Фантомные контакты в Telegram. Что это такое и как с этим бороться?
Некоторые пользователи мессенджера Telegram сталкиваются с проблемой появления незнакомых или давно удалённых контактов в виде сообщений «Такой вот человек теперь в Telegram». Иногда незнакомые контакты синхронизируются с записной книжкой устройства. Проблема есть как на iOS, так и на Android.
Почему так происходит?
Для каждого аккаунта Telegram хранит на сервере скрытый список телефонных номеров, которые копируются из SIM-карт, прочих мессенджеров, учётных записей Google и Apple ID.
Зачем это нужно?
Чтобы при появлении нового пользователя оповестить об этом все «связанные» с ним учётные записи (звучит странно, да).
Чужие контакты появляются в следующих случаях:
Радикальный способ стереть скрытый список — удалить аккаунт в Telegram. Но этого делать не нужно!
Для iOS следует удалить контакты с сервера: 10 и более раз быстро нажимаем на иконку настроек в виде «шестерёнки», в открывшемся меню выбираем опцию «Reset Server Contacts».
Для Android: в настройках удерживаем палец на версии сборки, после вибросигнала повторяем предыдущую операцию, после чего в «Меню отладки» выбираем «Перезагрузить контакты», а затем — «Сбросить импортированные контакты».
Для выборочного удаления нескольких контактов в Telegram следует использовать веб-версию мессенджера: боковое меню, вкладка «Contacts», клавиша «Edit».
В Telegram проблема с фантомными контактами существует с лета прошлого года, а решения со стороны разработчиков, чтобы «раз и навсегда», до сих пор не последовало.
В Телеграме появляются незнакомые контакты. Что делать
«Любимая теперь в Telegram!». Именно такое уведомление я получил от мессенджера несколько месяцев назад. Это показалось мне странным по нескольким причинам. Во-первых, моя жена пользуется Телеграмом уже много лет, во-вторых, в моей телефонной книге она записана совершенно не так, а, в-третьих, других людей, которых я мог бы так назвать, у меня нет. Логично, что я немного смутился, но всё-таки решил проверить, кого мне таким наглым образом подбросила судьба. Но ни номер, ни фотография человека, которого мессенджер добавил в список моих чатов я не узнал. Значит, произошла ошибка, и её нужно решать.
Начали появляться левые контакты в Телеграме? Вы такой не один
5 функций Telegram, о которых многие забывают
Беглый анализ ситуации показал, что непроизвольное добавление посторонних контактов в список чатов Telegram затронуло не только меня. Оказывается, это довольно распространённая проблема, с которой регулярно сталкивается огромное количество пользователей. Впрочем, найти причины её возникновения и исправления мне всё-таки удалось.
Почему появляются контакты в Телеграм
Есть несколько причин, по которым в Telegram могут появляться левые контакты
Причины, по которым посторонние контакты могут добавлять в ваш список с чатами, может быть всего четыре:
Возможно, есть ещё и другие причины. Например, вы просто могли забыть человека, который появился в списке ваших чатов. В конце концов, со временем люди меняются, и у вас из памяти мог выпасть либо образ этого человека, либо его имя в вашей записной книжке.
Как сбросить чужие контакты в Телеграм
Устранить проблему, о которой идёт речь, по-хорошему должны разработчики, но, кажется, они не спешат этого делать, поэтому пытаться исправить ситуацию предстоит вам самостоятельно. Хорошо, что ничего сложного в этом нет.
Сброс контактов не удаляет имеющиеся чаты, а обнуляет связи вашего аккаунта с фантомными номерами
Левые контакты в Telegram
Пусть вас не пугает действие по сбросу контактов. Несмотря на то что название этого пункта звучит зловеще, на самом деле он сбрасывает лишь импортированные контакты. В одной из прошлых версий Telegram этот параметр так и назывался, а потом локализаторы мессенджера почему-то решили убрать лишнее, по их мнению, слово из названия. Видимо, это было сделано, чтобы не сбить вёрстку, потому что в противном случае название пункта занимало слишком много места, из-за чего список пунктов мог смотреться несколько некрасиво.
В интернете утверждают, что функция сброса контактов как бы обнуляет связи вашего аккаунта на серверах Telegram. Проще говоря, после этого все ваши потенциальные знакомые (окей, не ваши, но вы поняли) больше не будут добавляться вам в список чатов. Не знаю, насколько это правда, но с того момента, как я сам проверил действенность этой инструкции на себе, ни одного левого контакта у меня в списке чатов не появлялось. Возможно, методика действительно работает, а, возможно, просто люди, которые могли бы проникнуть в мой Telegram, ещё просто там не зарегистрировались. Что ж, время покажет.
