14. Дополнительная
и контактная информация
Информация о Компании | Полное фирменное наименование Общества: — на русском языке: Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы». — на английском языке: Mobile TeleSystems Open Joint Stock Company. Сокращенное фирменное наименование Общества: на русском языке: ОАО «МТС» или ОАО «Мобильные ТелеСистемы». на английском языке: MTS OJSC. Место нахождения ОАО «МТС»: Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4 Почтовый адрес ОАО «МТС»: Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2. Адрес электронной почты: info@mts.ru. Адрес страницы в сети Интернет: http://www.mts.ru. |
Информация о подразделении по связям с инвесторами | Место нахождения подразделения по связям с инвесторами: Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2. Адрес электронной почты: ir@mts.ru |
Аудитор | Закрытое акционерное общество «Делойт и Туш СНГ» Свидетельство о членстве в Некоммерческом партнерстве «Аудиторская Палата России» № 3026. Адрес: 125047, Российская Федерация, Москва, ул. Лесная, д. 5 Телефон: (495) 787 06 00. Факсу: (495) 787 06 01. Адрес страницы в сети Интернет: http://www.deloitte.com |
Регистратор | ОАО «Регистратор НИКойл» Лицензия ФСФР России № 10-000-1-00290 (бессрочная) Адрес: 121108, Москва, ул. Ивана Франко, д. 8 для физических лиц – (495) 926-8173. для юридических лиц – (495) 926-8161. Адрес страницы в сети Интернет: http://www.rcnikoil.ru. |
Депозитарий | Небанковская кредитная организация закрытое акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий» Лицензия ФСФР России № 177-12042-000100 (бессрочная). Адрес: 125009, г. Москва, Средний Кисловский переулок, д. 1/13, стр. 8 Центральный (главный) офис МТСЦентральный офис МТС – место, где принимаются важнейшие решения и определяется направление развития компании. Именно тут появляются новые тарифные планы и разрабатываются привлекательные предложения. Именно в московском центре сосредоточено руководство всех филиалов и отделов, включая те, что можно назвать непрофильными для компании (спутниковое телевидение, кабельное ТВ и другие). Учитывая огромнейшую важность центра, простые пользователи и абоненты обязаны знать его точный адрес и режим работы. Иногда, когда дело касается важных вопросов и споров, без подобной информации не обойтись. Она позволит связаться с представителями телефонной компании и разобраться в имеющихся спорных моментах. Где находится главный офис МТС?Город, в котором расположен головной офис телефонной компании, не должен вызывать удивлений. Центральное отделение находится в столице – Москве. Точный адрес здания таков: Центральный административный округ, Таганский район, улица Марксистская, дом 4, корпус 1. Поблизости расположено 3 станции метро, что позволяет без затруднений добраться до главного офиса МТС. Важно подчеркнуть, что каждый субъект России обладает собственным центром управления, расположенным в столице региона. Подобный подход позволяет снизить нагрузку на московское отделение и повысить эффективность управления компанией. Точный адрес местных центральных офисов следует уточнять дополнительно на официальном сайте компании или воспользовавшись онлайн картами и навигаторами. Важно подчеркнуть, что каждый субъект России обладает собственным центром управления, расположенным в столице региона. Подобный подход позволяет снизить нагрузку на московское отделение и повысить эффективность управления компанией. Точный адрес местных центральных офисов следует уточнять дополнительно на официальном сайте компании или воспользовавшись онлайн картами и навигаторами. Режим работыРежим работы не удивит абонентов компании и потенциальных посетителей отделения, поскольку он не отличается от графика большинства подобных заведений. Сотрудники и руководящий персонал работают: Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся. Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров. Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся. Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров. Как позвонить в центральный офис МТС?Желающим связаться с представителями телефонной компании рекомендуется позвонить по телефону контактного центра. Номер для связи – 88002500890. Альтернативным вариантом общения с сотрудниками сотового оператора станет отправка сообщение и писем по электронной почте. Решившим воспользоваться именно телефоном центрального офиса МТС следует набрать: Контактные телефоны центральных отделений субъектов страны отличаются от указанных и требуют дополнительного уточнения. 10 фактов о работе в МТС. Почему вы захотите уволитьсяРабота продавцом-консультантом в салоне связи уже давно стала поводом для шуток и обросла кучей стереотипов. Во многом небезосновательно. Я прошёл всю систему компании от помощника-стажера до начальника офиса продаж и отдал МТС три с лишним года жизни. Сегодня держу в руках трудовую книжку с заветным «уволен по собственному желанию». Это был длинный и сложный путь. Я устал и накопил много такого, о чём трудно молчать. Хочу показать вам, что скрыто за перегородкой ресепшена. Перед вами первая часть рассказа о том, каково это быть «по ту сторону» розничной сети МТС. Дальше – больше. Погнали! Факт №1. Вы можете устроиться в МТС (РТК), независимо ни от чегоИменно так. При трудоустройстве к вам не будут выдвигать почти никаких, не считая самых базовых, требований: совершеннолетие, наличие документов, способность издавать звуки ртом. Столь низкий «фейс-контроль» объясняется перманентным недоштатом и огромной текучкой. Причина – невероятные темпы открытия новых точек, для работы на которых выдергивают сотрудников с других салонов, по итогу превращая один салон с полным штатом в три салона с неполным. В связи с этим можете забыть об обещании «работы рядом с домом и комфортным графиком». Будете работать там, где скажут и сколько скажут. Причина текучки же кроется в, как ни крути, не самых хороших условиях труда, но об этом дальше. Ниже представлен разговор с оператором по поводу записи на собеседование, просто послушайте сами (в конце самый смак!): Факт №2. На обучении вас ничему не научатНо могут сделать алкоголиком.
