На лобовом стекле автомобиля трещина что делать яндекс такси тест ответ
8 (800) 350-54-17
Обратный звонок
Возможные вопросы на экзамене
Многие водители, особенно новички, задают нам вопрос: «Какие конкретно вопросы могут встретиться на экзамене?» Мы решили составить приблизительный перечень вопросов теста и дать на него правильный ответ.
Вам предстоит ответить на вопросы, связанные со знанием стандартов качества обслуживания клиентов, улиц города, расположения крупных торговых центров и русского языка.
Стандарты качества Яндекс.Такси
В каких случаях следует звонить пассажиру?
Звучание какой радиостанции в салоне считается ошибочным выбором и ведет к плохим оценкам пользователей?
Ваш пассажир Вам сообщил, что уже пользовался этим сервисом и остался недоволен обслуживание. Вы:
Клиент не ответил на Ваше приветствие и молча сел в машину. Как Вы поступите в этой ситуации?
Какой температурный режим рекомендован сервисом Яндекс.Такси?
Для чего проводят фотоконтроль транспортного средства?
Когда следует сообщить пассажиру о том, что дополнительные услуги оплачиваются отдельно?
Чем следует руководствовать водителю такси в работе?
Что ожидает каждого водителя на экзамене в Яндекс Такси
Как проходит экзамен
Экзамен в Яндекс Такси проходит в Москве. Актуальный адрес всегда можно найти на сайте компании. Вам не придется уделять для тестирования много времени, так как оно занимает приблизительно полчаса-час. Состоит экзамен из нескольких частей: прохождение теста, сбор и внесение личных данных водителей в базу, сканирование водительских прав и фотографирование водителя.
Перед тестированием автомобиль соискателя проверяется членами специализированной комиссии. Если состояние автомобиля признается удовлетворительным, водителя приглашают в учебный центр для заполнения анкеты. В анкету вносится стандартная информация о самом драйвере, о месте работы, контакты, после чего подписывается соглашение на обработку персональных данных.
Далее следует короткое видео-обучение, в котором представлены основные принципы работы Яндекс Такси. Если смотреть видео внимательно, то представленной информацией можно воспользоваться для сдачи теста. Сам тест состоит из десятка вопросов с несколькими вариантами ответов. Не исключено и наличие двух правильных ответов. В целом задания довольно просты для любого, кто прожил в столице некоторое время.
После фотографирования соискатели отправляются на встречу с психологом, который моделирует проблемные ситуации и следит за реакцией потенциального работника. Основным правилом на данном этапе является готовность идти навстречу клиенту и быть предельно вежливым. Тест и весь экзамен можно пройти абсолютно бесплатно.
Видео «Что нужно знать об экзамене в Яндекс Такси»
В этом видео эксперт расскажет подробности об экзамене в Яндекс Такси.
Где записаться
Записаться на экзамен в Яндекс Такси можно без особых проблем на сайте компании. Для этого нужно указать имя и фамилию, адрес электронной почты и контактный номер телефона. Там же можно выбрать подходящую для вас дату и время.
Если по каким-либо причинам вы не можете записаться онлайн или у вас имеются дополнительные вопросы, то возможна запись на экзамен в Яндекс Такси и по телефону.
Запись осуществляется круглые сутки. У диспетчера вы также можете узнать о требованиях, предъявляемых к соискателям.
Что нужно знать
К тестированию нужно приготовить не только свой автомобиль. Немаловажным является внешний вид и поведение соискателя. Кроме того, лучше еще раз пересмотреть карту столицы и обновления правил дорожного движения. Задачи теста Яндекс Такси могут быть самыми неожиданными. Да и психолог может задавать провокационные вопросы.
Примерные вопросы представлены на сайте Яндекс Такси, где можно дать свой ответ, и узнать правильный. Представлены три основных группы вопросов: на знание стандартов такси, Москвы и русского языка. Так, у вас могут спросить следующее:
Результаты
Так как экзамен для водителей Яндекс Такси несложный, большинство соискателей получают хорошие баллы. Только несколько процентов претендентов получают неудовлетворительные оценки. Общая оценка за экзамен помещается в таксометр (раздел «Рейтинг») уже на следующий день.
Кроме того, результаты тестирования переводятся в определенное количество несгораемых пользовательских оценок. Для новичков добавляют поощрительные дополнительные оценки.
Пересдача
Если соискателю не удалось сдать экзамен с первого раза или оценка не удовлетворяет его, то в зависимости от баллов его можно сдавать повторно через три месяца или полгода. Пересдача также бесплатна. Кроме того, их количество не ограничено.
