Сапсан
Уважаемые пассажиры скоростных поездов «Сапсан», предлагаем вам новую услугу по оформлению дорожных/электронных карт «Деловой проездной».
Преимущества использования дорожной/электронной карты «Деловой проездной»
Где оформить «Деловой проездной»?
Где оформить билет с использованием «Делового проездного»?
Внимание! При оформлении электронного билета на сайте на этапе «Данные пассажира и оплата» необходимо поставить отметку в чек-боксе над схемой выбранного вагона «Оформить по «Деловому проездному» и в поле выбора тарифа выбрать «Деловой проездной».
В какой период можно оформить и осуществить поездку с использованием «Делового проездного»?
Оформление поездки для владельца «Делового проездного» доступно на протяжении всей глубины продажи на интересующий рейс поезда «Сапсан». При этом датой отправления может быть выбран любой день, находящийся в диапазоне срока действия оформленного «Делового проездного».
На каких маршрутах можно использовать «Деловой проездной»?
В соответствии с публичной офертой на участие в специальном маркетинговом предложении ОАО «РЖД» «Деловой проездной» данный специальный тариф может применен при оформлении проездных документов и электронных билетов на поезда «Сапсан» формирования ДОСС по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно, Москва – Тверь и обратно, включая участки следования поезда от и до имеющихся на пути следования поезда «Сапсан» остановочных пунктов и станций. При этом вне зависимости от выбранной станции отправления и назначения с владельца «Делового проездного» списывается одна поездка по полному маршруту (Москва – Санкт-Петербург или Санкт-Петербург – Москва, Москва – Тверь или Тверь – Москва).
Сапсан
Уважаемые пассажиры скоростных поездов «Сапсан», предлагаем вам новую услугу по оформлению дорожных/электронных карт «Деловой проездной».
Преимущества использования дорожной/электронной карты «Деловой проездной»
Где оформить «Деловой проездной»?
Где оформить билет с использованием «Делового проездного»?
Внимание! При оформлении электронного билета на сайте на этапе «Данные пассажира и оплата» необходимо поставить отметку в чек-боксе над схемой выбранного вагона «Оформить по «Деловому проездному» и в поле выбора тарифа выбрать «Деловой проездной».
В какой период можно оформить и осуществить поездку с использованием «Делового проездного»?
Оформление поездки для владельца «Делового проездного» доступно на протяжении всей глубины продажи на интересующий рейс поезда «Сапсан». При этом датой отправления может быть выбран любой день, находящийся в диапазоне срока действия оформленного «Делового проездного».
На каких маршрутах можно использовать «Деловой проездной»?
В соответствии с публичной офертой на участие в специальном маркетинговом предложении ОАО «РЖД» «Деловой проездной» данный специальный тариф может применен при оформлении проездных документов и электронных билетов на поезда «Сапсан» формирования ДОСС по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно, Москва – Тверь и обратно, включая участки следования поезда от и до имеющихся на пути следования поезда «Сапсан» остановочных пунктов и станций. При этом вне зависимости от выбранной станции отправления и назначения с владельца «Делового проездного» списывается одна поездка по полному маршруту (Москва – Санкт-Петербург или Санкт-Петербург – Москва, Москва – Тверь или Тверь – Москва).
Контакты
Вопросы по оформлению жд билетов
Вопросы и справки по оформлению жд билетов на поезд «Сапсан» Москва — Санкт-Петербург.
Возврат билетов
Личный кабинет для возврата и печати билетов: посмотреть свои заказы
Вам понадобится ФИО пассажиров и номера заказов.
Вопросы по работе сайта
*Пишите о возможных ошибках в работе сайта!
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ О ПОЕЗДЕ «САПСАН»
При разработке проекта использованы материалы официального сайта ОАО «РЖД»
Официальный сайт сапсан телефон
Высокоскоростной поезд Сапсан является ярким представителем электропоездов нового поколения. Созданный немецкой компанией Siemens специально для Российских железных дорог, поезд Сапсан моментально завоевал популярность у пассажиров из Москвы и Санкт-Петербурга.
Интересные факты о поезде Сапсан:
Первую поездку поезд совершил в декабре 2009 года.
Немецкая компания Siemens будет обслуживать поезда в течение 30 лет.
