Остин отдел кадров номер телефона
г. Москва, Московская область, Тверь
Ксения, Специалист по массовому подбору 8 (495) 974-78-76,
Анжела, Менеджер по персоналу Москва 8 (495) 974-78-72 доб.5649; 8-926-303-53-26
Лейсан, Менеджер по персоналу Москва 8 (495) 974-78-72 доб.5717; 8-926-303-51-20
Центральный округ, Воронеж, Курск, Ярославль, Нижний Новгород, Смоленск, Брянск, Орел, Калуга, Тула, Рязань, Тамбов, Липецк, Владимир, Иваново, Вологда
Владимир, менеджер по персоналу 8 (495) 974-78-72 доб.5604; 8-926-303-52-51
Мария, менеджер по персоналу 8 (495) 974-78-72 доб.5953; 8-926-303-55-67
Елена, менеджер по персоналу Воронеж 8 (8473) 261-59-37; 8-920-403-89-39
Анна, менеджер по персоналу Ярославль 8 (4852) 41-30-51; 8-930-126-21-91
Наталья, менеджер по персоналу Курск 8 (4712) 73-33-25; 8-930-859-97-49
Ирина, менеджер по персоналу Нижний Новгород 8 (831) 296-96-70, 8-920-009-01-67
Сибирский округ, Новосибирск, Новокузнецк, Красноярск, Барнаул, Иркутск
Маргарита, менеджер по персоналу Красноярск 8 (391) 258-36-48, 8-923-379-23-63
Анна, менеджер по персоналу Барнаул 8 (3852) 50-22-61 доб. 106, 8-923-642-68-42
Вероника, менеджер по персоналу 8 (3952) 79-83-01, 8-924-700-15-11
Приволжский округ, Самара, Чебоксары, Пенза, Казань
Олеся, менеджер по персоналу Самара 8 (846) 202-04-79, 8-937-793-10-98
Эльмира, менеджер по персоналу Казань 8 (843) 5192970 (доб. 225), 8-937-285-07-80
Анастасия, менеджер по персоналу Пенза 8 (8412) 202-810, 8-937-433-32-00
Елена, менеджер по персоналу, Чебоксары 8 (8352) 28-03-28, 8-937-380-86-47
Южный округ, Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Сочи, Пятигорск, Крым
Ирина, менеджер по персоналу Волгоград 8 (844) 251-06-27, 8-960-876-10-48
Анна, менеджер по персоналу Краснодар 8 (861) 210-29-19
Юлия, менеджер по персоналу Ростов-на-Дону 8 (863) 255-95-55 доб. 432, 8-906-426-98-00
Дальневосточный округ, Хабаровск, Владивосток, Петропавловск-Камчатский,
Дарья, менеджер по персоналу Хабаровск 8 (4212) 40-00-46 доб.400, 8-924-206-78-06
Мария, менеджер по персоналу Владивосток (423)279-02-82, 8-924-327-68-66
Украинский филиал
Юлия, менеджер по персоналу Киев +3 08 067 786 74 14 вн. 521
Наталья, менеджер по персоналу Киев «(81038) 45 499 22 22 вн.504
Казахстанский филиал
Жанар, менеджер по персоналу Астана +7 7172 78 78 36 (вн. 144)
Белорусский филиал
Юлия, менеджер по персоналу СПб 8 (812) 327-02-65 доб.607
Остин отдел кадров номер телефона
Мой путь в O’STIN начался с открытия первого магазина в Барнауле, куда меня назначили управляющим. Горжусь, что многие сотрудники из моей команды сейчас занимают руководящие посты.
Сеть O’STIN в Сибири росла, было создано Барнаульское отделение, которое мне предложили возглавить. Это был огромный опыт, который позволил сделать квантовый скачок в моем профессиональном уровне.
В 2012 году я переехала в Москву, чтобы управлять самым большим отделением уже Московского округа. Это был крутой вызов! Спасибо руководителям, которые поверили в меня.
Советую новичкам быть профессионалами, не пасовать перед трудностями и ставить перед собой только амбициозные цели. Вы приходите в компанию, которая уже лидер! Не расслабляйтесь, не снижайте к себе требований, каждый день работайте, пусть на чуть-чуть, но эффективнее чем вчера.
Я начинала с продавца выходного дня, прошла все ступени и сейчас управляю отделением, состоящим из нескольких магазинов.
Конечно, сначала было страшно — я нервничала, не знала, как отвечать на вопросы из серии «Посоветуйте, какая юбка лучше?». Но мой руководитель не жалел сил и времени, чтобы меня обучить. В скором времени уже я сама помогала новичкам. Видя мою заинтересованность, мне стали делегировать задачи администратора.
Во время работы я часто выходила в другие магазины, чтобы понять, как там все устроено, обменяться опытом. Следующей ступенью моего роста стала должность управляющего магазином. Мне сразу доверили магазин с большим оборотом – руководители верили в меня и помогали стать хорошим менеджером.
