Служба поддержки
Горячая линия «Остров Мечты» в Москве – Контактные телефоны справочной службы поддержки – Контактные телефоны «Остров Мечты»
Тематический парк аттракционов «Остров Мечты» в Москве работает для вас ежедневно! Контактные телефоны парка для посетителей, прессы и арендаторов опубликованы в этом разделе.
Номер горячей линии «Острова Мечты» в Москве
Многоканальный телефон для справок о стоимости билетов, времени работы, скидках, льготах и по другим вопросам:
Контакты для СМИ и бизнеса
Телефон отдела аренды (бесплатно из любого региона России):
Электронная почта по вопросам стоимости и условий аренды торговых площадей: arenda@dreamisland.ru
Электронная почта PR-отдела «Остров Мечты» для СМИ и блогеров: pr@dreamisland.ru
По вопросам трудоустройства в развлекательном парке «Остров Мечты», пишите на адрес дирекции отдела кадров: hr@dreamisland.ru
Обратная связь с дирекцией «Остров Мечты» в Москве
По всем вопросам о работе парка развлечений и аттракционов «Остров Мечты» (льготы, скидки, бесплатные билеты) обращайтесь по официальному адресу электронной почты info@dreamisland.ru.
«Остров Мечты» приглашает всех посетителей, взрослых и детей в официальные сообщества в популярных социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook.
Горячая линия тематического развлекательного парка аттракционов и торгового центра «Остров Мечты» работает для клиентов со всей России и ближайших населённых пунктов Москвы и Московской области:
Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Электросталь, Красногорск, Коломна, Одинцово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Домодедово, Раменское, Жуковский, Пушкино, Сергиев Посад, Ногинск, Долгопрудный, Реутов, Лобня, Клин, Дубна и других.
Уточняйте актуальную информацию о тарифах, ценах на билеты и абонементы по номеру телефона Горячей линии в Москве (справочная служба парка аттракционов): +7 499 322-38-75 или на официальном веб-сайте развлекательного центра www dreamisland ru. Актуальная информация и ссылки в разделе приведены по состоянию на август 2021 года. Обратите внимание, что в парке аттракционов не предоставляются скидки на день рождения и другие праздники.
Все использованные логотипы и изображения московского развлекательного парка ТРЦ «Остров Мечты» (часто ошибочно называют «московским Диснейлендом») принадлежат АО «РЕГИОНЫ-Энтертейнмент».
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Тематический парк Остров Мечты
«Остров мечты» – новый парк развлечений для детей и взрослых, состоящий из крытой (детская тематическая зона “All-season amusement park” и торговый променад с магазинами “City promenade”) и открытой ландшафтной части (Landscape park) с совокупной площадью 740 тыс. кв. метров. Первая часть занимает 300 тыс. кв. метров, что позволяет ему получить титул самого большого тематического парка в Европе. Его также называют Московским Диснейлендом и по праву!
В парке множество аниматоров и 9 тематических зон для детей: Маугли в стране динозавров, Заброшенный дом, Hello Kitty, Черепашки Ниндзя, Гонка мечты, Деревня Смурфиков, Отель Трансильвания, Сказочная деревня, Замок Снежной королевы.
В них запущено 33 аттракциона, например, в зоне «Гонка Мечты» можно прокатится на детском гоночном автомобиле или отправиться в VR-путешествие по футуристическому городу.
Для взрослых и детей доступны 3 атриума со стеклянными куполообразными крышами и 4 просторных пешеходных галереи с магазинами и ресторанами, выполненные в архитектурных стилях разных стран. Здесь можно увидеть символ Барселоны «Дом костей» Гауди и итальянский Колизей, пройтись по Родео-Драйв в Беверли-Хиллз и многе другое.
В центре торгового центра (площадь Москва) находится венецианская карусель, концертный зал Dream Hall с современным световым и звуковым оборудованием, вмещающий до 4500 зрителей, зелёные лужайки, фонтаны, скамейки для отдыха, а также скоро откроются 17 кинозалов.
Дата открытия парка: 29 февраля 2020 года.
На территории две наземные парковки и подземная на 4500 автомобилей стоимостью 200 руб/час.
Торгово-развлекательный центр «Остров Мечты» делит Нагатинскую пойму на две части. С каждой из сторон комплекса находится ландшафтный парк (южный и северный), окруженные Москвой рекой.
Чтобы попасть в тематический парк развлечений “All-season amusement park”, необходимо пройти через «Торговый променад» по левой или правой стороне (подробнее на следующих схемах).
Следует отметить вход в ландшафтную часть и городской променад абсолютно БЕСПЛАТНЫЙ – можно свободно пройтись по олицетворяющим известные улицы местам и заняться шоппингом. Придется заплатить, если вы хотите посетить тематический парк «Остров мечты».
Билеты с услугой Fast Pass для быстрого прохода без ожидания в общей очереди:
В стоимость входит катание на всех 33 аттракционах в течение 1 дня. Вместо билетов вы получаете специальный браслет с QR-кодом, который позволяет пользоваться всеми возможностями парка.
