ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО
При заказе на сумму от 400 рублей
ВРЕМЯ РАБОТЫ
Доставляем заказы с 10 по 22
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
В течение 60-90 минут. Уточняйте у оператора.
Мы доставляем пиццу по городу, а также в промышленную зону.
Минимальная сумма заказа 400 рублей.
Среднее время доставки составляет 40-60 минут, но мы стараемся, чтобы Вы получили горячую и вкусную пиццу как можно быстрее. ☺
Если Вы очень спешите, то всегда можете забрать свой заказ путем самовывоза по адресу:
г. Усинск, ул. Комсомольская 23а.
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу Комсомольская 23а.
Способы оплаты
НАЛИЧНЫМИ
Наличными курьеру или при получении заказа в SushiLine.
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
При получении заказа от курьера или при получении заказа в Pekali.
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ
При оплате на сайте система переключит Вас на страницу ПАО «Сбербанка», где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты VISA, Mastercard, МИР (номер карты, срок окончания действия, CVC/CVV код), инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин», и система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты, либо связаться с нашим магазином для изменения формы оплаты.
Информация об онлайн-оплате
Для оплаты покупки покупатель перенаправляется на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», на котором должен ввести реквизиты платежной карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в безопасном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Если банк плательщика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для осуществления платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврате денежных средств при аннулировании (отмене) заказа.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail или позвонив по телефону компании.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Пекали усинск официальный сайт телефон
Вопрос: Как сделать заказ?
Ответ: Вы можете сделать заказ на сайте www.pekali.ru. В течение нескольких минут оператор свяжется с Вами или отправит sms для подтверждения заказа. Кроме того, Вы всегда можете сделать заказ, позвонив по телефону 25-1-25, 8 909 120 75 90.
Вопрос: Сколько в среднем занимает доставка?
Ответ: В среднем время доставки составляет 60 минут. Если время доставки будет больше, то оператор обязательно уведомит Вас об этом при приеме заказа.
Вопрос: Какие способы оплаты возможны?
Ответ: Вы можете оплатить заказ несколькими способами:
1. Наличными, при оплате курьеру или при оплате оператору в случае, если Вы сами забираете свой заказ с производства.
2. Банковской картой (принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard, МИР).
Вопрос: Зачем группа Вконтакте?
Ответ: Нам важно, чтобы Вы получали максимум удовольствия от взаимодействия с нами. В группе мы выкладываем интересные факты, общаемся и узнаем, что мы делаем отлично или хорошо, а что можно скорректировать. Подписывайтесь, высказывайте свое мнение и участвуйте в конкурсах.
Вопрос: Что делать, если курьер привёз заказ значительно позже времени, названного оператором?
Ответ: Вам необходимо связаться с оператором и описать сложившуюся ситуацию. Мы постараемся оперативно решить данную проблему.
Вопрос: Что делать, если курьер привёз не полный заказ или продукцию, которая не указана в бланке заказа?
Ответ: Вам необходимо связаться с оператором и описать сложившуюся ситуацию. Мы постараемся оперативно решить данную проблему.
Вопрос: Если меня не устраивает качество доставленной продукции, куда стоит обратиться?
Ответ: Убедительно просим сделать фото продукции, которая, по Вашему мнению, не соответствует заявленным качествам. Для решения проблемы просим Вас незамедлительно обратиться диспетчеру по номеру телефона в Вашем городе или онлайн консультанту vk.com/pizzapekali.
Вопрос: Можно сделать заказ заранее или на следующий день?
Ответ: Да, конечно. Для этого Вам необходимо назвать оператору желаемую дату и время получения заказа.
Вопрос: Можно ли убрать, добавить или заменить ингредиент?
Ответ: Мы можем убрать по желанию клиента любой ингредиент, кроме основных для каждого. Кроме того, Вы всегда можете добавить к пицце один из пяти дополнительных ингредиентов: сыр Моцарелла, бекон сырокопченный, филе грудки цыпленка, креветки или шампиньоны.
Вопрос: Возможно ли самому забрать свой заказ?
Ответ: Да, конечно, готовый заказ можно получить по адресу: г. Усинск, ул. Комсомольская 23а
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Статус Пользовательского соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Посетителем, Пользователем и Компанией, предметом которого является предоставление Компанией Посетителю, Пользователю доступа к ознакомлению с Сайтом и возможность использовать функционал Сайта для совершения заказа Товаров после регистрации Пользователя на Сайте.
1.2. Посетитель и Пользователь обязаны полностью ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением до момента использования Сайта.
1.3. Посетитель, Пользователь принимают условия настоящего Пользовательского соглашения, в полном объеме и без каких-либо изъятий.
1.4. В случае несогласия с перечисленными условиями Посетитель и Пользователь должны воздержаться от использования Сайта.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
2.2. Для целей настоящего Пользовательского соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
3. Предмет Пользовательского Соглашения
3.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения являются порядок и правила использования функционала (сервисов) Сайта, установленные Компанией для Посетителей и Пользователей Сайта.
3.2. Компания гарантирует Пользователям возможность совершить заказ Товаров через Сайт только в случае исправной работы всех коммуникационных сетей и не несет ответственности за неисполнение заказа Товаров в случае технических проблем на Сайте.
4. Регистрация и предоставление услуг
4.1. Для получения права оформить заказ Товаров через Сайт Пользователь может осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Клиентом при регистрации.
