Услуги отслеживания
Прозрачность. Гибкость. Надежность.
Спросите кого угодно, что самое главное в доставке отправлений, и вы услышите – надежность. Поэтому мы разработали технологию отслеживания, которая позволяет вам видеть, решать задачи и соответствовать ожиданиям – в любых масштабах и в любом количестве.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Введите до 25 номеров отслеживания или номеров UPS InfoNotice® и быстро узнавайте самый актуальный статус каждого отправления.
Индивидуальный подход к отслеживанию отправлений
Ваше отправление – всегда важнее всего, будь то десяток скрипок для местного музыкального магазина или десять тысяч ампул с лекарством для больницы на другом конце света. Но информация о статусе груза, которая вам действительно нужна, зависит от типа отправления.
Поэтому мы разработали целый спектр систем отслеживания, чтобы у вас всегда была нужная именно вам информация, в нужное время, в нужном месте. Чтобы вы могли перенаправить эти скрипки в школу в соседнем городе к первому сентября. Чтобы вы могли точно рассчитать дату прибытия жизненно важных лекарств, и больница могла грамотно подготовиться.
Отслеживание немассовых и разовых отправлений
Отслеживание UPS
Следите за статусом до 25 отправлений на сайте при помощи справочных номеров и номеров для отслеживания.
UPS My Choice ®
Управляйте доставками на домашний адрес по своему графику, меняя способ, время и адрес доставки, а также получателя.
UPS Mobile™
Создавайте отправления и заказывайте доставку или находите ближайший пункт UPS с любого устройства.
Отслеживание массовых отправлений
UPS My Choice® для бизнеса
Управляйте всеми отправлениями для вывоза из страны с помощью интерактивных рабочих панелей, добавляйте несколько пользователей внутри своей компании и самостоятельно регистрируйтесь онлайн, используя адрес организации.
Quantum View ®
Подробная информация об отправлениях внутри вашей сети поставок, настраиваемые режимы просмотра, уведомления и отчетность.
Flex™ Global View
Управляйте глобальными цепочками поставок, поставщиками и запасами товара при помощи инструментов отслеживания отправлений вашей компании.
Услугу по перевозке малотоннажного груза UPS Freight (LTL) предоставляет TFI International Inc. и ее аффилированные лица (включая, помимо прочих, TForce Freight), не являющиеся частью или филиалом United Parcel Service, Inc., или любого из ее аффилированных лиц, дочерних компаний, или связанных юридических лиц («UPS»). UPS не принимает на себя никаких обязательств в отношении услуг по перевозке UPS Freight LTL или других услуг, предлагаемых или предоставляемых TFI International Inc. или ее аффилированными лицами.
В этом разделе
Отслеживание
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Введите до 25 номеров отслеживания или номеров UPS InfoNotice® и быстро узнавайте самый актуальный статус каждого отправления.
Виды рассылки
Подпишитесь на полезные предложения, рекомендации и новости, которые помогут вам улучшить организацию своих отправлений. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время.
Новости и советы по эффективной организации отправлений
Сервисные уведомления предупредят о неблагоприятных погодных условиях и событиях, влияющих на доставку
Промоакции и предложения помогут вам получить максимум за свои деньги
Новости о продуктах будут держать вас в курсе новых услуг, инструментов и возможностей
Отслеживание
Результаты поиска по запросу » «
Получить полезную информацию об использовании ups.com
Поверить подробности выполняемой перевозки
Вы знаете, какой инструмент вам нужен? Начните сейчас.
Отследить экспресс-отправления и грузы
Quantum View ®
Flex ® Global View
Интегрировать API для отслеживания
Часто задаваемые вопросы
Мы упростили нашу функцию отображения отслеживания, теперь она сосредоточена на показе текущего статуса отправления и данных о следующем этапе. Наша цель заключается в том, чтобы упростить понимание информации по отслеживанию, поэтому мы сосредотачиваемся на самом важном.
