отп банк в сыктывкаре телефон

Содержание

ОТП Банк в Сыктывкаре

Подробная информация о ОТП Банке в Сыктывкаре на этой странице. Узнайте рейтинг банка, контактные данные и реквизиты, а также даты выдачи лицензий.

Отделения и банкоматы на карте Сыктывкара

Информация о ОТП Банке в Сыктывкаре

На странице собрана полная информация о работе ОТП Банка в Сыктывкаре. Здесь можно изучить линейку основных банковских продуктов:

Чтобы выбрать, куда удобнее обратиться за услугой ОТП Банка в Сыктывкаре, можно изучить список филиалов. В нем указаны график работы, адреса и телефоны отделений и филиалов. Отдельный раздел посвящен указанию расположения банкоматов в Сыктывкаре.

На странице также представлен рейтинг ОТП Банка, по которому можно определить стоит ли доверять финансовому учреждению.

Важную и актуальную информацию содержит раздел отзывов клиентов банков, где вы узнаете о качестве обслуживания в ОТП.

Если ОТП не оказывает какие-либо виды услуг, перейдите на страницу всех банков в Сыктывкаре и выберите из списка подходящее под требования финансовое учреждение.

Источник

ОТП Банк ул. Советская, д. 24, Сыктывкар

Адреса других банков поблизости

Сбербанк

г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 7

Русфинанс Банк

г. Сыктывкар, ул.Коммунистическая, д. 4

Русфинанс Банк

г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 4

Русфинанс Банк

г. Сыктывкар, ул.пр-кт Бумажников, д.32

Севергазбанк

г. Сыктывкар, ул. Корабельная, д. 38

Сбербанк

г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 53

Сбербанк

г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 18

Еще немного про ОТП Банк в Сыктывкаре

услуги, рейтинги, отзывы

Кредитные карты ОТП Банка в Сыктывкаре

Потреб ительские кредиты ОТП Банка в Сыктывкаре

Дебетовые карты ОТП Банка в Сыктывкаре

Вклады ОТП Банка в Сыктывкаре

Автокредиты ОТП Банка в Сыктывкаре

Ольге начисляют проценты по несуществующему кредиту

11 ноября оформила заказ в «Ситилинке» на несколько товаров в кредит от «ОТП Банка». Когда приехала за покупкой, заполнила все документы и осталась ждать полчаса, по словам кредитного менеджера, ровно столько времени банку нужно для авторизации документов, которые я должна подписать. Полчаса растянулись на две недели, и в итоге мне предложили отказаться от товара и отменить кредитную заявку. Я так и сделала, после чего несколько раз звонила в ОТП Банк и «Ситилинк», в итоге удостоверилась в том, что заявка аннулирована, а заказ отменён. В двадцатых числах декабря банк прислал СМС-уведомление об оплате первого платежа. Несколько раз звонила в «Ситилинк» и в банк и разбиралась в ситуации. В кредитно-расчётном отделе банка мне сказали, что нужно запросить в «Ситилинке» официальное письмо об отмене заказа. Примерно за неделю до Нового года банк уведомил меня о том, что продавец прислал требуемое письмо. 20 января мне позвонили из банка и попросили погасить задолженность. И вновь звоню продавцу, звоню в банк, мне что-то рассказывают о том, что формирование ответа на письмо занимает некоторое время. Понимаю, нужно время, минут двадцать, ну день, ну неделю. Но не месяц же! В ближайшее время отправлю претензию в магазин и в банк, если ситуация не разрешится благоприятным для меня образом.