Важно понимать, что сложности будут всегда, но со всем можно справиться. Всё зависит только от отношения к проблеме и желания её решить. Для меня очень ценно, когда сотрудники делятся со мной своими идеями и переживаниями, спрашивают совета. В доверии и есть секрет эффективной работы.
После армии отвечал за безопасность и учил сотрудников магазинов работать с сохранностью товаров.
Розница заинтересовала меня более широким функционалом и возможностями развития. Поэтому я сразу согласился, когда меня позвали работать уже администратором магазина. Миллион новых задач!
Первое время было трудно. Особенно тяжело давался мерчендайзинг, правила презентации товара, вся эта красота на витринах и в зале.
Первый раз я попытался стать управляющим магазина всего через три месяца после работы администратором. Собеседование было очень коротким: у меня было мало опыта, а магазин, в который я хотел попасть, был очень сложный. Расстроился, что не получилось, но сделал выводы. И уже через полгода подал снова заявку через программу «Кадровый резерв».
Я очень много готовился, помогали коллеги и руководство. У меня дома была стопка распечаток с описанием процессов и инструкций. И я каждый день учил, учил, учил. В результате успешно сдал и стал руководителем магазина.
Работая в магазине, я постоянно принимал участие в проектах Департамента технологий. Мне было интересно. Мои предложения по системе управления рабочим временем заинтересовали начальника отдела. Потом было еще несколько проектов. Меня уже не просто заметили, а пригласили работать в Департамент технологий.
Я не сразу принял приглашение, обдумывал. Всё-таки у меня была управляющая позиция, моя команда. Но желание развиваться перевесило. Мне интересно принимать новые вызовы. Проверять, справлюсь ли я с новой задачей. И здорово, что O’STIN даёт такую возможность пробовать, развиваться и расти!
Горячая линия магазинов Ostin, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, доступна ли горячая линия Остин в России, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение службу поддержки?
О компании
Ostin (Остин) — одна из торговых сетей, представленная, как в России, так и в некоторых других государствах. Остин представляет собой, как традиционные магазины в крупных городах, так и интернет-магазин, на котором можно сделать онлайн заказ интересующих товаров. Ассортимент компании достаточно широкий, это вещи для мужчин, женщин, детей, сопутствующие аксессуары для быта и дома.
Если интересует цена, выбор продукции, хотели бы пообщаться с менеджером, рекомендуем обратиться в контакт-центр.
Горячая линия магазинов Ostin
Проконсультироваться по поводу покупок онлайн, заказа и оформления доставки, можно, как по интернету, так и по телефону.
В России у магазина активен единый номер телефона для обращений — 8 (800) 777 4 999. Позвонить можно бесплатно с большинства сотовых и стационарных устройств.
По вопросам сотрудничества, обсуждения претензий в адрес филиалов, можно обратиться на телефон центрального представительства в Москве — +7 (495) 777 4 999. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса магазинов
Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Не доступна горячая линия, тогда клиенты могут обратиться онлайн, отправив официальное обращение одним из способов:
При отправке сообщений независимо от способа, рекомендуется уточнять только достоверные сведения о себе, теме и целях обращения.
Если не готовы ожидать ответа от специалистов по почте, можете самостоятельно попытаться найти информацию на сайте, обратившись к подразделу « Вопросы и ответы ».
Социальные сети
В качестве альтернативы, служба поддержки Ostin предлагает покупателям пообщаться в социальных сетях.
Ищите сообщества компании в соц. сетях:
Обращение в службу поддержки через личный кабинет
В интернет-магазине все авторизованные пользователи смогут отправить сообщение в техподдержку, кликнув по вкладке «Помощь».
Дополнительно личный кабинет открывает возможность к отслеживанию покупок, участию в акциях, программах лояльности.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Чаще всего за помощью к сотрудникам магазина обращаются из-за сложностей с поиском товаров, оформлением или оплатой.
Специалисты помогут разобраться в сложностях работы личного кабинета, расскажут, как принять участие в акции и ответят на другие интересующие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если ваши вопросы не касаются работы торговой деятельности Остин, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.
При запросе личных данных о покупателях, сотрудниках последует отказ.
Как подать жалобу?
Остались недовольны ассортиментом, ценами, качеством товаров, работой отдельных сотрудников?
Можете оставить жалобу об этом. Жалоба должна содержать подробные объяснения, с указанием контактных сведений от заявителя, а также темы и причин.
Написать жалобу можно несколькими способами:
Свои претензии клиенты могут высказать и по горячей линии, дозвонившись в адрес центрального офиса или набрав номер: 8 (800) 777 4 999..
График работы
Режим работы службы поддержки магазина Остин ежедневный, с 07:00 до 22:00.
