Официальный сайт:
Информация об агенте:
Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать билеты на самолет на 30-40% дешевле регулярных рейсов.
Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на всех этапах бронирования авиабилетов вплоть до изменений в расписании авиакомпании.
Контактная информация:
Оцените сервис турагента
Поделитесь с друзьями!
Clickavia.ru – отзывы покупателей
соответствии с положениями ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно Таким образом, все авиабилеты, независимо от того, приобретались ли они на чартерный либо на регулярный рейс, подлежат возврату с выплатой за них определенной денежной суммы.
Возврат пассажирам денежных сумм, уплаченных за перевозку, выполняемых по договору фрахтования воздушного судна (воздушного чартера), производится лицом, которому пассажир оплатил стоимость перевозки, выполняемую по договору фрахтования воздушного судна (воздушного чартера), в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Применительно к положениям ст. 240 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Министерства Транспорта РФ от 28 июня 2007 года N 82, а также ст. 1005 ГК РФ указанная денежная сумма подлежит взысканию именно с соответчика ООО «Южный Крест Трэвел», как лица, принявшего от истца оплату за билеты, действовавшего через субагента от своего имени.Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей).
Условие публичной оферты о том, что авиабилеты являются «невозвратными», противоречит законодательству РФ.
Clickavia.ru | Дешевые авиабилеты
Регулярный рейс полетит в любом случае, даже если на борту будет всего один пассажир. Поэтому авиакомпании, формируя расписание на год, специально завышают цену, чтобы снизить риски от потенциально плохих продаж.
Чартерные рейсы изначально должны быть конкурентными по цене, ведь организуют их компании с меньшим капиталом, чем гиганты пассажирской авиации, и им риски дорого обойдутся. Таким образом, билеты изначально дешевле, а кроме того, есть задача полностью заполнить борт пассажирами, поэтому очень часто бывают скидки и акции.
КликАвиа – крупнейший портал, обладающий информацией о самых популярных и выгодных предложениях по авиабилетам на чартерные рейсы.
КликАвиа – путешествуй без лишних затрат!
1. Хочу забронировать билеты. Как мне это сделать?
На нашем сайте, через поисковик, Вы выбираете направление (откуда-куда). Доступные для перелета даты будут подсвечиваться ярким, белым цветом. Под нужным предложением нажимаете кнопку «КУПИТЬ» и переходите к пошаговому бронированию билета.
2. Если нет корректных паспортных данных, могу ли я сделать заказ?
Да, можете. ФИО заполняете латиницей, а в поля, предназначенные для серии и номера паспорта, вводите единицы (1111) по количеству знаков и приблизительную дату окончания. Корректные данные присылаете менеджеру, не позднее, чем за 5 дней до вылета.
3. Есть ли у Вас скидки на детей?
Дети с 2-х лет бронируются как взрослые. Для детей до 2-х лет приобретается посадочный талон. Стоимость от 70 до 150 евро.
4. Цена на сайте окончательная?
Да, цена окончательная. Все таксы и сборы включены.
5. Что такое чартерные рейсы?
Чартеры – рейсы по заказу, проще выражаясь, договорные. Выполняются они вне основного расписания. При этом расписание чартеров ориентируется не только на пожелания организатора рейса, огромное значение имеет наличие свободных «окон» в расписании регулярных авиарейсов. Заказчики чартеров – туроператоры – всегда стараются добиться того, чтобы расписание чартеров было составлено максимально удобно для пассажиров. Но, поскольку расписание чартеров напрямую зависит от расписания регулярных авиарейсов и загруженности собственного авиапарка, иногда возникает необходимость изменить время, а в некоторых случаях – и место вылета. В некоторых случаях это происходит незадолго до вылета, но пассажиров об этих изменениях компания всегда информирует своевременно.
В соответствии с положениями Воздушного Кодекса и Гражданского Кодекса РФ, вся ответственность за задержку рейса и ее последствия (сокращение отдыха, аннулирование и восстановление брони из-за ночного прилета и т. д.) несет авиаперевозчик, т.е. авиакомпания.
Безусловной гарантией пассажира чартерного рейса является вылет (туда и обратно) в определенные сутки и место, однако час вылета, авиакомпания, тип транспортного средства, класс размещения в салоне самолета и аэропорт прилета/вылета в пределах места назначения может быть изменен.
6. Если я хочу взять с собой животное?
При бронировании билета, информация о животном вносится на 6 шаге в окошко «Обратная связь» не позднее, чем за 48 часов до вылета. Вам необходимо указать кличку животного, размер переноски (клетки), общий вес животного с переноской. Запрос в а/к делается за 24 часа до вылета.
7. Почему билеты присылаете за день до вылета?
