Передать показания нэск телефон
Для передачи показания вам необходимо создать СМС-сообщение с текстом, который подходит для вашего типа счетчика:
Если у вас установлен однотарифный электросчётчик, в СМС-сообщении следует указать:
1. Номер лицевого счёта
2. Разделительный знак (звездочка)
3. Показания счётчика
Ваше СМС- сообщение будет иметь следующий вид:
Если у вас установлен двухтарифный электросчётчик, в СМС-сообщении следует указать:
1. Номер лицевого счёта
2. Разделительный знак (звездочка)
3. Показания дневной зоны счётчика
4. Разделительный знак (звездочка)
5. Показания ночной зоны счётчика
Если у вас установлен трёхтарифный электросчётчик, в СМС-сообщении следует указать:
1. Номер лицевого счёта
2. Разделительный знак (звездочка)
3. Показания дневной зоны счётчика
4. Разделительный знак (звездочка)
5. Показания полупиковой зоны
6. Показания ночной зоны счётчика
2 шаг Отправьте набранное сообщение на номер + 7 (903) 76-76-428
(стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи).
3 шаг Варианты уведомлений о получении сообщения с передачей показаний:
1. Примеры уведомления
— Показания приняты. Л/с 1009001041* 50000
Показания принимаются на номер 79037676428. (17:07:51)
— Показания приняты. Л/с 1009001003 *4000*2008.
Показания принимаются на номер 79037676428. (11:55:36)
2. Пример уведомления
Показания некорректные. Перезвоните по т. 88619447734 (11:08:27)
3. Пример уведомления
Показания не приняты. Расход от предыдущих показаний > 50000 кВтч/мес.
Сумма к оплате не менее 1 940 368.58 руб.
Показания принимаются на номер 79037676428. (11:35:59)
4. Пример уведомления
Расход от предыдущих показаний > 2100 кВтч/мес.
Сумма к оплате не менее 161 448.32 руб.
Для подтверждения отправьте код 218 на номер 79037676428. (17:07:51)
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Единые телефоны Контакт-центра:
Единые телефоны для приёма показаний :
Приём показаний осуществляется круглосуточно.
Единый номер для приёма обращений потребителей на замену приборов учета электроэнергии и выполнение электромонтажных работ:
Телефоны филиала для приема показаний:
+7(861) 944-79-80
+7(903) 411-79-80
Телефон для передачи показаний SMS-сообщением:
Локтионов Петр Викторович
О личном приеме граждан директором филиала
Личный прием граждан директор филиала ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в филиал.
Сотрудники филиала по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Контакты отделения
Западное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 226
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Федора Лузана, д. 4 (рядом с ГМ «Магнит)
Приём граждан с 05.10.2020 в данном офисе временно прекращен
Прием осуществляется по адресу: ул. Красных Партизан, д. 226.
Центр по обслуживанию потребителей
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Телефоны: +7(861) 944-77-36, +7(903) 411-77-36
Начальник отделения: Ланская Виолетта Данияловна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Карасунское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Трудовой Славы, д. 13, кв. 112
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Телефоны: +7(861) 944-77-39, +7(903) 411-77-39
Начальник отделения: Филькина Яна Олеговна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Прикубанское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Российская, д. 72/2
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Александра Покрышкина, 25/А, корпус 2, помещения 26-33.
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны: +7(861) 944-77-35, +7(903) 411-77-35
Начальник отделения: Тарасова Наталья Юрьевна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Центральное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 114 (4 этаж)
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00 без перерыва
Пт с 08:00 до 15:30 без перерыва
Центр по обслуживанию потребителей:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
НЭСК – Передать показания счетчика
Перед тем как передать показания счетчика в личный кабинет АО НЭСК необходимо выполнить их проверку, заполнив все поля формы «Проверка показаний счетчика» и нажав кнопку «Проверить». В случае возникновения каких-либо ошибок или предупреждений, под главным меню появится соответствующее сообщение. Если проверка данных прошла успешно, то рядом с формой проверки появится таблица с информацией о том, какие начисления произойдут при подтверждении этих данных и кнопка «Подтвердить».
Также, в главном меню, появится дополнительная ссылка «Отменить показания». Эта ссылка будет видна в течение всего дальнейшего сеанса работы. При переходе по этой ссылке будут отменены самые последние подтвержденные показания.
О передаче показаний счетчика без регистрации
На сайте АО «НЭСК» с 01.06.2018 не будет осуществляться прием показаний приборов учета без регистрации!
АО «НЭСК» вынуждено прибегнуть к этой мере по причине наличия большого количества обращений граждан-потребителей о некорректных показаниях принятых к расчетам.
Одной из причин этого является предоставление возможности передавать показания лицам, не являющимся собственниками жилого помещения, а также без предоставления информации о лице, их передавшем.
АО «НЭСК» продолжает принимать показания приборов учета в «Личном кабинете гражданина-потребителя» у всех зарегистрированных в нем клиентов компании.
