Как поменять оператора связи и сохранить номер
Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.
В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.
Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.
Расскажу, как сделать так же.
Зачем менять оператора связи
Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.
Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.
Что нужно, чтобы перенести номер
В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.
Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.
Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.
Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.
Как проверить баланс на телефоне
| Оператор | USSD-команда |
|---|---|
| Билайн | *102# |
| Мегафон | *100# |
| МТС | *100# |
| Теле2 | *105# |
Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.
Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.
Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.
Установите приложение на смартфон:
Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:
Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:
После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.
Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.
Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.
Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.
Сначала читать, потом подписывать
Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.
Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.
В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.
За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.
Что делать, если передумали менять оператора
От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:
У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.
Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.
Запомнить
Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?
Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.
13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.
Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂
Тинькофф Мобайл подарил мне за переход к нему 1000 руб., а потом половину отобрал. Расскажу, как это вышло.
Сразу хочу сказать, что я знаю, что Тинькофф очень внимательно отслеживает отзывы на все свои продукты, в том числе и на сотовую связь. Я уверена, что и под моим отзывом появятся комментарии специалистов компании. Поэтому вся информация, изложенная мною в отзыве абсолютно правдива, а обращения в компанию зафиксированы.
Но обо всем по порядку.
Итак, первый прикол от Тинькофф Мобайл:
В холодный февральский день раздался звонок с незнакомого мне номера, и я услышала фразу, произнесенную женским голосом: «Добрый день, могу я поговорить с Амандой?» Слова поставили меня сначала в тупик, я уже хотела сказать, что девушка ошиблась номером, но она представилась сотрудницей Тинькофф Мобайл и я решила выслушать ее дальше. Да, она звонила именно мне, но мое настоящее имя не столь экзотично. Ребус решился просто: сотрудники оператора обращаются к потенциальным клиентам тем именем, под которым вы записаны в телефоне у человека, направившего вам ссылку на переход.
И действительно, дети называли меня в детстве Амандой (не буду вдаваться в подробности почему). Видимо, это мое «имя» и осталось в телефоне дочери. Но так ли уместно называть людей так, как они записаны у кого-то в телефоне? Например, мой бывший где-то полгода после своего внезапного отъезда из моей жизни и квартиры значился в моем телефоне как «мразь». Интересно, как в этом случае обратились бы к нему сотрудники сотового оператора?
Кстати, девушка замялась и дать ответ на этот вопрос мне не смогла.
Скажу сразу, это был единственный «косяк» Тинькофф Мобайл, который меня развеселил. Другие вызывали только проблемы и недовольство.
Милая девушка, называвшая меня Амандой, назначила мне встречу с представителем Тинькофф у меня дома в удобный субботний день в строго оговоренное время: с 13 до 14 часов. За несколько дней перед встречей в моем приложении Тинькофф (а я пользуюсь их дебетовой картой уже несколько лет и, кстати, очень довольна) стали появляться напоминания: «встреча с представителем такого-то числа», «встреча с представителем уже завтра» и, наконец, «встреча с представителем уже сегодня». В день встречи мне также прислали имя и телефон (который оказался не личным номером, а телефоном банка) молодого человека, спешившего ко мне на встречу с заветной симкой.
Ну да ладно, тогда я из-за опоздания молодого человека просто не попала на тренировку в фитнес-клуб, куда была записана к определенному времени. Далее косяки Тинькофф Мобайл стали приносить мне больше проблем.
Итак, косяк третий, весьма неприятный:
Рассказывать о переносе номера особенно нечего, я подписала согласие на переход в Тинькофф Мобайл, опоздавший юноша сфотографировал меня с симкой в руках (такие у них правила) и через 8 дней, а именно 2 марта, моим оператором автоматически должен был стать Тинькофф Мобайл. К тому же я получаю 1000 рублей на счет телефона.
Конечно же я стала набирать номер оператора, сохранившийся у меня в телефоне, когда я разыскивала нерадивого юношу-представителя компании. А если бы номер не сохранился? Как в машине найти номер нужного абонента, если интернет не работает? Минут 10 я послушала голосового помощника Олега. Он рассказал мне обо всех услугах и сожалел, что именно в этот день обращений очень много и мой номер в очереди не в первой десятке. Время шло, я уже безбожно опаздывала, настроение портилось. Наконец, я дождалась ответа оператора, которая мне сообщила, что либо мобильный интернет при новой симке настраивается автоматически, либо я должна была перейти по направленной мне ссылке, выполнить простые действия и все заработает. Как вы уже догадались, ссылку мне никто не отправил.