Тренинги представляют из себя в основном рассказы о том, какая МТС чудесная компания, как много вы будете зарабатывать и как сможете ездить по миру за чужой счёт. Информации о непосредственно работе дается минимум. Это регулярно создает проблему: новенькие сотрудники, выходя на работу, вообще не имеют представления о том, что и как надо делать. Следовательно, «старички» на этот период работают за двоих – обслуживая своих клиентов и объясняя, как работать новичкам. Стоит ли говорить, что уже на второй день вас будут ненавидеть и проклинать после каждого «Вась, помоги принять платеж»? Однако есть и капля позитива. Дни обучения станут настоящим раем для пьющих, ведь одна из древнейших устоявшихся традиций предполагает ежедневное совместное распитие алкоголя на корпоративной квартире (зачастую вместе с тренером). Факт №3. В первый же рабочий день вас попытаются обмануть
Пока вы толком со всеми не перезнакомились и не влились в коллектив, бывалые сотрудники будут смотреть на вас, как на свежее мясо. В более запущенном варианте вас могут ждать подставы разной масти и сорта. Как самый частый вариант: придя на точку, вас всеми правдами и неправдами уговорят не проводить пересчет товара и инвентаризацию (да ладно, ты чего, все свои, мы вот позавчера считались всё ровно, что мы животные что ли какие, новеньких разводить?!). В первое же посещение ревизора выяснится, что на точке не хватает парочки-другой айфонов и ещё по-мелочи. Платить, разумеется, придётся вам, потому что Договор о коллективной материальной ответственности на подпись вам подсунут, едва вы успеете переодеться. Факт №4. Вряд ли вы станете хорошим продавцомНо будете превосходным уборщиком. В МТС (РТК) стараются уйти от определения «продавец», почему-то считая его недостойным. Подыскивают эвфемизмы названиям должностей, вроде «специалист» или «начальник офиса продаж», а то и вовсе «старший смены». Суть работы не меняется – продавать. Но только продажам вы будете уделять от силы 15-20% рабочего дня. Львиная доля времени будет уходить на: Разговаривать с клиентами вам будет разрешено только по строго установленному скрипту продаж. Если выявят отклонение 1 раз – выговор. 2 раза – дисциплинарное взыскание. На третий увольнение по статье. Разбираться в телефонах вы также не станете. Во-первых, просто сложно запомнить характеристики 30-40 разных моделей. Во-вторых, это необязательно. Типичная продажа выглядит так: – Возьмите вот этот телефон, он очень классный, его все берут (что означает «возьмите этот телефон, мне за него упадет в мотивационную программу, а что там по ядрам-пикселям-разрешениям, я не в курсе»). На крайний случай всегда можно открыть интернет-магазин и прочитать характеристики оттуда. Иногда особенно смешно наблюдать, как какая-нибудь девочка-блондинка (никаких стереотипов!) объясняет разницу между самсунгом и айфоном: – Ну самсунг десять эс он как бы помощнее, но айфон эс десять престижнее, и там лучше камера вроде, вот у него еще такой вырез на экране… В общем, вы поняли. К сожалению, продажами это можно назвать только с натяжкой. Факт №5. Готовьтесь ежедневно заключать сделку с совестьюИли сидеть без денег. Здесь можно развести долгую дискуссию о том, насколько выполнимы или невыполнимы выставляемые планы. О том, можно или нельзя обманывать клиентов. Но реальность такова: в абсолютном большинстве случаев, планы оказываются сильно завышены. В подтверждение можно привести два объективных факта: 1. Реальная ситуация – на расстоянии 100 метров от одного салона открывается другой. План первой точки повышается на 10-13% от прошлого месяца, такой же план выставляется только что открытой точке. Итого: раньше надо было продать условные 100 сим-карт и телефоны на сумму 500 тыс. рублей при условии, что весь клиенто-поток идет в один салон. А теперь надо продавать условные 220 сим-карт и телефонов на сумму больше 1 миллиона, при том, что тот же самый клиенто-поток теперь делится на две точки. 2. Каждый план текущего месяца всегда будет выше, чем план этого же месяца в прошлом году. Отсюда строится довольно-таки простая логическая цепочка: сотрудники не могут выполнить план -> сотрудники сидят без денег -> сотрудники или увольняются (см. п.1 и п.9), или ищут способ заработать на «леваке» -> сотрудники повально обманывают клиентов. И делается это всё с немого разрешения руководства, которое так же заинтересовано в выполнении сотрудниками своих планов.