Подробнее о графике работы парка можно ознакомиться на официальном сайте.
Парк остров мечты номер телефона
Зарядитесь положительными эмоциями, погрузившись в невероятные сюжеты вместе с любимыми персонажами!
Приглашаем на яркие и незабываемые шоу-программы «Острова Мечты»! На территории тематического парка проходит 3 шоу-программы, 2 шоу-аттракциона и регулярные встречи с персонажами парка в формате 9-ти сессий Meet&Greet, которые расскажут гостям невероятные истории любимых мультперсонажей.
Вместе с Маугли вы сможете отправиться в таинственную страну динозавров во время единственного в мире театрализованного голографического шоу, оказаться в эпицентре сражения Черепашек-ниндзя со злодеями, исполнить детскую мечту, посмотрев представление в театре Буратино «Золотой ключик» и не только. Кроме ярких представлений, гости смогут лично познакомиться с любимыми мультперсонажами в каждой тематической зоне!
Побывать внутри сказочных сюжетов и обнять любимого героя? Это реально!
Все встречи с персонажами
«Остров Мечты» исполняет желания! Гости тематического парка смогут лично познакомиться с мультперсонажами!
Мечтали обнять любимого героя детства? Взять у него автограф или подарить подарок?
Это реально! Приглашаем на сессии Meet&Greet, во время которых все персонажи парка встречаются с гостями в своих тематических зонах.
Это невероятные моменты детства, волшебства и единения со сказкой.
Расписание фильмов в Летнем кинотеатре
ВРЕМЯ: начало первого сеанса в 20:30; время второго сеанса может варьироваться.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: южный ландшафтный парк.
РАСПИСАНИЕ ФИЛЬМОВ:
| Дата | Первый сеанс 20:30 | Второй сеанс 22:30 |
|---|---|---|
| 16 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
| 17 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
| 18 сентября | Холостяк на свадьбе (16+) | Отчаянные аферистки (16+) |
| 19 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
| 20 сентября | Холостяк на свадьбе (16+) (начало сеанса 20:30) | |
| 21 сентября | Холостяк на свадьбе (16+) | Отчаянные аферистки (16+) |
| 22 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
| 23 сентября | Холостяк на свадьбе (16+) | Отчаянные аферистки (16+) |
| 24 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
| 25 сентября | Холостяк на свадьбе (16+) (начало сеанса 20:30) | |
| 26 сентября | Дюна (12+) (начало сеанса 20:30, продолжительность фильма 165 минут) | |
26 сентября Летний кинотеатр завершает сезон. До встречи в следующем году!
Лица, не достигшие совершеннолетнего возраста, на просмотр фильмов с возрастной категорией «18+» не допускаются.
Стоимость
| Место | Стоимость на 1 посетителя | |
|---|---|---|
 | Мягкий пуф | 300 руб. |
 | Шезлонг для одного | 500 руб. |
 | Шезлонг для двоих 2 | 500 руб. |
 | Шезлонг для двоих (на время сеанса предоставляется плед и подушка) | 600 руб. 800 руб. |
 | Шезлонг повышенной комфортности для двоих (на время сеанса предоставляется плед и подушка) | 700 руб. 900 руб. |
Приобрести билеты можно за 1,5 часа до начала первого сеанса в кассе при входе в кинотеатр.
Ландшафтный парк
Крытую часть «Острова Мечты» окружает благоустроенный ландшафтный парк с тенистыми аллеями, водоёмами с фонтанами, пространствами для комфортного отдыха и детскими площадками. Это идеальное место для семейного времяпрепровождения, прогулок с детьми, активных развлечений и подвижных игр, где каждый найдёт занятие по душе.
Вход на территорию парка свободный.
Северная часть парка
В этой части парка вы сможете пройтись по липовой аллее, высаженной еще в 60-х гг. XX века, спуститься вдоль живописных зелёных склонов к Нагатинскому затону, прогуляться по извилистым мощёным дорожкам, посидеть в уединении под кронами массивных деревьев или позагорать на удобных шезлонгах или траве.
В ближайшее время здесь появятся 5 спортивных площадок: 2 – футбольные и 3 баскетбольные, а также 5 столов для настольного тенниса.
Южная часть парка
В расслабленной обстановке вы сможете отдохнуть в тени деревьев или погреться на летнем солнце, выпить прохладительные напитки в уличных барах, заказать доставку еды из ресторанов «Острова Мечты», которую привезут на электросамокатах или просто поесть мороженое в компании друзей и близких. Здесь оборудована стильная зона для отдыха с 200 деревянными шезлонгами, плетёными креслами и комфортными диванами.
Юные посетители ландшафтного парка смогут развлечься, посетив игровые комплексы для детей разных возрастов и провести время на площадках, стилизованных под замки и корабли, покататься на горках и каруселях, а также полазать на специально оборудованных сооружениях.
Режим работы ландшафтного парка ежедневно с 10-00 до 00-00.
