Йота переадресация — все виды и способы перенаправления звонков
Переадресация Йота — полезная опция, благодаря которой можно с легкостью перевести входящий вызов на другой номер.
Часто необходимость в такой функции возникает у предпринимателей, когда они не могут отвечать на звонки, находясь на переговорах или в службе поддержки. К примеру, один менеджер не в состоянии ответить на звонок по причине занятости с клиентом, из-за чего он устанавливает переадресацию на другого.
Условия перенаправления звонка
Переадресация Yota позволяет своим клиентам использовать одну из нескольких схем:
В последнем случае вызов будет переадресован на другого абонента. После того, как поступит входящий звонок, он автоматически подлежит переадресации. По аналогичному принципу ведут деятельность представители разных компаний в службе поддержке, которым звонят на горячую линию.
Переадресация на Йота предоставляет возможность осуществить настройку:
Также можно установить переадресацию звонков Yota на случай отключения мобильного телефона.
Важно: использования функции предоставляет возможность каждому абоненту также указывать и время задержки для совершения операции. В данном случае, ели человек не может начать общение по телефону, к примеру, в первые 10 секунд, автоматически включается переадресация.
Как сделать переадресацию на Йоте?
С целью активации рассматриваемой функции на Йоте, компания разработала запросы ussd для перенаправления звонков.
Под этим подразумевается тот факт, что абонент должен отправить необходимую команду в обработку в течение секунды произойдет ее активация.
На Yota запросы с целью подключения перенаправления могут быть использованы разнообразные. К примеру, мгновенная либо в случае отключения мобильного телефона.
В любом случае нужно знать, как именно установить требуемую опцию.
Важно: услуга по перенаправлению звонок предоставляется для абонентов на бесплатной основе, однако при указании номера телефона другого мобильного оператора (если на него будет переадресация), стоимость составляет как исходящий звонок.
По условиям оператора сотовой связи, если клиенту предоставляется пакет минут и sms, то в таком случае нужно постоянно проверять остаток, чтобы при необходимости подключить еще и сэкономить на стоимости исходящих звонков.
Сложная переадресация
Все без исключения операторы мобильной связи в России устанавливают дополнительную поддержку некоторых комбинаций символов и знаков, вводимых с помощью стандартной клавиатуры на своем телефоне.
Благодаря им можно с легкостью:
Важно: рассматриваемый мобильный оператор в своей работе большую часть времени уделяет внимание расширению возможностей и повышения качества доступа к интернету, из-за чего команды Йота достаточно ограничены.
Наиболее распространенными из них являются:
Именно эти функции, по статистике, предоставленной мобильным оператором, пользуются больше всего. Они относятся к категории основных команд помощи с использованием USSD.
Использование сервисных команд не влечет за собой каких-либо сложностей. В целом очередность действий заключается в следующем:
На завершающем этапе остается только дождаться отправленного сообщения абоненту от оператора — в среднем на это уходит не более нескольких минут.
Переадресация сразу
Оператор сотовой связи предусматривает возможность для каждого клиента установить переадресацию сразу после получения звонка от другого абонента.
Звонки могут быть переадресованы на любые сторонние номера, которые будут указаны.
Порядок действий ussd для перенаправления несложный. Достаточно ввести следующую комбинацию — “**21*+7XXXXXXXXXX#”, в которой 7XXXXXXXXXX — переадресация на выбранный номер.
На основании сформированного запроса система автоматически в максимально сжатые сроки активирует опцию.
Как видно, произвести активацию перенаправления входящих звонков на другой номер не вызывает каких-либо сложностей.
С задержкой ответа
Каждый клиент мобильного оператора оставляет за собой право активировать перенаправление входящих звонков не только “мгновенно”, но по случаю отсутствия ответа либо же с периодом ожидания.
К примеру, говоря о том, как подключить переадресацию на Йота по причине отсутствия ответа, то следует ввести комбинацию — “**61*+7XXXXXXXXXX#”.
В таком случае принцип действия функции прост — если человек не поднимает трубку в течение первых 30 секунд, входящий звонок будет автоматически перенаправлен на другой номер, указанный при активации услуги.
