Причины временной блокировки абонента МТС
Когда в МТС абонент временно заблокирован что значит — понимает не каждый. На первый взгляд, это будет очень неприятной ситуацией, так как отсутствует возможность пообщаться с другим человеком. Особо неприятно это будет для самого абонента. В этом надо искать первоисточник, по какой причине возникает ситуация и постараться ее решить, если есть возможность продолжить обслуживаться по конкретному варианту тарифного плана.
Абонент временно заблокирован на МТС — как это понимать?
Категория абонентов, у которых временно заблокирован номер, даже при попытке отправить USSD-команду получают уведомление типа: Error code 1165 абонент временно заблокирован МТС. К тому же отправка запроса – один из способов для того, как узнать о том, все ли в порядке с используемым номером. То есть никаких действий, даже воспользоваться МТС сервисом у такой категории пользователей не получится.
В таком случае первое действие – проверить баланс лицевого счета. Если тут все в порядке, обратить внимание на наличие добровольной блокировки или же обратиться к представителям провайдера. Если контакт со специалистом службы технической поддержки недоступен, тогда позвонить можно с городского номера или номера другого оператора сотовой связи посредством набора 8 800 250 0890.
Блокировка абонента МТС
Когда пользователю сообщается, что абонент временно заблокирован, вероятнее речь идет самостоятельную блокировку номера, например, в случае утери или хищение мобильного девайса вместе с сим-картой. В такой ситуации становится больше всего жаль не самого устройства, а контактных данных, личных файлов и тому подобному. Выполнить блокировку в самостоятельном режиме можно посредством простого звонка специалисту службы технической поддержки. Созвониться с таким абонентом можно лишь после того, когда данное действие будет отменено.
Но стоит отметить, что присутствуют варианты выполнения блокировки номера в принудительном порядке со стороны мобильного оператора. Но мало кто понимает, что это значит. В качестве таковых можно назвать наличие задолженности на балансе лицевого счета или по иным принудительным причинам. По ним стоит поговорить подробнее.
Блокировка номера МТС из-за задолженности
Самый частый случай – отсутствие определенного размера финансов на балансе лицевого счета, что делает невозможным последующее обслуживание по тарифному плану или дополнительно активированным опциям, услугам. Логика здесь проявляется понятная, так как никто не будет ничего делать, если ему за это не производят оплату установленного размера.
Стоит отметить, что временная блокировка из самого определения говорит об определенных временных рамках, в течение которых она действует. На протяжении всего времени ограничивается возможность звонить, отправлять текстовые сообщения или доступ к веб-ресурсам. Но как только на баланс прилетает хотя бы минимальная сумма для выхода из минусового состояния лицевого счета, блокировка снимается и можно дальше пользоваться всеми достоинствами и функциями компании сотовой связи МТС.
Блокировка в принудительном порядке
Особое внимание стоит уделить принудительной блокировке, которая с течением времени может привести к полной потере абонентского номера. Нельзя избежать такого варианта блокировки, как например, в случае неиспользования своего контакта в течение определенного временного отрезка. Обычно он со стороны провайдера устанавливается на уровне полугода.
Конечно, такого варианта можно с легкостью избежать. Достаточно пополнять баланс лицевого счета на определенный размер денежных средств или включать в работу дополнительные опции при наличии активного тарифного плана без абонентской платы.
Может наступать и так называемая судебная блокировка. Первоначально она также носит временный, но принудительный порядок. В таком случае происходит для начала судебное разбирательство относительно конкретного факта противоправного деяния или преступления.
Как поступать вообще в такой ситуации, и какие меры предпринимать, если в трубке при звонке будет говориться от оператора, что номер заблокирован. Для звонившего останется лишь ждать момента, пока не будет решен данный вопрос.
Предлагаем видео о том, как заблокировать карту:
Как разблокировать СИМ-карту МТС
Каждый абонент компании МТС может столкнуться с проблемой блокировки СИМ-карты. Обслуживание номера может быть прекращено по различным причинам. Не всегда инициатором блокировки является оператор, некоторые абоненты по собственному желанию временно блокируют номер. Заблокировать карту МТС очень просто, о чем мы уже писали в отдельном обзоре. Независимо от причины рано или поздно абонент задумывается над тем, как разблокировать СИМ-карту МТС. В большинстве случаев номер можно восстановить, причем абоненту на выбор предоставляется сразу несколько вариантов.
Разблокировать СИМ-карту МТС можно:
Разумеется, приведенные выше способы разблокировки номера не единственные, кроме того, они не всегда уместны, то есть, универсальными их не назвать. Чтобы дать подробную инструкцию необходимо знать причину. Есть несколько самых распространенных причин блокировки симки, на основании которых построен этот обзор. Неважно, заблокировали Вы номер сами или же это сделал оператор, приведенные в статье советы помогут вам активировать SIM-карту МТС.