О том, как именно происходит обман и развод в МТС, немного позже будет отдельный пост. Спойлер: там жесть. Факт №6. У вас дома будет полный ассортимент магазина
3 портативных колонки, годовой запас защитных стёкол, 20 чехлов, 7 приставок спутникового ТВ, пара сотен сим-карт, 4 портативных аккумулятора, 2 монопода, пара очков виртуальной реальности, 30 метров USB-кабелей всех мастей, все виды медицинского страхования – трофеи, добытые только за последние полгода. Часть из них была куплена самостоятельно, чтобы закрыть планы (читай: чтобы руководство не выносило мозг). Часть была получена, кхм, не самым честным способом (подробнее в ранее обещанном отдельном посте). И у вас будет так же. А вот хорошо это или плохо, пусть каждый решит сам. Факт №7. Вся ваша жизнь будет крутиться вокруг работы
А как иначе, если работа отнимает 5-7 дней в неделю, а ваши коллеги становятся единственным вашим окружением? Этот пункт нельзя отнести ни в плюс, ни в минус. Это просто данность, с которой придется смириться. Работая в МТС (РТК), у вас действительно не будет времени на отдых, встречи с друзьями и обустройство личной жизни. Поэтому всё это будет происходить прямо на работе. Отдых – просто прийти домой и упасть в кровать. Встречи с друзьями – выпить с коллегами после смены, обсудить работу, а утром снова вместе поехать открывать точку. Личная жизнь – спустя пару месяцев ваша коллега вполне вероятно переедет к вам домой (нередко из дома другого коллеги).
В какой-то момент всё это начинает пугать. Иногда страшно поймать себя на мысли, что работа вытеснила собой всё остальное. Круг общения целиком из сотрудников, разговоры только об осточертевших планах, мысли выжить в этом круговороте сим-карт, плана по спутнику и всё так же далёкому отпуску. Как только вы порвёте этот порочный круг (читай: уволитесь из компании), порвутся и все ваши связи и дружба. Парадокс, но это так. Сообщество сотрудников РТК отличается закрытостью и самопровозглашенной элитарностью. Покинув его, вы моментально становитесь чужаком для тех, с кем месяцами, а иногда и годами были ближайшими людьми и кого считали друзьями. Факт №8. Обещанную зарплату делите на два
Того и глядишь, на три. Дело в том, что при трудоустройстве у вас формируют очень далекое от реальности ожидание по заработной плате. При записи на собеседование обещают 118 тыс. рублей. На сайтах с вакансиями указан разбег от 58 до 78 тыс. рублей. Вот только суровая реальность такова, что достигают этих цифр избранные единицы (и, как правило, благодаря не мастерству, а удачному стечению обстоятельств). Чтобы не уходить с головой в цифры, вот краткая таблица из чего складывается зарплата: 1. Оклад: от 10 тыс. рублей до 25 тыс. рублей в зависимости от региона, должности и внутренней квалификации. Максимальное значение достигается, если вы работаете где-нибудь на севере, в должности начальника офиса продаж и имеете самую высокую квалификацию, зарабатываемую регулярным выполнением планов. 2. Личная премия: до 11 тыс. рублей, если не все личные планы закрыты на 100%. Или до 22 тыс. рублей, если все личные планы закрыты на 100%. 3. Групповая премия: от 40 тыс. рублей, при условии, что все планы офиса закрыты на 110% и выше. То есть если всё сделано на 200%, а какой-либо один показатель на 109%, то эту премию вы не получаете вообще. На словах вырисовывается неплохая картинка. Однако в день зарплаты стоит рассчитывать примерно на это: Факт №9. Вы уволитесь оттуда при первой же возможностиОчень субъективный, но всё же основанный не на ровном месте, пункт. Даже на психологически-стойкого человека сильно давит совокупность перечисленных выше минусов. Какая-то особенная форма инстинкта самосохранения сама зарождает мысль о том, что с этим надо покончить. Готов биться об заклад, что зайди вы сейчас в первый попавшийся салон и поинтересуйся у сотрудников «Стоит вообще сюда идти? Всё нравится? Увольняться не думали?» – вы услышите очень много жалоб и боли.