Девушка произвела необходимые действия и интернет в моем телефоне ожил. Но настроение было испорчено. Первый раз появилась мысль, что все работает не лучше, чем в Билайне. Но, как говорится, чем дальше, тем еще больше.
Итак, косяк четвертый, который уже реально разозлил.
Минут 20 я билась на странице оплаты, еще и еще раз запрашивая код из банка. Так ничего и не получив и окончательно озверев, я стала дозваниваться в Тинькофф. Как я уже писала выше, сделать это быстро не получается. Через некоторое время, показавшееся мне, конечно же, вечностью, я услышала в трубке голос девушки, заглушаемый воплями ребенка. Спешу сообщить, если кто не знает, у Тинькофф нет банковских офисов, все сотрудники работают из дома. Поэтому слышать крики детей или лай собаки, общаясь со специалистами, можно регулярно. Выслушав мою проблему, девушка переключила меня на другого сотрудника (подумаешь, еще 5 минут ожидания!) и он веселым голосом мне сообщил: «Смс к вам не приходят, возможно, потому, что вы поменяли симку. Вы меняли?»
И тут я реально заорала, что меняла симку Билайна на симку Тинькофф Мобайл, и оплату пытаюсь сделать с помощью карты Тинькофф. Разве вам это не известно? Молодой человек сильно удивился, почему необходимые изменения не произошли автоматически, что-то покрутил в настройках и все заработало! Правда с оплатой я уже опоздала.
Так вот, когда закончился бесплатный пробный период пользования новой связью (он дается оператором для того, чтобы понять, сколько минут и ГБ реально вы тратите в месяц), поздно вечером одного мартовского дня включился мой пакет услуг за 248 рублей: 4 ГБ мобильного интернета, 600 минут разговоров и бесплатные мессенджеры. Конечно же я не отслеживала это переключение ночью, я спала. А вот утром открыла приложение и увидела, что оплата снята (248 рублей списано с 1000 рублей, которые Тинькофф подарил при переходе) и мне предоставлено 600 минут и 3,98 ГБ интернета на месяц. А почему не 4 ГБ, как значится в моем тарифе?
Тогда, в марте, меня удивило, что у меня пропали 20 МБ интернета, когда я спала, причем дома, где работает аж 3 (!) различных сети вай-фая (идиотизм, конечно же, но так уж вышло).
Я не стала мелочиться и писать оператору в чат, но решила проверить, как будет в апреле при обновлении пакета услуг.
После того, как я не очень культурно выразила свои сомнения в чате в реальности такой ситуации, к моему диалогу подключили старшего специалиста. Он выдал мне версию, что ночью были обновления или технические уведомления от айфона и они потратили 50 МБ трафика. А все три сети домашнего вай-фая в это время почему-то не работали. И в прошлом месяце, вероятно, была такая же ситуация.
Вот вы в такое поверите? И я нет. Никакое обновление не сожрет разом 50 МБ. Да, старший специалист тут же вернул мне «в рамках программы лояльности» аж 100 МБ вместо пропавших 50. Но что-то тут явно нечисто. Кстати, очередная смена пакета будет сегодня ночью. Интересно, сколько ГБ будет завтра утром на моем счете? 4 или опять 3.
Но все 5 косяков, перечисленные мною выше, это просто цветочки, по-сравнению с их последней на сегодняшний день, выходкой.
Косяк шестой, на сегодняшний день последний и самый изощренный:
Наверное, многие видели или слышали рекламу о том, что Тинькофф дарит всем перешедшим к нему со своим номером абонентам 1000 рублей? А те, кто пользуется картами Тинькофф, регулярно видят эту фразу в своем мобильном приложении. Но мало кто знает, что этот «подарок» дается вам на 50 дней. А ту часть суммы, которую вы не успели потратить, у вас просто спишут! Говорится ли об этом в рекламе? Конечно же, нет! Говорит ли об этом представитель, который привозит вам симку? Конечно, нет!
Таким образом, Тинькофф Мобайл списал с моего счета 501,1 р. То есть чуть больше половины своего «подарка»! Вот моя переписка с сотрудником:
Получается, что со 2 марта по 21 апреля я должна была потратить на связь 1000 рублей? И эти люди говорят, что у них дешевые тарифы?
Конечно же после моих гневных обращений в чат поддержки деньги мне вернули, сказав, что меня должны были предупредить, или я должна была читать полные условия акции. А где читать? Ничего кроме симки представитель мне не привез.
Получается недостоверная реклама, и Тинькофф обманывает своих абонентов не меньше, чем Билайн?