Рассылка электронных билетов строго за день до вылета с 15:00 до 21:00. Это специфика выписки чартерных билетов. Партнеры выкупают у авиакомпании места по блок чартерному тарифу. Единичная выписка из блока, к сожалению, невозможна.
8. Что делать, если не пришлете билет?
Это невозможно. Мы каждый день отслеживаем всех пассажиров и рассылаем билеты на электронный адрес, указанный при бронировании. Так же, в автоматическом режиме, Вы получаете смс-уведомление на телефон о времени вылета, № рейса и аэропорта.
9. Мне нужен билет для получения визы. Как быть?
После оплаты, Вы нам звоните или пишите, называете номер заказа и мы в течение часа присылаем подтверждение авиа перелета для визового центра.
11. Могу ли я заменить в заказе пассажира на другого человека?
Такая возможность существует. Вам необходимо написать письмо менеджеру через Личный кабинет с информацией по замене.
Clickavia.ru обзор и отзывы
Последнее обновление: Октябрь 2021
Самая ужасная компания, не отвечают на запрос, телефоны не верные, мошенники, не рекомендую никому
13.06 купила билеты на двоих в Сочи,вылет должен быть 25.06 вместо билетов мне пришел ваучер и следом сообщение о том что я купила билет на чартерный рейс и то что билеты придут на кануне вылета.Первые 2 дня я была спокойна,но я решила почитать отзывы о компании Clikavia.После этого я прибывала в шоке,и уже думала что мы никуда не полетим.Но все оказалось лучше чем я думала билеты пришли.Задержек и отмен не было.
купил билет в Грецию через этот сайт, рейс отменили, а они не предупредили. написал претензию, начал делать возврат денег, они перекинули всё на mouzenidis-travel якобы они продавали билет, а mouzenidis-travel банкрот! сказали где покупал там и решай. в общем не связывайтесь с clickavia и mouzenidis-travel
А как до них дозвониться.телефоны которые указаны не существуют.купила на чартер звоню в Ямал а они говорят что чартеров у них нет.что делать? вылет 27 ого
Ольга, попробуйте написать им на почту help@clickavia.ru или через телеграмм или WhatsApp мессенджер. Мне они помогли решить вопрос через него.
В телеграме найдите clickavia_bot
Добрый вечер! У вас получилось связаться с ними? Вам что ответили?
Официальный сайт:
Информация об агенте:
Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать билеты на самолет на 30-40% дешевле регулярных рейсов.
Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на всех этапах бронирования авиабилетов вплоть до изменений в расписании авиакомпании.
Контактная информация:
Оцените сервис турагента
Поделитесь с друзьями!
Clickavia.ru – отзывы покупателей
Купила билет на этом сайте на несуществующий рейс, они отвечают якобы самолет улетел раньше.
Купил вас авиабилет Санкт-Петребург- Адлер на 3 ноября рейс 5615 вылет 05.40 билет №1952432284694,
В авиа кассе не могут найти такого рейса. Проясните пожалуйста ситуацию.
Оплатили билеты Тиват-Москва. Нас кинули, ссылаясь на ООО «Турово».
Беги! Беги от Clickavia (Кликавиа – тот еще «честный продавец»)
Сколько раз видел в интеренте посты, которые начинались со слов «Читаю отзывы несколько лет, и вот мой первый пост будет о мошенниках/кидалах/придумайте_сами». Вот уж не думал, что сам окажусь из их числа. Сегодня я расскажу вам о (как оказалось очередном) кидке от компании по продаже билетов Clickavia, они же ООО «Тревелаб Агент». Да, как оказалось. Оказалось, что интернет пестрит история о низ от обманутых клиентов.
Началось все с покупки авиабилетов по маршруту Тиват-Москва на всем известном агрегаторе Aviasales (отдельный привет тем, кто у вас там на площадке проверяет партнеров). 30.07.2018 я приобрел 2 билета на рейс WZ 534 авиакомпании RedWings. После оплаты билетов (в размере 26745,00 руб) мне приходит чудесное письмо от Clickavia. «Мы белые, пушистые, красивые и билеты вы у нас купили. Расслабьтесь». Расслабился. У меня жена со мной и маленький ребенок.
Но потом оказывается, что билеты за мои кровные они мне предоставят отдельным письмом, купив их накануне вылета. Не сразу, как положено, не сразу, как написали, а потом, перед вылетом, накануне. Обидно, досадно, странно, но ладно. Допустим. Вылетать обратно я планировал 9.09.2018. А теперь представьте себе степень моего охреневания (градус охреневания будет повышаться от письма к письму), когда за несколько дней до предполагаемого вылета я получаю письмо, в котором Кликавиа пишет, что моих билетов ими не куплено. Билетов нет.
