Парковочное пространство телефон москвы
Узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки можно по номеру бесплатного контакт-центра:
+7 495 539 5454 (круглосуточно) или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного телефона).
Тип транспортного средства (ТС)
С учетом скидки 25%, руб.
Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно)
Категория В с мощностью двигателя от 80 до 250 л.с. (включительно), за исключением грузовых ТС
Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л.с., за исключением грузовых ТС
Категория C и D, а также негабаритные ТС
Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):
Тип транспортного средства (ТС)
С учетом скидки 25%, руб.
Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т.
Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E, а также негабаритные транспортные средства
Получить квитанцию для оплаты перемещения и хранения можно в Сервисных центрах Московский транспорт или на любой специализированной стоянке ГКУ «АМПП».
Внимание! Вы можете подать заявление на возврат денежных средств, уплаченных за перемещение и хранение транспортного средства на специализированной стоянке ГКУ «АМПП» в случае, если производство по делу об административном правонарушении, находившемуся в производстве ГИБДД (исключительно до 08.11.2016 г.) или находившемуся в производстве Московской административной дорожной инспекции (МАДИ), прекращено по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 2, 3, 8, 8.1 и 9 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ.
Подать документы можно следующими способами:
В заявлении необходимо указать ФИО, государственный знак и марку автомобиля, в отношении которого отменено постановление, реквизиты банковского счета, на который необходимо вернуть денежные средства (возврат денежных средств осуществляется исключительно плательщику, указанному в платежном извещении/чеке/квитанции), почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя.
К заявлению прилагаются:
— копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
— копия документа, подтверждающего право собственности (владения) на данное транспортное средство СТС/ПТС);
— копия водительского удостоверения.
В случае, если Вы не являетесь собственником, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить полис ОСАГО, а также копию документа, подтверждающего отмену постановления.
Если Вы являетесь представителем владельца, но у Вас нет документов, необходимых для управления ТС, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить копию доверенности, дающей право на подачу заявления.
В случае отмены постановления МАДИ судебным решением, к заявлению прилагается копия этого судебного решения. Копию документа МАДИ, подтверждающего отмену постановления, предоставлять не требуется.
Информацию о пакете документов, в случае возврата денежных средств по иным причинам, необходимо уточнять по телефону Контакт-центра: +7 495 539 5454.
Горячая линия Московского паркинга
Недостаток парковочных мест наблюдается во многих российских городах. Особенно проблема актуальна для мегаполисов. Количество транспортных средств в Москве давно бьет рекорды, поэтому жители сталкиваются со сложностями поиска парковочных мест. Была введена программа под названием «Московский паркинг», позволяющая просматривать расположение зон для автомобилей. Водителям предложено два варианта паркинга — бесплатный и платный.
Автомобилистам доступен официальный сайт, облегчающий многие задачи. На ресурсе можно пополнить парковочный счет, приобрести абонемент и узнать последние новости. Также работает специальный раздел, содержащий наиболее распространенные вопросы о парковке автомобилей. Если представленной информации не хватает — обращайтесь в справочную службу. Операторы назовут тарифы, расположение и правила использования парковочных зон.
Телефон горячей линии Московского паркинга
Телефон московского паркинга — +7 (495) 539 54 54. Консультанты назовут расположение эвакуированного автомобиля, стоимость использования парковочных зон и расположение ближайших парковок. Указанная горячая линия работает платно. Стоимость разговора определяется условиями оператора сотовой или проводной связи.
Дополнительный номер +7 (495) 539 22 99 принадлежит «Московскому парковочному пространству».
Ввиду избыточной загруженности справочной службы создан дополнительный номер 3210. Звонки совершаются бесплатно.
Служба поддержки Московского паркинга
Чтобы проконсультироваться по поводу использования парковочных мест, рекомендуется посетить официальный сайт. Большинство сведений получится найти самостоятельно благодаря справочному разделу. Там опубликованы наиболее распространенные проблемы и приведены подробные инструкции. Справочная информация распределена по рубрикам, помогающим быстро искать интересующие сведения.
