Скорая помощь
Претензии по работе городской скорой помощи
Скорая помощь Выборгского района (клиническая больница № 122) для взрослых
Скорая помощь Санкт-Петербурга
При острых заболеваниях, возникших на улице, производстве, в общественных местах, при несчастных случаях, нарушении нормального течения беременности и при родах. При острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний на квартире и других местах проживания (общежитие, гостиницы и др.) звоните в РАЙОННЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ скорой медицинской помощи.
Городское Бюро Несчастных Случаев (БНС)
Информация обо всех увезенных скорой помощью Санкт-Петербурга.
Детская скорая помощь Выборгского района
Скорая помощь Выборгского района (поликлиника № 13,14,15) для взрослых
Скорая помощь Выборгского района (поликлиника № 15, 99, 104, 116) для взрослых
Скорая помощь Выборгского района (поликлиника № 52) для взрослых
Скорая помощь Выборгского района (поликлиника № 97) для взрослых
Скорая помощь для детей и взрослых
Каждый день на улицах Санкт-Петербурга можно видеть мчащиеся на вызовы автомобили неотложки. Звук сирены заставляет водителей пропустить машину, а люди сразу понимают – кому-то стало плохо.
Несомненно, главным критерием скорой помощи для детей и взрослых является оперативность, ведь такая помощь оказывается именно тогда, когда жизни человека угрожает серьезная опасность. Никто не застрахован от несчастного случая или внезапного приступа. Поэтому, именно своевременное прибытие неотложки, быстрое и точное определение диагноза, а также правильно принятое решение о госпитализации больного, чаще всего являются решающими факторами спасения жизни человека.
Не случайно для детей создана отдельная, уникальная служба – детская скорая помощь, ведь маленький ребенок еще не может толком объяснить, что он чувствует.
Дети болеют иначе: многие болезни протекают совсем не так, как у взрослых, а большинство недугов являются исключительно детскими. Именно этими условиями продиктована необходимость создания специализированной бригады детской скорой помощи, в которую входят квалифицированные врачи-педиатры.
Детская неотложная помощь – это оперативная помощь маленьким пациентам, когда состояние ребенка требует решительных, незамедлительных действий, как в плане диагностики, так и в дальнейшем выборе лечебной практики.
Бригада детской неотложки оснащена новейшим медицинским оборудованием для реанимации, поддержания жизни и транспортировки, а также располагает необходимыми медикаментами для оказания неотложной помощи детям различных возрастных групп. При необходимости врачи госпитализируют маленького пациента, как в городской, так и в коммерческий стационар.
Успешный исход болезни во многом зависит от своевременно оказанной помощи. Поэтому важно помнить: в случае неясного состояния ребенка, особенно когда оно ухудшается, следует вызвать детскую скорую помощь.
Грамотные диспетчеры с первых слов обратившегося за помощью человека примут правильное решение и направят бригаду по вызову.
Платная неотложная помощь в обязательном порядке имеет официальную лицензию на медицинскую деятельность, а врачи бригад – квалифицированные и опытные специалисты.
Номера телефонов скорой помощи для детей и взрослых в Санкт-Петербурге всегда можно найти на страницах издания «Полезные Телефоны».
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:
Скорая и неотложная медицинская помощь в Москве
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.
Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
Специалисты Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова всегда готовы прийти к вам на помощь и словом и делом. Однако важно знать, в каких случаях будет правильным вызывать скорую помощь, а в каких Вы сможете справиться своими силами.
Бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни и т. д.)., оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку). Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты районной поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения.
На Станции имеются отделения неотложной помощи детям и взрослым, работающие в круглосуточном режиме для оказания помощи населению в связи с заболеваниями, не требующими экстренной госпитализации (повышение температуры, кашель, насморк, головная боль и т.д.). На вызовы выезжает квалифицированный врач (педиатр или терапевт), который может оказать неотложную медицинскую помощь на дому и дать рекомендации. В случаях когда врач заподозрит заболевание, требующее стационарного лечения, он даст направление или вызовет «скорую» для медицинской эвакуации больного.
Телефоны городских служб экстренной помощи 01.04.2020
Искренне надеемся, что эти телефоны Вам никогда не понадобятся
Пожалуйста, расскажите Вашим родным и друзьям
о едином экстренном номере «112»
и КАК ИМ ПРАВИЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
Единый экстренный номер «112» действует на территории всей Российской Федерации.
По номеру «112» можно звонить бесплатно и круглосуточно с любого устройства мобильной связи (в Москве звонок с городского стационарного телефона пока невозможен).
На территории Москвы прием и обработку экстренных вызовов обеспечивает и выполняет Государственное казённое учреждение города Москвы «Система 112». Служба 112 Москвы состоит из 5 дежурных смен, в каждой из которых 50 специалистов по приему и обработке экстренных вызовов.
Ежесуточно Специалисты Службы 112 Москвы оказывают и организовывают помощь: вызывают на места происшествий экстренные и аварийно-восстановительные службы при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, правопорядку и нарушении условий жизнедеятельности.
В настоящее время при наборе номера «112» на территории Москвы работает автоинформатор (IVR), который для соединения с экстренными службами напрямую предлагает нажать:
«1» – пожарная охрана и спасатели (101);
«3» – скорая медицинская помощь (103);
«4» – аварийная служба газа (104).