У меня есть очень много знакомых, которые до сих пор продолжают работу в МТС (РТК). Каждый из них с некоторой периодичностью высказывает желание уволиться и забыть это всё, как страшный сон. Почему же не делают этого? Зачастую потому, что просто нет никакой альтернативы. Основной пул сотрудников – молодые ребята 18-22, которые решили заработать после окончания школы. Осознающие, что без образования и опыта им будут рады только в другом мобильном ритейле, и то не всегда. Как только на горизонте появляется хотя бы призрачная перспектива смены работы, все в МТС используют этот шанс. К слову, забавный факт: РТК вас так просто не отпустит. У каждого руководителя есть месячная квота на увольняющихся, при превышении которой происходит вычет из премии. Поэтому как только вы заговорите об увольнении, вам вместе с руководителем придётся сначала пройти все 7 стадий принятия неизбежного, прежде чем заветное «Прошу уволить по собственному желанию» будет подписано. Факт №10. Лучшее время на этой работе – после увольненияИ вы в полной мере поймете это только тогда, когда на карту поступят все увольнительные выплаты, отдел кадров пришлет трудовую книгу, а из вотсапа будут удалены все рабочие группы: «Отчеты», «Отчеты фикса», «ТОП-Сектор», «ОП ХХХ – Лучшее», «Отчеты мониторинг» и так далее. Можно бесконечно смотреть на огонь, воду и на то, как твои бывшие коллеги с умирающим видом сидят за стеклом и думают, кому бы продать еще 4 спутника. А ты, словно освободившийся осужденный, проходишь мимо и в глубине души радуешься тому, что тебя это больше не касается.
Вышел новый трейлер Мстителей: ФиналiFixit разобрали iPad mini 5. Что внутриСфотографировали осень на iPhone 13 Pro Max и Samsung Galaxy Fold3. Вот это разница!В iOS 15 найдена ошибка iMessage, которая удаляет сохранённые фотографииСегодня старые iPhone, iPad и Mac перестанут открывать защищенные сайтыApple Watch Series 4 спасли жизнь сингапурского мотоциклиста, когда он попал в авариюGenesis раскрыла характеристики электромобиля GV60. Он получит режим дрифта, активное шумоподавление и сканер лица12 главных скидок у операторов прямо сейчасЯ подключил eSIM от МТС в России. Как это сделать, впечатленияМТС может купить Тинькофф Банк вместо Яндекса🙈 Комментарии 98Не нравится в МТС, идите в Газпром, вас там заждались 🙂 “манагеры” нужны везде. Ни в одном магазине нет квалифицированного продавца, все почему то думают работать в торговле это как два пальца об асфальт. Но все таки встречаются в некоторых магазинах профи. а на айфонсру прям рай работать, пиши говно статьи и получай тонну бабла Много эмоций. Видно, что личное. Но если все было так плохо – то зачем было 3 года дорастать до начальника офиса продаж? А именно – кидать клиентов, бухать с наставниками, мутить подруг у коллег, и все такое прочее? Молчит наука. Наверно, к четвертому году – тупо разонравилось бухать, кидать и мутить. А я работал в МТС-ИТ и не жалею ни разу. Для джуниоров вообще отличный стартап ящитаю. Ну а что касается девочек и мальчиков в ритейле на точке, ну а что вы хотели собственно? Там где работа связана с конвейером и впариванием везде такая фигня. В Макдональдс сходите, в ДоДо-пицца, то же самое будет. > … и это далеко не всё. Ну не томите! Неужели трусы тоже заставляют снимать? И с фонариком заглядывают в потайные места? Стандартная работа в крупной компании-ритейлере. Люди-винтики, роботы, расходный материал, руководством в таких компаниях за людей никогда не считались. Так всегда и везде было и будет. з/п 10000 рублей за месяц работы, при 58000-78000 в объявлении? Даже до МРОТ недотягивает. Россия – страна возможностей. Очень интересно было почитать, спасибо! Савок полный. Не хватает только автомата с минеральной водой за 3 копейки в котором все пили из одноразового стакана гранёного. И эти планы везде. Теперь понятно, почему люди уезжают в другие страны. Статья познавательная) Статья похожа на крик души неудачника, у