Максимальная скорость поезда 300 км/ч.
Поезда способны работать при температуре минус 50 градусов.
Один рейс поезда Сапсан обслуживает 24 человека.
В зависимости от состава в поезде либо 10 либо 20 вагонов.
Что Важно знать пассажиру поезда Сапсан?
Перед тем как Вы проследуете на платформу, где Вас будет ожидать поезд, необходимо пройти досмотр багажа. На вокзалах оборудованы специализированные боксы, в которых расположено современное оборудование, позволяющее быстро провести досмотр бесконтактным способом.
Важно отметить, что пассажирам необходимо заблаговременно приехать на вокзал, так как досмотр может занять до 15 минут в случае большого скопления людей.
Комфорт и удобства во время поездки
Несомненно инженеры поезда Сапсан придерживались международных стандартов для обеспечения комфорта пассажиров. Важно отметить, что расстояния между Москвой и Санкт-Петербургом нельзя назвать большими. Это означает, что пассажирам роста выше среднего может быть не удобно во время поездки: вытянуть ноги вряд ли представляется возможным. Поэтому, если для Вас важен повышенный комфорт и возможность как следует расслабиться в пути, крепко поспать- в таком случае мы рекомендуем приобретать билеты в бизнес или первый класс.
Для всех пассажиров поезда Сапсан во время поездки доступна свежая пресса: газеты и журналы.
Для пассажиров бизнес класса Wi-Fi предоставляется бесплатно. Авторизация производится путем ввода номера своего мобильного телефона. Это необходимо для получения пароля доступа для подключения к Wi-Fi. Пассажирам эконом-класса Wi-Fi предоставляется за отдельную плату. Есть возможность купить специальную карточку в вагоне №6. Также можно произвести оплату за данную услугу банковской картой.
Всем пассажирам поезда бесплатно доступна чистая вода из кулера.
В вагонах первого класса предусмотрено индивидуальное питание. Для пассажиров эконом класса в поезде Сапсан предоставляются услуги вагона-ресторана ( Вагон № 5 ).
Во всех вагонах поезда работают кондиционеры, поэтому пассажиры могут наслаждаться свежим воздухом в любое время года.
Поезд Сапсан обладает повышенной шумоизоляцией, поэтому можно смело сказать, что шум во время движения не будет Вас беспокоить.
В каждом вагоне поезда предусмотрены комфортные и чистые туалеты. Важно отметить, что туалеты открыты во время всего пути и на остановках.
Особенности
В поезде Сапсан предусмотрен специальные места вагоне №10 для детей, которые совершают поездки без сопровождения взрослых. За детьми присмотрят услужливые сотрудники поезда. Также в 10 вагоне существуют специальные места для матерей с грудными детьми.
Велосипеды разрешено перевозить только в чехлах. Важно также отметить, что для перевозки велосипеда необходимо снимать переднее колесо.
Специальные места для размещения инвалидов предусмотрены в 6 вагоне поезда Сапсан.
Сапсан
Часто задаваемые вопросы
Где оформить «Деловой проездной»?
Где оформить билет с использованием Делового проездного?
Как на сайте оформить в одном заказе билет «туда» и «обратно» по «Деловому проездному»?
В соответствии с Правилами покупки электронных билетов, к одному пассажиру может быть применен один специальный тариф в рамках одного заказа. При оформлении билетов по маршруту «туда» и «обратно» с использованием «Делового проездного» необходимо на этапе заполнения персональных данных в поле «Тариф» выбирать «Полный» на оба выбираемых рейса поезда «Сапсан».
Какие персональные данные вводить при оформлении электронной карты «Деловой проездной» или при заполнении анкеты в случае покупки дорожной карты «Деловой проездной»?
Каким образом можно скорректировать данные, указанные первоначально при оформлении дорожной или электронной карты «Деловой проездной»?
В случае изменения номера документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении дорожной или электронной карты «Деловой проездной», владельцу такой карты необходимо обратиться к специалистам билетно-кассовых центров Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД» в г. Москве и г. Санкт-Петербурге или к проводнику-кассиру 6 вагона (и 16 – при следовании в сдвоенном варианте) в скоростном поезде «Сапсан» и предоставить подтверждающие документы на соответствующее изменение.