Если донабор не производился, происходит соединение со специалистом по приему и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы.
Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)
Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Справочная информация ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова» ДЗМ
Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ
Глазная скорая помощь (взрослая)
Глазная скорая помощь (детская)
Справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ «Центр медицинской профилактики ДЗМ»
В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях
Телефон психологической помощи в Москве
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г. Москвы
Неотложная стоматологическая помощь
Памятка по оказанию неотложной стоматологической помощи населению города Москвы
При острой зубной боли, отеке десны или щеки, покраснении кожи в области отека, вы можете обратиться в любую медицинскую организацию города Москвы, оказывающую стоматологическую помощь.
Неотложная стоматологическая помощь:
— не требует предварительной записи;
— оказывается в день обращения в течение двух часов с момента обращения пациента.
Когда и где оказывается неотложная стоматологическая помощь взрослому населению города Москвы:
В дневное время стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы оказывается во всех медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих медицинскую помощь взрослому населению по профилю «стоматология», в часы их работы: с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин., в субботние дни с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.
В выходные и праздничные дни стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы организована в окружных специализированных стоматологических поликлиниках города Москвы с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.:
В ночное время с 20 час. 00 мин. до 08 час. 00 мин. стоматологическая помощь в неотложной форме взрослому населению города Москвы организована в ГБУЗ «Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн Департамента здравоохранения города Москвы» по адресу: ул. Лестева, д. 9.
Когда и где оказывается неотложная стоматологическая помощь детскому населению города Москвы?
Стоматологическая помощь в неотложной форме детскому населению города Москвы в дневное время оказывается во всех медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих медицинскую помощь по профилю «стоматология» детскому населению, в часы их работы с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин., в субботние дни с 09 час. 00 мин. до 15 час. 00 мин.
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы
Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ»
Система скорой и неотложной помощи в Москве: инструкция по применению
Многие из нас с детства знают, как вызвать Скорую помощь. Однако за 2017 год в системе скорой и неотложной помощи Москвы произошли значительные изменения, о которых должен знать каждый гражданин.
Пять фактов, которые должен знать каждый о московской службе Скорой помощи:
1. Единый номер круглосуточной скорой помощи – 103. Ваш звонок поступит на свободного диспетчера. Время ожидания ответа оператора скорой помощи составляет максимум 5 секунд.
2. Беседа с обратившимся происходит по четкому регламенту. Пожалуйста, отвечайте последовательно на все вопросы, задаваемые диспетчером: это необходимо, чтобы ваш звонок был как можно скорее принят.
В среднем время приема вызова составляет 1,5 минуты.
3. Скорая помощь – не то же самое, что неотложная. Это две разных категории ситуаций, которые требуют разных мер реагирования. В ходе беседы диспетчер за короткий срок выясняет, с какой именно ситуацией вы имеете дело.
— Если случай экстренный, ваш разговор с диспетчером будет максимально коротким, и бригада Скорой помощи приедет к вам в течение 15-20 минут.
— Если случай неотложный, вам дадут все необходимые указания и направят бригаду неотложной медицинской помощи. Бригада приедет к вам в течение 1,5 – 2 часов.
Теперь все бригады неотложной помощи, которые до этого работали в городских поликлиниках, перешли в подчинение Станции скорой помощи. Вам не нужно помнить телефонные номера взрослой и детской неотложки вашего района – просто звоните 103, и помощь придет.
В оперативном отделе службы скорой помощи организован отдельный пост, где работают 11 диспетчеров. Именно на них переключаются вызовы, которые после первичной сортировки требуют неотложной помощи. Отделения неотложной помощи (всего их десять) работают по принципу подстанции: небольшой штат администрации и бригады неотложной помощи для детей и взрослых. Чтобы сохранить преемственность, все бригады остались работать на своих прежних адресах; в районах, которые уже им хорошо известны.
4. Неотложную психиатрическую помощь можно вызвать по тому же единому номеру. Хотя служба неотложной психиатрической помощи не находится в ведомстве станции Скорой помощи, однако вызвать бригаду можно по единому номеру 103. Сотрудники нашего колл-центра переключат звонок на специализированный психиатрический пост. Скоро аналогичная система будет организована и в отношении неотложной наркологической помощи.
5. Не всегда требуется выезд бригады. В части случаев звонки требуют не выезда бригады, а дистанционной медицинской консультации врача-специалиста – в таком случае, вас переведут на специалиста, который сможет поговорить с вами подробно, проконсультировать и дать необходимые указания.
Кроме того! В 2017 году служба скорой помощи получила возможность перевести звонок на оператора ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы): вы сможете сразу записаться к врачу в поликлинику.
6. Врачи скорой помощи имеют доступ к Вашей электронной медицинской карте.
До 2017 года Комплексная автоматизированная система управления станции скорой помощи работала без информационной связи с медицинской базой данных городских поликлиник. Наши сотрудники не имели дополнительной информации о пациенте, к которому следуют на вызов, кроме тех данных, которые сообщит гражданин, совершивший вызов.
Теперь работники скорой помощи имеют доступ к электронным амбулаторным картам пациентов городских поликлиник. Для них открыта вся информация о пациенте, занесенная в общую базу данных – перенесенные операции, хронические заболевания, назначенное лечение и т.д. Это облегчает задачу тем, кто совершает вызов: не нужно досконально знать все об истории болезни пострадавшего.