Откройте домашнюю страницу ups.com и введите в соответствующее окно номер для отслеживания, автоматически присвоенный вашему отправлению. Вы можете указать сразу несколько номеров отслеживания. В открывшемся списке будут указаны дата отправления, текущее местоположение, ожидаемая дата доставки и подтверждение прибытия. Если вы используете Quantum View Manage®, Worldship® или UPS CampusShip®, вы можете настроить отправку уведомлений по электронной почте и SMS.
При создании отправления вы можете указать для него справочное название или номер, которые поддерживаются вашими внутренними системами или системами ваших клиентов. Справочное название может включать в себя буквы и/или цифры. Например, в качестве справочного названия можно указать номер заказа на покупку, номер заказа клиента, номер коносамента или фразу, описывающую отправление. Чтобы отследить отправление при помощи справочного номера, откройте страницу «Отслеживание» и выберите пункт «Отслеживание по справочному номеру». Укажите справочное название/номер в поле «Справочный номер», укажите тип отправления (экспресс-отправление или груз) и введите даты отправления. Нажмите на кнопку «Отследить».
Нет. Для вашего удобства сайт ups.com сохраняет до 75 последних номеров для отслеживания отправлений и до 50 номеров в «Истории отслеживания». Там вы также можете добавить или изменить описание отправления для получения быстрой и доступной ссылки.
Да. На главной странице отслеживания отправлений сайта ups.com можно скопировать и вставить список, включающий до 25 номеров для отслеживания.
Да. В разделе «Отслеживание» сайта ups.com можно настроить уведомления по электронной почте или SMS о статусе отправлений, времени доставки и особых ситуациях, влияющих на изменение даты прибытия. Вы можете настроить уведомления для конкретных отправлений или подключить предварительные уведомления, войдя на сайт ups.com.
Да, раздел «Отслеживание» на странице ups.com представляет самую свежую информацию о состоянии вашего отправления. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной для отслеживания в системе доставки UPS. Для получения новейшей информации о движении отправлений периодически пользуйтесь функцией отслеживания.
UPS получила данные и платежную информацию по отправлению от отправителя. В процессе передвижения отправления в сети UPS статус отслеживания будет обновляться.
Груз был передан водителю UPS для доставки сегодня. Некоторые авиа-отправления доставляются к определенному времени, согласно выбранному сервису. Все остальные отправления доставляются между 9:00 и 19:00 (иногда и позже) по месту жительства и до конца рабочего дня по коммерческим адресам. UPS не может запланировать конкретное время доставки в этом промежутке. При необходимости, ваш курьер может осуществить вторую попытку на следующий рабочий день и третью попытку на следующий день после этого.
Если вы получили сообщение о том, что с вашим грузом произошла особая ситуация, проверьте раздел хода перевозки всего отправления и его отдельных мест для получения информации об изменениях в графике доставки. Непредвиденная ситуация происходит при каком-либо незапланированном событии во время перевозки груза, в результате которого могут произойти изменения в ожидаемой дате доставки. Примеры чрезвычайных ситуаций: неизвестный адрес, повреждение отправления, отсутствие подписи.
Ваш груз в настоящее время перемещается в сети UPS и, если не указано иное, должен быть доставлен в день запланированной доставки. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной для отслеживания в системе доставки UPS. Между сканированиями может быть разница в несколько дней, если отправление перемещается через всю страну или между странами.
Если ожидается, что ваш груз будет в пути более одного дня между сканированиями для отслеживания, мы указываем дату «Следующий ожидаемый этап перевозки» в разделе «Информация о перемещении отправления». Это не означает, что ваше отправление отстает от графика или его доставка остановлена; просто это означает, что на данный момент накладная для отслеживания некоторое время не сканировалась. Мы отображаем «Следующий ожидаемый этап перевозки», чтобы вы видели, что мы продолжаем доставку вашего отправления, несмотря на то что на протяжении некоторого времени сканирование для отслеживания проводиться не будет.
Сайт ups.com предлагает дополнительные возможности для определения состояния отправления, например подтверждение доставки. При помощи подтверждения доставки вы можете узнать, во сколько груз был доставлен на место назначения, и создать письмо о подтверждении доставки для вашего архива.