ОТП Банк не выплатил Михаилу бонусы

Банк предложил поучаствовать в акции «Оставь отзыв – получи бонус». Суть проста: пишешь честный отзыв на одной известной площадке и получаешь бонус. Написал его более двух недель назад, отзыв зачли, но бонусы не пришли. Оставил несколько обращений и получил столько же отписок. От меня требуют выполнить дополнительные условия, которых нет в описании акции. Да, я написал отрицательный отзыв, так как проблем в банке – выше головы, но в условиях не сказано, что за бонусы я должен писать только положительные отзывы. Кстати, в каждом обращении указывал, что хочу ответ получить по телефону, то есть хочу, чтобы мне позвонил исполнитель, однако банк шлёт СМС-сообщения. На мой вопрос, на каком основании банк своевольно меняет способ доставки ответа, получил несколько интересных комментариев: • у специалиста-исполнителя нет телефона, поэтому он не мог позвонить; • специалист-исполнитель подготовил ответ ночью, чтобы не будить меня, он прислал сообщение в девять утра; • специалист-исполнитель работает дистанционно, поэтому вообще никому не звонит. Когда я прошу оператора принять повторное обращение, он отключается. Когда прошу открыть и прочитать правила акции, у банка начинаются технические проблемы, поэтому оператор не имеет доступа к правилам обслуживания. В общем, ОТП Банк – это сплошные проблемы: несвоевременные выплаты кешбэка и начисление процентов на остаток, отсутствие бонусов за участие в акции, постоянные технические проблемы и путающиеся в своих же показаниях «специалисты».

Олегу пытались навязать страховку при выдаче кредита

Мне срочно понадобились деньги. Я подал заявку на кредит в ОТП банк, получил предварительное одобрение. После этого обратился в одно из отделений для оформления. Сотрудница проверила и подтвердила, что всё правильно, кредит мне одобрили. Но есть один нюанс – одобрили со страховкой. Я сразу и не понял, что за страховка. Когда я подавал заявку, я от неё отказался. Да и сотрудник «горячей линии» подчеркнула, что страховка добровольная. У меня в банке работала супруга, я знаю, что страхование не требуется, есть возможность отказаться. Но сотрудница нагло мне заявила, что страховка нужна обязательно. Господа банкиры, мало того, что у вас завышены проценты, так ещё и ваши менеджеры нарушают законодательство РФ. Вы поощряете это? Если нет, то научите сотрудников работать, растолкуйте, что страховка добровольная. Её нужно уметь предложить клиенту. Не заставить купить обманом, а именно предложить. Если не умеют, зачем вам такие работники, которые портят репутацию банка? Иногда читаю отзывы о банках и замечаю, что в ОТП проблема как раз с навязыванием дополнительных услуг, в том числе страховок. Подумайте о своём имидже.

Источник

Свяжитесь с нами

Контактная информация

Телефоны

Телефоны:

Потребительские кредиты в торговых точках, кредитные карты, кредиты наличными, депозиты

Услуги для малого бизнеса

E-mail

E-mail*:

Консультации по продуктам и услугам Банка

Вопросы по Интернет Банку и Мобильному приложению «ОТП Банк»

* Данные адреса не предназначены для переписки с государственными органами.

Мы в соцсетях

Соцсети

Кредитные каникулы

Я даю согласие АО «ОТП Банк» (г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр.2) на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера договора (карты), адреса, адреса электронной почты, номера телефона, даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность, с целью рассмотрения настоящего запроса и предоставления ответа на него.

Я уведомлен, что хранение сообщения, содержащего мои персональные данные, будет осуществляться в течение 1-го года с момента его направления. Я уведомлен о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи в Банк соответствующего заявления.

Я даю согласие ООО МФК «ОТП Финанс» (127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 4А) на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера договора (карты), адреса, адреса электронной почты, номера телефона, даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность, с целью рассмотрения настоящего запроса и предоставления ответа на него.

Я уведомлен, что хранение сообщения, содержащего мои персональные данные, будет осуществляться в течение 1-го года с момента его направления. Я уведомлен о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи в ООО МФК «ОТП Финанс» соответствующего заявления.

Заявка успешно отправлена.

Часто задаваемые вопросы

Реструктуризация в связи с COVID-19

В этой ситуации Вам необходимо получить у работодателя справку по форме 2НДФЛ/ ф. Банка, подтверждающую снижение дохода на 30%, и обратиться в Банк. С учетом текущей ситуации мы приветствуем удаленный способ подачи обращения, для чего сделали доступными форму обращения на сайте Банка в разделе «Услуги» и отдельную линию по телефону 0707. Но Вы также можете обратиться и в отделения Банка (при необходимости). Если Вы понимаете, что снижение дохода у Вас на длительный период, то рекомендуем Вам рефинансирование со снижением ежемесячного платежа.

