Отдельные компоненты автомобиля, которые подвержены более быстрому износу и частой замене имеют свою гарантию. В данном случаи она намного короче, что вполне логично, и составляет всего один год или 20 000 км. пробега.
К таким компонентам относятся:
Отдельно можно выделить:
На эти элементы гарантийный срок составляет 3 года или 100 тыс. пробега или 3 года без ограничения пробега соответственно.
Запчасти
В случаи гарантийной замены, или по любой другой причине, оригинальных запчастей в сервис центрах компании Хендай, на такие запчасти предоставляется отдельная гарантия на срок в один год или 20 000 км. пробега, если другого не предусмотрено для конкретной запасной части.
На что не предоставляется
Логично также не предоставление гарантии на расходные материалы, к которым производитель Хендай относит:
Возможен отказ от гарантии в случаи не правильной эксплуатации кроссовера, самостоятельного ремонта вне сервис центра, из-за не вовремя пройденных технических осмотров.
Транспортировка к СТО
В случаи серьезной поломки и не возможности самостоятельно своих ходом прибыть в сервис центр по ремонту на весь период гарантии предоставляется возможность бесплатной транспортировки гарантийного автомобиля на СТО официального дилера, где машина обслуживается.
Такие случаи детально описаны в договоре гарантии между владельцем и официальным дилером Хендай, где авто было приобретено.
Вывод
Под итожим данную информацию:
Creta гарантия
Гарантия
Редакция от 24 мая 2010 года. Данные условия действительны исключительно для автомобилей Хёндай (Hyundai) импортного производства, ввезенных на территорию Российской Федерацией компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ». Данные условия вступают в силу с 24 мая 2010 года и распространяются на все автомобили переданные первому покупателю после указанной даты.)
Термины и определения
Автомобиль Хёндай (Hyundai)
любой автомобиль марки Хёндай (Hyundai), произведенный изготовителем и ввезенный импортером на территорию РФ, в отношении которого действует Сервисная книжка, переданная первому покупателю одновременно с Автомобилем Хёндай (Hyundai). Автомобиль Хёндай (Hyundai) предназначен для эксплуатации по автомобильным дорогам с соблюдением правил дорожного движения при условии соответствия качества используемого топлива и состояния дорожного покрытия требованиям действующих нормативных документов.
Изготовителем Автомобилей Хёндай (Hyundai)
является одна из нижеперечисленных компаний:
1. Гарантия изготовителя на новый автомобиль для России
Любой элемент автомобиля Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих, перечисленных в п.1.2., 1.3., 1.4. и 2.2., подлежит бесплатной замене или ремонту любым авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai) в течение гарантийного периода при выявлении в нем дефекта материала или изготовления, допущенных до передачи автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю, при условии своевременного прохождения технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными на данном сайте в разделе Сервисная политика. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai). Запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, переходят в собственность изготовителя. Авторизованный сервисный партнер Хёндай (Hyundai) имеет право распоряжаться данными запасными частями и материалами в интересах изготовителя.
1.1. Гарантийный период и срок службы автомобиля
Срок гарантии на элементы новых автомобилей Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих изделий, указанных в п. 1.3 настоящей гарантии, составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии).
Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные только с качеством материалов или изготовления и только в течение гарантийного периода. Срок службы автомобиля Хёндай (Hyundai) составляет 6 лет или 150 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По истечении срока службы автомобиля Хёндай (Hyundai) его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем требований о прохождении регулярного технического обслуживания, а также иных требований в отношении эксплуатации автомобиля Хёндай (Hyundai), указанных в данных условиях гарантии и руководстве по эксплуатации, но в совокупности не более 10 лет с момента продажи (передачи) первому покупателю.
1.2. Гарантия на отдельные комплектующие
На отдельные комплектующие автомобиля Хёндай (Hyundai), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):
1.3. Что не покрывается гарантией
Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы;
1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, агрессивные вещества из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, а также град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы;
1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, сопровождающие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля); незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники, неразличимые без применения специальных методов; недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия; незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хёндай (Hyundai);
1.3.4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например, пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1000 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше);
1.3.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного изготовителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных техническим центром, не являющимся авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai);
1.3.6. Повреждение автомобиля Хёндай (Hyundai) в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля Хёндай (Hyundai), неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая, но не ограничиваясь): такси, учебного автомобиля и т. п., а также модифицирование автомобиля Хёндай (Hyundai) или его частей, не одобренное изготовителем;
1.3.7. Повреждения грузового отсека и/или салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза;
1.3.8. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери;
1.3.9. Устранение любых неисправностей автомобиля, у которого искусственно изменены показания одометра, а также все возможные связанные с этими неисправностями убытки;
1.3.10. Конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;
1.3.11. Неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;
1.3.12. Убытки, возникшие в результате выхода из строя деталей, перечисленных в п. 1.3.13., либо деталей, период гарантии на которые в силу установленных ограничений закончился;
1.3.13. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
1.4. Гарантия на комплектующие сторонних поставщиков
На некоторые комплектующие автомобилей Хёндай (Hyundai) гарантия предоставляется поставщиками данных комплектующих и на их условиях. Условия гарантии и гарантийный период, указанные в настоящей гарантии, не относятся ни в какой мере к данным комплектующим. В частности, к таким комплектующим относятся:
2. Гарантия на лакокрасочное покрытие
Данный вид гарантии предусматривает бесплатный ремонт окрашенных поверхностей при выявлении дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения, и только в том случае, если причины появления данных дефектов носят производственный характер. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai), который будет проводить данный ремонт.
