Горячая линия Ощадбанка, бесплатные номера, график работы техподдержки
Ощадбанк Украина, самый технологично развитый государственный банк на территории страны. Ежедневно горячая линия принимает тысячи обращения клиентов, для получения ответов на возникшие вопросы.
Номера телефонов горячей линии
Контакт центр банка работает круглосуточно и без выходных, для поддержки клиентов.
Для обращения с мобильного или стационарного телефона на территории Украины Вам необходимо позвонить по номеру – 0-800-210-800
. Все звонки являются полностью бесплатными.
Клиенты Ощадбанка, которые находятся за пределами Украины, при возникновении вопросов должны обращаться по номеру – +38-044-363-01-33. Звонки осуществляются по тарифам вашего оператора, для роуминга.
Какие вопросы можно решить в Контакт-центре
Если вы не нашли информацию об интересующей вас услуге на нашем сайте или на официальном сайте Ощадбанка, вы всегда можете обратиться за помощью к консультанту горячей линии банка.
При обращении в Call-center банка вы можете решить следующие вопросы:
Кроме этого вы можете задавать любые вопросы по банковской продукции, и получите точные ответы.
В Колл-Центре банка получить ответы могут любые клиента банка: физические, юридические лица и переселенцы.
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
ВЫ писали:« Як повідомляли раніше, вказання мобільного номеру допомагає спрощувати проведення платежів. Саме тому цей момент є частиною процедури.»
т.е. клиент банка не может отказаться от незаконной процедуры(процедура не регламентирована никаким законом), которая никак не влияет на сущность платежа (ну если не считать, что банк собирает личные данные клиентов(номера мобильных) при операциях в кассе. Вы ареал беззакония.
ВЫ писали:«Банк гарантує збереження даних, таємницю банківського рахунку, операцій по ньому та відомостей про клієнта. Працівники несуть кримінальну, цивільно-правову та дисциплінарну відповідальність за збереження банківської таємниці. Тому ви сміливо можете озвучити працівнику номер мобільного і бути спокійним.» — эта фраза даже не смешна, она трагична… я не верю банкам, особенно тем кто не законно собирает личные данные без согласия на это клиента.
Огромное Спасибо за Вашу Бесполезную Помощь 🙂
Если я буду сообщать кассиру всегда разные телефоны(не свои), то как улучшится процедура систематизации?
У меня все больше складывается мнение, что Эта процедура, не более чем профанация и олицетворяет собой негласное изъятие личных данных клиента, раз вы утверждаете, что она не определена никаким законом, тем более если речь не идет о законе №361-ІХ, то ответьте же на мой вопрос:
— Я могу отказаться сообщать личные данные(номер мобильного телефона) при оплате счетов коммунальных платежей в кассе.
Если нет, то почему и на основании чего я не могу это сделать…
И если это определенно банком, то я спешу напомнить, что горячая лини НБУ говорит о том, что указание номера мобильного телефона лишь «возможная» но « не обязательная» процедура.
Почему ощадбанк превращает «возможность» в «обязаловку». Я имею право это узнать, мне так кажется, Спасибо.
Як повідомляли раніше, вказання мобільного номеру допомагає спрощувати проведення платежів. Саме тому цей момент є частиною процедури.
Як альтернатива — ви можете провести платіж в Ощад 24/7 і таким чином не повідомляти нікому номер мобільного. Або провести платіж через термінал, там потрібно буде цей номер ввести, а не озвучувати.
Банк гарантує збереження даних, таємницю банківського рахунку, операцій по ньому та відомостей про клієнта. Працівники несуть кримінальну, цивільно-правову та дисциплінарну відповідальність за збереження банківської таємниці. Тому ви сміливо можете озвучити працівнику номер мобільного і бути спокійним.
Ощадбанк
Продукты Ощадбанка
Курс валют в Ощадбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 26.420 | 26.720 |
| EUR | 30.400 | 31.000 |
| RUB | 0.2500 | 0.3750 |
| Все курсы банка | ||
Реквизиты
Новости Ощадбанка
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Отзывы об обслуживании банка
У Служба безопасности дыры
Повна некомпетентність персоналу цього відділення Ощадбанку і невиконання постанови Національного Банку України від 12 серпня 2020 року N 117
Блокировка карты третьего лица
Переказ грошей
Переказала синові на київстар гроші, а вони не прийшли на рахунок, також поповнила інтернет, знову гроші не надійшли чому? А гроші списали з рахунку, як це так? Це вперше, ще такого не було.
Закриття відділення.
Кредитування та обслуговування
Арешт карток
Скарга
Про мобильные сбережения.
Втихую снимают деньги с карточки
работа банка
делал перевод на другую карту 25.09.2021, но в приложении банка написано сбой, повторите позже. повторяю, опять тоже самое, ошибка. звоню в банк, сделайте скриншет, как？ну сумма маленькая, а если бы я сто тысяч перевел, а списали двести.
Картка киянина
Картка киянина перестала працювати через місяць після отримання. В ГІОЦІ не змогли допомогти і відправили в ОЩАД. Перевипуск карти триває 21 день. Хто буде оплачувати мені проїзд ці 21 день?
