Личный кабинет Перекрестка
Намного удобнее пользоваться всеми функциями программы лояльности от магазина Перекресток, если использовать специальный интернет-портал. Всем, кто вступил в клуб Перекресток, личный кабинет становится доступен на сайте https://my.perekrestok.ru/.
Предварительно, для того чтобы иметь возможность пользоваться этим порталом, нужно выполнить регистрацию и активацию карты.
Когда активирована карта Перекресток, личный кабинет становится доступным на указанном портале. Останется только выбрать вариант входа.
Вход в личный кабинет Перекрестка
По номеру карты
Этот номер является для всех уникальным и располагается на передней стороне. Для того чтобы выполнить в вход по номеру карты в личный кабинет Перекрестка, потребуется просто ввести номер карты, далее на телефон с сайта отправляется СМС, где есть код подтверждения для доступа к личному кабинету
По номеру телефона
Также Вам доступен вход по номеру телефона, который можно осуществить на указанном сайте: нужно ввести телефонный номер, который использовался при регистрации, на этот номер придет СМС-сообщение для авторизации, также нужно ввести пароль.
По сути, варианты как войти в личный кабинет являются полностью идентичными и не имеют никакой разницы, вопрос заключается в минимальном удобстве.
Личный кабинет магазина Перекресток
После того как опции становятся доступными, пользователь имеет возможность распоряжаться всем функционалом, который есть в наличии. Кратко рассмотрим каждую из предлагаемых к использованию рубрик:
Профиль
Профиль – хранит в себе основные данные, которые введены изначально, но некоторые из них регистрация полностью не фиксирует и есть возможность поменять данные при наличии потребности.
История операций
Тут хранятся сведения относительно переводов баллов, то есть отображается какое количество баллов было получено благодаря покупкам и какое потрачено тоже на покупки. Переводы из баллов в рубли и обратно, а также подсчеты выполняются автоматически. Кроме операций с баллами и рублями, отображаются дата и адрес магазина, где была совершена покупка.
Акции
По сути, магазин Перекресток предлагает нечто наподобие персонального мини-каталога с наиболее выгодными ценами и полезными товарами, данные отображаются для разных регионов.
Супермаркеты
Чтобы узнать, где располагается ближайший супермаркет Перекресток – личный кабинет является лучшим помощником, ведь тут есть и указания адресов, и удобная карта города и некоторые другие полезные опции.
Обмен баллов
Рубрика рассказывает о том какие выгоды может получить потребитель у партнеров сети Перекресток. Личный кабинет – это тот инструмент, которым полезно пользоваться для того, чтобы узнавать о выгодных обменах баллов в различных компаниях-партнеров. Например, можно обменять баллы на мили авиакомпании S7 Airlines.
Партнеры
В этом разделе показаны партнеры торговой сети Перекресток. Партнерские отношения позволяют использовать баллы Перекрестка в различных сетях. Например, при покупке еды в Burger King вам зачисляются баллы на карту Перекресток, также в сети быстрого питания эти баллы можно списать.
Благотворительность
Чтобы сделать доброе дело, нужно только осуществить вход в личный кабинет и посетить раздел «Благотворительность», баллы могут быть переданы нуждающимся.
Подарочные сертификаты
В этом разделе личного кабинета вы можете купить подарочные сертификаты кому-нибудь в подарок. При этом вы можете выбрать необходимый номинал сертификата, создать свой дизайн и поздравительный текст.
Вопросы и ответы
В этом разделе вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на имеющийся у вас вопрос, то вы можете позвонить на горячую линию справочной службы 8-800-200-95-55.
Полезные опции
Также отметим невероятно полезную опцию, которую предоставляет магазин Перекресток в личном кабинете. Речь идет, конечно, о сроке действия баллов, который отмечен в левой части личного кабинета.
Именно там пользователи смогут посмотреть какое количество баллов нужно потратить полностью и за какой период, для того чтобы использовать все предложенные скидки. Функция является действительно удобной, так как на данный период срок действия составляет всего год. После этого времени полученные баллы исчезают, так или иначе.
Еще стоит отметить автоматический перевод баллов на карте Перекрестка в рубли, которые можно списать в магазинах сети. Данная функция также доступна в левой части личного кабинета.
Личный кабинет Перекресток
Перекресток – это сеть супермаркетов, которые предлагают оформлять покупки не только в розничных магазинах, но и через интернет. Однако кроме личного кабинета в интернет-магазине на официальном сайте работает и учетная запись для постоянных клиентов, держателей карты.
Возможности личного кабинета
Функционал зависит от назначения личного кабинета. К примеру, профиль в интернет-магазине облегчает процесс оформления покупок. Можно на неопределенное время сохранить товары в корзине без немедленной покупки. А при оплате система запоминает способ, поэтому нет необходимости каждый раз указывать все данные.