При желании можно воспользоваться другой, но аналогичной функцией, которая подразумевает самостоятельную установку периода ожидания ответа, к примеру, 10 секунд с интервалом в 5.
В таком случае, сервисный запрос имеет вид — “**61*+7XXXXXXXXXX*A# ”.
К сведению: значение А может варьироваться от 5 до 30 секунд. Каждый имеет право указывать наиболее оптимальное для себя.
Если недоступен
Если клиенту мобильного оператора требуется выбрать опцию по перенаправлению звонков в случае недоступности, то это также предусмотрено.
Часто такая опция необходима, к примеру, во время пребывания за границей или в зонах отсутствия покрытия сети (пребывая в метро, на даче за городом или в любом ином месте).
Для активации пользователям нужно набрать следующую комбинацию:
Активация функции осуществляется по стандартной процедуре.
Если занят
Функция активации перенаправления входящих звонков пользуется особой популярностью. Во многом это связано с возможностью установить услугу, если по каким-либо причинам в настоящее время невозможно поговорить по телефону.
В таком случае все входящие звонки перенаправляются на номер другого абонента, к примеру, своего коллеги по работе — особенно актуально в службах поддержки.
Преимуществом принято считать:
Из недостатков выделяют необходимость сохранять комбинацию в телефонной книге, поскольку многие ее не могут запомнить.
Для активации услуги по причине занятости, необходимо указывать команду:
При успешном формировании запроса на телефон поступит соответствующее смс-уведомление.
Как отключить переадресацию на Йоте
Прежде чем приступить к рассмотрению вопроса о том, как отключить перенаправление, необходимо помнить, что дальнейшие действия зависят от используемой операционной системы смартфоном.
В случае использования Айфонов, необходимо придерживаться следующей очередности действий:
В случае использования смартфонов, работающих на системе Андроид, приложение дополнительное скачивать не нужно, достаточно:
При использовании мобильных телефонов, работа которых осуществляется на системе Windows Phone, очередность действий заключается в следующем:
К сведению: многие смартфоны сегодня позволяют одновременно использовать несколько сим-карт своим владельцам, из-за чего крайне важно удостовериться в том, что переадресация установлена в отношении интересующего мобильного оператора. Благодаря этому можно избежать недоразумений в дальнейшем.
Также необходимо обращать внимание на то, что после набора команд на своем мобильном устройстве, отображается меню услуг, среди которых “СМС-контроль”, включающий в себя несколько категорий:
Для возможности отписаться от предоставляемых дополнительных услуг и заблокировать определенные рассылки, не несущие за собой полезную информацию, пользователю достаточно нажать на цифру “1”, благодаря чему отображается номер, с которого поступают соответствующее уведомления, включая спам.
После этого необходимо отправить конкретный номер в черный список и тем самым будет произведена блокировка не интересующих рассылок.
Для возможности ознакомиться с информацией относительно того, кто именно находится в черном списке, пользователям достаточно указать цифру “2” и сформировать запрос.
После этого необходимо повторно для ознакомления с данными относительно перечня расположенных в черном списке контактов пользователь указывает цифру “2” в главном меню. При желании восстановить возможность получения рассылок, достаточно удалить интересующий номер из перечня заблокированных.
С целью получения информации относительно сервиса, пользователям достаточно выбрать цифру “3” в главном меню каталога услуг.
Наиболее оптимальным и одновременно удобным вариантом избавить себя от многочисленных рассылок, включая спама, станет пересылка полученного текстового сообщения на бесплатный короткий номер 1911.
В таком случае оператор службы поддержки в максимально короткие сроки примет все необходимые меры с целью блокировки контактного номера отправителя.
Переадресация на Йота
Переадресация на Йота
Одной из базовых услуг сотовой связи является переадресация голосовых вызовов, что поможет оставаться на связи в любой непредвиденной ситуации. Даже если у вас разрядился телефон, и нет возможности воспользоваться подзарядкой, то сможете отвечать на звонки с любого другого доступного вам номера.
Однако, чтобы использовать такую возможность, необходимо настроить услугу. Рассказываем про переадресацию вызова на номере телефона Yota: сколько стоит услуга, и как выполнить настройку на своей сим-карте.