Очень удобно и то, что вся информация о тестировании привязана лишь к номеру водительского удостоверения. Так что смена автомобиля или переход в другой таксопарк не требует повторной сдачи экзамена.
Памятка для будущих сотрудников
Будущим сотрудникам Яндекс Такси важно учесть следующие моменты:
Как видим, экзамен в Яндекс Такси не представляет собой особой сложности для опытного водителя. Однако важно учесть и тот момент, что для работы вам понадобятся не только знание правил и столицы, умение хорошо водить машину, но и грамотная речь.
Как пройти экзамен Яндекс.Такси для водителей
Нужен ли экзамен водителя Яндек.Такси
Требуется ли экзамен для работы водителем в Яндекс.Такси?
Нет, водитель спокойно может работать в Яндекс.Такси без экзамена. Экзамен нужен только для того, чтобы поднять свой средний рейтинг в системе и получать больше заказов.
Зачем экзамен водителю Янденкс.Такси
Зачем нужен экзамен или тестирование для водителей Яндекс.Такси?
Успешное прохождение теста или экзамена Яндекс.Такси позволяет водителю существенно повысить свой рейтинг, а значит, получать больше заказов и больше зарабатывать за час работы.
Как проходит экзамен для водителя Яндекс.Такси
Что включает в себя тест или экзамен для водителей Яндекс.Такси?
Тест состоит из трех частей: понимание основных принципов работы в Яндекс.Такси, знание русского языка на уровне школьной программы и знание города.
Сколько стоит экзамен для водителя Яндекс.Такси
Сколько стоит экзамен Яндекс.Такси для водителей?
Экзамен, обучение и тестирование Яндекс.Такси для водителей бесплатны, водитель никому никогда ничего не платит.
Список вопросов теста Яндекс.Такси
Список вопросов экзамена или тестирования для водителей Яндекс.Такси
На этой странице приведены примерные вопросы экзамена для водителей Яндекс.Такси, а также ответы на вопросы экзамена. Пройти пробный тест для водителей можно на сайте Яндекс.Такси. Записаться на обучение и тест для водителей можно на сайте Яндекс.Такси.
Что в первую очередь влияет на рейтинг водителя Яндекс.Такси?
Что произойдет, если поступают заказы Яндекс.Такси, и водитель несколько раз не нажимает кнопки Принять/ Пропустить и просто дожидается, когда заказ исчезнет?
Как отменить заказ Яндекс.Такси без снижения процента выполнения, если водитель подъехал по адресу, а пассажир не выходит?
Как водитель Яндекс.Такси может узнать о блокировке?
Зачем проводится фотоконтроль автомобиля в Яндекс.Такси?
Какое радио не стоит включать в машине Яндекс.Такси, потому что это может привести к плохим оценкам?
Когда нужно звонить пассажиру?
Как реагировать, если пассажир рассказывает о своем предыдущем неудачном опыте поездки в Яндекс.Такси?
Пассажир молча сел в машину Яндекс.Такси и не ответил на приветствие водителя. Что вы будете делать?
Какую температуру рекомендует поддерживать Яндекс.Такси в салоне машины?
Какое поведение водителя Яндекс.Такси вы считаете неверным?
Какое время опоздания к пассажиру Яндекс.Такси (в минутах) считается нормой?
За что может быть заблокирован водитель Яндекс.Такси после проверки фотоконтроля машины (ДКК)?
Пассажир Яндекс.Такси попросил у вас разрешения покурить в салоне. Как вы поступите?
Чем нужно прежде всего руководствоваться в работе водителя Яндекс.Такси?
В каких случаях не нужно отказываться от поездки Яндекс.Такси и отменять ее через партнера?
Выберите неверный ответ. Что делать, если пассажир Яндекс.Такси стал буянить?
Как правильно следить за своими показателями в Яндекс.Таксометре?
За что машина Яндекс.Такси не будет заблокирована?
Должен ли водитель Яндекс.Такси иметь разменные купюры, чтобы выдать пассажиру сдачу?
В какой момент следует сообщить пассажиру Яндекс.Такси, что дополнительные услуги оплачиваются отдельно?
Примеры вопросов для водителей Яндекс.Такси на знание города
Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!
Эта страница о том, как сдать экзамен или тест Яндекс.Такси для водителей.