4.3. Пользователь согласен на получение от Компании уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов по сетям электросвязи. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления отказа от получения уведомлений на адрес Компании.
4.4. В случае несогласия с перечисленными условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
4.5. Пользователю запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам. в случае передачи Пользователем своего логина и(или) пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
4.6. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи на Сайте и за последствия в виде убытков, которые могут возникнуть у Пользователя, в случае некорректного ввода указанных сведений.
4.7. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
4.8. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которая размещается на Сайте посредством его учетной записи.
5. Условия использования информации, размещенной на Сайте
5.1. Сайт включает, но не ограничивается, следующим: тексты, фотографии, графические изображения, товарные знаки и иные, охраняемые законом, материалы.
5.2. Все содержание Сайта охраняется авторским правом в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. Авторское право на использование содержания Сайта принадлежит Компании.
5.4. Компания предоставляет Посетителю и/или Пользователю неисключительную лицензию на использование содержания Сайта в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением.
5.5. Посетитель и/или Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающим права третьих лиц.
5.6. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Посетителя и/или Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте.
6. Полномочия Компании
6.1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение, в связи с чем Посетитель и/или Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящим Пользовательском соглашении. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения находится на Сайте.
6.2. Компания оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта и удобства совершения заказа Товаров Пользователями и ознакомления Посетителя и/или Пользователя с информацией, размещенной Компанией на Сайте.
6.3. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего российского законодательства и положениям настоящего Пользовательского соглашения.
6.4. Компания вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Сайтом, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных ресурсов Сайта, либо отменить регистрацию учетной записи Пользователя, если у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о своих персональных данных неверна (искажена, недостоверна).
6.5. Компания вправе осуществить действия по удалению учетной записи Пользователя в случае систематического нарушения последним положений настоящего Пользовательского соглашения.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется нормами действующего российского законодательства.
7.2. Настоящее Пользовательское соглашение распространяется на Посетителей и Пользователей.
7.3. Все возможные споры относительно настоящего Пользовательского соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
7.4. Ввиду предоставления Пользователями своих персональных данных при регистрации на Сайте, Компанией совершает действия, направленные на сбор, запись, хранение и систематизацию указанных данных физических лиц, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением, соблюдением требований, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных», и в соответствии с разработанной Компанией Политикой конфиденциальности
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
1. Термины и определения
1.1. в настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения.
1.2. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
2.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров, Политикой Конфиденциальности, Пользовательским соглашением.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте. Редакции оферт, действовавшие до даты, указанной в названии настоящей оферты, предоставляются по запросу (по Телефону) или указаны на Сайте.
2.4. При оформлении заказа Товаров Покупатель тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.
2.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, и доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем.
4. Уведомления Покупателя
4.1. Продавец вправе осуществлять рассылку уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов Пользователю по сетям электросвязи, при условии получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.
4.2. Покупатель имеет право в любой момент отписаться от уведомлений, указанных в пункте 4.1. настоящей оферты, и подписаться на уведомления вновь.
4.3. Продавец вправе совершать вызовы в адрес Пользователя в целях проведения маркетинговых исследований среди Покупателей и исследования предпочтений Покупателей; проведения розыгрышей призов среди Покупателей; проведения анализа оказываемых Продавцом услуг; урегулирования конфликтных ситуаций без получения от Пользователя согласия на совершение всех перечисленных выше действий.
4.4. Продавец вправе отправлять сервисные сообщения, информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа; такие сервисные сообщения отправляются автоматически, не могут быть отклонены Покупателем, направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи дистанционным способом.
5. Оформление заказа Товаров
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте.
5.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
5.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по Телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
5.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа Товаров у Продавца.
5.5. Покупатель не имеет право изменить состав заказа.
5.6. При оформлении заказа по Телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.
5.7. При оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте Покупатель создает учетную запись в соответствии с Пользовательским соглашением, указанным на Сайте.
5.8. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
5.9. Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказ Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
6. Доставка Товаров
6.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа или выборкой Товаров Покупателем (самовывозом).
6.2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте.
6.3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.
6.4. Средний срок доставки Заказов, на который ориентируется Продавец при оформлении Заказа, составляет 60-90 минут с момента принятия заказа Товаров. Данное время может быть увеличено в виду погодных условий, ситуации на дороге, загруженностью на кухне.
6.5. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.
6.6. Продавец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).
7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской. Для Покупателя возможны два варианта оплаты: наличными денежными средствами; безналичной оплатой банковской картой через мобильный терминал работника Курьерской службы.
7.2.1. Оплата наличными денежными средствами осуществляется по факту получения Покупателем Товаров, подтверждением которой является предоставленная работником Курьерской службы квитанция об оплате и/или товарный чек.
7.2.2. Безналичная оплата банковской картой через мобильный терминал работника Курьерской службы осуществляется по факту получения Покупателем Товаров, подтверждением которой является предоставленная работником Курьерской службы квитанция об оплате и/или товарный чек, чеки банка об оплате через терминал.
8. Возврат и обмен Товаров
8.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается.
8.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.
8.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (Пяти) минут после получения Товаров.
8.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.
10. Ответственность Сторон публичной оферты
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
10.3. В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие Заказы.
10.4. В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с пунктом 6.6. настоящей публичной оферты, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать убытки с Покупателя. в случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.