Также работает виртуальная приемная на «Едином транспортном портале». Для отправки обращения понадобится заполнить форму. Укажите имя заявителя, тему задаваемого вопрос и, кратко охарактеризуйте проблему. Можно добавлять файлы, служащие доказательством рассматриваемой ситуации. Принимаются вложения следующих форматов: xls, txt, doc, jpg. После заполнения формы решите капчу и кликните «Отправить».
Альтернативным методом связи служат социальные сети. Организация зарегистрировала официальные сообщества, распространяющие новости и справочные материалы. Допускается оставлять комментарии под любыми записями. Менеджеры своевременно рассматривают обращения граждан и помогают решать проблемы. Обычно ответ приходит через несколько часов.
Чем поможет колл-центр?
Операторы помогут решить вопросы, затрагивающие:
Сотрудники поддержки отказываются рассматривать некоторые проблемы клиентов. Например — невозможность внесения оплаты или получения чека. Наложен запрет на распространение конфиденциальной информации, принадлежащей компании и сотрудникам.
Как отправить жалобу или отзыв?
Пользователи вправе пожаловаться на неправильную парковку или использование газона в качестве парковочного места. Рекомендуется пользоваться официальным сайтом для написания претензии. Заполните «Форму подачи обращения». Выберете тип отправляемого обращения, укажите контакты и описание ситуации. При необходимости добавьте файлы размером до 2 МБ. Затем кликните «Отправить».
Другие источники связи
Получение помощи возможно через социальные сети. Организация создала официальные сообщества, содержащие новости, важные объявления, полезные информационные материалы. Переписка с менеджерами реализована через комментарии. Ежедневно рассматриваются претензии, вопросы, предложения. В среднем ответ поступает через несколько часов, но иногда приходится ждать.
Расписание работы
Горячая линия Московского паркинга доступна каждый день с 8-00 до 20-00.
Плоскостные парковки закрытого типа (ППЗТ)
Плоскостные парковки закрытого типа (ППЗТ) – это парковки с огороженной территорией и пропускной системой через шлагбаум.
Плоскостные парковки со шлагбаумом функционируют в платном режиме в том числе в выходные и праздничные дни.
Риски угона и ущерба, причиненного транспортным средствам третьими лицами, риски случайной гибели или случайного повреждения транспортных средств, хищения имущества из транспортных средств на ППЗТ владельцы транспортных средств несут самостоятельно.
Почасовые ППЗТ
Тарификация почасовая, с первой секунды, осуществляется через установленные на территории терминалы с использованием парковочного билета, полученного при въезде на парковку (ППЗТ).
Плата начисляется с момента получения парковочного билета и въезда на парковку (ППЗТ). Неполный час оплачивается как целый!
Тарифы и способы оплаты указаны на информационных щитах при въезде на парковку!
Въезд на ППЗТ с почасовым способом оплаты:
ПАРКОВКА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Перед въездом на парковку нажмите кнопку «Вызов диспетчера» или обратитесь к контролеру парковки. Получать парковочный билет не требуется.
Бесплатное размещение на территории парковки ТС инвалидов и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и детей-инвалидов, предусмотрено на специально обозначенных местах при соблюдении следующих условий:
В случае успешной проверки права льготной парковки, проведенной при въезде, повторная проверка на выезде не производится.
*количество мест для инвалидов на парковке – не менее 10% от общего числа парковочных мест.
Перехватывающие парковки вблизи станций метрополитена, МЦК и МЦД
Перехватывающие парковки расположены вблизи самых востребованных станций метрополитена, МЦК и МЦД. Они позволяют автомобилистам экономить время в пути: водитель может оставить здесь машину и пересесть на общественный транспорт. Бесплатно воспользоваться парковками можно при совершении не менее двух поездок на метро, МЦК или МЦД (в соответствии с условиями установленного на парковке тарифа), для других автомобилистов час стоянки на них с 6:00 до 22:00 составит 50 рублей, а с 22:00 до 6:00 – 50 рублей в час в течение первых 2 часов, далее – бесплатно (при непрерывном размещении транспортных средств на парковочных местах).
