оттепель ресторан на вднх телефон

Содержание

Ресторан Оттепель

Если вам захотелось перекусить на свежем воздухе, особенно в теплый денек, то здесь открыта удобная терраса. Для летнего периода в заведении имеется специальное меню, которое прекрасно освежает в жаркую погоду. Летние кафе отличаются быстрым приготовлением блюд, что сокращает время ожидания заказа.

Цены на еду здесь умеренные.

Для вас и вашей компании повара приготовят блюда авторской, европейской кухни.

Интересное предложение

28 фотографий из Instagram

Отзывы о ресторане Оттепель

Меня зовут Александр, и я являюсь вашим постоянным клиентом. Я ценю вашу кухню и сервис и поэтому хожу к вам регулярно в течение нескольких лет. Наверняка, я не самый часто посещающий ваше заведение клиент, но за последний год оставил у вас около 70 тыс. руб. только по имеющимся у меня записям.

Тем не менее, я хотел бы оставить жалобу, так как сегодня произошла ситуация, которая меня сильно задела.

Я отмечал семейный праздник с близкими родственниками (10 человек). При бронирова … – показать

нии меня предупредили, что мероприятие от 8 человек считается банкетом и что счет будет увеличен на 13%. При этом я поинтересовался, будет ли действовать скидочная карта постоянного клиента 10% и мне подтвердили, что скидка будет действовать.

В ресторане после банкета я предъявил скидочную карту и менеджер (Николай Приходько) заявил мне, что скидка к банкету не применяется. На мои заверения, что по телефону мне сообщили другую информацию и что ранее мы уже проводили банкеты, где скидка действовала, Николай ответил мне, что он сам в заведении недавно (раньше работал в другом месте) и по его информации скидки быть не должно.

Уважаемые собственники. Обращаюсь к вам, а не к мидл-менеджменту Ваших ресторанов. Считаете ли Вы допустимой подобную дезинформацию клиентов и подобное к ним отношение?
Я считаю это недопустимым и прошу компенсировать мне сумму скидки, не предоставленную мне в ресторане, а также наставить своего менеджера на верный путь обращения с клиентом.

До этого, я, конечно, больше не приду в Ваш ресторан и приложу все усилия, чтобы мои знакомые также обошли его стороной. А, понимая, что это письмо может не дойти до собственников, а будет удалено менеджментом, я буду оставлять этот отзыв на всех известных мне ресурсах и использовать все известные мне способы его распространения, пока собственник его не увидит.

Источник

Оттепель

Информация

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Место уютное, много света, вечером красивая подсветка.На этом пока из хорошего все. Официанты. Вот тут прям хорошая такая жирная 2! Им мягко говоря на. ты на гостей, чтобы привлечь внимание приходится просить администратора. При заказе блюда он отговаривает от этого и говорит что его ну прям очень долго готовят! На вопрос что в блюде ответ: «.

Гуляли по ВДНХ и набрели на это внешне симпатичное заведение. Понравился ретро-стиль здания, который соответствует духу ВДНХ, при этом много современных деталей в дизайне интерьера. Дощатая терраса в старом парке. Огромные панорамные окна «впускают» парк в интерьер, на потолке «лампочками Ильича» выложен силуэт ретро-авто. На этом радости.

Несмотря на не очень сильную заполненность зала и террасы, нас усадили за столик прямо возле туалета. Ни один из официантов на нас не реагировал, словно этот столик вообще не обслуживался. Минут через 40 ожидания, что у нас примут заказ, мы не выдержали и обратились к администратору Ольге. Она сама нас обслужила, т.к., похоже, уговорить официантов работать она не может.

Попробовали салат с уткой и клубникой и сэндвич с лососем. Блюда незамысловатые, но довольно вкусные. Порадовала акция: три бокала просекко по цене двух. Решили заказать десерт, но не тут-то было: официанты по-прежнему нас игнорировали. Когда подошла администратор поинтересоваться, очень ли все плохо, мы уже торопились. Расплатились и ушли. С нашим официантом мы так и не виделись! Жаль.

Больше в это заведение не вернемся, друзьям советовать не станем. Обслуживание – это, пожалуй, главное для ресторана. Не менее важно, чем блюда. Этому заведению надо это учитывать.

Посмотрев в афише Москва 24 репортаж об открытии нового заведения, с рассказом про пельмени с телячьими мозгами и другими кулинарными изысками, сразу подумалось: «Надо будет зайти».

Ресторан находится на «задках» ВВЦ, вдали от главного входа и центральной аллеи, в бывшем павильоне Шелководства. Красивое (помпезное) здание, окруженное величавыми.

Зашли внутрь, очень хотелось посидеть в красивом интерьере, но все места у окна были прям под мощными кондиционерами. А в середине зала были только очень большие столы. Решили не рисковать здоровьем и разместиться на веранде. Благо в 7 вечера воскресенья она еще была полупустая.

Меню принесли сразу. А вот потом, уже после изучения меню, больше 10 минут ждали пока к нам подойдут. Ноль внимания со стороны снующего туда сюда персонала. В итоге подошел Никита (как потом оказалось, душка). Сразу сумел весь наш негатив свести на нет, проконсультировал по заказу, уточнил детали.

Нам понравилась на вкус в итоге только рыбка, в счете потянувшая на 700 руб. Подача всех блюд изумительная. Есть детское меню. Для детишек здесь вообще раздолье. Родители сидят на веранде, дети бегают на лужайке. На ресторанной велопарковке больше самокатов было. Хоть недалеко кафе Андерсен, но впечатление, что все гуляющие с детьми оккупировали Оттепель.

Место приятное летом особенно, утопает в зелени, сидеть на веранде на закате жаркого дня одно удовольствие. После 20.00 на веранде мест уже нет.