В настоящее время Банк рассматривает документально подтвержденные случаи возникновения трудностей

К сожалению, неофициальное трудоустройство в РФ является вне закона. Банк не сможет учесть факт снижения дохода от неофициального (т.е. фактически отсутствующего) работодателя. Рекомендуем Вам решить вопрос с трудоустройством или получить (если такое возможно) справку о потере работы/ документ, подтверждающий статус безработного.

Это не является проблемой. Мы целиком и полностью поддерживаем идеи удаленного обмена информацией, поэтому готовы принять от Вас документы в отсканированном виде (или фотографии со смартфона), если они будут достаточного для их проверки качества. Вам остается только договориться с Вашим работодателем о таком же формате взаимодействии. После получения от работодателя документов оформить форму обращения на сайте Банка в разделе «Услуги» или отправить обращение с прикреплением документов на zabota@otpbank.ru

Мы предусмотрели два способа удаленной подачи документов в этом случае – Вы можете:

Крайне важно перед обращением подготовить документы, подтверждающие возникновение трудностей.

Кредитные карты

Вы получили карту по почте или с курьером?

Процедура не займет много времени. Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего, в случае положительного решения, карта будет активирована

Не позднее следующего рабочего дня, Вы сможете ею воспользоваться.

Вы получили карту в отделении?

Можно ли пользоваться картой, сразу после активации?

Карта была оформлена в отделении банка?

Адреса офисов, режим их работы можете уточнить на нашем сайте: http://www.otpbank.ru/retail/branches/

Карта получена по почте или с курьером?

После завершения срока действия карты воспользоваться ею повторно уже невозможно, но если у Вас еще осталась непогашенная задолженность, Вы можете продолжать оплачивать кредит, как и прежде любым удобным способом, кроме банкоматов: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.

Если карту Вы получили по почте или с курьером, то закажите перевыпуск по звонку в контакт-центр Банка по тел. 8-800-200-70-01 либо по Skype (otpbank_russia).

Если карта оформлялась в отделении Банка, то обратитесь в обслуживающее отделение, чтобы написать заявление на перевыпуск.

Вы можете пользоваться удобными и простыми сервисами получения информации:

Телекод – это Ваш персональный номер для входа в систему автоматического банковского обслуживания.

Телекод нужен при использовании автоинформатора, когда звоните в банк по телефону.

Телекод состоит из трех цифр. Его значение равно трем последними цифрами номера Вашего паспорта РФ.

Кредитным лимит – это сумма, которую банк предоставляет Вам в долгосрочное пользование.

В течение определенного времени (в течение срока действия карты) Вы можете «одалживать» эти деньги, возвращать обратно на карту и пользоваться ими снова.

Да, есть. Банк в индивидуальном порядке устанавливает кредитный лимит для карты клиента после оценки данных клиента, указанных в анкете.

Карта получена по почте или с курьером?

Карта получена в отделении?

Подробную информацию об условиях пользования картой Вы можете просмотреть в сопроводительных документах, полученных вместе с картой (тариф, буклеты), позвонив в банк по тел. 8-800-200-70-01 или по Skype (otpbank_russia)., отправив электронное обращение на spravka@otpbank.ru.

После того, как Вы воспользуетесь кредитными деньгами, их необходимо будет возвращать обратно на карту. В зависимости от тарифа (его Вы можете уточнить на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/credits/) банк устанавливает определенный размер ежемесячного минимального платежа. Его будет достаточно для того, чтобы погасить проценты и платы за пользование кредитом в течение месяца, и оплатить часть потраченной суммы.
Вы также можете вносить каждый месяц любую сумму больше, чем минимальный платеж, вплоть до полного погашения кредита. Верхней границы для суммы платежа не существует.