Кстати, от сотрудников Тинькофф Мобайл я узнала, что по закону РФ (!) менять оператора мобильной связи можно не чаще, чем раз в 3 месяца. Эту информацию сотрудники говорят сразу, видимо недовольных очень много.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем, кто планирует перейти со своим номером в Тинькофф Мобайл.
Как поменять номер телефона в Тинькофф Банке
В каких случаях требуется поменять номер телефона в Тинькофф Банке
Потеря или кража телефона
В этом случае важно не столько сменить номер, сколько заблокировать его в банке. Потеря – еще полбеды, но при краже злоумышленники получают доступ к вашему смартфону, на котором, крайне вероятно, есть приложение для интернет-банкинга. А приложение + телефон = данные о кредитной карте и доступ к операциям.
Замена сим-карты
Если вы просто решили сменить номер, то нужно предупредить об этом банк при первой же возможности. Во-первых – вы обязаны это сделать, пункт о предупреждении банка клиентом прописан в договоре. Во-вторых, вы можете испортить себе шансы на более крупный кредитный лимит: если сотрудник банка не сможет дозвониться вам по старому телефону, этот факт запишут в ваш личный профиль, и робот при оценке кредитного лимита обязательно учтет этот эпизод не в вашу пользу.
Смена оператора
Если вы решили сменить оператора, вам нужно немедленно сообщить об этом в банк. Операторы обязаны посылать в банки информацию о том, что сим-карта закрыта, но есть проблема – некоторые операторы (Мегафон, например) иногда посылают эту информацию через несколько месяцев после закрытия симки. Это ведет к 2-м проблемам:
Когда не получится изменить
Когда у вас нет ответов на вопросы оператора. Тинькофф к привязанному к счету телефону относится очень серьезно, поэтому приготовьтесь назвать паспортные данные, секретное слово и другую информацию. Нет информации – нет уверенности в правомерности ваших действий – нет смены контактных данных.
Способы изменения номера телефона
Через службу поддержки клиентов
Служба поддержки – основной способ. Вам нужно позвонить на горячую линию по бесплатному (для РФ) номеру 8 800 555 10 10. Если вы не в России – +7 495 648 11 11. Скажите оператору, что хотите сменить контактные данные. Вас ждет небольшой допрос: паспортные данные, кодовое слово, e-mail адрес, дата предыдущих покупок или снятия наличных, пин-код карты (первые два пункта спрашивают всегда, остальные – по желанию оператора). В итоге оператор либо запишет новые контактные данные, либо попросит вас в определенное время произвести определенное действие с картой, после чего перезвонит и даст дальнейшие указания.
Всего этого можно избежать, если заранее позаботиться о резервном номере. Вы можете указать его при подписании документов либо позже, позвонив оператору. Переключение на резерв происходит очень быстро, без лишних вопросов.
Какие документы потребуются
Паспорт, точнее – данные из него.
Через интернет-банкинг
Тинькофф Мобайл — как перейти с сохранением своего номера
Абонентам сотовой связи предлагают бесплатно оценить преимущества сотрудничества с Тинькофф Мобайл. Вместе с 600 минутами тестовой сотовой связи оператор предоставит 20 ГБ, безлимит по смс и голосового помощника. Новым пользователям, перешедшим на обслуживание в Тинькофф от других сотовых операторов, обещают сохранить личный номер, известный всем знакомым и родственникам. В этой статье разберем, что значит перенести номер в Тинькофф Мобайл.
Пошаговая инструкция по переносу номера с МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и других операторов
Чтобы бесплатно переключиться на Тинькофф Мобайл с сохранением прежнего номера абонентам МТС, Мегафона, Билайна, Теле2 предстоит пройти 3 шага:
Самим абонентам ничего делать не нужно, главное, чтобы бывший оператор предоставил Тинькофф Мобайл корректные данные о клиенте.
Бонусы при переходе на Tinkoff Mobile
Каждому новому клиенту, переходящему на обслуживание в систему Тинькофф со своей симкой подготовлен подарок. В рамках акции абонент, который решит сменить обслуживание в другой сотовой компании и воспользуется услугами Тинькофф, получит 1000 рублей. Номер со всеми сохраненными контактами будет перенесен абсолютно бесплатно.
Сколько длится переход
Тинькофф Мобайл обещает перевести на себя новых клиентов в срок от 8 дней. Сколько продлится переходный период, определяется индивидуально – в смс на номер телефона будут указаны точные сроки.
Чтобы отслеживать ход переоформления, пользуются мобильным приложением. После завершения процесса Тинькофф Мобайл пришлет смс-сообщение. С этого момента абонент будет обслуживаться через нового оператора.
