Салон оптики «Оптика Нова»
Хочу поблагодарить сотрудников «Оптика Нова», отдельно отметить профессионализм офтальмолога Новиковой Ирины Петровны.
Обратилась с нелегким диагнозом, диплопией. Изготовлением этих линз не занимаются практически нигде.
В этой оптике я приобрела свои первые очки ещё в подростковом возрасте, поэтому в выборе, куда обратиться, не сомневалась.
Не смотря на высокую загруженность, моей проблеме уделили достаточное внимание, разъяснили все «по полочкам».
Хороший выбор оправ из любого ценового сегмента. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мои очки изготовили буквально за сутки.
Ещё раз огромное спасибо всему коллективу оптики. Обращалась, обращаюсь и буду обращаться только к вам.
Приходила на подбор линз. Всё разъяснили спокойно и понятно. Вопросов не осталось. Спасибо за быстрый и качественный сервис.
Огромное спасибо врачу за консультацию при подборе очков и отдельное спасибо консультанту за подбор оправы. С консультантом подбирали оправу и мне, как нигде раньше, не было так комфортно и легко в общении как здесь, все так непринуждённо, ненавязчиво, спасибо большое. Обязательно вернусь сюда ещё не раз
Выражаю глубокую благодарность за понимание в связи с создавшейся ситуацией в городе 10 числа. После задержания на Родине, ОМОН сломал очки, и не только. Порадовала реакция директора салона и всего персонала: в течении нескольких часов приготовили новые очки и оказали бесплатную услугу офтальмолога. Спасибо Большое! Удачи!
Спасибо большое, за качество обслуживания и профессиализм!Быстро отремантировали очки ребёнка.С наступающим Новым Годом! Всех благ!
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы. Всего наилучшего в наступающем году.
Консультация нулевая, выписали неверно рецепт на линзы контактные. Не советую сюда обращаться никому.
Уважаемая Людмила! Несколько слов по Вашему отзыву:
04.10.2019 Вам были подобраны контактные линзы AirOptix+Hydraglyde положительной рефракции разной оптической силы. Вы ушли в них после консультации по подбору, не заявив о каком либо дискомфорте.
Спустя неделю, 11.10.2019, Вы позвонили и сообщили (именно криком) о том, что Вам плохо в линзах. Вам предложили приехать, для того чтобы разобраться в причинах дискомфорта. Навскидку – возможные причины дискомфорта: перепутывание левой/правой линзы, повреждение линзы краем контейнера (либо ногтем, пинцетом без браншей), попытки надеть линзу наизнанку.
После Вашего отказа приехать было предложено вернуть деньги за линзы, раствор и компенсировать дорогу. Но возврат денег за товар предполагает возврат товара. Вы же прислали человека с пустыми руками, который, прибыв, заявил, что «должен забрать деньги на фамилию Тишкович». Естественно ему отказали.
Позвольте задать Вам вопрос – почему вы «мучались в линзах три дня», вместо того, чтобы сразу позвонить, а позвонили не через три дня а через неделю?
Ну и повторимся – возврат денег по прежнему возможен, если Вы передадите нам неповрежденные линзы и раствор.
С уважением,
администратор
При непосредственном общении со специалистами конечно достаточно вежливо, понятно идет объяснение и пояснение о необходимом выборе. Но хотел проинформировать о том отрицательном, с чем пришлось столкнуться:
— стою в очереди на заменить очки с линзами такими же как в сломанных очках, а когда подходит очередь, узнаю, что обязательно или рецепт, или надо записаться на проверку зрения. Возникают вопросы:1.Почему узнаю об этом со слов, потерял много времени в ожидании. 2. Почему обязательна проверка, я же согласен на показания линз старых. 3. Я ушел не решив своего вопроса
— ранее, несколько месяцев назад, мне ремонтировались очки, пришел в назначенный день к 13 часам, а оказывается надо было придти к 14ти, о чем узнаю со слов специалиста, ушел, испортил настроение, забрал очки в другое время. Для себя решил обратиться на другую фирму.
Обслуживание на высоте, посоветуют, расскажут и если нужно покажут. После посещения офтальмолога я в восторге, очень понимающая женщина.
Замечательная оптика. Спасибо вам за вашу работу и отношение к людям. За ваш опыт, внимательность, вежливость.
Обслуживание очень хорошее. Офтальмолог провел все процедуры для подбора контактных линз. Научили надевать,снимать линзы,как ухаживать и через 30-40 минут я довольный вышел с линзами. Большое спасибо персоналу.
Уважаемый Валентин! Огромное спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Очень давно обращаюсь только в оптику Нова более 10 лет,очень довольна, приятный персонал, всегда все быстро, все есть в наличии.
Анна, огромное спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Хотел выписать рецепт на очки. Стоит 10 BYN, дороговато. Оплата только наличными, а это уже откровенно плохо.