Причины блокировки SIM-карты
Прежде чем рассказать вам, как разблокировать СИМ-карту МТС, следует рассмотреть самые распространенные причины. Как было сказано ранее, универсального способа разблокировки SIM-карты не существует, поэтому в зависимости от причины решение проблемы будет отличаться. Причин блокировки номера существует много, но всех их можно поделить на три группы.
СИМ-карта может быть заблокирована:
В большинстве случаев абоненту известна причина блокировки номера. Если вы ошиблись при вводе PIN-кода, долго не пользовались симкой или сами ее ранее заблокировали, то вопросов по поводу причины блокировки возникать не должно.
Каждый случай заслуживает отдельного внимания, а потому мы подробно рассмотрим их все. Вы же можете не читать обзор полностью, а сразу перейти к нужному вам разделу.
Как разблокировать СИМ-карту МТС после добровольной блокировки
Компания МТС предоставляет своим клиентам возможность осуществить временную блокировку номера с помощью услуги «Добровольная блокировка». Услуга полезна тем, что абонент может на определенный промежуток времени заблокировать номер, приостановив тем самым списание средств с баланса за тариф и подключенные услуги, а после при первой же необходимости разблокировать симку. В принципе, если Вы сами подключили услугу «Добровольная блокировка», то вам должно быть известно, как разблокировать СИМ-карту МТС. Хотя, с момента подключения услуги могло пройти много времени, к тому же, если блокировка SIM-карты была произведена с помощью USSD-команды или звонка на специальный короткий номер, то для разблокировки будут использоваться совершено другие способы. Все актуальные на сегодняшний день способы снятия добровольной блокировки приведены ниже.
Отключить услугу «Добровольная блокировка» можно:
Что делать, если оператор заблокировал SIM-карту
Если номер заблокирован ввиду наличия задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже дела обстоят у тех, кто не пользовался SIM-картой долгое время. Если оператор заблокировал номер по причине отсутствия активности, то восстановить его будет крайне сложно. Промежуток времени, через который оператор может разблокировать номер из-за отсутствия активности зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев). Если номер был заблокирован именно по этой причине, то он будет освобожден и на исключено, что на момент попытки восстановить его у него не будет нового владельца. Если номер свободен, то у вас есть все шансы получить его снова. На сайте МТС есть возможность выбрать номер.
Что делать, если неверно введены PIN и PUK
Многих интересует, как разблокировать СИМ-карту МТС, если она была заблокирована по причине не верного ввода PIN-кода и PUK-кода. Если Вы допустили ошибку при вводе PIN-кода, то единственный шанс без лишней головной боли разблокировать номер — использовать PUK-код. Если же Вы исчерпали доступные для вас 10 попыток ввода PUK-кода, можете смело выкидывать SIM-карту. Теперь восстановить номер можно только обратившись в офис МТС с паспортом. Именно поэтому после ошибочного ввода PIN-кода не стоит пытаться угадать PUK-код. Если вы потеряли конверт с информацией о PIN и PUK кодах, то можете запросить PUK у МТС.
Узнать PIN и PUK коды можно:
Последний вариант подойдет не для всех, потому как не многие помнят кодовое слово, к тому же, зачастую при покупке SIM-карты и вовсе не заходит речи ни о каком кодовом слове. В любом случае у вас остается еще два варианта. Конечно же, лучше пойти в офис МТС, однако если такой возможности нет, то можно обойтись и звонком в справочный центр.
Как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался?
Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался можно разными способами, предельно важно не упускать из внимания указанную причину отключения SIM учитывая, что именно она определяет дальнейшие рекомендации. На практике доступно несколько действенных методик, предполагающих надобность личного посещения сервисных центров оператора или относительно простых манипуляций через Интернет, поэтому вернуть доступ к номеру совершенно реально.
Как убедиться в блокировке номера?
Удостовериться, отключён ли абонент можно несколькими основными путями:
За какое время происходит отключение SIM
Прежде чем рассмотреть, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, нужно выделить пару факторов, которые имеют значение при блокировке:
Оба сценария требуют более подробного рассмотрения на практике.
Как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался
Отключение номера абонента может происходить без участия оператора автоматически, при условии отсутствия активности на протяжении от двух месяцев до полугода. Таковой временной промежуток всецело определяется задействованным тарифом МТС.
Под активностью подразумевается осуществление звонков, отправка сообщений, применение любых платных услуг. То есть при наличии у пользователя свободной или ненужной SIM-карты, которая лежала без дела свыше полугода, можно с уверенностью утверждать, что таковая была отключена и не подлежит восстановлению. После завершения крайнего периода вступления в силу ограничений, наступает безоговорочная блокировка, а потому такой номер естественным образом может быть повторно выпущен новому пользователю.
