Теле2
Tele2 Россия — российская телекоммуникационная компания, образованная в 2001 году шведской группой Tele2 AB на базе сетей, приобретённых в России.
Известна в качестве сотового дискаунтера. Предоставляет услуги сотовой связи более чем 38,9 млн абонентам в более, чем 65 субъектах Российской Федерации.
Функционирует в качестве группы компаний, полное наименование головной структуры холдинга — Общество с ограниченной ответственностью «Т2 РТК Холдинг».
Предложения от Теле2
Эмдин Сергей Владимирович
125212, Россия, г. Москва, Ленинградское шоссе 39 А, стр.1
238 079 000 тыс. руб.
Полезные команды Теле2
*105#
* 201#
Узнать свой номер телефона
*107#
Информация о параметрах текущего тарифного плана
*153#
Cписок платных подключенных услуг
*104#
Проверка доступного баланса для платежей со счета Tele2
699
Зона и покрытия сети Tele2
600
Прослушать сообщения голосовой почты (оплачивается согласно вашему тарифному плану).
691
Новости компании и рекламные акции
*146#
Тарификация в роуминге.
*146*1#
Тарификация во внутри сетевом роуминге.
*146*2#
Тарификация в национальном роуминге по России, в регионах где есть Теле2.
*146*3#
Тарификация в международном роуминге.
692
Способы пополнения счета
689
Информация о мобильно-финансовых услугах Tele2
*145#
Об услуге «Мобильный перевод»
688
*338#
Управление услугой виртуальная карта Tele2 MasterCard
*159#
Мобильный портал оплаты товаров и услуг со счета Tele2
*118*89xxxxxxxxx#
«Позвони мне» (услуга доступна при балансе менее 5 руб.)
*123*89xxxxxxxxx#
услуга «Пополни мой счет» (не более 5 запросов в день)
*122#
Условия получения обещанного платежа
610
*111#
Автоматическая справочная служба «Tele2-Гид»
629
Информация об услуге «Мобильный перевод»
644
Информация об услуге «Новый номер»
649
Информация об услуге «Безлимитная Opera mini»
655
Информация о дополнительных услугах («АОН/АнтиАОН», «Маячок», «Кто звонил» и др.)
668
Информация об услуге «Гудок»
677
Информация об услуге «Tele2 Чат» и SMS-уведомления из соц.сетей
*125#
Справка о стоимости контент-услуг
661
Информация об услуге «Интернет свобода»
662
Информация об услуге «Интернет-пакет»
678
Информация об услуге «Черный список»
693
Информация об услугах MMS/Internet, мобильных развлечениях
*117#
Справка по услуге АнтиАОН
*118#
Справка по услуге «Маячок»
630
Сменить тарифный план
638
Замена и восстановление SIM-карты
679
Заказ автоматических настроек телефона для работы с услугами Internet/MMS
*202#
Заказ ручных настроек MMS/Internet
*116*1#
Запрет подключения услуги роуминга
*189#
Управление подписками в сети Tele2
Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.
После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ.
В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2.
Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает часто Читать полностью
Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.
После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ.
В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2.
Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве.
В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать более чем в 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.
Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).
Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.
Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.
Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу – сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.
Цифры и факты
В настоящее время услуга доступна абонентам Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Курской, Ленинградской, Липецкой, Московской, Мурманской, Нижегородской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Ростовской, Рязанской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Свердловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Томской, Тульской, Тюменской, Ульяновской и Челябинской областей, а также в республиках Адыгее, Бурятии, Карелии, Коми, Марий Эл, Мордовии, Татарстан, Тыве, Хакасии, в Удмуртской и Чувашской республиках, в Алтайском, Краснодарском, Красноярском, Пермском и Приморском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, а также в Москве и Санкт-Петербурге
TELE2LIFE
Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная
Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2
Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.
Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных
Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер
Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России. Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите 
Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.
Как дозвониться в Теле2 из роуминга
Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.
Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.
Электронная почта и другие контакты
Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет или официальное приложение, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.
Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2
Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.
Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на июнь 2020 года.
