Как на Теле2 отключить услугу кто звонил с телефона самостоятельно?
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – популярный вопрос у абонентов этого сотового оператора. И хотя она многим помогает не пропустить важный звонок, некоторые люди предпочитают ее деактивировать в целях экономии.
До 2016 года функция была абсолютно бесплатной. Впервые абонентская плата была списана 8 февраля, что вызвало волну возмущений клиентов Теле2. Как убрать или вновь подключить услугу, можно ли сделать это самостоятельно, сколько придется платить за получаемую информацию – узнать можно из статьи.
Принцип работы
Услуга «Кто звонил» позволяет клиентам Теле2 получить информацию о пропущенных вызовах, если аппарат оказался вне зоны покрытия сети или был выключен владельцем. При включении мобильного устройства на номер поступает SMS-сообщение, в котором указаны данные о количестве звонков, телефон звонящего, время вызова.
Срок хранения информации – 24 часа. Если в течение суток телефон не будет включен, все сообщения в очереди на доставку удаляются.
При исходящем вызове на отключенный номер Теле2 звонящий абонент услышит сообщение о нахождении устройства вне зоны действия сети.
Сколько стоит опция
Информирование в автоматическом режиме активируется при заключении договора для каждого нового абонента. В течение месяца после подключения к Теле2 действует промо период услуги «Кто звонил», в этот период абонентская плата не взимается.
Через месяц опция становится платной, ежедневно с лицевого счета списывается 50 копеек. На тарифе «Ветеран» и тарифной линейке «Черных» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая начисляется и списывается ежемесячно.
Как отключить «Кто звонил» на Теле2
Отключить функцию можно в любой момент: в бесплатный период или после его окончания. Это позволит избежать увеличения расходов и не оплачивать дополнительные 15 рублей ежемесячно. Для отключения услуги можно воспользоваться несколькими способами.
Через «Личный кабинет»
Деактивировать услугу через «Личный кабинет» с недавних пор невозможно, но можно получить информацию о вариантах выключения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт www.tele2.ru, перейти в раздел «Услуги» личного кабинета.
На новой странице появится перечень подключенных опций. Для уточнения способов отключения достаточно кликнуть кнопку «Об услуге».
После переадресации на следующую страницу посетитель сайта Теле2 найдет перечень доступных команд для управления опцией «Кто звонил».
Теле2 изменил правила обслуживания, теперь управление функции выполняется с помощью USSD-кодов. По мнению представителей сотового оператора, такие новшества позволят исключить вероятность случайного подключения платных услуг.
Отключить функцию через смс-сообщение теперь также невозможно.
С помощью USSD-команды
Отключить опцию можно одной командой, набрав комбинацию *155*330# на номеронабирателе смартфона или планшета. Услуга будет отключена автоматически, о чем абонент Теле2 будет извещен в ответном SMS-сообщении.
Звонок в техподдержку
Как подключить услугу «Кто звонил» на Теле2
О чем не следует забывать
При настройке переадресации вызова SMS-сообщения доставляться не будут. Информирование временно приостанавливается.
Воспользоваться услугой можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете средств недостаточно, функция также временно отключается.
Информирование абонента Теле2 о пропущенных вызовах возможно только при нахождении на территории РФ.
Как деактивировать опцию «Кто звонил» на Теле2?
Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще. В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.
Как работает функция?
Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.
Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.
После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки. Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.
Как отключить?
Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.
Способ 1. Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.
Как активировать?
Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.
После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.
«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.
Как отключить услугу «Кто звонил» в Теле2: подробная инструкция
На всех тарифных планах Tele 2 есть опция «Кто звонил». Она включена по умолчанию, и раньше предоставлялась абонентам бесплатно. В связи с изменениями условий ее использования, появляется вопрос, как отключить на Теле 2 услугу «Кто звонил» и можно ли это сделать. Поговорим о возможностях данной функции, чтобы принять окончательное решение отключать ее или оставить на своем номере.
Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна
Функционал данной опции позволяет абонентам не пропустить важные звонки. Как только пользователь сети попадает вне зоны покрытия, либо отключает аппарат, услуга активируется на номере. В случае поступления в этот период входящего вызова, после того как ваш номер становится вновь доступным, на него поступает сообщение от оператора. В нем будет указана такая информация:
После активации вашего номер, вызывающий вас пользователь получит оповещение о том, что вы вновь стали доступны для связи. Услуга имеет ряд особенностей, о которых также стоит сказать:
Обратите внимание! Опция работает в двухстороннем порядке. Оповещение о совершенных вызовах получите вы, а другие абоненты получат уведомления, что вам снова можно звонить.
Как отключить услугу Теле2 «Кто звонил»
Несмотря на включение опции во все тарифные планы она практически всегда является дополнительной платной услугой. Оплата списывается посуточно и составляет 50 копеек. Только на некоторых тарифах она входит в сумму абонентского платежа. Так что если не хотите нести пусть и небольшие, но расходы сверх основной платы, можно ее деактивировать.
Если вы не хотите получать оповещения о пропущенных вызовах, и при этом доплачивать 15 рублей каждый месяц, от услуги можно отказаться. Сделать это возможно в любой момент и использовать различные способы.
USSD-запрос
Специальная USSD-команда. Для выполнения операции сделайте следующее:
Деактивация в личном кабинете
Второй вариант отключения потребует выход в интернет. Выполнить отключение этой, как и других услуг, можно в личном кабинете абонента Теле 2. Алгоритм действий буде таким:
Этот же алгоритм можно использовать для деактивации опции в мобильном приложении «Tele2». Выполняется он также, но не требует проходить авторизацию, она настроена еще при установке вами приложения.
Как еще можно отключить «Кто звонил»
Дополнительные способы отключения услуги Теле 2 «Кто звонил» являются традиционными. Это обращение в службу технической поддержки по короткому номеру 611 с вашего мобильного телефона с сим-картой Теле 2. Дождитесь соединения с оператором колл-центра и попросите отключить услугу.
Быстрое отключение с телефона услуги «Кто звонил»
Компания Теле2 предлагает своим абонентам всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков. Если вы находились за пределами действия сотовой связи или мобильное устройство было выключено, то другие пользователи не смогут связаться с вами. При помощи специального предложения «Кто звонил» вы получите уведомления по СМС, в которых предоставляются сведения обо всех пропущенных вызовах. Следует учитывать, что опция доступна бесплатно лишь на ограниченном количестве тарифных планов, на остальных придется платить. Чтобы избежать лишней переплаты, нужно знать, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2.
Принцип работы услуги
Опция «Кто звонил» является информационной, она предоставляет абоненту справочные сведения. Если пользователь определенное время не мог ответить на поступающий вызов по причине выключенного смартфона или отсутствия сотовой связи, то после повторной регистрации в сети на его телефонный номер поступит сервисное уведомление. При помощи СМС-сообщения потребитель узнает следующие данные:
Все эти сведения поступают в виде одного СМС-сообщения про каждый конкретный номер.
Когда вы не можете принять поступающий вызов, при попытке связаться собеседник услышит голосовое уведомление, которое сообщит, что пользователь находится вне зоны действия сотовой сети или его смартфон выключен.
Особенности предоставления и описание опции:
Абонентская плата
В прошлом услуга предоставлялась всем абонентам совершенно бесплатно, сейчас оператор ввел фиксированную абонентскую плату для ряда тарифных планов. Рассмотрим расценки опции на разных контрактах:
| Название тарифного плана Теле2 | Стоимость использования «Кто звонил» |
| «Мой разговор» со всеми вариациями, «Черный», «Классический», «Говорит Москва», все виды «Мой Теле2» | 50 копеек в день |
| «Городской» | 50 рублей за месяц |
| Все остальные контракты, современные предложения с абонентской платой, линейка тарифов «Мой» | Бесплатно |
Если на вашем тарифе опция предоставляется за абонентскую плату, то она автоматически списывается с личного счета каждый расчетный период. При недостаточном количестве денежных средств на балансе сим-карты функция временно приостанавливается до пополнения счета. Провайдер не берет комиссии за подключение услуги, в момент активации взимается плата за первый день или месяц обслуживания.