Возможности и стоимость
Простая и удобная услуга доступна для всех абонентов сотового оператора Йота, пользовать переадресацией на любой другой номер телефона, независимо от используемого тарифного пакета, либо стажа абонента в сети Ёта.
При использовании услуги переадресации, абонент Yota может сделать перенаправление поступающих на номер вызовов на другой телефон по необходимому условию:
Как видим, услуга обладает широкими возможностями, и позволит не пропустить ни одного важного звонка, если под рукой доступен другой номер телефона.
При использовании услуги, стоит учитывать, что сервис распространяется только на голосовую связь, и переадресация СМС, поступающих на номер Йота, недоступна. Это не является ограничением оператора, и такие же условия действуют у любого другого провайдера подвижной телефонной связи.
Пользуясь переадресацией, абонент Yota не платит дополнительно за использование сервиса, а только стоимость перенаправленных на другой номер звонков. Стоимость зависит от направления вызова.
Преимуществом Yota является то, что для абонентов не установлено отдельного тарифа на такие вызовы, и они тарифицируются по базовой стоимости используемого тарифного плана. Так, если у вас есть пакетные минуты, то они будут расходоваться на переадресацию.
В любой момент абонент может самостоятельно менять настройки переадресации, устанавливать новые условия. Также на своем номере Yota можно отключить переадресацию, если это потребуется.
Как пользоваться услугой
Для использования услуги переадресации, достаточно настроить ее. Сделать это можно самостоятельно со своего телефона, либо обратиться за помощью к сотруднику оператора через офисы продаж и обслуживания. Возможность онлайн-настройки через приложения не предусмотрено. Предварительная активация услуги не требуется.
Независимо от модели и операционной системы вашего устройства, вы можете настраивать услугу с помощью специальных кодов. Достаточно набрать на своем телефонном номере нужную команду, чтобы активировать перенаправление звонков по заданному условию.
Поскольку сервис является базовой возможностью сетей стандарта GSM, то для управления используются стандартные команды. Они не отличаются от других операторов, как российских, так и зарубежных.
Настройка переадресации звонков на номере телефона Yota
ТОП-15 USSD команд Yota
USSD команды Yota делают использование услуг провайдера удобным и приятным. Такие запросы позволяют производить различные манипуляции со своим тарифным планом, просматривать остатки минут или трафика. Но эти USSD-запросы скрывают множество дополнительных функций, о которых абоненты даже не подозревают.
Из чего состоит USSD-команда
Различные опции и услуги подключаются и отключаются с помощью указанных запросов. Любой мобильный телефон поддерживает их отправку. Формат для команд, отправляемых по СМС, предоставляется в виде сочетания символов, расположенных в последовательном порядке, обрамленных звездочкой. То есть начинается набор запроса со знака «*», затем необходимый номер, после чего «#» и «вызов».
Если выходить за рамки мобильного приложения, необходимо рассмотреть несколько важных запросов для абонентов.
Как узнать остаток на счете
С помощью Yota USSD можно запросить информацию о состоянии баланса на сегодняшний день. Также, состояние своего счета и поступления платежей абоненты могут посмотреть в личном кабинете на официальном сайте или воспользоваться мобильным приложением для смартфонов/айфонов.
Проверка баланса на планшете или телефоне
Компания Йота полезные команды предлагает всем своим абонентам. USSD-команды удобны для пользователей, потому что это бесплатно, быстро и доступно. Чтобы проверить остаток на счете у оператора Yota, необходимо набрать команду * 100 #
Через пару секунд на телефон или планшет придет ответ.
Если планшет не поддерживает отправку USSD-запросов, то проверить свой баланс можно, зайдя в личный кабинет. Для этого в адресной строке любого браузера вводим my.yota.ru/selfcare/login. Система потребует ввести свой номер телефона или авторизоваться через свой аккаунт в социальных сетях. После успешной авторизации прямо на главной странице можно увидеть свой баланс.
Как настроить переадресацию вызовов
Переадресацию от Йоты настроить очень просто. Такая услуга может потребоваться, если человек занят, чтоб звонящий пользователь автоматически перенаправлял свой звонок на указанный вами номер.