Номера телефонов бесплатной горячей линии Теле2: звоним оператору с мобильного и городского
Иногда возникают ситуации, когда Вы не справляетесь с возникшей проблемой, связанной с работой мобильного оператора, самостоятельно. Для таких случаев предусмотрена горячая линия, где специалист выслушает ситуацию и предложит простейшее решение проблемы. Также обратиться на горячую линию можно при наличии замечаний к работе оператора, интересных идей для улучшения сервиса и другое. Мобильным оператором Теле2 разработаны несколько способов соединения с поддержкой для удобства своих пользователей.
Какие проблемные ситуации и вопросы можно решить на горячей линии
Телефон горячей линии службы поддержки Теле2 осуществляет круглосуточную работу, чтобы при возникновении неотложных вопросов, которые требуют решения, возможность связаться с ней и решить проблему в кратчайшие сроки всегда была Вам доступна. С помощью горячей линии можно получить помощь, относительно следующих вопросов:
Как можно связаться с горячей линией
Мобильный оператор Теле2 предоставляет для своих клиентов достаточно широкий спектр связи со службой поддержки, включающий в себя не только звонок на горячую линию, но и:
После отправления обращения в соответствующем чате, поддержка обязательно разрешит Вашу проблему в кратчайшие сроки.
Как можно связаться с горячей линией
Если предпочтительным способом соединения с горячей линией для Вас является звонок и разговор с представителем мобильного оператора, то дозвон можно осуществить следующими способами:
Осуществление звонков в службу поддержки для абонентов Теле2 бесплатно.
После звонка в службу поддержки Вы услышите автоматическую запись с наиболее часто задаваемыми вопросами, Вы можете прослушать голосовое меню и выбрать решение нужной проблемы с помощью клавиатуры телефона, или нажать на «0» для соединения с живым оператором.
Максимальная загруженность горячей линии приходится на период с 10:00 до 19:00, но даже в эти часы, время ответа оператора составит не более 5 минут.
Вопросы оператора
Для решения проблем с помощью оператора, он может запросить некоторые сведения, необходимые для разрешения ситуации или прохождения идентификации:
Для решения возникших проблем в кратчайшие сроки, выберите предпочтительный способ связи с горячей линией мобильного оператора, подробно объясните возникшую проблемную ситуацию и дождитесь ответа. После поступления обращения, оператор службы поддержки подробно изучит Вашу проблему и предоставит ответ как можно быстрее.
Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, и управлять дистанционно услугами – для вас личный.
Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, и управлят.
Иногда возникают ситуации, когда Вы не справляетесь с возникшей проблемой, связа.
Назойливые звонки и спам способны не только вызывать раздражающий эффект, но и п.
Компания Теле2 лояльно относится к своим абонентам, предлагая им всевозможные бо.
Отсутствие Интернета и мобильной связи сегодня сравнимо для людей с настоящей ка.
Очень часто мобильные операторы подключают новым абонентам по умолчанию множеств.
Как позвонить оператору Теле2
Если у вас возникли вопросы, связанные с оператором Теле2, и вы не в силах решить их самостоятельно, то можно всегда обратиться в абонентскую службу. Справочная служба работает в круглосуточном режиме. Операторы всегда расскажут о тарифах и услугах, ответят на интересующие вопросы.
В зависимости от жизненных ситуаций, абоненты Теле2 часто задаются вопросами:
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного
Для того чтобы связаться со справочной службой, абонентам Теле2 нужно набрать на своем телефоне короткий номер:
Пока операторы заняты вас будет приветствовать автоответчик, который предложит прослушать информацию о тарифах и услугах. Если после этого у вас остались вопросы, вы можете дождаться ответа оператора или нажать цифру «0».
Для качественного обслуживания вам необходимо будет сообщить оператору: ФИО, номер документа удостоверяющего личность и в некоторых случаях PUK-код.
Как позвонить оператору Теле2 с городского номера
Если по каким-либо причинам вы не можете совершить звонок внутри сети Теле2, а вам необходимо связаться с оператором, то позвонить можно с городского номера или с мобильного телефона другого оператора (МТС, Билайн, Мегафон). Для этого можно набрать федеральный номер горячей линии Теле2:
8 (800) 55-506-11
Как связаться с оператором Теле2 в роуминге
Компания Теле2 позаботилась и о тех клиентах, которые находятся за границей. Чтобы связаться с абонентской службой в Роуминге нужно набрать номер:
+7 951 520 06 11
Поддержка абонентов Теле2 онлайн
Мобильный оператор Теле2 всегда готов прийти на помощь абоненту, поэтому реализовал возможность отвечать на вопросы в мессенджере Viber, в приложении «Мой Теле2», а также на официальном сайте с помощью формы обратной связи или в круглосуточном онлайн- чате.