Как в телеграмме появляются контакты
Содержание статьи
Способы добавления контактов
Найти друзей можно с помощью имени, никнейма, номера, телефонной книги и социальных сетей. После установки необходимо запустить приложение. Если интерфейс программы на английском языке, то следует воспользоваться советами по русификации утилиты. Это упростит работу с приложением и позволит быстрее найти друзей для общения.
Как добавить контакт в «Телеграмме» по имени и никнейму
Опция глобального поиска пока не предложена авторами проекта. Пользователь может найти человека по имени только в перечне добавленных контактов или списке друзей в других социальных сетях. Разработчики рекомендуют искать знакомых с помощью никнейма. Для того чтобы добавить друга в книгу абонентов, необходимо получить подтверждение с другой стороны. Номер телефона не будет отображаться в карточке до тех пор, пока знакомый не воспользуется опцией «Поделиться личными данными». С помощью строки поиска можно найти любые зарегистрированные контакты или сообщения сохраненных переписок. При фильтрации результатов следует пользоваться хештегами.
Как добавить в «Телеграмм» контакт по нику? Для начала следует связаться с другом. Необходимо узнать ник, начинающийся с символа @. Затем нужно ввести его в поле над диалогами и кликнуть по кнопке Enter.
Добавление контакта с помощью номера телефона
Пользователи мобильных устройств могут легко найти друзей с помощью строки поиска. Для этого необходимо лишь указать номер телефона в поле для ввода. Как добавить контакт в «Телеграмме» на персональном компьютере? Сделать это очень просто. Необходимо открыть программу на ПК. В разделе «Контакты» нужно отметить пункт «Новый». Программа предложит указать номер телефона. В окне поиска будут отображены результаты.
Приглашение друзей из телефонной книги
После установки утилиты пользователь увидит на экране имена знакомых, зарегистрированных в «Телеграмме». Если в программе не отображаются контакты, то это означает, что друзья клиента пока не используют приложение. Пользователь может пролистать книгу абонентов и пригласить знакомого с помощью платного SMS-сообщения. Как добавить контакт в «Телеграмме» на айфоне или любом другом мобильном устройстве? Для этого нужно выбрать в списке человека, которому необходимо написать. Затем следует нажать на имя друга. С помощью кнопки «Пригласить в приложение» можно отправить короткое письмо знакомому.
Общение с друзьями из социальных сетей
Как добавить контакт в «Телеграмме» из Facebook или WhatsApp? Для начала необходимо открыть главное меню. Затем следует зайти в раздел «Контакты». Далее нужно кликнуть по кнопке «Пригласить друзей». После этого требуется выбрать службу, с помощью которой знакомым клиента будут отправлены уведомления. Приложение выдаст перечень доступных социальных сетей. Пользователь может пригласить друзей через системы «ВКонтакте», «Фейсбук», а также Hangouts и WhatsApp. Для того чтобы загрузить приложение, знакомые клиента должны перейти по ссылке в полученном сообщении. После установки программы друзья смогут начать общение с пользователем. Добавление контакта в приложении на ПК осуществляется аналогично. Функция «Пригласить друзей» есть во многих сервисах. Разработчики подключают опцию, чтобы люди могли открыть для себя новый ресурс. В «Телеграмме» тоже имеется подобная функция. Другу нужно всего лишь заполнить форму регистрации в приложении.
Как поделиться контактом
Для того чтобы отправить данные другого человека знакомому, необходимо открыть страницу интересующего пользователя. Затем следует кликнуть по кнопке Share. Далее требуется отправить контакт в нужный диалог.
Telegram сам добавляет чужие контакты? Это норма
Пользуюсь Telegram не первый год. Всё хорошо, но вот какое-то время назад начала смущать одна странная деталь: время от времени Telegram самостоятельно добавлял в мои контакты неизвестных людей, сопровождая это уведомлением, что они зарегистрировались в Telegram. Вообще Telegram не должен показывать номера телефонов людей, которых нет в вашей телефонной книге, но для таких самопроизвольно появляющихся контактов я видел и номер телефона. Всё выглядело так, будто это контакты из моей телефонной книги. Но их там не было. Тогда я решил, что Telegram автоматически добавляет в мои контакты тех людей, которые добавили мой номер телефона в свою телефонную книгу. Поскольку мой номер телефона несколько лет назад был указан на одном небольшом сайте, я решил, что кто-то из немногочисленных посетителей зачем-то добавил меня в свои телефонные книги, и это какое-то время выглядело правдоподобно.
Но по мере роста популярности Telegram таких непонятных контактов становилось всё больше, в итоге их стало даже больше чем людей, которых я знаю. Я стал сомневаться, что все эти люди могли добавить мой номер в свои телефонные книги, так ни разу и не позвонив. Ещё больше смущали имена пользователей — было похоже, что используется не то имя, которое пользователь указал сам себе, а имя, под каким этот пользователь мог быть записан в телефонной книге у постороннего человека, потому что там присутствовали специфичные пометки и префиксы.