Вчера была на приеме у врача офтальмолога по записи. Осталась недовольна всем происходящим т.к. я записалась на прием в удобное для меня время, но вышло так, что я немного задержалась (всего 5-7 мин.), а за это время врач решила принять другого человека. Я думала, для клиента выделяется какое-то время на прием, когда записываешься на прием-спрашивают мобильный телефон, если какие-то вопросы возникают-раньше звонили и спрашивали, бывают пробки-можно не рассчитать время, а здесь бардак-кого хочу и когда хочу- того и принимаю-как в поликлинике-все равно придешь и будешь сидеть в очереди, мало того потеряешь свое личное время, так еще за это и заплатишь. Лишний раз убедилась, что к некоторым врачам можно ходить и в поликлинику-там в последнее время принимают по талонам-пришел к своему времени и получил тоже самое и бесплатно.
Сегодня был в Оптика-Нова,обращался по поводу диагностики зрения и подбора линз,отнеслись ко мне со всем уважением никто не хамил и не грубил,отдельное спасибо врачу-офтальмологу сегодняшней смены,очень приятная женщина которая отнеслась со всей серьёзностью к моей проблеме,которую мы и решили.Спасибо Вам Огромное. (29.11.2016/15:10-15-30)
Оптика Нова ЧУП отзывы
| понедельник | 09:00-20:00 |
| вторник | 09:00-20:00 |
| среда | 09:00-20:00 |
| четверг | 09:00-20:00 |
| пятница | 09:00-20:00 |
| суббота | 10:00-17:00 |
| воскресенье | 10:00-17:00 |
Оптика Нова ЧУП на Пионерской отзывы
Была на приеме у доктора, заказала две пары очков. Спасибо девочкам-консультантам. Подобрали оправу, очень нравится.
Добра и процветания!
Очень давно всей семьёй посещаем эту оптику, довольны абсолютно всем. Особенно впечатляет работа Лианы, безумно позитивный, внимательный и ответственный человек! Всегда готова подсказать и поддержать в трудную минуту, помочь с выбором.
Огромное спасибо врачу офтальмологу Ларисе Михайловне. На приеме был ребёнок, Врач провёл осмотр, сразу же выписал рецепт, дал нужные рекомендации. На месте подобрали линзы и оправу. Заказ был готов через 4 дня. Ребёнок доволен. Огромное спасибо Врачу с большой буквы и всему дружному коллективу ОптикаНова. Буду рекомендовать всем знакомым.
Стояли час, консультант так и не подошёл, стоял с какими-то девицами, которые выбирали более дорогие.
Ужасное обслуживание, попросила продовца примерить оправу, сказали подождать пока обслужат другого покупателя и так простояла пол часа, пока продавец наконец не вспомнила про меня, никакой заинтересованности!
Лучшая оптика в городе! Маленький ребёнок быстро качественно любые её проделки с очками устраняют!
Удобный режим работы, большой выбор товаров, но цены существенно выше, чем в среднем по городу
Отвратительное обслуживание, стояли 30 минут ждали очереди к офтальмологу, сказали что примет, а она вышла и сказала
-чего стоите, приём закончился!
Будто время резиновое, никакого уважения к клиентам.
Отличный выбор оправ. Всегда помогут выбрать удобную. На месте принимает врач, что также упрощает процесс покупки линз и очков.
Заказывала очки и записывалась на прием к офтальмологу) все понравилось) обслуживание на должном уровне) правда бывают очереди, но это лишний раз подтверждает что в оптика пользуется популярностью) заказанные очки удобные и изготовлены качественно) мне все понравилось)
Вообщем больше в ремонт в оптика-нова точно нечего не сдам. Да и новые очки думаю теперь буду покупать в другом месте.
Оптика Нова ЧУП
Схема проезда к Оптика Нова ЧУП на ул. Пионерская, 31, каб. 1 в Могилеве
Если Вы заметили неточность в описании, адресе или телефонах, хотите дополнить информацию об оказываемых услугах, добавить телефон регистратуры, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи. В сообщении указывайте адрес страницы карточки организации на нашем сайте.
Страна: Белоруссия
Область/край: Могилёвская область
Город: Могилев
Адрес: ул. Пионерская, 31, каб. 1
Руководитель: —
Телефоны: +375 (222) 31-19-70
Часы работы: —
Официальный сайт: —
Форма собственности: —
Уточняйте режим работы и возможность записи на приём к врачу по указанным телефонам.
Дополнительная информация:
Рубрики:
Другие медицинские учреждения :
| Оптика ЧТПУП Очкарик ул. Тимирязевская, 32 | Оптика ЧТПУП Очкарик ул. Первомайская, 11 |
| Планета здоровья ул. Симонова, 69 | Планета здоровья ул. 30 лет Победы, 18 |
| Планета здоровья ул. Первомайская, 12, корп.2 | Ростора Аптека № 1 бул. Непокоренных, 19 |