Теоритически, пользователь может попытаться несколькими разными способами восстановить активность собственной SIM-карты, несмотря на низкую вероятность, для этого:
Потенциал для восстановления SIM после деактивации
Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался в теории неосуществимо, подразумеваться должно возобновление работы по причине добровольного отключения или задолженностей. Первый вариант решается посредством функциональности личного кабинета на сайте оператора, либо при помощи сотрудников офисного центра МТС. Если же блокировка наступила по финансовому фактору, то следует пополнить баланс на протяжении указанного срока в полгода.
Если деактивация SIM-карты необратимая, то восстановить доступ не удастся точно, когда освободившийся номер будет предоставлен новому пользователю. Пока база данных оператора продолжает хранить контакт свободным, то посредством салона связи теоритически можно его заполучить обратно, но при подобном сценарии операция уподобляется приобретению новой SIM. Прежний пакет услуг и сохранившиеся сведения с чипа возвращены не будут.
Чтобы своевременно предотвращать таковые сценарии, требуется обязательно следить за отсутствием долга на балансе, либо при ненадобности на некоторый срок использовать SIM-карту, задействуйте услугу «Добровольной блокировки», чтобы сохранить за собой все права и данные.
Нужно признать, что поставленная задача действительно может оказаться сложной, так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался удастся лишь за счёт благосклонности сотрудников оператора с некоторой удачей. Поэтому при непосредственном обращении в сервисный центр нужно обязательно иметь удостоверение личности.
Как разблокировать сим-карту МТС
Как разблокировать сим-карту МТС
Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.
Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.
Почему блокируется номер?
Существует множество причин для блокировки номера телефона сотового оператора МТС, и заблокировать номер абонент может даже самостоятельно, если потребовалось временно не пользоваться им, а также если сим-карта потеряна. И стоит учитывать, что снять блокировку с сим-карты МТС, чтобы продолжить пользоваться прежним номером телефона, доступно не всегда.
Расскажем, в каком случае сотовый оператор может ограничить использование номера МТС, либо полностью отключить его. Это позволит вам знать что делать, чтобы ваш телефонный номер МТС Россия не заблокировали.
Со стороны сотового оператора блокировка может быть применена в следующих ситуациях: не используются платные услуги, либо не погашается задолженность. Через сколько времени производится блокировка, зависит от тарифного плана — период от двух до шести месяцев.
Также абонент может сам обратиться к оператору, и попросить установить временно блокировку на свою симку. Это может потребоваться как при утере сим, так и в случае, если необходимо сохранить телефонный номер, но временно не использовать его — не будет начисляться плата по тарифу и опциям.
Однако стоит учесть, что услуга предоставляется без дополнительной оплаты на протяжении первых четырнадцати дней. Далее начинает списываться ежедневный платеж 1,1 рубля за сохранение телефонного номера.
Именно поэтому не стоит забывать, что важно разблокировать номер телефона МТС самостоятельно, если долго не пользовался сим-картой, либо следить за состоянием баланса симки. Если денег на оплату услуги сохранения номера не будет, то может быть выполнена блокировка оператором, по описанным выше причинам.
Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.
Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.
Обратите внимание, что если используемая прежде сим-карта заблокирована автоматически сотовым оператором МТС, то снять блокировку и восстановить номер не получится, и можно только купить новый.
Как разблокировать номер
В зависимости от типа установленной блокировки, зависит как можно разблокировать номер. Рассказываем про все способы того, как после блокировки разблокировать сим-карту МТС — за неуплату, если долго не пользовался симкой, либо самостоятельно была установлена временная блокировки номера.
Для начала необходимо проверить симку и узнать, почему именно заблокирован номер на сим-карте МТС, чтобы понимать, что делать, чтобы вернуть заблокированный номер.
Если вы установили в смартфон либо кнопочный телефон сим-карту МТС, чтобы узнать, работает ли симка, которой долго абонент не пользовался, и не происходит регистрации в сети, то вероятнее всего номер полностью отключен — разблокировать не получится. Однако проблема может возникнуть и при неисправности сим либо проблемах в работе сети оператора.
Если на счете ноль либо отрицательное значение, то пополните его — так можно снять временную блокировку номера телефона на сим-карте МТС.
Стоит иметь в виду, что при неиспользовании платных услуг через три месяца начинает списываться плата за сохранение телефонного номера. Поэтому, если перед блокировкой у вас на балансе МТС были средства, то производилось их снятие. Проверить это доступно через личный кабинет, после того как разблокировать сим-карту с номером МТС — проверьте в расходах последние списания.
Если на балансе действительно были списания, то после разблокировки номера МТС необходимо воспользоваться любой платной услугой – совершить вызов, отправить сообщение, подключиться к интернету. Если не выполнить такое действие, то платежи будут списываться снова, до исчерпания средств на счете.