Переадресация Yota осуществляется следующим образом:
При необходимости можно отключить переадресацию, набрав ## 002 #
.
Как оплатить парковочное место в Москве
Для жителей Москвы провайдер Йота предусмотрел возможность оплаты парковочного места. Абонент может по СМС отправить следующую команду: 7757 ** номер парковочного места * номер машины * кол-во часов
. Чтобы продлить время, нужно на тот же номер отправить Х и кол-во часов, к примеру, Х2. Если хотите досрочно покинуть парковку, набираете S и отправляете на номер.
«Маячок» другу
Черный список
Теперь выбор за вами. Если хотите отписаться или заблокировать ненужную рассылку, нажмите цифру 1. Перед глазами появится список номеров, с которых приходят спамы. Выбираем те, которые хотим заблокировать. Если нажать цифру 2, то на экране появится список тех номеров, кто уже находится в черном списке. Для получения информации о сервисе нажмите «3».
Настройка СМС и ММС
Йота команды ussd для подключения СМС не предусмотрела. Обычно все настройки выставляются автоматически. Но иногда требуется добавить номер SMS-центра ( 8 958 537 06 90 ).
Чтобы настроить MMS на IOS, нужно указать APN MMS. В настройках ищем раздел «Мобильная связь», в нем – включить сотовые данные. Сеть передачи данных выставляем – ММС. Все поля должны быть пустыми, кроме 3-х:
На Андроиде активация осуществляется следующим образом:
Все USSD команды оператора Yota
Любой мобильный оператор предлагает своим абонентам полезные USSD запросы, и Yota не является исключением.
С их помощью можно контролировать состояние своего баланса, получать информацию о подключенном тарифе, дополнительных опциях, а также управлять всем этим, всего лишь нажав несколько клавиш.
Многие из нас обходятся одной-двумя командами, порой даже не представляя, что используют USSD, но ведь ограничивать себя в возможностях, как минимум, неразумно. Итак, какие же возможности предоставляет нам в данном отношении Yota?
Основные команды
*100# – отображение текущего баланса абонента.
*103# – позволяет узнать свой номер, очень полезно для забывчивых и недавно сменивших пакет.
*144*номер# – просьба перезвонить вам. На номер, указанный в запросе, будет отправлено сообщение-маячок. Можно воспользоваться не более 5 раз в сутки.
Управление тарифом
*101# – информация об остатке предоплаченных минут.
*105*количество минут# – для абонентов тарифов, действовавших до 25 января 2017 года. Позволяет изменить пакет тарифа на 100, 300, 600, 900 или 1200 минут.
*106*количество минут# – аналогичная опция для новых тарифов, действующих с 25 января 2017 года.
*602# – подключение к текущему пакету 100 минут звонков.
*603# – активирует опцию «Безлимитные SMS», позволяющую за 50 рублей пользоваться бесплатными сообщениями в течение 30 дней.
*604# – активация опции «Безлимитные мобильные приложения», устанавливающей нулевой расход трафика для наиболее популярных социальных сетей и мессенджеров. Стоимость – 150 рублей на 30 дней.
*605# – дополнительный пакет интернет трафика объемом в 5 Гб.
*903# – возможность отписаться от любых нежелательных рассылок или заблокировать пользователя.
Удержание и переадресация вызовов
*43# – активация опции «Удержание вызова». С ее помощью абонент может переключаться между двумя вызовами без прерывания.
*#43# – проверка состояния опции «Удержание вызова».
#43# – отключение опции «Удержание вызова».
**21*+7номер# – любые входящие звонки будут переадресованы на указанный в команде номер.
**61*+7номер# – переадресация с задержкой в 30 секунд.
**61*+7номер#секунд# – переадресация с заданным временем задержки, от 5 до 30 секунд.
**62*+7номер# – переадресация будет осуществляться только тогда, когда ваш номер недоступен.
**67*+7номер# – аналогичная команда, для ситуации, когда ваш номер занят.
##002# – отключает любые услуги по переадресации, подключенные ранее.