ВРЕМЯ РАБОТЫ ПЕРЕХВАТЫВАЮЩЕЙ ПАРКОВКИ
ВЪЕЗД НА ПАРКОВКУ
Въезд на территорию перехватывающей парковки осуществляется только по парковочным билетам (картам), передача которых иным лицам – запрещена.
Бесплатная парковка для пассажиров метрополитена, МЦК и МЦД
Перехватывающие парковки могут быть двух видов. Одни выдают пластиковые парковочные карты, другие – бумажные билеты. Для каждого вида свой порядок валидации льготы, которая позволяет парковаться бесплатно.
После валидации льготы на терминале в метрополитене проследуйте на парковку, вставьте парковочный билет в терминал оплаты для подтверждения бесплатной парковки.
На перехватывающих парковках у станций МЦД действуют обычные для перехватывающих парковок тарифы: автомобилисты могут оставить автомобиль бесплатно при совершении не менее двух поездок на метро, МЦК или МЦД, в остальных случаях стоимость часа парковки с 6:00 до 22:00 составит 50 рублей, а с 22:00 до 6:00 – 100 рублей за весь период.
Чтобы воспользоваться льготой, нужно:
ОПЛАТА ПЕРЕХВАТЫВАЮЩЕЙ ПАРКОВКИ
В случае, если вы не будете пользоваться метро, МЦК или МЦД, размещение транспортного средства на перехватывающей парковке необходимо оплатить согласно тарифу.
Оплата за весь период времени
Оплата парковки осуществляется через терминал оплаты. Тарификация почасовая, начиная с 1 секунды въезда на территорию парковки, все округления производятся до полного часа в большую сторону. Бесплатное время нахождения машины на территории парковки не предусмотрено. Время на выезд после оплаты – 10 минут.
ПАРКОВКА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Перед въездом на парковку нажмите кнопку «Вызов диспетчера» или обратитесь к контролеру парковки. Получать парковочный билет не требуется.
Бесплатное размещение на территории парковки ТС инвалидов и ТС, перевозящих таких инвалидов и/или детей-инвалидов, предусмотрено на специально обозначенных местах при соблюдении следующих условий:
В случае успешной проверки права льготной парковки, проведенной при въезде, повторная проверка на выезде не производится.
*количество мест для инвалидов на парковке – не менее 10% от общего числа парковочных мест.
Покупка абонемента на плоскостную парковку
Внимание! В связи с изменением порядка въезда транспортных средств инвалидов на абонементную плоскостную парковку закрытого типа оформление абонементного ключа больше не требуется. С 01.03.2021 для въезда на абонементную парковку инвалиду необходимо обратиться к техническому администратору парковки либо к операторам Единого диспетчерского центра посредством интерком-связи. Доступ на абонементную парковку транспортного средства, управляемого инвалидом, перевозящего инвалида и (или) ребенка-инвалида, будет осуществляться при соблюдении следующих условий:
– наличия на транспортном средстве в предусмотренных для этого местах опознавательного знака «Инвалид»;
– внесения информации о транспортном средстве в федеральный реестр инвалидов
—> Внимание! Открыта продажа абонементов на январь 2020 г. на парковки, расположенные по адресам: ул. Кировоградская, вл. 9, ул. Кировоградская, вл. 5, ул. Новослободская, д. 62, стр. 19
Парковочное пространство телефон москвы
Инфраструктура парковочных мест
Проект «Московское Парковочное Пространство» призван оптимизировать улично-дорожное пространство и обеспечить свободное передвижение пешеходов и движущегося транспорта за счет использования технологических, информационных, организационных средств администрирования парковочного пространства города Москвы.
Система информирования
— Дорожные знаки 6.4. «Парковка» с табличкой 8.8. «Платные услуги»
— информационные щиты с номером парковки, правилами пользования, стоимостью и инструкцией по оплате.
— парковочный веб-портал parking.mos.ru с информацией обо всех парковочных объектах города Москвы, а так же о планах по строительству новых объектов.
— мобильное приложение «Парковки Москвы». Позволяет создать свой личный кабинет для управления парковкой.
Автоматизированная система оплаты
Оплачивать парковку можно только до начала парковочной сессии, система работает по предоплате*. Доступны несколько автоматизированных (безналичных) способов оплаты парковки.