2.1. Гарантийный период
Срок гарантии на лакокрасочное покрытие новых автомобилей Хёндай (Hyundai) составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии).
Владелец вправе предъявить требования к качеству лакокрасочного покрытия только в течение гарантийного периода.
2.2. Что не покрывается гарантией
Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера с учетом ограничений, указанных в п. 1.3, и не распространяется на следующие случаи:
3. Гарантия на запасные части
Вне гарантии на новый автомобиль Хёндай (Hyundai) изготовитель предоставляет гарантию на оригинальные запасные части и аксессуары в соответствии с определением, установленным в настоящей гарантии.
Гарантия на запасные части предоставляется при условии их приобретения и установки у авторизованных сервисных партнеров Хёндай (Hyundai). Исполнение гарантийных обязательств может быть востребовано у того авторизованного сервисного партнера Хёндай (Hyundai), у которого была приобретена и установлена запасная часть, при предъявлении документов, подтверждающих факт приобретения запасной части и установки данной запчасти Хёндай (Hyundai).
Внимание: Применение некачественного топлива может привести к загрязнению или осаждению продуктов сгорания на поверхностях соответствующих деталей, повлиять на работу системы питания и двигателя в целом вплоть до его выхода из строя, к повреждению каталитического нейтрализатора отработанных газов, кислородных датчиков и других деталей.
3.1. Гарантийный период
Срок гарантии на оригинальные запасные части для автомобиля Хёндай (Hyundai), кроме отдельных комплектующих изделий, составляет 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента установки запасной части на автомобиль Хёндай (Hyundai). На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамках гарантийного срока на автомобиль Хёндай (Hyundai) или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие (в зависимости от того, что наступит раньше).
3.2. Что не покрывается гарантией на запасные части
Гарантия изготовителя на запасные части ограничена только дефектами производственного характера, допущенными до момента установки данной запасной части на автомобиль с учетом ограничений, указанных в п. 1.3 настоящей гарантии.
Внимание: Использование неоригинальных запасных частей или аксессуаров влечет за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности автомобилей Хёндай (Hyundai) и может повлечь за собой невозможность удовлетворения ваших требований по гарантии.
4. Доставка автомобиля до места ремонта
Гарантия изготовителя распространяется на доставку (эвакуацию) автомобиля Хёндай (Hyundai) к ближайшему авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai) в случае возникновения неисправности, подпадающей под условия гарантии на новый автомобиль Хёндай (Hyundai), приведенные в настоящей гарантии, и при условии, что характер данной неисправности не допускает возможности доставки автомобиля к месту ремонта своим ходом. в силу требований законодательства и/или руководства по эксплуатации автомобиля Хёндай (Hyundai). Для уточнения необходимости эвакуации/способа доставки автомобиля проконсультируйтесь с ближайшим авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai). Обязанность по компенсации стоимости эвакуации в вышеописанном случае лежит на авторизованном сервисном партнере Хёндай (Hyundai), который будет оказывать услуги по гарантийному ремонту.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ХЁНДАЙ (HYUNDAI)
Импортер легковых автомобилей Хёндай (Hyundai) компания ООО «Хендэ Мотор СНГ» на основании специальных Сертификатов ограниченной гарантии продлевает срок гарантии изготовителя для России на механизмы двигателя и детали коробки передач, до 5 лет или 120 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). Данная гарантия не распространяется на навесное оборудование двигателя и учитывает ограничения изложенные в п. 1.2 и 1.3 настоящей гарантии. Сертификаты ограниченной гарантии распространяются исключительно на импортные автомобили Хёндай (Hyundai), ввезенные на территорию Российской Федерации компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ»и предоставляются на конкретный, указанный в Сертификате, автомобиль. Сертификаты ограниченной гарантии выдаются первому покупателю одновременно с передачей автомобиля наряду с руководством по эксплуатации и сервисной книжкой и является неотъемлемой частью автомобиля. Сертификат ограниченной гарантии действителен только при предъявлении сервисной книжки и только для указанного в нем автомобиля.
Заключение.
Уважаемые владельцы! Пожалуйста, перед началом эксплуатации автомобиля внимательно прочтите сервисную книжку, переданную первому покупателю одновременно с автомобилем, в которой приведена важная информация о гарантии изготовителя на новый автомобиль Хёндай (Hyundai),об условиях предоставления гарантии, гарантийном периоде, а также о требованиях к периодическому техническому обслуживанию.
Гарантия на автомобили Hyundai Creta
или 150 000 км пробега
| Модель | Базовая гарантия | Сертификат ЭРА- ГЛОНАСС | Сертификат «ограниченной гарантии» |
|---|---|---|---|