Переадресация вызова в Йота
Переадресация вызова в Йота
Если вы боитесь пропустить звонок, но не уверены, что сможете на него ответить, на помощь придет услуга переадресации. Она перенаправляет входящие на другой номер, если телефон вне зоны действия сети, занят или абонент просто не успевает ответить.
Также возможна и безусловная переадресация, когда перенаправляются все входящие вызовы.
Опции для переадресации предлагают все крупные операторы сотовой связи. Разберемся, как данная функция реализована у крупнейшего “виртуала” России — Йота.
Рассмотрим ситуации, когда переадресация будет полезна, способы ее подключения и отключения, стоимость и прочие важные условия.
Принцип работы
При переадресации входящего звонка он автоматически перенаправляется на другой номер, заранее указанный абонентом. Оплата за такой вызов списывается как у звонящего человека, так и у того, кому звонят.
Данная функция будет полезна в таких ситуациях:
Переадресация может затрагивать все входящие вызовы или проводиться только в определенных условиях: если человек не берет трубку, если телефон выключен или если ведется разговор с кем-то другим.
Yota предлагает более гибкие опции настройки по сравнению с другими сотовыми операторами. Например, здесь абонент может указать точное время ожидания ответа. В таком случае, если человек будет пытаться дозвониться после истечения указанного времени, его звонок будет перенаправлен на другую сим-карту.
Как включить переадресацию на Йоте
В отличие от многих других операторов связи, у Йота нет специальных услуг и опций для подключения переадресации на номер. Это невозможно сделать в личном кабинете на сайте или в приложении — вся настройка выполняется через USSD-команды.
Для подключения переадресации оператор разработал следующий список команд:
Вместо “Х” во всех командах нужно подставить цифры номера, на который будет выполняться переадресация. Для одного типа переадресации доступен только один номер.
При успешном добавлении опции на вашу сим-карту придет СМС-уведомление. Обычно активация выполняется в течение нескольких минут, и только в редких случаях процесс затягивается на полчаса и дольше.
Условия работы
Для настройки переадресации текущая сим-карта должна быть зарегистрирована у оператора Йота. Номер, на который будут переадресовываться входящие звонки, может принадлежать любому другому оператору — МТС, Мегафону, Билайну или Теле2.
За использование услуги или ее подключение не снимается никакая абонентская плата.
Каждый входящий считается исходящим вызовом, совершенным с сим-карты, на которой установлена переадресация. Его стоимость определяется условиями подключенного тарифного плана.
Если в тариф включен пакет минут, на переадресацию будет расходоваться сначала он, и только потом денежные средства.
В случае, если на сим-карте нет ни минут, ни денег, работа опции будет приостановлена до тех пор, пока вы не пополните счет.
Как отключить переадресацию Йота
Если переадресация вам больше не нужна, ее можно выключить при помощи таких простых команд:
Преимущества и недостатки
Среди сильных сторон переадресации от Yota можно выделить следующее:
Конечно же, не обошлось и без недостатков:
Включение переадресации в телефоне
Если управление при помощи USSD-команд вам не подходит, можно использовать встроенные средства системы.
В таком случае средства за переадресацию все еще будут списываться вашим оператором, но для отключения и подключения опции, а также смены номера для переадресации нужно будет открывать настройки телефона.
Конкретная инструкция зависит от типа операционной системы, используемой на вашем гаджете. Разберемся, как перенаправить вызов на iOS и Android.
Настройка на iOS
Для владельцев iPhone и iPad инструкция будет следующей:
Чтобы убрать с сим-карты переадресацию, повторите пункты 1-2, а в пункте 3 выберите вариант “Отключить”. Для изменения номера переадресации нужно сначала отключить, а потом заново активировать переадресацию.
Настройка на Android
При использовании устройств на базе Android включение переадресации выполняется так:
Чтобы отключить опцию, просто удалите номер из поля.
Резюме
Переадресация звонков на Йота позволяет абоненту всегда оставаться на связи. Ее можно подключить при помощи USSD-запросов или встроенных средств системы. Все переадресованные звонки тарифицируются как исходящие и оплачиваются с сим-карты, на которой настроена переадресация. Если средств будет недостаточно, услуга перестанет предоставляться до пополнения баланса.