Более подробную информацию о способах оплаты можно найти в разделе « Способы оплаты ».
* Оплатить парковку нужно в течение 5 минут с момента остановки.
** Комиссию за услугу уточняйте у Вашего оператора.
Обратите ВНИМАНИЕ!
Парковка автотранспорта на «полукруглой» разметке запрещена в связи с тем, что такая парковка транспортного средства может создать помехи в движении других транспортных средств и пешеходов*. Также обозначение угла разворота в начале и конце платных парковочных зон на улично-дорожной сети обозначает окончание зоны парковочного пространства и осуществляется соответствующей дорожной разметкой в местах въезда или выезда во внутридомовую территорию, на пересечении улиц и поворотах.
* Согласно пункту 12.4 Правил дорожного движения РФ остановка запрещается в местах, где транспортное средство закроет от других водителей сигналы светофора, дорожные знаки или сделает невозможным движение (въезд или выезд) других транспортных средств, или создаст помехи для движения пешеходов.
Парковочное пространство телефон москвы
Что такое личный кабинет юридического лица (ЛК ЮЛ)?
Личный кабинет ЮЛ – это интерактивный сервис, позволяющий юридическим лицам контролировать оплату парковки своих автомобилей.
Что можно делать при помощи кабинета юридического лица?
Подключать сотрудников организации к единому парковочному счету, управлять оплатой парковки корпоративных автомобилей, назначать правила и возможности для парковки (например, максимальная сумма, которую может потратить работник из ЛК ЮЛ для парковки в день; зоны, где он имеет право парковаться, и т.д), получать отчеты со статистикой по парковке автомобилей организации и др.
Полный список возможностей администратора ЛК ЮЛ:
формирование закрывающих документов;
установка лимитов использования корпоративного счета пользователем, а именно:
время использования корпоративного счета;
ВАЖНО! Обращаем внимание, что платежное поручение должно формироваться строго по одному счету. То есть каждая оплата (пополнение корпоративного парковочного счета или покупка абонемента) должна осуществляться по отдельному платежному поручению.
Какие могут быть роли пользователей ЛК ЮЛ?
У пользователей ЛК ЮЛ есть несколько возможных ролей, которые отличаются по набору полномочий и видом интерфейса пользователя. Роли назначает администратор ЛК ЮЛ.
Возможные роли сотрудников:
Как зарегистрироваться в личном кабинете юридического лица?
Регистрация ЮЛ осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА (Госуслуги)).
Под пользователями ЕСИА понимаются следующие категории участников:
Чтобы войти в личный кабинет юридического лица, в правом верхнем углу главной страницы сайта parking.mos.ru нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» и в выпадающем списке выбрать пункт «Для организаций».
После нажатия на кнопку «Для организаций» представитель ЮЛ будет перенаправлен в ЕСИА (Госуслуги).
После ввода мобильного телефона или почты и пароля происходит сверка данных пользователя с портала Госуслуг. Для успешного входа необходимо, чтобы в личном кабинете пользователя на Госуслугах были полностью и корректно заполнены следующие данные:
Если организация уже была зарегистрирована в ЕСИА (проверка производится по реквизитам ИНН/КПП или ИНН для ИП), то пользователь должен быть перенаправлен на страницу выбора организации.
Если же организация не зарегистрирована в ЕСИА, то ее необходимо создать. Для создания организации нужно перейти на портал Госуслуг. После того, как организация создана, внесены все данные в соответствующие поля, необходимо выполнить подключение организации.
Как подключить организацию к ЛК ЮЛ?
Если регистрацию организации осуществляет руководитель, ему необходимо принять условия оферты, после чего будет создан ЛК ЮЛ. Руководитель по умолчанию будет являться администратором ЛК ЮЛ.
Если подключение организации проводится доверенным лицом руководителя, в обязательном порядке должна быть предоставлена (прикреплена) доверенность – скан документа, заверенного руководителем.