Могут ли отказать в переводе
В редких случаях Тинькофф Мобайл отказывает в переводе нового клиента со своей симкой. Обычно отказ связывают с одной из следующих операций:
Урегулировав проблему, клиент вновь обращается в Тинькофф Мобайл и получает согласование.
Можно ли пользоваться номером во время смены оператора
Оставаться без связи в переходный период, когда Тинькофф проверяет клиента и его информацию, крайне неудобно. Несмотря на то, что перевод номера будет идти не менее 8 дней, первые семь дней услуги оказывает предыдущий оператор. В этот период тестируется новая связь.
Ночью на 9-й день ожидания проводят техническое переоформление с переносом на симку старого номера. Время технического переноса – с полуночи до 2 часов ночи. Пауза в услугах продлится от нескольких минут до пары дней, пока компания не зарегистрирует нового абонента.
Как отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл
Если в период ожидания переноса клиент передумал, можно обратиться с просьбой об отмене услуги. Главное, чтобы успеть сообщить об отказе от сервиса до того, как прежний оператор откажется от абонента. Запрос на отмену подают через форму чата в приложении, либо через звонок на горячую линию 8 800 555-49-29 (звонок бесплатно). Крайний срок обращения – не позже суток до фактического исполнения перевода клиента. Узнать точную дату переоформления можно из смс, высланной на номер сим-карты.
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером: подробная инструкция
Дата: 18 декабря 2017 | Обновлено: 16 июля 2019 | Автор: Moblie-man
Рынок сотовой связи на территории Российской Федерации, казалось бы, уже давно укомплектован. Однако, как оказывается, последнее слово на нем все еще не было сказано. И подтверждается это систематическим появлением новых участников. Крайним из их числа стал оператор Тинькофф Мобайл, который под конец 2017 года «ворвался» на рынок со своими тарифами.
Конечно, тарифы Тинькофф Мобайл впечатляют и привлекают внимание потенциальных абонентов, однако для того чтобы выдержать конкуренцию, компании необходимо соответствовать всем современным требованиям к сотовому оператору. И Тинькофф Мобайл, стоит отметить, таковым соответствует.
Разумеется, не забыли в Тинькофф и об использовании технологии и стандарта MNP, благодаря которым осуществляется процедура перехода абонента с одного оператора на другой. Ведь, признаться, оператор рассчитывает найти своих клиентов как раз в рядах уже активных пользователей других мобильных компаний.
Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться в вопросе о том, как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером телефона.
Видеообзор и опыт использования «Тинькофф Мобайл»
Подключение к Тинькофф Мобайл с сохранением номера
И сразу о цене: переход в Тинькофф Мобайл абсолютно бесплатный. Более того, абоненты, перешедшие в Тинькофф со своим номером получают от оператора бонусом первый месяц связи бесплатно.
Данная процедура уже не является новинкой на российском рынке, и на протяжении нескольких лет активно внедряется и используется другими сотовыми операторами. Некоторые до реализации Mobile Number Portability дошли лишь со временем, а Тинькофф взялся за вопрос предоставления услуг серьезно, и с первого дня предлагает потенциальным абонентам подключиться к существующим тарифам, сохранив при этом свой номер и связь с контактами.
Примечательно, что подключение к услугам оператора, а также заказ SIM-карты в том случае, если клиент желает перейти с сохранением номера, практически не отличаются от обычного подключения к Tinkoff Mobile «с нуля». Исключением является лишь уведомление сотрудников компании о том, что подключение должно производиться с переносом старого телефонного номера.
Таким образом, выполнить подключение с сохранением номера можно так:
При оформлении заявки обязательно укажите что вы хотите перейти с сохранением своего старого номера. Курьер привезет вам вместе с сим-картой заявление на перевод номера в Тинькофф от старого оператора, которое необходимо будет только подписать.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером
Абоненты, которые перенесут свой номер в Тинькофф Мобайл от другого оператора связи гарантировано получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно.
Нюансы перехода
Чтобы переход был совершен успешно и без каких-либо проблем, необходимо знать о его основных нюансах и тонкостях. Их все мы потрудились собрать для вас в списке ниже:
Если все эти пункты были вами учтены, останется лишь ожидать поступления текстового сообщения на свой старый номер телефона от нового оператора. В месседже будет указана информация о том, что переход был осуществлен успешно, и с этого самого момента старая сим-карта станет неактивной. Вам же останется установить в телефон новую карточку Тинькофф Мобайл и начать её использование. К карте уже будет привязан ваш старый номер телефона.
В случае возникновения каких-либо проблем с переходом в «Тинькофф Мобайл» не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по бесплатному номеру 88005559777.