которого ничего не получилось, а он ругает компанию.)) Assa отдыхает:)))). Интриги и расследования))) Совершенно не аргументированная и слишком эмоциональная статья. Я проработала в МТС года три, начала на четвертом курсе универа, и ни на что не жалуюсь. К работникам там было очень хорошее отношение. Совершенно не понимаю такого негатива… МТС хорошая компания, там работает моя сестра. Зарабатвает свои деньги, ни на что не жалуется. Где бы работать, что бы не работать и получать большую зарплату. ) Совершенно не понимаю такого негатива… Хорошая компания с нормальными условиями работы. Сестра там работает, зарабатывает свои деньги, плюс немаленькие. Коллектив дружелюбный. Вижу много новых аккаунтов в этой статье, зарегистрированных в короткий промежуток времени. Все комментарии с новых аккаунтов ругают автора статьи. Неинформативный пост вообще. Неинтересно. А я не согласна! Работаю в МТС 1.5 года, никаких нареканий. Хорошие бонусы с продаж, понимающее начальство, хороший удобный график. Ну и зарплата тоже на месте не стоит. Что еще нужно? Да, забавно. Я ведь и IP-адреса вижу. Просто злой уволенный работник решил написать “плохой отзыв”. Всегда так бывает. Все правильно написано! я еле 4 месяца там выдержал и поняв какая это помойка временно вернулся на прежнее место работы. Знакомо чувства автора. Особенно про мысли о свободе, когда уволился из армии? Чушь… какой то неудачник. Пошли позитивные заказные комментарии от сотрудников. Напиши позитивный коммент или не получишь премию, детка! А зачем спрашивается там работать тогда? Вы 3 года это терпели. Я не понимаю почему не ушли через 1-2 месяца. Пока будут такие как вы, то будут такие условия труда. Работа в офисах МТС обычная нормальная работа для студентов или для начала карьеры. А некоторые там еще и растут, кто то же работает руководителями. Статья то похоже проплаченная! На нашем сайте любые комментарии с активными ссылками автоматически уходят на премодерацию. Интересно! Сориентируйтесь, с какой подсети и аккаунтов писать. А то антиспам-система CleanTalk напряглась, зафлагила пачку. Вернул на сайт все комментарии, которые лежали на премодерации. Поздравляю с регистрацией на сайте, кстати. Чуть подробнее, чтобы никто не обижался: Когда с нового аккаунта пишут много комментариев в короткий промежуток времени, он автоматически уходит на премодерацию – комментарии скрываются до утверждения любым модератором. Была у меня история, когда сотрудники РТК откровенно украли у меня деньги, восстановив без моего ведома SIM и выведя с неё переводами деньги 🙂 ну так не только в МТС, а в любой шараге. “Личная жизнь – спустя пару месяцев ваша коллега вполне вероятно переедет к вам домой (нередко из дома другого коллеги).” Так то все правильно расписал. Работал там 2 года. Было и хорошее и плохое. Но в целом РТК нарушает ТК РФ в плане графика, навязывания выполнять обязанности, которых нет в договоре, зп и начальство угрожает за невыполнение планов, это да)) Есть много старых доков и исковое, которое я выиграл и получил компенсацию. МТС может быть и норм, но не РТК Статеечка не стоит выеденного яица. Такое ощущение что автор то ли обиженка, то ли уволен за серьезный косяк, то ли наивно полагает что в его 22 с единственным в жизни опытом работы он сейчас легко устроится в роснефть. P.S. Сам начинал свой трудовой стаж в жизни с розничных продаж. Половину перечисленного так же прошел. где нибудь в глубинке думают вот это жизнь Автор, возможно, писал на сильных эмоциях, что и дало повод МТС-ботам устроить шквал антихейта. Но очень похоже на русский ритейл. Слыхал подобное о плеер.ру. Комментарии новых пользователей ещё раз подтверждают рассказ автора 🙂 Я действующий сотрудник. И меня раздражает невежество или любовь к поливанию грязью компании у некоторых бывших коллег. P.s и нет, мне не заплатили за пост. Просто у любой правды всегда есть две стороны. Подписаться авторизуйтесь 0 Комментарий Старые |