Не гос. банк, а частная лавочка
Оплата комуналки
Чому я тиждень не можу відновити пароль та логін ощад24. Приходить тільки смс що карту перевірено і все. Я вже пробувала заново реєструватись нічого,
Ощадбанк — самое ужасное, что со мной случалось в сфере услуг
картка киянина — як тиждень можна знущатися над пенсіонером
Працюють у невідповідності чинному законодавству України
Карточка Киевлянина — безнаказанность и беспредел сотрудников!
Блокування рахунків
Отзывы о банке ( 8003 за 180 дней )
Сведения о банке
Лицензия НБУ № 148 от 05.10.2011 г.
Акционер: Кабинет Министров Украины (100%).
Ощадбанк основан в 1991 году на базе Ощадбанка СССР в Украине. В 1999 году было создано ОАО «Государственный сберегательный банк Украины», которое в 2011 году перерегистрировали в публичное акционерное общество. Банк специализируется на значительных объемах операций с государственными предприятиями и органами власти.
Банк не является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц, так как все вклады физлиц в Ощадбанке уже гарантированы государством.
По состоянию на 2021 год, Ощадбанк является вторым по величине активов финансовым институтом с наибольшим количеством отделений в Украине. В нем обслуживается более 7 млн клиентов.
Достижения:
В мае Ощадбанк стал победителем FinAwards 2021 в номинации «Лучший руководитель розничного бизнеса» — Антон Тютюн https://minfin.com.ua/2021/05/24/65292550/ и стал серебряным призером еще в 2-х, в том числе в номинациях:
— Ощадбанк признан лучшим ипотечным банком Украины по версии Global Banking & Finance Awards 2020: https://minfin.com.ua/2021/01/11/58398962/
— Заместитель Председателя Правления Ощадбанка Антон Тютюн признан лучшим руководителем банковского розничного бизнеса по версии FinAwards 2020: https://minfin.com.ua/2020/03/04/41396274/
Ощадбанк является членом следующих организаций:
Ассоциация «Украинский союз участников платежного рынка» (СУПР)
Всемирный Институт сберегательных банков (ВИОБ)
ЗАО «Украинская фондовая биржа»
Международная платежная система MasterCard Worldwide
Международная платежная система VISA Intl.
Независимая ассоциация банков Украины (НАБУ)
ЧАО «Всеукраинский депозитарий ценных бумаг» (ВДЦБ)
ЧАО «Фондовая биржа ПФТС»
Ассоциация «Украинские Фондовые Торговцы»
ОАО «Украинская биржа»
Украинская межбанковская валютная биржа (УМВБ)
Украинский кредитно-банковский союз (УКБС)
«Украинский платежный пространство» (НПС «Украинский платежный пространство»)
Профессиональная ассоциация регистраторов и депозитариев (ПАРД)
Украинская межбанковская ассоциация членов платежных систем «ЕМА».
Услуги
Физическим лицам Ощадбанк предлагает:
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Доброго дня! Станом на сьогодні картки клієнтів ВПО офіційно продовжено до 30.09.2021 р. Інформацію про подальше продовження найближчим часом опублікуємо на сайті: https://www.oschadbank.ua/news/
Доброго дня! Для отримання коштів з рахунку померлого клієнта необхідно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок, зі свідоцтвом про право на спадщину, вашим паспортом та ІПН.
Для отримання свідоцтва про право на спадщину, спадкоємець звертається до нотаріуса. Нотаріус надсилає до банку офіційний запит на розшук вкладів померлого клієнта за адресою: 01001 м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г.
Доброго дня!
Картки для клієнтів ВПО, у яких закінчився термін дії, було продовжено без заміни пластику. Навіть якщо у відділенні вже випущено картку на новий термін, клієнт- ВПО має можливість продовжувати використовувати попередню. Важливий момент: якщо активувати в автоматичному нову картку, стара закривається автоматично без можливості відновлення її дії. Для користування новою карткою, її потрібно отримати.
В даному випадку для вирішення питання необхідно звернутись безпосередньо до відділення.
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Така ситуація може бути пов’язана з тим, що акредитований центр сертифікації ключів АТ «Ощадбанк» змінив назву на «КНЕДП ЦСК АТ „Ощадбанк“.
На всіх ресурсах, де можна використати файловий ЕЦП (КЕП) АТ „Ощадбанк“, при виборі кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, необхідно обирати саме „КНЕДП ЦСК АТ “Ощадбанк». Банк проінформував всі ресурси, де можна використати файловий ЕЦП (КЕП) АТ «Ощадбанк» щодо зміни ключів надавача та назви.
Якщо ресурс, на якому необхідно використати файловий ЕЦП (КЕП) не пропонує обрати кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг – «КНЕДП ЦСК АТ „Ощадбанк“ (при цьому пропонується попередня назва „Акредитований центр сертифікації ключів АТ “Ощадбанк»), це означає, що сам ресурс не оновив інформацію на своїй платформі.
В такому випадку ми рекомендуємо:
1. Очистити кеш браузера та оновити сторінку комбінацією «Ctrl + F5.
2. Оновити сторінку та перевірити, чи підтягується назва „КНЕДП ЦСК АТ “Ощадбанк».
Якщо нова назва не буде підтягуватись, зверніться, будь ласка до технічної підтримки порталу.