Как передать показания счётчиков через телефон
| Город | Телефонs для передачи показаний | |
| Абинск | +7(86150)6-01-25 | +7(903) 453-01-40 |
| Анапа | +7(86133)9-66-98 | +7(903) 453-01-72 |
| Апшеронск | +7(86152)2-98-22 | +7(903) 453-02-43 |
| Армавир | +7(86137)6-20-60 | +7(903) 453-02-93 |
| Белореченск | +7(86155)3-31-35 | +7(903) 453-03-14 |
| Геленджик | +7(86141)3-60-55 | +7(903) 453-03-68 |
| Горячий Ключ | +7(86159)3-43-64 | +7(903) 453-04-38 |
| Гулькевичи | +7(86160)5-99-20 | +7(903) 453-04-73 |
| Ейск | +7(86132)5-09-25 | +7(903) 453-04-87 |
| Кореновск | +7(86142)5-08-81 | +7(903) 453-05-39 |
| Краснодар | +7(861) 944-77-34 | +7(903) 411-77-34 |
| Кропоткин | +7(86138)3-00-12 | +7(903) 453-05-59 |
| Крымск | +7(86131)4-37-32 | +7(903) 453-05-84 |
| Курганинск | +7(86147)3-00-57 | +7(903) 453-05-86 |
| Лабинск | +7(86169)3-80-04 | +7(903) 453-06-36 |
| Мостовой | +7(86192)5-90-25 | +7(903) 453-06-74 |
| Новокубанск | +7(86195)3-19-74 | +7(903) 453-06-75 |
| Новороссийск | +7(8617)79-70-40 | +7(963) 379-09-70 |
| Приморско-Ахтарск | +7(86143)5-48-55 | +7(903) 453-07-28 |
| Славянск-на-Кубани | +7(86146)4-30-61 | +7(903) 453-08-04 |
| Сочи | +7(862) 448-00-98 | |
| Темрюк | +7(86148)6-99-02 | +7(903) 453-08-75 |
| Тимашевск | +7(86130)9-52-22 | +7(903) 453-09-13 |
| Тихорецк | +7(86196)7-13-10 | +7(903) 453-09-42 |
| Туапсе | +7(86167)7-79-25 | +7(903) 453-10-24 |
| Усть-Лабинск | +7(86135)2-20-01 | +7(903) 453-10-29 |
Позвоните по телефону своего населенного пункта. Вы услышите голос автоинформатора, следуя инструкциям которого, вы сможете передать показания счётчика. Если вы пользуетесь городским телефоном, ваш телефон должен поддерживать набор номера в тоновом режиме.
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в АО «НЭСК» через Интернет
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в АО «НЭСК» в электронном виде.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации от 02.05.2006 № 59 — ФЗ (в редакции от 02.07.2013) в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество.
Просим Вас указать:
-адрес
-лицевой счет
-телефон
-email
А также выбрать интересующую Вас тему.
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). Требующие оперативного рассмотрения вопросы будут рассмотрены в течение 3 — 10 дней.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе, к рассмотрению не принимаются.
Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в АО «НЭСК», направляется на указанный в обращении электронный адрес.
1. Сведения о пользователях настоящего раздела (веб-сайта) официального Интернет-портала АО «НЭСК», используются исключительно для целей подготовки и направления ответов на обращения пользователей раздела (веб-сайта).
2. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, и предупреждённые об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.
3. Вне пределов, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, информация о пользователях раздела (веб-сайта) не может быть каким-либо образом использована и разглашена.
В случае несогласия с установленным порядком Вам необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» или исполнительный аппарат в письменной форме.
Новый личный кабинет для физических лиц
Уважаемые абоненты компании! Информируем вас, что на нашем сайте заработал новый личный кабинет для физических лиц.
При нажатии ссылки «Личный кабинет» вы увидите две ссылки:
— для физических лиц
— для физических лиц (старая версия).
В связи с тем, что сегодня многие пользователи личного кабинета продолжают использовать старую версию, она сохранена на сайте. Однако она развиваться далее не будет.
Для Вашего удобства предлагаем вам пользоваться новой версией личного кабинета для физических лиц.
Мы обновили дизайн и функционал данного личного кабинета.
В форме авторизации https://www.nesk.ru/auth и в личном кабинете https://www.nesk.ru/lk для вашего удобства расположены ссылки на Руководство пользователя, которое мы подготовили для вашего удобства.
Отличительные особенности нового личного кабинета:
Новый современный и удобный дизайн
Возможность добавлять несколько лицевых счетов в одном личном кабинете
Возможность регистрироваться в личном кабинете по номеру сотового телефона
Возможность передать показания и оплатить счета за потребленную электроэнергию без комиссии
Возможность сформировать PDF-версии квитанции
Возможность заказать электромонтажные услуги напрямую из личного кабинета, без обращения в филиалы компании
Для вашего удобства призываем Вас пользоваться новым личным кабинетом.
Обращаем внимание. Сегодня в данном личном кабинете продолжаются работы по улучшению его функционала.
Свои предложения по улучшению функционала личного кабинета присылайте на golos@nesk.ru
Благодарим вас за пользование личным кабинетом АО «НЭСК»!