Требования к доверенности: 1. Доверенность должна быть на фирменном бланке ЮЛ; 2. В доверенности должны быть указаны базовые реквизиты и контактные данные (адрес, телефон, e-mail, ИНН); 3. Доверенность должна быть подписана руководителем; 4. В доверенности должна быть печать организации (при наличии).
После нажатия кнопки «Продолжить» Пользователю будет предложено ознакомиться с условиями предоставления услуг Московского Паркинга юридическим лицам. Нажав кнопку «Создать заявку на подключение», Пользователь соглашается с вышеупомянутыми условиями и создает заявку на подключение.
Срок рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней. При положительном решении о подключении заявки, на указанный пользователем электронный адрес направляется электронное письмо с подтверждением подключения организации.
Как предоставить сотрудникам доступ для работы в ЛК ЮЛ?
Вход и работа в ЛК ЮЛ возможны только для тех сотрудников, кто привязан на «Госуслугах» к ЮЛ. Например, если вы хотите, чтобы в ЛК ЮЛ от вашего ЮЛ работал сотрудник, добавьте его в список сотрудников ЮЛ на «Госуслугах». Сотрудник ЮЛ, зарегистрированный на «Госуслугах» исключительно как физическое лицо, не сможет войти в ЛК ЮЛ. Данная привязка к организации через «Госуслуги» позволяет исключить возможность входа в ЛК ЮЛ лиц, не имеющих отношения к регистрируемой в ЛК ЮЛ организации.
Как водитель сможет пользоваться корпоративным парковочным счетом?
После того, как администратор личного кабинета юридического лица привяжет номер телефона водителя, в мобильном приложении «Парковки Москвы» водителя появится возможность выбирать корпоративный парковочный счет при оплате парковки. При это водитель не сможет выходить за рамки ограничений, которые установит для него администратор. Запускать оплату парковки с корпоративного парковочного счета водитель сможет также и с помощью СМС.
Другим вариантом оплаты парковки для водителя может стать удаленный запуск парковочной сессии администратором через личный кабинет юридического лица. Для этого администратору в разделе «Парковки» нужно будет указать номер парковочной зоны, номер авто и предполагаемую продолжительность парковки, а затем запустить парковочную сессию. Сессию можно остановить раньше истечения времени, неизрасходованные средства вернутся на счет.
Обязательно ли водителю быть зарегистрированным в ЕСИА (Госуслуги)?
Нет, не обязательно. Номер телефона водителя привязывает к личному кабинету администратор личного кабинета.
Прочие вопросы
Подробнее о том, как настраивать ограничения и разрешения для водителей, автомобилей, как формировать и получать счета, просматривать штрафы – можно прочитать в «Руководстве пользователя».
Абонементы для юридических лиц
Приобретение парковочных абонементов по безналичному расчету юридическими лицами
парковка на территории от внешней стороны Садового кольца до границ Москвы:
парковка на территории от внешней стороны Бульварного кольца до границ Москвы
парковка на всех платных стоянках города на УДС
Парковочные абонементы для всех автовладельцев созданы для упрощения процесса оплаты. Предназначены, в первую очередь, для частых пользователей услуг платных парковок.
Как добавить парковку на сайт и в мобильное приложение «Парковки Москвы»?
ГКУ «АМПП» ведет реестр парковок общего пользования в городе Москве в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.06.2017 № 334-ПП«Об автоматизированной информационной системе «Единое парковочное пространство города Москвы».
Для добавления парковки в реестр и отображения ее на информационных ресурсах Московского паркинга необходимо:
Предоставить в адрес ГКУ «АМПП» (указать электронную почту ampp-office@transport.mos.ru и адрес для корреспонденции ) сведения о парковке в соответствии с п. 3.3.1 Положения об автоматизированной информационной системе «Единое парковочное пространство города Москвы», утвержденным постановлением Правительства Москвы от7 июня 2017 года № 334-ПП «Об автоматизированной информационной системе «Единое парковочное пространство города Москвы».
Важно: Внесение парковки в реестр и отображение на ресурсах Московского паркинга бесплатно. Форма для внесения в реестр
Для подключения функции отображения занятости:
Для подключения функции оплаты услуг паркования через мобильное приложение «Парковки Москвы»:
