Госпиталь в Мой Молл: первые десять дней работы
Чуть больше недели назад по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева в Раменском округе начал работу временный COVID-госпиталь, переоборудованный из ТЦ «Мой Молл».
Уже открыто 4 отделения из 17 запланированных, лечение в них проходят 677 пациентов. К сожалению, каждый день количество пациентов растет. Но обстановка здесь рабочая, врачи работают слаженно, четко следуя утвержденному протоколу лечения, так как для каждого варианта течения коронавирусной инфекции предписан свой набор препаратов.
Сегодня на оперативном совещании в администрации округа главный врач Раменской ЦРБ Аркадий Коган отметил, что сейчас в госпитале работает 141 врач, 161 сотрудник — средний медицинский персонал, 118 — младший медицинский персонал.
Во время совещания губернатора Московской области Андрея Воробьева с членами правительства и руководителями муниципалитетов глава Раменского г.о. Виктор Неволин доложил, что в госпитале «Мой Молл» прием специалистов на работу ведется ежедневно. Сейчас там трудится 420 специалистов.
Виктор Неволин, глава Раменского г.о.:
— По мере наращивания мощностей больницы, выявляются и детали, требующие внимания. По итогам беседы с главврачом, в работу был взят ряд вопросов. Администрация Раменского округа примет участие в обеспечении пациентов питьевой водой, для этого будем привлекать в том числе и спонсорскую помощь. Также будет оказана поддержка в бытовых вопросах работы, отдыха и проживания медиков. Со стороны администрации идет полная поддержка в регулировке механизма работы госпиталя в полную силу, мы отвечаем на все запросы наших медиков.
Марина Антонова, врач-инфекционист:
— Я более 20 лет работаю в медицине. Всем своим пациентам не устаю повторять, что при первых симптомах необходимо обращаться к врачу. Не назначать лечения самостоятельно, и тем более судорожно не принимать все известные антибиотики. А еще лучше просто соблюдать меры безопасности: носить маски, соблюдать дистанцию и вести здоровый образ жизни.
Получить информацию о вакансиях в COVID-госпитале можно по телефону отдела кадров Раменской ЦРБ: 8(916)080-30-15.
Для родственников пациентов в больнице в д.Островцы работает телефон «горячей линии»: 8(498)732-80-60.
Также работает единая горячая линия Московской области по вопросам коронавируса — 122.
Номер горячей лини по вопросам вакцинации от коронавируса в Раменском г.о.: 8-496-46-45-818.
Торговый центр «Мой Молл»
Задача
Решение
На основании разработанного нами позиционирования ТЦ — «Всегда рядом» с основными ценностями: «Мой родной, близкий», «Всегда по пути», разработана система идентификации бренда: оригинальное и охраноспособное название «Мой Молл», эмоциональный и позитивный логотип с элементами фирменного стиля, подчеркивающими дружественность, близость к покупателю и доступность. Яркие цвета, округлые шрифты и вся стилистика бренда подчеркивают ключевую идею позиционирования — ТЦ «Мой Молл» — современный, удобный торговый центр на оживленной трассе в новом жилом микрорайоне, в котором есть все необходимое для жителей и проезжающих мимо автомобилистов.
Разработанная концепция оформления интерьеров и экстерьера поддерживает качества личности бренда (близкий, родной, домашний, коммуникабельный). Бренд начинает общаться с потребителем уже на въезде на территорию ТЦ с помощью элементов уличной навигации: указателей и билбордов. С автомобилистами, двигающимися по трассе, дополнительная коммуникация бренда происходит за счет размещенного на фасаде большого мультимедийного LED-экрана. Цветовое решение фасадного оформления тоже не случайно — таким образом ТЦ отстраивается от конкурентов «разбивая» ряды терракотовых строений по обеим сторонам трассы М-5.
Оформление интерьеров торгового центра представлено в нейтральных тонах с небольшими яркими акцентами в фирменной цветовой гамме бренда «Мой Молл» в элементах навигации, декора и мебели. Таким образом решена основная задача в дизайне интерьера — акцентировать внимание посетителей на представленные в ТЦ марки и бренды.
Остановите халатность и попустительство в ковид-госпитале в Раменском
Остановите халатность и попустительство в ковид-госпитале в Раменском
17 ноября 2020 на территории Раменского района Московской области был открыт ковид-госпиталь на 2100 мест в недостроенном здании торгового центра «Мой Молл» в д. Островцы. С первого же дня в него начали доставлять пациентов, однако инфраструктура комплекса была не готова, помещения недостаточно вентилируются. Например, имели место случаи отключения подачи кислорода к койкам больных на 20 минут ночью 23.11.2020, что в купе с невентилируемым помещением привело к тяжелейшим страданиям людей, на грани потери сознания. Кроме того, отношения многих членов медицинского персонала к пациентам не просто халатное, а наплевательское, пациентам в тяжелом состоянии приходится ходить за врачами, чтобы получить положенное по закону лечение. Важно обратить внимание на то, что «ходить» для пациентов невыносимо больно. Многочисленные факты халатного отношения имели место во втором отделении. Не работают кнопки экстренного вызова медицинского персонала.
Все изложенные обстоятельства подтверждают отзывы пациентов Госпиталя Мой Молл, их родственников, размещенные по ссылке:
и нижеприведенном обращении родственницы одной из пациентов Госпиталя Мой Молл:
«25 ноября 2020 года осуществлен вызов скорой неотложной помощи по номеру телефона 112, моей бабушке, проживающей со мной с апреля 2019 года, в г. Раменское Московской области, в связи с высокой температурой тела. По прибытии, врач замерила давление, сатурацию, хрипы в легких при дыхании не зафиксировала, выписала рецепт, поставила жаропонижающее внутримышечно (в/м), рекомендовала вызвать участкового врача на дом на следующий день, и попробовать сначала вылечить бабушку без применения антибиотиков. Поставленное в/м лекарство подействовало, но через 4 часа температура вновь поднялась. Я попросила бабушку принять парацетамол, в соответствующей инструкции дозировке, температура снизилась, но утром вновь поднялась.
На следующий день, мы вызвали участкового дежурного врача на дом, по номеру телефона 88005505030. Во второй половине дня дежурный участковый врач прибыла. Посмотрела бабушку, также все вышеуказанные показатели были в норме, высокая температура сохранялась. Врач выписала рецепт, рекомендовала обращаться в скорую, если состояние ухудшится. Мной были приобретены все выписанные лекарства участкового врача и врача скорой помощи. Бабушка принимала выписанные участковым врачом лекарства, за исключением замененного Тромбоасс (1 т./1 раз в день) на Кардиомагнил (1 т./2 раза в день) из рецепта врача скорой помощи.
Тест ПЦР на SARS-Cov2 не был взят. Рекомендации принимать витамины и обильное питье, что мы и выполняли. Состояние моей бабушки ухудшалось.
В ночь на 30 ноября 2020 года мы вновь вызвали скорую помощь по номеру телефона 112, в связи с тем, что температура тела у бабушки повысилась до 39.4. Врач скорой замерила сатурацию, артериальное давление (АД), температуру, сделала ЭКГ. Сатурация 87-89%. ЭКГ, АД в норме. По телефонному звонку врачу скорой сообщили, что указанные врачом показатели являются основанием для госпитализации, также сообщили место госпитализации –– Госпиталь Мой Молл, находящийся в д. Островцы Московской области. Госпитализация без КТ легких.
С 30 ноября 2020 года по 23 декабря 2020 года моя бабушка, пациент Госпиталя Мой Молл, находилась на лечении во 2 отделении. Связь между родными была ежедневная, по мобильному телефону бабушки. 20 и 21 декабря пациенту Госпиталя Мой Молл какого-либо лечения не оказывалось, сотрудники Госпиталя обещали поставить капельницу, но медперсонал отказалась ставить капельницу, сообщив нашему родному человеку, что у нее «рыхлые вены». Мной была оставлена заявка на горячую линию 21.12.2020 с просьбой о принятии мер в лечении. Также, был запрос на установку катетера, ввиду уже значительного количества проведенных исследований, капельниц. Вечером 21 декабря 2020 года подошедший врач сказал бабушке, с ее слов: «Дышите кислородом больше, иначе попадете в реанимацию», так капельницу и не поставили. После непринятых мер по лечению за два дня состояние здоровья ухудшилось по показателям анализов. Результаты анализов нам не сообщались, только общее сведение –– улучшилось или ухудшилось. Вечером 22.12.2020 проведена диагностика –– КТ легких, со слов медперсонала поражение легких 90%. Под утро 23.12.2020, в палате поставили внутривенно антикоагулянты, через инфузомат, чтобы убрать образовавшиеся множественные микротромбы в легких. Когда ей необходимо было в туалет она позвонила мне, попросила меня связаться с медицинским персоналом, потому что при вызове на кнопку, никто не подходил долгое время. Подошли…сняли капельнцу, затем вновь поставили…И так весь день. Последний разговор с бабушкой у меня был перед сном, 23.12.2020.
С утра 24.12.2020 ни я, ни родные, уже не смогли дозвониться до бабушки. С этого дня ее телефон был отключен. Никакой связи с ней не было. Операторы Горячей линии Мой Молл, по номеру телефона +74987328060, «сухо» отвечали только первые два дня (24.12.2020 и 25.12.2020) про давление и сатурацию, в остальные дни –– про сатурацию, про то, что у них есть информация (через их внутреннюю программу) только о подключении к сипап/ИВЛ, общее состояние (среднее/тяжелое). Информация не всегда обновлялась утром и вечером. Для нас, родных, по телефонному звонку операторами, сообщалось, что бабушка ни к чему не подключена, дышит самостоятельно, состояние стабильное. Когда я спросила почему ее не переводят в палату, если она дышит самостоятельно, ответа не поступило. Оставлялись заявки на связь с реаниматологом, просьбы поговорить с бабушкой, хоть немного. Не было обратной связи. Никакой. Звонок операторам –– как звонок в пустоту.
28.12.2020 оставили обращение Главврачу Раменской ЦРБ с просьбой сообщить, что происходит в реанимации, почему нет никакой связи ни с бабушкой, ни с врачом-реаниматологом. Попросили, чтобы с нами связался врач-реаниматолог.
В этот же день, около четырех часов дня, на мой номер телефона поступил звонок с телефона Горячей линии Мой Молл, женщина агрессивно начала разговор, я попросила ее представиться, так как поняла, что абонент очень вспыльчивая персона, дабы не спровоцировать конфликт, я пыталась поддерживать разговор с ней на умеренных тонах. Заведующая реанимационным отделением Госпиталя Мой Молл сообщила, что принимает решение о переводе моей бабушки на сипап/ИВЛ, так как ее состояние ухудшается. Также, что мне нужно оставлять заявки операторам на связь с врачом-реаниматологом, для обратной связи. Мной была передана информация о том, что заявки оставлялись и обратной связи не было. Я спросила, возможно ли получить ее мобильный телефон, чтобы звонить в назначенное ею для меня время, чтобы узнавать о состоянии бабушки, –– поступил отказ. Поблагодарив ее за звонок, за то, что она взяла на контроль состояние бабушки, разговор был завершен.
Спустя некоторое время на мой номер телефона поступил звонок, мужчина представился, спросил, звонила ли мне заведующая. Мной было сообщено, что руководитель подразделения Госпиталя Мой Молл пообещала взять под контроль состояние бабушки. Я поинтересовалась, возможно ли перевести бабушку в другую больницу, необходимо ли мне обращаться в другую больницу для ее перевода (так как прочитала о возможности перевода на сайтах Интернета, в том числе, в отзывах других пострадавших в Госпитале Мой Молл), мне поступил ответ, что это осуществляется только по решению Минздрава, что в Госпитале окажут всю необходимую помощь.
Вечером этого же дня мы с родными пытались дозвониться до операторов Госпиталя Мой Молл по телефону Горячей линии. Никто нам не отвечал на звонки.
В первом часу ночи 29.12.2020 мне поступил звонок с телефона Горячей линии Мой Молл. Заведующая сообщила, что моя бабушка умерла в 8 вечера, через 4 часа после разговора об обещанном контроле за состоянием здоровья моей бабушки. На мной заданный вопрос: «Что Вы с ней сделали?», она ответила: «Лечили.».
…24 дня в стационаре – под присмотром врачей. Поддержка связи с родными через мобильную связь. Чем лечили, как лечили? Какие витамины давали –– «Один день сок, один день яблоко», –– со слов бабушки, это всё? Несколько раз оставляла заявки на Горячую линию для связи с врачами. Отсутствие связи у меня с лечащими врачами до 16 декабря 2020 года. Отсутствие информации для родственников о возможности передачи еды в Госпиталь Мой Молл. Запрет на передачу домашней еды, установленный в Госпитале Мой Молл. Диарея у бабушки от еды, предоставляемой в Госпитале Мой Молл, после чего у нее вовсе пропал аппетит. Далеко расположенный туалет, что не соответствует условиям пребывания в стационаре пожилых пациентов. Бабушка говорила, что пожилой женщине возле туалета стало плохо, что женщина упала и бабушка пыталась ей помочь подняться, но не смогла из-за слабости в теле, попросила ее подниматься аккуратно, придерживаясь за стену, где в это время был медицинский персонал? Капельницы неквалицированным персоналом, –– мне сообщала бабушка, что к ней подходила сотрудница медперсонала и сказала, что она санитарка и ее заставили идти ставить капельницу, что не с первого раза, и даже не со второго и не с третьего получилось поставить капельницу. С второй половины декабря 2020 года в разговоре с бабушкой я и мои родные начали замечать помутнение сознания при вдыхании кислорода через назальные канюли. Какой кислород? Откуда и с каким содержанием этот кислород поступал? …Почти 5 дней в реанимации, без связи, просто под назальными кислородными канюлями (как сообщили операторы горячей линии Госпиталя Мой Молл). В реанимации была ли вода, была ли еда, как была организована работа с поступившим в средне-тяжелом состоянии пациентом, в том числе санитарная?.
Ночью 29.12.2020 мы с родными прибыли в Госпиталь Мой Молл за вещами бабушки. В приемном покое было душно, в одном помещении находилось более 25 человек, не считая медицинского персонала в СИЗ, из них несколько человек лежали на койках вдоль стены, один человек возле пункта выдачи вещей, несколько людей были размещены на стульях, установленных в 4-5 ряда, два человека за ширмой на стульях. Пожилой женщине, в сидячем положении на стуле за ширмой, было совсем плохо, она с трудом дышала. Бабушка вышла из ширмы, я обратила на нее внимание, но никто из персонала к ней не подошел, она вернулась обратно. Я к ней подошла, спросила как она себя чувствует, на что бабушка ответила, что находится уже очень долго здесь и никто к ней не подходит, что ей плохо. Я просила персонал Госпиталя Мой Молл подойти, спросила неужели они не слышат, что человеку плохо, ведь ходят рядом –– один из персонала, оснащенный в СИЗ, ответил мне: «Нет, мне и не надо слышать», другой побежал за аппаратом и подошел к ней, предложил прилечь. Длительное ожидание выдачи вещей в пункте выдачи, в одном помещении с больными людьми.
Почему продолжают принимать пациентов в Госпитале Мой Молл, если существуют проблемы в размещении больных, в недостаточном количестве медицинских сотрудников, в том числе квалифицированных, для обеспечения качественного оказания медицинских услуг, недостаточной оснащенности аппаратами для КТ, сипап/ИВЛ? Почему принимают к размещению в одном помещении людей с положительными и отрицательными тестами ПЦР? Почему нас, родных людей, не информируют о возможности приобретения лекарственных средств, еды, неужели мы не смогли бы помочь?