экзамен для водителей Яндекс.Такси
Давно не было постов от меня, в этот раз хочу поговорить о Яндекс Такси. Но с упором не на неадекватных таксистов на тарифе Эконом, а о том, какие условия сервиса заявляет Яндекс такси на своем сайте для пассажиров для разных тарифов, и как таксисты их соблюдают (или нет)
Давайте начнем с того, что обязаны делать и не делать водители на тарифе Эконом ( https://driver.yandex/ru-ru/base/standarts-basic )
Кратко о важном для ЛЛ:
Кузов, стёкла и фары без сильных повреждений
Тут все понятно, нельзя приезжать на машине после мало-мальского серьезного ДТП, мне такие ни разу не попадались.
При хорошей погоде кузов чистый. Если погода плохая, например, слякоть, чистыми должны быть дверные ручки и пороги.
Постоянно сталкиваюсь с проблемой, как на Экономе, так и на Комфорте, что дверные ручки и пороги настолько запачканы, что даже при аккуратной посадке и высадке я очищаю пальто и брюки с ботинками от толстого слоя грязи.
Чистый, сухой и ухоженный салон без посторонних запахов, в том числе без запаха табака и ароматизаторов.
Багажник чистый и свободный: в него помещается как минимум один чемодан размером 50×80×35 см.
Далее то, о чем написана добрая половина всех постов о ЯТ на Пикабу:
Общайтесь с пассажирами вежливо и уважительно.
Нельзя Нарушать ПДД: превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора и т. д.
Нельзя Опасно водить автомобиль: перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону и т. д.
Нельзя Отвлекаться за рулём: смотреть видео, совершать видеозвонки, переписываться и т. д.
Нельзя Разговаривать по телефону (исключение — короткие звонки по гарнитуре).
Отклоняться от маршрута, который построил Навигатор, если пассажир не просил о другом.
Провоцировать конфликты.
Нельзя Грубить пассажиру и провоцировать конфликты.
Нельзя Курить перед поездкой и во время неё (в том числе электронные устройства), а также разрешать пассажирам это делать.
Вот что говорится на сайте Яндекса по поводу тарифа Комфорт (для тарифов Комфорт+, Бизнес и выше список требований расширен, а эти базовые остаются теми же, так что отдельно обозревать их не буду):
То, что добавилось по сравнению с тарифом Эконом:
Кузов, стёкла и фары без повреждений.
При хорошей погоде кузов полностью чистый. Если погода плохая, например, слякоть, чистыми должны быть дверные ручки, пороги и боковые стёкла.
Порой приезжали таксисты на немного побитых машинах, не страшно, но ведь правила-то нарушены. По поводу чистоты машины все так же плохо, как и на Экономе.
На сиденьях нет чехлов и накидок.
Это прям бесит. Ладно, если чехлы гармонично вливаются в интерьер и не особо бросается в глаза не знающему человеку. Но, блэт, если ко мне посередине дня приезжает машина со всеми сиденьями, завернутыми в какое-то тряпичное дерьмо, я перестаю чувствовать себя «в Комфорте». Особенно радует, когда такой машиной оказывается брендированная машина Яндекса, которая арендуется посуточно. Эти чехлы таксопарк вешает сам, так что тут маразм и нарушение уже на уровне таксопарка.
Исправный кондиционер, если он есть.
Следите за температурой в салоне: она должна быть комфортной — около 20-22 градуса. Летом — включайте кондиционер, если он есть, и закрывайте окна.
Начните поездку в тишине или включите негромко радио со спокойной музыкой.
К любителям послушать рэпчик или шансон на всю катушку в Экономе я уже привык. Но блин, я заплатил за Комфорт +150р за поездку длиною в 20 минут, почему я должен страдать от музыкальных предпочтений водителя или надевать наушники?
Отодвиньте своё или соседнее переднее кресло, если пассажир сел сзади.
Даже в приложении ЯТ при выборе тарифа Комфорт написано, что на этом тарифе увеличенное пространство для ног. При моем росте 172см я могу вытянуть ноги на заднем сидении почти в любом авто, даже если не до конца задвигать переднее сидение вперед. К тому же, я всегда сажусь по диагонали от водителя, так что он может сидеть на комфортном ему расстоянии от педалей. Но почему-то только у 3 водителей из 10 сидение по умолчанию задвинуто вперед, а из оставшихся 7 только 2 догадываются подвинуть его, когда я сажусь назад. Итого в 5 случаях из 10 я еду, уперевшись коленками в переднее пассажирское сидение. Ох*енно комфортно, не правда ли?
Общайтесь с пассажиром вежливо и уважительно: здоровайтесь, прощайтесь, обращайтесь на «Вы». Будьте отзывчивым на просьбы: закрыть окно, переключить музыку и т. п.