Т.е Clickavia оставляют меня с женой в чужой стране без заранее купленных билетов. И возвращайся как хочешь, можешь даже пешком. Опустим тот факт, что у меня с собой могло не оказаться достаточно денег на покупку других билетов (или возможное отсутствие билетов на нужную мне дату как таковых),а деньги будут возвращать аж 30 рабочих дней. Это только цветочки. Ягодки начались, когда эти «товарищи» прислали мне следующее письмо спустя еще несколько дней.
А дальше будет как Задорнов говорил. Вы готовы? Готовы, да? Глубоко вдохните, сейчас будет сок.
Они пишут, что они тут ни при чем, присылают какие-то списки оплаченных платежек. Говорят, что это поставщик плохой, мы хорошие. Следить за своими поставщиками мы не обязаны. Подумаешь мы с вас 100% предоплату берем, мелочь. Не обеднеете.
Дальше больше. На мое справедливое (но вежливое) возмущение как вы думаете, как они ответили? Вот и не угадали. Эти «товарищи» в ответ на моё письмо прислали ссылку на ютуб, где их некий (наверное) директор 8 минут рассуждает о том, что деньги были, деньги будут, но денег нет. Все в лучших традиция Медведева. Вы держитесь там.
Скриншот письма кидать в сам пост нет буду, итак много картинок уже. Прилагаю ссылку на сам ролик https://www. (здесь поставьте y)outube.com/watch?v=yxIwHc1j2mw
Когда народ под роликом начал возмущаться(и я в том числе), они даже комментарии к видео отключили. Мда..
Морали нет. Сегодня я направил им официальную претензию с требованием о возврате денежных средств. Копии я отправлю в роспотребнадзор и прокуратуру г. Москвы.
Берегите себя и свои деньги. Всегда заранее проверяйте у кого вы покупаете тот или иной товар, не будьте как tooz151.
Вас же попрошу поддержать этот пост и вывести его в горячее, чтобы люди знали с чем они могут столкнуться покупая билеты на агрегаторах. Комментарии для минусом прилагаются.
Все они умные предусмотрели. А то, что этот «поставщик» некое ООО «Турово» состоит из ОДНОГО учредителя на 10 000 рублей и одного (его же в одном лице) генерального директора – об этом молчок. «Молодцы» круто всех кинули, передвинув стрелки на пустышку. Слили деньги и дело с концом. Но нет, я пойду до конца, чтобы их вывести на чистую воду. В прокуратуру дойду. Сядут братцы.
Репост, друзья! Репост и максимальное распространение. Там кинутых тысячи уже. Вся переписка сохранена. Видео с Ютуба тоже.
Авиабилеты Clickavia
Найти дешевые авиабилеты агентства Clickavia (Кликавиа) проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования. Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Авианити на официальном сайте Clickavia.
Информация об агентстве Clickavia (Кликавиа)
Билетное агентство Clickavia основано в 2008 году в Москве. Это первое агентство в России, которое специализируется на продаже авиабилетов на чартерные рейсы туроператоров. Компания предлагает лучшие цены на чартеры на популярные направления для самостоятельных путешественников, которые не хотят отдыхать пакетными турами. Авиабилеты на чартерные рейсы бронируются и выписываются онлайн. С 2017 года Clickavia продает авиабилеты на регулярные рейсы.
Услуги агентства Clickavia
Контакты
Задавайте вопросы про агентство Clickavia.
Помогу найти билеты по самым низким ценам.
Наш рейс отменили в связи с covid, я запросила у них возврат, на что подучила ответ
“По данному виду билета возможность заменить дату вылета либо запросить возврат средств через нас отсутствует. Вы можете по данным вопросам обратиться напрямую в авиакомпанию по почте”
Я запрашивала у авиакомпании ваучеры, которые они отправили на почту booking@clickavia.ru
На мой запрос – переслать мне мои же ваучеры мне ответили следующее:
“Не мы, не партнёр, не занимаемся послепродажным обслуживанием данного вида билетов. Наши обязательства выполнены, билеты были направлены исходя из вашей покупки на сайте. ”
На все вопросы – перенаправляют на авиакомпанию. Мой самолет был не чартерным, а регулярным, в связи с чем они по данным с их же сайта – должны помочь при возврате.
Направление Бали-Сингаруп. Стоимость билетов 14000 рублей. Эти, по сути, получили мои ваучеры.
Покупали билеты на Новый год.в Турцию.рейс Уральских Авиалиний отменили.нам предложили замену с вылетом из другого города,что нас не устроило.деньги вернулись на карту в полном объеме в течение 2 дней.разговаривали вежливо,консультировали.уведомили за 3 недели.жаль,что не поедем,но к компании нареканий нет.т.к. она посредник.