Для запроса подтверждения доставки следуйте дальнейшим указаниям:
Многие грузоотправители сообщают номера для отслеживания клиентам до передачи электронной информации в UPS. Как только отправитель передаст электронную информацию в UPS, вы сможете отследить свой груз. Некоторые грузоотправители делают это только на следующий рабочий день. Пожалуйста, продолжайте отслеживать свой груз здесь.
Если через один рабочий день номер для отслеживания по-прежнему отображается как недействительный, обратитесь к отправителю, чтобы проверить статус отправления груза. UPS не обладает информацией о вашем грузе, если на ups.com еще не появился статус «Сканирование пункта отправления»
Сканирование пункта отправления: Ваш груз передан в UPS и подготавливается к отправке.
Сканирование отправления: Ваш груз был отправлен. Дальнейшая обработка груза будет возможна только после получения им статуса «Сканирование места назначения». В зависимости от различных факторов, например от расстояния доставки и наличия выходных дней, время доставки вашего груза может составлять несколько дней.
Выпущен для доставки: Ваше отправление загружено в машину курьера и будет доставлено сегодня. Доставка грузов на частные адреса осуществляется до 20:00. Если вам нужно получить более точное время доставки, зарегистрируйтесь на UPS My Choice ®
Особая ситуация: На доставку вашего груза повлияли непредвиденные обстоятельства. В настоящее время UPS работает над решением проблемы. Информация отслеживания будет обновлена после разрешения ситуации. UPS.com продолжит показывать самую актуальную информацию во время решения проблемы.
Сервис, выбранный для вашего груза отправителем, работает следующим образом: UPS доставляет ваш груз до пункта назначения и отдает его в почтовое отделение для окончательной доставки на ваш адрес. Обратите внимание: после передачи груза в почтовое отделение получение дальнейшей информации по состоянию груза и изменение адреса доставки невозможны. Если вам необходимо изменить адрес доставки или выбрать другой сервис, вам нужно связаться с отправителем груза.
Отслеживание UPS
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Введите до 25 номеров отслеживания или номеров UPS InfoNotice® и быстро узнавайте самый актуальный статус каждого отправления.
Получите информацию отслеживания, и Вы сможете обрести душевное спокойствие
Независимо от того, нужно вам получить один пакет или отправить сотни грузов, UPS Отслеживание будет предоставлять вам обзор статуса вашего отправления на всем его пути. Вы почувствуете уверенность и спокойствие, если будете обладать самой последней информацией, используя наши расширенные функции отслеживания.
UPS Отслеживание предлагает несколько путей для отслеживания и предоставляет удобные способы для получения информации о текущем статусе, неожиданных задержках и, в конечном итоге, о доставке вашего отправления.
Отследить с помощью справочного номера
При создании отправления Вы можете присвоить ему сравочный номер, как номер заказа или номер клиента (до 35 символов), который поможет отследить отправления без ввода номеров для отслеживания.
История отслеживания
Войдите на сайт ups.com, чтобы просмотреть до 75 последних отправлений, которые вы отслеживали. Для получения легкого доступа сохраните до 50 номеров для отслеживания в своей таблице Истории отслеживания. Там вы также можете добавить или изменить описание отправления для получения быстрой и доступной ссылки.
Улучшенный обзор
Вы можете получать самую последнюю информацию благодаря интегрированному просмотру важнейшей информации об отправлении на протяжении всей цепочки поставки. При использовании UPS Отправление Вы получите инструмент для отслеживания отдельного отправления, которое перемещается через всю страну, или контейнеров, транспортируемых по всему миру.
Отслеживание почтовых отправлений UPS: United Parcel Service
При совершении покупок в американских онлайн-магазинах пользователям предлагаются такие способы доставки на выбор – USPS и UPS. Это разные варианты, хотя из-за похожих названий их часто путают. USPS – это национальная почтовая служба штатов, официальный оператор. Отправления доставляются на почтовые отделения получателя.
UPS – предприятие не государственного типа, частная курьерская организация. Основное направление работы – срочная доставка. Есть сеть пунктов самовывоза, возможна доставка курьером по указанному адресу. При этом UPS доставка хоть и срочная, но по факту заказ вы получите не ранее, чем в течение 5 дней. За быстроту предусмотрена доплата – тарифы курьерской компании выше, чем национальной почтовой службы. Сроки сильно различаются с учетом типа посылки, города доставки, загруженности службы. Отследить отправление UPS и узнать точное время доставки вы можете на нашем сайте. Информация представлена на русском. Оплата за пользование сервисом не взимается.