Я связался с одним из таких контактов, и мои опасения оправдались:
Я знал, что когда-то в UNET работал один мой приятель. Но связать его с этими странными контактами получилось не сразу. Потребовалось приложить некоторые усилия, чтобы вспомнить один любопытный момент из прошлого. Где-то год назад мой телефон внезапно перестал видеть сеть оператора связи. Всё остальное работало отлично, поэтому я предположил, что поломка была не в телефоне, а вышла из строя сама SIM-карта, которой было уже больше 10 лет. Как раз в гости заглянул мой приятель, и мы решили проверить работоспособность телефона с использованием его SIM-карты. Телефон включился, нашёл сеть — стало очевидно, что нужно запросить у оператора новую SIM-карту. Ещё минута — и SIM-карта вернулась в телефон своего владельца. На следующий день у меня уже была новая SIM-карта, и я благополучно забыл о том, что это маленькое неудобство имело место быть.
И вот, год спустя выясняется, что на той SIM-карте были контакты, и Telegram умудрился неявно сохранить их на своём сервере в неком скрытом списке, который он использует для автоматического добавления контактов, и который по каким-то причинам никогда не очищается. В этот список попадают все контакты, до которых Telegram смог дотянуться хотя бы один раз в прошлом. Речь идёт не только о контактах в телефонной книге. С равным успехом он запоминает и тех, кто когда-то был добавлен в вашем Skype (и видимо у кого там был указан номер телефона), и даже если вы уже давно удалили этого пользователя в Skype — Telegram всё равно хранит эту информацию у себя, и автоматически добавит данного пользователя в ваши контакты, когда тот присоединится к Telegram.
Можно было бы подумать, что синхронизация контактов Google могла начудить, но нет. Google ведёт свой список контактов и самовольно не «ворует» их из других источников. Но на всякий случай я проверил, не скопировал ли Google контакты с SIM-карты моего приятеля к себе — нет, там только добавленные лично мной контакты.
Небольшой опрос показал, что с аналогичной проблемой столкнулось и несколько знакомых. Самый частый сценарий — кто-то позволил на своём смартфоне своему товарищу авторизоваться под его учётной записью Google для каких-то целей. После чего, конечно же, эта учётная запись удалялась из смартфона — но Telegram запоминал чужие контакты навсегда, и начинал раздражать поделившегося разок своим смартфоном автоматическим добавлением неизвестных людей в контакты.
Среди моих знакомых есть такие фанаты Telegram, которые защищают любое принятое разработчиками решение, и они в том числе стали защищать подобное неожиданное поведение этого мессенжера. Однако, я с этим в корне не согласен. Этот усердный сбор контактов может привести к весьма неприятным последствиям. Например, может быть вы не хотели бы, чтобы кто-то узнал, что у вас в телефонной книге есть какой-то определённый номер. Или какому-то номеру вы можете указать какое-нибудь экстравагантное имя, которое совсем не для посторонних глаз. На мой взгляд, этот механизм должен быть переработан таким образом, чтобы оповещать и добавлять автоматически в контакты Telegram только тех людей, которые есть в вашей телефонной книге именно на данный момент, без всяких теневых и вечных списков.
Помимо Telegram у меня установлен и Viber, и он тоже оповещает о том, что кто-то из телефонной книги присоединился. Но при этом он не «вспоминает» контакты, которые случайно засветились на этом телефоне год назад. Этот механизм должен работать подобным образом и в Telegram.
Telegram сканирует все ваши контакты на смартфоне для того, чтобы автоматически найти соответствующие им контакты Telegram, и в этом нет ничего неожиданного. Нежелательное поведение заключается в том, что он хранит некий скрытый список всех засветившихся на ваших устройствах номеров телефонов и связанных с ними имён, и никогда не очищает его. Этот список используется для автоматического добавления новоприбывших пользователей Telegram в ваши контакты. Если вы единожды использовали SIM-карту друга, на которой были сохранены какие-то номера телефонов, или же позволили другу временно добавить его учётную запись Google на ваш смартфон — Telegram навсегда запомнит списки контактов ваших друзей и даже через год будет автоматически добавлять новоприбывших незнакомых вам людей.
Предлагаемое решение — использовать механизм автодобавления контактов Telegram исключительно для актуальных номеров телефонов, которые доступны на данный момент на устройствах пользователя с активными сессиями Telegram.
Проголосуйте за решение этой проблемы!