Минимальный платеж – это та сумма денег, которую Вам необходимо вносить каждый месяц, для того чтобы оплачивать проценты и платы за пользование кредитом и погашать часть потраченной суммы.
Размер минимального платежа зависит от условий тарифа. Узнать, какой минимальный платеж именно по Вашей карте можно из тарифа, полученного вместе с картой, или обратившись в банк любым удобным для Вас способом: позвонить по тел. 8-800-200-70-01, по Skype (otpbank_russia)., отправив электронное обращение на spravka@otpbank.ru.

Пользуясь кредитом по карте, Вам необходимо вернуть потраченную сумму денег вместе с процентами и дополнительными платами, которые предусмотрены тарифом.

Дополнительными платами могут быть:

Плата за обслуживание карты, полученной в отделении банка, оплачивается раз в год, размер платы зависит от типа карты.

Плата за обслуживание карты, полученной по почте или с курьером, оплачивается раз в месяц в размере 99 руб.

Проверить параметры своего тарифного плана Вы можете на сайте банка: http://www.otpbank.ru/retail/credits/

Да, Вы можете каждый месяц вносить на карту платеж, неограниченно превышающий минимальный, вплоть до полного погашения долга. При этом Вы быстрее погасите кредит и меньше переплатите процентов.
Ведь проценты начисляются каждый день на остаток долга, поэтому, чем меньше остается задолженность, тем меньше на эту сумму начисляются процентов.

Конечно, можно. Картой ОТП Банка международной платежной системы VISA или MasterCard Вы можете расплачиваться за товары и услуги в любых торговых организациях по всему миру, принимающих пластиковые карты к оплате, или получать деньги наличными в банкоматах любых банков.

Льготный период (он же GRACE-период), как одно из наиболее существенных преимуществ Вашей карты, дает Вам возможность пользоваться кредитом и не переплачивать за это проценты.
Льготные условия распространяются только на безналичные покупки.
Для того чтобы воспользоваться условиями льготного периода, до даты его завершения необходимо оплатить всю сумму долга. В этом случае проценты на покупки, совершенные в течение льготного периода, начислены не будут.

С даты активации карты исчисляются расчетные периоды ровно по 30 календарных дней, в течение которых необходимо вносить минимальные платежи, если Вы не планируете сразу погашать долг.
А дата начала льготного периода совпадает с датой начала расчетного периода каждый месяц.
Продолжительность льготного периода составляет 55 календарных дней.
Узнать дату начала и завершения льготного периода Вы можете, обратившись в банк любым удобным для Вас способом: позвонить по тел. 8-800-200-70-01, по Skype (otpbank_russia)., отправив электронное обращение на spravka@otpbank.ru.

С даты активации карты исчисляются расчетные периоды ровно по 30 календарных дней.
В последний день каждого расчетного периода банк формирует выписку по счету карты, которую отправляет Вам по почте.
Эта выписка содержит сумму полной задолженности с учетом всех Ваших расходов и внесенных платежей за истекший расчетный период (месяц). Для того чтобы воспользоваться условиями льготного периода, Вам необходимо до даты его завершения оплатить сумму полной задолженности, рассчитанную на дату формирования выписки.

Приведем пример.
Вы активировали карту 01 января.
В течение месяца Вы расплачиваетесь картой за покупки.
30 января банк формирует выписку с суммой полной задолженности по итогам месяца.
В течение последующих 25 дней Вам необходимо погасить сумму полной задолженности.
Выполнив эти условия, проценты на все покупки за прошлый месяц начислены не будут.

Если помимо безналичных покупок в течение месяца Вы еще снимали с карты деньги, то льготные условия продолжают действовать на покупки, но необходимо будет доплатить проценты, которые начислялись на сумму снятой наличности.

Узнать дату начала и окончания льготного периода Вы можете, обратившись в банк любым удобным для Вас способом: позвонить по тел. 8-800-200-70-01, по Skype (otpbank_russia)., отправив электронное обращение на spravka@otpbank.ru.