В ситуации, если вы заблокировали номер при обращении к оператору, то разблокировать SIM-карту МТС доступно самостоятельно. Разблокировать номер MTS можно в личном кабинете на сайте, либо разморозить сим-карту по телефону — позвонить оператору контактного центра МТС. Также доступно обратиться в любой из салонов компании — собственные и дилерские.
МТС: абонент временно заблокирован :/
18 лет на сайте
пользователь #5273
Ситуация значит такая.
зы 0890 и 0876 ничего конкретного не рассказали. 7 мин ожидания и прослушивания музона ни к чему не привели.
18 лет на сайте
пользователь #12147
Телефон был в блокировке (отрицательный баланс). После внесения денег тётя Ася радостно сообщает, что баланс лицевого счёта стал положительным!
НО! Ни позвонить с этого телефона, ни на него не получается! При звонке на этот номер (телефон) система рассказывает, что «абонент временно заблокирован. «
При звонке на 0890 рассказали про какую-то очередь на обработку запроса. (И это-то при «совершенном» прозрачном биллинге!) Такая ситуация мной замечена впервые. Раньше все начинало работать уже через 1-3 минуты после внесения денег через банк или офис.
Может это связано с тем, что у меня тоже два телефона? Но второй телефон не блокировался.
ЗЫ после внесения денег прошло уже более часа! Абон. плата не снимается! Застыла на одном уровне! С 0890 надоело ругаться! Там ни фига не знают. Про намёк на тендер третьего оператора ГСМ заявили, что «у вас всегда есть выбор».
Может у кого было чего похожее? И, главное, КОГДА заработает телефон?!
18 лет на сайте
пользователь #5273
Дремучий, то, что ты описал случается. 088011 сообщает о положительном баллансе, но телефон некоторое время в блокировке.
У меня с баллансом всё ОК, телефон ни разу не находился в блокировке уже более месяца ни в полной, ни даже в частичной.
18 лет на сайте
пользователь #12147
Прошло времени 1 час 20 минут. И что у них за тормоз такой?
18 лет на сайте
пользователь #7676
Прошло времени 1 час 20 минут. И что у них за тормоз такой?
ну была у меня раз такая же проблема. разблок был 3 часа. а что делать с увеличением абонентов скорости неизбежно должны падать. мораль: желательно до блокировки не доводить. пополнение счета ведь работает без проблем.
19 лет на сайте
пользователь #3584
Droog, а тебе даже не знаю чего и написать. странно, глюк коммутатора какой-то видимо.
18 лет на сайте
пользователь #12147
Прошло времени 1 час 20 минут. И что у них за тормоз такой?
ну была у меня раз такая же проблема. разблок был 3 часа.
olegg_72, интересно, а снималась ли абонентка за эти 3 часа? Или не обратил внимания?
18 лет на сайте
пользователь #5273
Дремучий, хватит флудить. Я хочу услышать конкретный ответ на конкретно поставленный вопрос.
18 лет на сайте
пользователь #7676
интересно, а снималась ли абонентка за эти 3 часа? Или не обратил внимания?
19 лет на сайте
пользователь #3473
У них с софтом какие то непонятные проблемы возникли.
18 лет на сайте
пользователь #6045
Я думал что только у нас биллинг глючит, ну в смысле на велкоме
18 лет на сайте
пользователь #12147
У них с софтом какие то непонятные проблемы возникли.
Совершенно верно. Робобаба из 088011 трындела одну и туже цифру баланса лицевого счёта с вечера и до примерно 9-ти утра 
. Хотя раньше абонентка снималась кождые несколько минут.
18 лет на сайте
пользователь #7003
что-то у них глючит и весьма хорошо
18 лет на сайте
пользователь #11076
Телефон был в блокировке (отрицательный баланс). После внесения денег тётя Ася радостно сообщает, что баланс лицевого счёта стал положительным!
НО! Ни позвонить с этого телефона, ни на него не получается! При звонке на этот номер (телефон) система рассказывает, что «абонент временно заблокирован. «
При звонке на 0890 рассказали про какую-то очередь на обработку запроса. (И это-то при «совершенном» прозрачном биллинге!) Такая ситуация мной замечена впервые. Раньше все начинало работать уже через 1-3 минуты после внесения денег через банк или офис.
Может это связано с тем, что у меня тоже два телефона? Но второй телефон не блокировался.
ЗЫ после внесения денег прошло уже более часа! Абон. плата не снимается! Застыла на одном уровне! С 0890 надоело ругаться! Там ни фига не знают. Про намёк на тендер третьего оператора ГСМ заявили, что «у вас всегда есть выбор».
Может у кого было чего похожее? И, главное, КОГДА заработает телефон?!
а вот насчет того что абанент заблакирован могу сказать вот что,
в твоем слу чае я почти уверен что это происходит в оснавном в час пик и ты находишся в центре города