Отслеживание почтовых отправлений «UPS: United Parcel Service»
UPS отслеживание доступно онлайн бесплатно по трек номеру посылки. Вы можете не регистрироваться в системе – как вам будет удобнее. После регистрации открывается возможность онлайн-мониторинга изменения статусов отправлений.
Чтобы узнать информацию, которая есть о посылке в системе, введите номер UPS. Сайт покажет, когда отправление было зарегистрировано, продемонстрирует пункты его перемещения, укажет текущее местонахождение.
С какими странами работает «UPS: United Parcel Service»
Курьерская служба сотрудничает с покупателями из разных мировых стран. Вы можете заказывать доставку по всему миру, сроки, стоимость услуги уточняйте (они различаются с учетом региона). Чтобы проверить по трек-номеру посылку UPS, покупателю из России достаточно будет ввести уникальный код в строке поиска на нашем сайте и ознакомиться с информацией. Обработка занимает несколько секунд.
Форматы номеров отслеживания «UPS: United Parcel Service»
Номер для отслеживания посылки можно найти в квитанции об отправке, товарном чеке, подтверждении заказа по адресу электронной почты. Также вы найдете его на внешней упаковке товара, который отправляется (продавцы часто делают фото для подтверждения факта отправки). Каждая посылка получает собственный уникальный код, состоящий из цифр и букв. Буквы указывают на страну отправителя (в данном случае США), тип посылки (срочная, стандарт), а цифры на номер груза в системе. Полный трек с подтверждением вам обязан отправить продавец после обработки заявки.
Время доставки UPS обычно зависит от заказанной услуги, стандартная схема – с понедельника до пятницы, кроме праздников. Поскольку отправления относят к срочным, время их ожидания редко превышает 3 недели, часто будет меньше. Чтобы понимать, когда будет доставка, используйте сервис отслеживания LTL по номерам PRO и BOL. Если информации нет в системе, повторите запрос позже – она могла не обновиться. Также проверьте корректность написания трека, возможно, вы просто допустили ошибку.
Статусы посылок «UPS: United Parcel Service»
Служба UPS отследить посылку по трек-номеру предлагает с полной детализацией статусов. Курьерская служба предлагает клиентам максимально прозрачные условия сотрудничества, отражает все данные по перемещениям отправлений. Вводите трек и смотрите данные на русском. Вы узнаете, когда посылка была зарегистрирована, передана в службу доставки, прошла таможню, пересекла границу вашей страны, пр. Это очень удобно.
На нашем сайте Вы сможете отследить посылки и другие отправления на русском.
Отслеживание UPS
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
Введите до 25 номеров для отслеживания или номеров UPS InfoNotice®, чтобы быстро узнать актуальный статус каждого отправления.
Информация об отслеживании — залог спокойствия
Независимо от того, нужно вам получить одно оправление или отправить сотни грузов, отслеживание UPS предоставит вам возможность отследить статус вашего отправления на протяжении всего его пути. Вы будете уверены и спокойны, владея самой актуальной информацией, доступной благодаря расширенным функциям отслеживания.
Отслеживание UPS предлагает несколько путей для отслеживания и предоставляет удобные способы для получения информации о текущем статусе, неожиданных задержках и, в конечном итоге, о доставке вашего отправления.
Отслеживание по справочному номеру
При создании отправления вы можете присвоить ему справочный номер, например номер заказа на покупку или номер клиента (до 35 символов), который поможет отслеживать отправления без ввода номеров для отслеживания.
Улучшенная прозрачность
Вы можете получать самую последнюю информацию благодаря интегрированному просмотру важнейших сведений об отправлении на протяжении всей цепи поставки. При использовании отслеживания UPS вы получите инструмент для отслеживания отдельного отправления, которое перемещается через всю страну, или контейнеров, транспортируемых по всему миру.