Для получения выписки по счету за интересующий период Вы можете обратиться в любое представительство Банка, адреса офисов есть на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/branches/.

Картой можно пользоваться неограниченное количество раз в течение всего срока ее действия.
Срок действия Вы можете проверить на лицевой стороне карты (по центру, под номером карты в формате месяц/год).
Доступный баланс карты будет увеличиваться с каждым Вашим платежом, а после полного погашения долга кредитный лимит восстановится до изначального значения.
Если кредитный лимит полностью исчерпан, то доступные средства появятся только после внесения Вами очередного платежа.

Для того чтобы закрыть счет по карте, Вам необходимо обратиться в офис банка: http://www.otpbank.ru/retail/branches/, и написать соответствующее заявление.
Обязательным условием для принятия заявления к исполнению является полное погашение кредита. Если на карте остались Ваши собственные средства, то в заявлении нужно будет дополнительно указать номер счета, на который Вы поручаете банку перевести Ваши деньги.
Срок исполнения заявления с момента его поступления в банк составляет до сорока календарных дней.

Кредиты в магазинах

Это кредит, предоставляемый на покупку товаров длительного пользования в магазинах, сотрудничающих с банком. Кредит оформляется непосредственно в магазине.

Кредит можно оформить по любой из действующих программ кредитования.
Минимальная сумма кредита: 3 000 руб. (в зависимости от акции сумма может быть снижена до 2000 руб.);
Максимальная сумма кредита: до 600 000 руб.(зависит от акции и региона);
Срок кредита от 3 до 36 месяцев;
Ставка по кредиту: от 14,7%
Первоначальный взнос: от 0% до 99%
Ежемесячная комиссия: от 0%
Досрочное погашение: БЕСПЛАТНО
Валюта кредита – рубли.
Подробную информацию о том, какие программы кредитования действуют в Вашем регионе, вы можете узнать у наших Агентов в магазине.

Вам необходимо обратиться к сотруднику ОТП Банка в магазине-партнере, выбрать наиболее подходящие для Вас условия по кредиту и заполнить заявку на кредит.
Решение о возможности предоставления Вам кредита и его размере будет принято в течение пяти минут.
В случае положительного решения потребуется подписать документы и получить график платежей с квитанциями для оплаты.

Получить информацию о том, какие действуют условия по кредитам в Вашем регионе, можно у сотрудника ОТП Банка в магазине-партнере.

Вы можете получить кредит в любом магазине-партнере банка, если он расположен в регионе Вашей постоянной регистрации и фактического проживания. Уточнить адреса магазинов можно в кредитно-кассовом офисе ОТП Банка в Вашем регионе. Контактные номера телефонов есть на сайте: http://www.otpbank.ru/about/branches/.

При подаче заявки на кредит, Ваше желание застраховать кредит либо отказаться от этой услуги на решение банка влияние не оказывает. Решение принимается банком на основании проверки данных, указанных Вами в анкете.
По потребительским кредитам Вам могут быть предложены программы страхования жизни и здоровья, а также страхование на случай потери работы. Более подробно ознакомиться с их условиями можно на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/bank-services/insurance/credit-insurance/

Конечно, можно. Досрочное погашение кредита возможно на любом сроке.
Вы сэкономите собственные средства, потому что не нужно будет оплачивать проценты за все последующие месяцы пользования кредитом.
Для этого необходимо оплатить сумму полной задолженности до ближайшей даты погашения.
Узнать сумму для досрочного погашения можно из графика платежей или обратившись в банк:

При поступлении денег больше, чем сумма необходимого платежа, с Вашего счета в дату погашения спишется только сумма, равная платежу из графика.
Остальные денежные средства зачтутся только в дату оплаты следующего платежа.
Соответственно, в следующем месяце необходимо будет доплатить разницу между суммой очередного платежа и той частью денежных средств, которые остались в качестве переплаты с прошлого раза.