Личный кабинет для держателей карты – это программа лояльности. Он значительно отличается от того, что представляет собой интернет магазин. Основное назначение этой учетной записи – информировать клиента о текущем состоянии накопительного счета, а также как и где он может получить дополнительные баллы.
Регистрация в личном кабинете Перекресток
Внимание! Карту нельзя получить после регистрации в личном кабинете интернет-магазина, однако ее можно использовать при оплате покупок в нем.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в любом из личных кабинетов Перекрестка осуществляется по связке логин-пароль. В интернет-магазине логином служит электронная почта или номер телефона пользователя. В программе лояльности – номер карты или номер телефона. Обратите внимание! В форме для входа в интернет-магазин поле «Логин» стабильное, поэтому вне зависимости от того, будет там указана почта или телефон, изменения не вносятся. Однако в Клубе Перекресток необходимо выбрать соответствующую входу вкладку, чтобы отобразилась правильная форма для авторизации.
Пароль в обоих случаях указывается тот, который указывался на момент регистрации. Его всегда можно сменить в разделе «Настройки». Также его можно восстановить, отправив повторный код на номер телефона или электронную почту.
Мобильное приложение
Сеть супермаркетов имеет собственное приложение. Оно не связано с работой интернет-магазина, однако может заменить дисконтную карту и личный кабинет Клуба Перекресток. Внимание! Через приложение можно получить электронный вариант карты и использовать телефон вместо пластика при оплате покупок.
Приложение работает как виртуальная карта, но вместе с тем дает владельцу возможность просматривать информацию по текущей ситуации бонусного счета. Программа имеет вспомогательные функции, среди которых планирование покупок, помощь с выбором вина и некоторые другие возможности. Приложение работает как на базе Android, так и iOS.
Клиентская поддержка через личный кабинета Перекресток
Вопросы по работе личного кабинета лучше всего задавать по телефону. Для интернет-магазина работает линия 84957975777, а для программы лояльности – 88002009555. Также вопросы по работе личного кабинета можно направить на электронную почту x5club@x5.ru. В личном кабинете можно воспользоваться разделом «Помощь». Оперативную помощь при работе с учетной записью можно получить в официальных группах сети супермаркетов в социальных сетях. Ссылки на группы есть в разделе «Контакты».
Как удалить личный кабинет Перекресток?
Нет информации о том, как удалить личный кабинет пользователя. По данному вопросу обратитесь в клиентскую службу сайта. В большинстве случаев достаточно отписаться от рассылок и перестать заходить в учетную запись, так как пользование ею бесплатное и не ведет за собой никаких обязательств.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты денежных переводов, они оформляются не через систему интернет-магазина Перекресток, а на стороннем ресурсе, предназначенных для работы с банковскими картами. Эта система переводов хорошо защищена и обеспечивает моментальное зачисление денежных средств за услуги.
Личный кабинет «Клуб Перекресток»
Войти в личный кабинет магазина «Перекресток» 🔐 можно только после регистрации и активации бонусной-карты, полученной на кассе магазина.
Пройти регистрацию и активацию можно по ссылке – активировать карту Перекресток
Пройти регистрацию и активацию можно по ссылке – активировать карту Перекресток Войти по номеру карты
Выполните следующие действия чтобы зайти в ЛК:
Временный пароль отправится в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона (который указали во время активации карточки).
Войти по номеру телефона
СМС сообщение с временным паролем доступа поступает практически моментально.
Не могу войти в личный кабинет «Перекресток»
Случаются ситуации, когда не получается зайти в ЛК пользователя – возможные причины:
Сервис временно недоступен – скорее всего ведутся технические работы со стороны компании, следует попробовать зайти позже.
Профиль пользователя
Состоит личный кабинет карты Перекресток из следующих разделов:
Личный кабинет «Перекрестка»
Войти 🔑 по номеру карты
На карточках от Тинькофф и Перекресток Альфа-банк реквизиты указаны в левой нижней части. Это вы можете увидеть на картинке.
Войти 🔑 по номеру телефона
Важно! Если указав все реквизиты вам не поступил текстовое сообщение с кодом подтверждения, то понадобится вернуться к первому этапу, и повторно пройти процедуру авторизации.
Проблемы со входом в Личный кабинет Перекрестка
Иногда пользователи испытывают сложности с посещением аккаунта как по номеру карты, так и по номеру телефоны. Руководство не отрицает факт возможных проблем. Они вызваны либо техническим обслуживанием сайта, либо его перегрузкой ввиду высокого наплыва посетителей. В таком случае не нужно «бить в колокола». Потребуется лишь запастись терпением и подождать несколько часов, по истечении которых сайт начнет работать в стандартном режиме.