Я не нашёл отдельного багтрекера по Telegram в целом, поэтому я создал тикет в багтрекере десктопной версии Telegram, правда, его закрыли, так как проблема якобы не в десктопном клиенте. Но вы можете напомнить об этой проблеме Павлу Дурову и команде Telegram через Twitter. Также разработчики десктопного клиента рекомендуют сообщать о проблемах через функцию Settings → Support → Ask a question в мобильном приложении. Вашу жалобу прочитает волонтёр, который сможет (если сочтёт её достаточно значимой) отправить эту информацию разработчикам Telegram. Чем больше людей обратит внимание проблему и выскажет недовольство — тем быстрее она будет решена.
Ниже опрос. Рекомендую заглянуть в ваши контакты Telegram (Menu → Contacts, а не список чатов) и проверить, нет ли там неизвестных вам людей. Вполне возможно, что в прошлом вы по неосторожности слили чьи-то чужие контакты в ваш Telegram, и даже не обратили на это внимание. Если вы не пользуетесь Telegram — просто нажмите на кнопку «Воздержаться».
Почему в Телеграмме появляются удаленные контакты, как их убрать?
Почему в Телеграмме появляются удаленные контакты, если вы не добавляли пользователя заново? Что делать, если в мессенджере появились пользователи, которых вы не знаете, почему такое происходит? Разбираемся и отвечаем!
Удаленные профили
Отличный вопрос – почему в Телеграмме появляются удаленные контакты из телефона? Откуда они берутся, как можно избавиться от ненужных более данных? Действительно странно, ведь вы стерли информацию – почему же на экране вновь и вновь появляются имена удаленных пользователей?
Если в списке чатов появилась беседа с удаленным аккаунтом, то есть уведомление о том, что этот пользователь зарегистрировался в мессенджере – что делать? Почему удаленные контакты появляются в Телеграмм, если их не было продолжительное время?
Ответ на этот вопрос очень простой. Когда вы видите подобное оповещение – знайте, перед вами человек, который ранее пользовался мессенджером, но затем стер аккаунт. Это видно даже по истории сообщений!
Этот пользователь стер профиль, но после решил вновь восстановить страницу и зарегистрировался повторно под тем же номером телефона. Вот почему в Телеграмме остаются удаленные контакты! Особенность мессенджера такова, что после деактивации профиля восстановить всю информацию в первозданном виде невозможно. Аккаунт создается заново, хотя и привязан к старому номеру телефона.
На первый вопрос ответили? Теперь попробуем понять, почему в Телеграмме появляются чужие контакты, которые не внесены в вашу телефонную книгу!
Новые номера
Некоторые пользователи сталкиваются с такой ситуацией: в списке чатов возникают диалоги с людьми, которые совершенно им не знакомы. Они записаны под странными именами, но историю сообщений прочитать не получается. Пустые чаты с чужими контактами в Телеграмме!
Причин возникновения подобной ошибки несколько:
Вот откуда в Телеграмме появляются контакты, если их нет в телефоне – приложение постоянно копирует телефонную книгу устройства и запоминает людей, с которыми вы общались. При каждой смене устройства или изменении логина вы активируете своеобразный перезапуск хранилища мессенджера, поэтому на экране и появляются люди, которых вы совершенно не знаете.
Почему в Телеграм отображаются контакты, которых нет в телефоне – разобрались. Теперь нужно найти способ решения проблемы. Вы можете ничего не делать, если лишние пользователи в списке чатов вам не мешают.
Если вам не нравится «присутствие» незнакомых людей, можно попробовать вручную удалить каждого лишнего пользователя. Для этого достаточно открыть диалог и нажать на значок «Изменить» наверху справа. Откроется карточка контакта, где под именем и фамилией есть кнопка удаления. Готово!
Если в Телеграм появляются контакты, которых нет в телефоне, их можно удалять вручную – если новых пользователей несколько. Как быть, если процесс чрезмерно затянется? Такое бывает, когда синхронизуется огромная телефонная книга – вручную справиться просто невозможно!
Воспользуемся специальной опцией! Разработчики мессенджера все продумали.
Здесь есть несколько кнопок, которые могут нас заинтересовать. Во-первых, нажмите на иконку «Удалить импортированные…» и подтвердите действие. Будут автоматически стерты все данные, которые не относятся к вашей телефонной книге.
Во-вторых, когда в Телеграмме появляются незнакомые контакты, значит, включена опция синхронизации. Вы можете отключить ее – соответствующая иконка есть в меню чуть ниже. Как только вы отключите синхронизацию, данные автоматически перестанут переноситься и проблем больше не возникнет.
Постарались доступно объяснить, почему в Телеграмм появляются неизвестные контакты – ничего таинственного, у всего есть рациональные причины. Как видите, ситуация легко поддается исправлению, поэтому вы можете привести список чатов в порядок за несколько минут!