При получении кредита сотрудник банка выдаст Вам график платежей, по которому необходимо будет производить оплату. Существует несколько способов оплаты потребительского кредита, как внутри банка через сеть офисов и терминалов самообслуживания, так и сторонние платежные системы.
Ознакомиться с ними можно здесь: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/
Вы можете выбрать для себя наиболее удобный.

Если это первый пропуск платежа, то Вы должны до даты следующего платежа внести только пропущенный платеж и сумму второго платежа. Штрафы за пропуск первого платежа Банк не начисляет.
В случае пропуска второго платежа Вы должны заплатить штраф в соответствии с тарифом: http://www.otpbank.ru/f/retail/trade/Tarifi-14.08.2012.pdf
Вы можете уточнить сумму платежа, обратившись в банк любым удобным способом:

Вы можете пользоваться удобными и простыми сервисами получения информации:

Телекод – это Ваш персональный номер для входа в систему автоматического банковского обслуживания.
Телекод нужен при использовании автоинформатора, когда звоните в банк по телефону.
Телекод состоит из трех цифр. Его значение равно трем последними цифрами номера Вашего паспорта РФ.

Если у Вас возникла необходимость произвести возврат товара, то, прежде всего, Вам следует урегулировать данный вопрос с магазином. Затем обратиться к сотруднику Банка (представитель Банка, который оформлял Вам кредит), заполнить у него Заявление на возврат товара.
За прошедший срок пользования кредитом банку необходимо будет оплатить проценты согласно новому графику платежей, который сотрудник Вам выдаст после перерасчета.
Деньги, заплаченные наличными в магазине при покупке товара (первоначальный взнос), подлежат возврату в полном объеме

Вы можете обратиться за справкой в любой магазин-партнер или кредитно- кассовый офис банка в Вашем регионе, адреса офисов есть на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/branches/

Кредиты наличными

С паспортом Вы можете обратиться в любое отделение или филиал нашего банка в Вашем регионе. Наши специалисты помогут Вам рассчитать кредит и подобрать оптимальный вариант.
Кроме того, оформить предварительную заявку на получение кредита наличными Вы можете на нашем сайте.

Полный список требований, предъявляемых Банком к заемщику и необходимых для получения кредита наличными документов, представлен на нашем сайте в разделе «Кредиты наличными»: http://www.otpbank.ru/retail/nopurpose/, либо для его уточнения Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр по телефонам +7 495 775-47-75 (для жителей Москвы и Московской области), 8-800-100-55-55 (звонок из регионов России бесплатный).

Срок принятия решения по программе «Экспресс-кредит» минимален – 15 мин.
Стандартные сроки рассмотрения кредитных заявок составляют 1 – 2 рабочих дня. О принятом Банком решении Клиентов оповещают наши специалисты. Решение действует в течение 30 календарных дней с даты принятия решения о выдаче кредита.

Да, можно. Если Вы хотите осуществить полное либо частичное досрочное погашение, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка и подать соответствующее заявление. Частичное и полное досрочное погашение производится в соответствии с условиями договора.p>

Для получения консультации, Вы можете позвонить в наш Контакт-Центр по тел.: (495) 775-47-75 (для жителей Москвы и Московской области) или 8-800-100-55-55 (звонок из регионов России бесплатный), а также обратиться в любой офис Банка.

Вклады

Вклады можно открыть в любом отделении Банка: http://www.otpbank.ru/retail/branches/.

Для нерезидентов (граждан иностранных государств):

ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов (свидетельство под номером 593 от 10.02.2005 г.). В связи с этим, вклады, размещенные физическими лицами в банке, являются застрахованными.

Получить эту информацию можно при личном обращении в офис Банка, в котором открыт вклад или через Интернет, при условии подключения Клиента к услуге «ОТПдирект»: https://direkt.otpbank.ru/.

Вы можете совершать расходные операции по вкладу, а также его пополнение (в том случае, если это предусмотрено условиями вклада), в любом отделении в рамках одного из филиалов ОТП Банка независимо от места открытия вклада.

Вы можете забрать денежные средства в день окончания срока вклада.
Дата, указывается в Вашем договоре, который выдавался при оформлении вклада.

Источник