Связаться c оператором в Viber
Для того чтобы получить поддержку в мессенджере Viber, нужно открыть паблик аккаунт Теле2 Россия и задать интересующий вопрос.
Служба поддержки в приложении Мой Теле2
Установив на свой телефон приложение Мой Теле2, у вас появляется возможность не только контролировать свой баланс и услуги, но и задавать вопросы службе поддержки.
Для этого нужно зайти в приложение, нажать кнопку «Помощь» и выбрать способ общения с оператором. После, в диалоговом окне задать интересующий вас вопрос.
Обратная связь на официальном сайте
После чего операторы незамедлительно постараются вам помочь.
Tele2Wiki.ru
Как позвонить оператору Теле2?
Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.
Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.
Как позвонить оператору с мобильного Теле2?
Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.
Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона
Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.
| Регион обслуживания | Номер оператора абонентской службы |
| Москва и Московская область | 8-495-97-97-611 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | 8-812-98-90-022 |
| Республика Адыгея | 8-861-25-30-055 |
| Республика Карелия | 8-814-98-90-022 |
| Республика Коми | 8-821-25-60-611 |
| Республика Марий Эл | 8-836-27-00-611 |
| Республика Мордовия | 8-834-23-40-000 |
| Республика Татарстан | 8-843-26-50-000 |
| Удмуртская Республика | 8-341-24-74-474 |
| Чувашская Республика | 8-835-260-00-00 |
| Алтайский край | 8-385-26-96-611 |
| Архангельская область | 8-818-24-74-747 |
| Белгородская область | 8-472-24-11-611 |
| Брянская область | 8-483-26-62-020 |
| Владимирская область | 8-492-23-76-747 |
| Волгоградская область | 8-844-29-22-000 |
| Вологодская область / Череповец | 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555 |
| Воронежская область | 8-473-25-80-611 |
| Еврейская АО | 8-900-42-206-11 |
| Калининградская область | 8-401-29-09-909 |
| Камчатский край | 8-900-44-40-611 |
| Кемеровская область | 8-890-49-90-000 |
| Кировская область | 8-333-27-72-222 |
| Костромская область | 8-494-25-01-611 |
| Краснодарский край | 8-861-25-30-055 |
| Курганская область | 8-352-26-13-611 |
| Курская область | 8-471-23-99-993 |
| Липецкая область | 8-474-27-17-171 |
| Магаданская область | 8-900-41-10-611 |
| Мурманская область | 8-815-27-51-611 |
| Нижегородская область | 8-831-29-11-611 |
| Новгородская область | 8-816-25-50-150 |
| Новосибирская область | 8-383-38-00-000 |
| Омская область | 8-381-25-05-050 |
| Орловская область | 8-486-24-38-000 |
| Пензенская область | 8-841-22-40-000 |
| Пермский край | 8-342-22-77-611 |
| Приморский край | 8-423-248-48-48 |
| Псковская область | 8-811-27-57-575 |
| Ростовская область | 8-863-24-15-000 |
| Рязанская область | 8-491-25-00-611 |
| Сахалинская область | 8-900-43-30-611 |
| Свердловская область | 8-343-29-00-611 |
| Смоленская область | 8-481-25-60-000 |
| Тамбовская область | 8-475-27-60-611 |
| Тверская область | 8-482-26-49-999 |
| Томская область | 8-382-29-41-000 |
| Тульская область | 8-487-25-80-611 |
| Тюменская область | 8-345-27-01-611 |
| Ульяновская область | 8-842-24-14-141 |
| Ханты-Мансийский АО | 8-346-27-00-611 |
| Челябинская область | 8-351-24-80-611 |
| Ямало-Ненецкий АО | 8-349-64-40-611 |
Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.
Как позвонить в Теле2 из роуминга?
Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.
Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2
Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:
Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.