Один раз ехал на тарифе Бизнес из Пулково. Приехал какой-то хач-трюкач на БМВ, в итоге пробку на КАДе мы объезжали по обочине, гнали 150кмч на КАДе, вытеснял дальним светом водителей, едущих по правилам, в городе ехали 110кмч. Водителя об этом я не просил, это было его решение. За это он справедливо получил единицу и гневный отзыв в поддержку. Бизнес тариф для меня это комфорт поездки, а не поведение обезьянки за рулем, как на комфорте.
Девушка как-то ехала на работу на Экономе. Водителя подрезала машина. Бывает, обошлось без ДТП. Водитель Яндекса же решил творить правосудие, и через двойную сплошную, выехав на встречную полосу, в достаточно оживленном потоке, обогнал обидчика, подрезал, перекрыл ему дорогу, вышел из машины и пошел разбираться с обидчиком. Оставив свою машину и машину обидчика в потоке машин. В крайней левой полосе. С пассажиром внутри. Стоит ли говорить, что девушка теперь боится ездить в макси впринципе? После рассказа об этом поддержке Яндекс даже не предложил вернуть деньги или дать промокод, просто отписались «мы разберемся». Только после очередной гневной телеги они снизошли до возврата денег за инцидент. Водителя даже не заблокировали. Браво, Яндекс!
Что же я могу сказать о повышенных тарифах в Яндекс Такси? Яндекс заявляет о том, что на них будет повышенный сервис. По факту вы просто получаете машину чуть подороже, часто с грязным вонючим салоном, водителем, который клал болт на требования Яндекса о сервисе, который та же будет нарушать ПДД и лихачить, как и на Экономе. На комфорт есть скидка по подписке на Яндекс плюс. Примерно в 30% случаев заказ берет водитель комфорт+, едешь за те же деньги на машине получше. Но с водителем все равно как повезет.
Справедливости ради, здесь меньше водителей-гостей столицы. Меньше неадекватов. Больше хороших водителей. Но все равно не большинство.
Ответы на тест Яндекс Курьер
В тарифе Яндекс « Курьер » можно отвлечься от пассажиров и заняться перевозом некрупных вещей. Делимся с вами ответами на вопросы к тестированию на этот тариф.
Как пройти тестирование?
Зайдите в Яндекс.Про, выберите раздел «Записаться на тестирование», далее раздел Тариф «Курьер» и функцию « на автомобиле ».
Яндекс сделал тест интуитивно понятным, к тому же перед самим тестом есть обучающие материалы. Но если вы всё-таки не поняли что-то из материалов, переходим к ответам на вопросы* теста Яндекс Курьер.
*порядок вопросов может меняться.
Ответы на вопросы
Вам предлагают доставить дорогой ноутбук в запечатанной коробке. Возьмёте?
Да, если упаковка не нарушена
Точка приёма заказа – продуктовый магазин или ресторан. Как забрать заказ?
Подойти на кассу и назвать номер заказа, который указан в комментарии
Получатель не вышел на связь. Вы звоните отправителю, и он готов принять посылку обратно. Как будет оплачен возврат?
Вся дорога туда и обратно будет оплачена по счетчику Яндекс.Про (важно не завершать заказ)
Вам предлагают доставить пакет с деньгами. Возьмёте?
Когда необходимо позвонить получателю первый раз?
Только если получатель не появляется на точке доставки в течение 10 минут
Получатель не вышел на связь. Договориться с отправителем о возврате посылки ему тоже не удаётся. Что делать?
Обратиться в Поддержку и получить инструкции
Вам предлагают доставить собаку. Возьмёте?
Когда вы включите статус «На месте»?
После того как подойду к нужному зданию или припаркуюсь около него
Какие важные сведения можно узнать из комментария к заказу?
Большая часть заказов по тарифу – доставка от двери до двери. Готовы ли вы выполнять такие заказы по доставке продуктов из магазинов, лекарств из аптек, еды из ресторанов?
Вы приняли заказ с требованием «от двери до двери». Вот так выглядят детали адреса. Куда вы подойдёте для приёма посылки?
Поднимусь на 4 этаж, позвоню в квартиру
МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ПО ТЕСТУ ДЛЯ КУРЬЕРОВ РАБОТАЮЩИХ НЕ В ПАРКЕ TEAM AVTO. НЕ НУЖНО ПИСАТЬ В ЧАТ НА САЙТЕ, WHATS APP. статья составлена как пример прохождения теста
Наши комментарии
Можно заметить, что Яндекс Курьер – действительно лёгкий тариф. Как минимум, в вопросах к тесту.
Но были ли у вас случаи, когда что-то в таких заказах шло не так? Поделитесь в комментариях!