Просим проверить факты и принять соответствующие меры по проверке Госпиталя Мой Молл на соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, по проверке качества и безопасности осуществляемой медицинской деятельности, в том числе, по проверке квалификации медицинского персонала, условий пребывания в Госпитале Мой Молл. Установить личности, допустившие халатное отношение к пациентам, в особенности в реанимационном отделении. Ведь Человека, даже в стабильно среднем, тяжелом состоянии, еще можно было вылечить, спасти от смерти. Неужели в Российской Федерации нельзя вылечить пневмонию, даже при отрицательном Анализе на Covid-19? Месяц моя Бабушка боролась за Жизнь! Почему такое отношение к пожилым людям? Пожилые люди –– те же беспомощные дети! Неужели они не имеют права на Жизнь?»
Еще один торговый центр в Подмосковье переоборудуют в ковидный госпиталь
22 октября в социальных сетях появилась информация о том, что еще один торговый центр Московской области собираются отдать под госпиталь, где будут лечить COVID-инфицированных пациентов.
В прошлый четверг глава Раменского городского округа Виктор Неволин в прямом эфире на своей странице в Instagram сообщил, что в связи с увеличением количества COVID-пациентов в округе, здание ТЦ «Мой Молл» на территории муниципалитета будет переоборудовано в госпиталь для приема больных с коронавирусом.
Фото: Instagram-аккаунт главы Раменского округа Виктора Неволина
Как заявил глава округа, мощности центральной районной больницы не могут использоваться для этих целей, так как необходимо осуществлять плановый прием пациентов. Также он сообщил, что госпиталь будет рассчитан на 2100 мест и начнет свою работу в течение двух недель.
Заявление главы вызвало недовольство пользователей социальных сетей, которые оставили гневные комментарии под постом главы.
Кроме этого, на сайте change.org была опубликована петиция, адресованная президенту РФ и Министерству здравоохранения.
В ней автор, ссылаясь на нормативные документы, решил напомнить властям и главе муниципалитета, что помещение данного торгового центра не удовлетворяет правилам размещения медицинских стационарных учреждений, оказывающих наблюдение за инфекционными больными.
Как утверждает автор, Постановление Главного государственного врача РФ от 18.05.2010 года №58 гласит, что подобные учреждения необходимо располагать на расстоянии не менее 100 метров от территории жилой застройки, чем не может похвастаться ТЦ «Мой Молл», в 50-ти метрах от которого стоят многоквартирные дома.
Следует отметить, что по состоянию на 26 октября в Московской области зарегистрировано 84.247 пациентов с коронавирусом, а за прошедшие сутки в Подмосковье выявлено 1.470 случаев заболевания COVID-19.
Нельзя допустить переоборудование ТЦ «Мой Молл» в Островцах в ковидный госпиталь.
Нельзя допустить переоборудование ТЦ «Мой Молл» в Островцах в ковидный госпиталь.
22 октября 2020 года в своём обращении глава Раменского городского округа Московской области Неволин Виктор Валентинович сообщил, что здание торгового центра «Мой Молл», расположенного по адресу: МО, Раменский район, д. Островцы, ул. Подмосковная, д.37, через две недели будет переоборудовано под ковидный госпиталь.
Согласно Постановлению Главного государственного врача РФ от 18.05.2010 года №58 «Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» (п.2, пп 2.2), медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение, психиотрического, инфекционного, в том числе туберкулёзного, профиля располагают на расстоянии не менее 100 метров от территории жилой застройки.
Здание недостроенного торгового центра «Мой Молл», которое планируется переоборудовать под ковидный госпиталь, находится примерно в 50 метрах от жилой застройки (ближайший жилой дом по адресу: МО, Раменский район, д. Островцы, ул. Подмосковная, дом 24), что является нарушением санитарно-эпидемиологических требований.
Поскольку COVID-19 относится к особо опасным вирусным заболеваниям, а Всемирная Организация Здравоохранения распространение вируса признало пандемией, несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований при выборе зданий для размещения ковидных госпиталей не допустимо и является грубейшим нарушением!
Просим не допустить переоборудование здания ТЦ «Мой Молл» в ковидный госпиталь! Это может быть опасно для жителей ближайших домов и всего поселка в целом!