Как обновить данные для входа в Личный кабинет
Если вы изменили мобильный, либо утратили доступ в ЛК по другим причинам, то просто наберите 8-800-200-95-55 для связи с сотрудником горячей линии. Он задаст пару контрольных вопросов для идентификации вас как держателя карточки. После этого произойдет обновление информации в анкете, и вы вновь получите возможность пользоваться личным кабинетом компании в полном объёме. Там можно следить за актуальной информацией, узнать баланс своей карты и движение бонусов на ней, а также использовать ряд других возможностей!
Личный кабинет Перекресток
Личный кабинет “Мой Перекресток” поможет вам следить за состоянием бонусного счета, отслеживать историю начисления и траты баллов, менять баллы на предложения партнеров.
Для использования личного кабинета, вам необходимо зарегистрироваться и активировать карту “Перекресток”.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте клуба “Перекресток”, по ссылке – https://my.perekrestok.ru
Вход доступен 2-мя способами:
По номеру карты
Перейдите на официальный сайт клуба и введите номер карты и пароль. Пароль вы задавали самостоятельно при регистрации карты.
После этого вы получите на номер телефона смс-код для подтверждения входа. Введите полученный код, и вы войдете в кабинет.
По номеру телефона
Для входа по номеру телефона переключите рычажок в нужное положение, введите свой номер телефона и придуманный при регистрации пароль.
После этого вы получите смс-код, как и в случае входа по номеру карты.
Личный кабинет my.perekrestok.ru
Сам кабинет устроен очень понятно и симпатично. Здесь можно отслеживать историю операций, следить за состоянием счета. Давайте пройдемся по каждому пункту.
Профиль
Нажмите на кнопку “Посмотреть профиль” под вашими именем и фамилией, чтобы попасть в профиль.
После этого вы окажитесь в своем профиле. Будьте внимательны, может показаться, будто ничего не произошло, просто прокрутите страницу вниз!
Здесь вы можете поменять свой емейл, контактный номер телефона и настроить рекламные уведомления.
Если вам нужно поменять дату рождения или фамилию, то придется обратиться по горячей линии для внесения этих изменений – 8-800-200-95-55.
История операций
В истории операций будут отображаться все ваши начисления и траты баллов.
Обратите внимание, что компания “Перекресток” пошла дальше! Они сделали возможным смотреть срок действия баллов!
Для этого нажмите на кнопку “Срок действия баллов”. Баллы действительны в течение 1 года после начисления.
Напомним, что копятся баллы по формуле 10 рублей = 1 балл, а тратятся 10 баллов = 1 рубль.
Акции и предложения
Здесь будут отображаться актуальные акции и скидки в магазинах вашего региона.
Это просто удобно перед походом в магазин, для отслеживания наиболее выгодных цен.
Магазины
В пункте “Магазины” можно посмотреть по карте ближайшие к вам магазины. Просто введите нужный город и смотрите на карту. используется карта Яндекс, приближение работает с помощью колесика мыши или по кнопке + на карте.
Привилегии
Здесь отображаются особые предложения от партнеров сети. На момент написания статьи там были только предложения от книжного интернет-магазина “ЛитРес”.
Обмен баллов
Это очень интересный пункт. Сеть “Перекресток” завела довольно много партнеров.На момент написания статьи предложение по обмену было только 1, но судя по функционалу, этот список будет расширяться!
Один из них – авиакомпания S7. Здесь вы можете обменять накопленные баллы на бонусные мили в программе S7 Priority.
Для обмена на мили просто нажмите на название S7. Вы попадете a форму для обмена.
Вам нужно ввести номер участника в программе S7 и количество баллов, которые вы хотите списать.
Заметьте, что списание происходит по определенным условиям:
Фонд “Линия жизни”
Это очень важный пункт меню. Здесь собраны люди, а чаще, детки, которым необходима помощь. Вы можете пожертвовать в фонд свои баллы. И можетепосмотреть, кому уже помогли участники клуба “Перекресток”.
Помощь
Раздел “Помощь” предназначен для решения проблем участников клуба. Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы, которые можно раскрыть по клику.
Здесь же вы можете написать в техподдержку, если у вас возникла потребность в помощи. Просто нажмите на зеленую кнопку “Напишите нам письмо”. У вас откроется форма для заполнения. Обратите внимание, что нужно выбрать магазин, в котором вы чаще всего покупаете, или с которым связано письмо.
В обратной связи можно указать тип сообщения:
А при выборе филиала список может быть еще больше. Можно оставить отзыв о персонале, вопрос по карте лояльности и т.д.
Опишите своб проблему и пошлите письмо.
Если вопрос связан с работой личного кабинета, то выберите просто ближайший магазин.
Итоги
Вы разобрали весь личный кабинет клуба “Перекресток”. По сравнению с другими кабинетами, здесь разработчики позаботились о том, чтобы интерфейс был интутивно понятен, а любые вопросы решались максимально быстро.
Хотим отметить и то, что компания предлагает тратить накопленные баллы не только в своей сети, но и у партнеров, включая благотворительность.