Расценки на предоставление услуги в статье представлены для абонентов Теле2 Московского региона, в других областях опция может иметь другую цену.
Как отключить услугу «Кто звонил» самостоятельно с телефона
Не все пользователи согласны платить каждый день абонентскую плату за услугу, которая может не пригодиться. На некоторых тарифных планах предложение предоставляется в стартовом комплекте с ограниченным бесплатным периодом, поэтому пользователь может не знать о ее существовании. Чтоб избежать лишних затрат, следует больше узнать о том, как самостоятельно выключить опцию несколькими доступными способами.
Личный кабинет
В среде персонального кабинета пользователь способен в несколько шагов отменить опцию без помощи специалистов. Данный сервис открыт всем клиентам Теле2, позволяет контролировать и настраивать работу сотовой связи, подключать или отключать дополнительные услуги, менять контракт, отслеживать точное состояние баланса, остатки стандартных пакетов. Чтобы удалить подписку, следуйте инструкции:
Через несколько минут на телефонный номер поступит оповещение от оператора, в котором подтверждается успешное удаление.
Похожий порядок действий реализован в официальном мобильном приложении оператора «Мой Теле2». Утилита обладает аналогичными функциональными возможностями, что и онлайн-сервис на сайте компании. Программа находится в свободном доступе, совместима со всеми операционными системами смартфонов. Скачайте и установите приложение, для авторизации нужно указать телефонный номер и пароль от персонального кабинета. В главном окне утилиты откройте пункт установленных опций, найдите «Кто звонил», подтвердите выключение функции.
USSD-команда
При возникновении проблем с деактивацией обратитесь к специалистам провайдера:
После успешного удаления пользователь способен в любой момент возобновить работу услуги.
Активация опции
Если вы решили заново включить предложение, то воспользуйтесь доступными методами:
Главное при подключении, чтобы на мобильном устройстве был положительный баланс и номер был не заблокирован.
Опция «Кто звонил» позволит вам всегда быть в курсе пропущенных вызовов, она подходит для активных абонентов, которые ценят каждый разговор. Если же функция не приносит пользы, вы знаете, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле 2.
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2: самому или в офисе
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2, если вы больше не хотите получать информационные уведомления? Есть несколько способов – подробно расскажем о каждом, присоединяйтесь!
Особенности опции
Мы подробно обсудим, как отключить «Кто звонил» на Теле2 – но сначала поговорим об особенностях опции, которые нужно знать абоненту. Информация будет полезная каждому!
Что за опция? Основная функция – оповещение о пропущенных вызовах.
Важно знать следующее:
Разобрались с основными положениями – давайте вместе попробуем разобраться, как убрать услугу «Кто звонил» на Теле2. Есть несколько способов!
Как отключить
Простейший вариант – самостоятельное управление подписками! Вы можете воспользоваться специальной USSD-командой!
Вы получите информационное сообщение с подтверждением деактивации. Если этот способ не подходит, воспользуйтесь личным кабинетом:
Нет доступа к личному кабинету? Не отчаивайтесь – отключение услуги «Кто звонил» на Tele2 возможно с помощью службы поддержки.
Компетентную поддержку сотрудников можно получить лично – обратитесь в удобный салон связи или офис продаж. Вам помогут быстро, квалифицированно и бесплатно. Посмотреть адреса можно на сайте или в мобильном приложении.
Узнали, как отключить услугу «Кто звонил» Теле2 – не забывайте делать это своевременно, чтобы сэкономить средства, отказавшись от неактуальной возможности. Автоматической деактивации нет, поэтому держите руку на пульсе!
