Как позвонить с домашнего телефона на мобильный?
gpon-mgts.ru > Блог > Разное > Как позвонить с домашнего телефона на мобильный?
Домашние телефоны потихоньку уходят в прошлое – мобильные телефоны проще, удобнее и в большинстве случаев дешевле. Однако иногда может возникнуть ситуация, когда нужно срочно позвонить на сотовый другу или родственнику, а с вашим мобильником что-то случилось – разрядился, сломался или потерялся. Возникает вопрос: «Как позвонить на мобильный с домашнего телефона?»
Можно ли это сделать, и есть ли какие-либо «подводные камни»? Разбираемся вместе.
Звонки с домашнего на мобильный: есть ли подвох и где он?
Итак, допустим, вам надо срочно позвонить горячо любимой бабушке, которая уехала в отпуск на Камчатку и строго-настрого велела звонить ей ровно в четыре часа дня. Но на часах уже без пяти, а ваш телефон только что перестал подавать признаки жизни! Что делать? Звонить с домашнего телефона – вон он на стене.
Основной причиной, по которой стационарные телефоны все еще пользуются популярностью, является низкая цена на звонки в пределах одного населенного пункта. К сожалению, это не работает в случае с звонками с домашнего телефона на мобильный: они в любом случае будут стоить примерно как междугородние, даже если вы звоните на свой собственный телефон, лежащий в соседней комнате.
Главным правилом набора номера при звонках с стационарного на сотовый телефон является «правило восьмерки». Ее надо ставить перед любым номером: стандартный код РФ +7 на стационарных телефонах набрать попросту невозможно. Ввод этой цифры на клавиатуре стационара означает звонки по межгороду и на мобильные телефоны.
После того, как введена восьмерка, обязательно дождитесь гудка. В случае, если вы продолжите набирать номер без него, телефонный коммутатор может принять номер за один большой код, которого он не знает, и не будет работать. После гудка вводите номер так же, как и на мобильном телефоне: сначала код оператора, потом цифры личного номера абонента.
8–*гудок*–900–1234567
Итак, с звонками в пределах России мы разобрались. Но что если бабушка уехала отдыхать не на Камчатку, а скажем, в Берлин? Как позвонить с домашнего телефона на мобильный в другую страну? Чуть посложнее, но ненамного.
При международных звонках после восьмерки и гудка придется набрать еще один код: десятку. Это код международных звонков. После того, как вы набрали цифру «10» – набирайте номер абонента целиком, то есть с указанием кода региона, оператора сотовой связи и самого номера абонента.
8–*гудок*–10–49 152 1234567
Как видите – ничего сложного.
Пошаговая инструкция по звонкам с домашнего на мобильный
Давайте сделаем небольшой чек-лист с подробным перечислением всех действий.
Если вы звоните на мобильный телефон внутри страны:
Если вы звоните на мобильный телефон в другую страну:
Подведем итоги
Как мы только что убедились, звонки с домашнего телефона на мобильный не сильно отличаются от привычных и простых звонков с одного сотового на другой. Надо всего лишь держать в голове пару простых правил – в частности, всегда ставить первой восьмерку и обязательно дожидаться гудка после нее. Знание этих правил может помочь вам в сложной ситуации: в конце концов, домашний телефон, в отличие от сотового, не разрядится в самый ответственный момент.
Смена оператора с сохранением номера
IP-телефония со своим номером
Смена номера телефона часто бывает очень болезненной процедурой для бизнеса. Сменив номер, можно в лучшем случае создать неудобства для клиентов, а в худшем – потерять их навсегда. Однако необходимость таких изменений возникает довольно часто. Это может произойти по самым разным причинам – переезд в другое здание, недовольство качеством связи или ценовой политикой оператора связи и т.д.
Поэтому многих интересует, можно ли и как перенести городской номер к другому оператору. Простой ответ на этот вопрос такой – можно, но не всегда. В случае с IP-телефонией обычно это делается одним из двух способов.
Вариант 1: переадресация вызова
Первый метод довольно простой. Старый оператор настраивает переадресацию с вашего текущего номера на новый номер, который Вы подключили у другого оператора. Фактически, у Вас подключены 2 номера – на оба можно принимать входящие звонки.
Плюс такого метода в том, что Вы можете плавно приучить своих клиентов к новому номеру, использовать его в рекламных кампаниях, каталогах и т.д. Постепенно необходимость в старом номере отпадет и его можно будет отключить.
Настройка такой схемы не потребует особых усилий, можно начать работать с новым номером быстро и без каких-либо препятствий.
Самый главный минус этого способа – Вы будете обслуживаться у двух операторов, входящие звонки через переадресацию будут тарифицироваться, как если бы вы совершали звонок со старого номера на новый. Другими словами, входящие звонки на старый номер станут для Вас платными до тех пор, пока Вы полностью не откажетесь от старого номера.
Смена оператора с сохранением номера
Вариант 2: передача регистрационных данных
В этом случае старый оператор передает новому регистрационные данные от Вашего номера телефона. Новый оператор сможет настроить работу с номером напрямую, то есть у Вас не появится второй номер телефона и не потребуется использовать переадресацию.
Этот вариант выгоден для абонента с финансовой точки зрения – входящие звонки будут бесплатными. Кроме того, Вам больше не придется взаимодействовать со старым оператором.
Минус способа в том, что он требует взаимодействия операторов, что не всегда возможно.
Как избежать переноса номера
Если Вы читаете эту статью еще до того, как подключили номер, то Вам полезно будет знать как выбрать оператора связи, чтобы его не нужно было впоследствии менять.
— Между аналоговой телефонией и IP-телефонией стоит всегда выбирать последнюю. Это сразу избавит вас от необходимости менять номер при переезде, потому что интернет-телефония не привязана к месту.
— Внимательно изучите, какие возможности предлагает вам оператор связи, даже если сейчас Вы не планируете ими пользоваться. Подумайте, могут ли они пригодиться вашему бизнесу в будущем?
— Если количество сотрудников в Вашей компании сильно увеличится, выгодно ли вам будет пользоваться этим оператором связи?
— Есть ли у оператора тестовый период? Воспользуйтесь им и протестируйте качество связи.
Почему нельзя перенести «прямой» номер от одного оператора к другому?
Если я правильно понял, то речь идёт о «прямом городском», когда абоненту присваивается номер телефона из номерной ёмкости оператора фиксированной связи. Это очень редкая фишка. По крайней мере в десятке стран, где мне приходилось участвовать в запуске операторов связи, я не сталкивался с такой услугой. Кроме российских операторов такое делает, например, Киïвстар, а больше я и не припомню.
Тут надо разобраться в трёх вещах: как работает прямой номер, как работает перенос номеров, и, собственно, в чём сложность. Ну и не забыть весело пошутить в самом конце. Поехали:
1. Прямой городской номер
Чтобы это работало, межу операторовом фиксированной связи (например, МГТС) и мобильным оператором (например, МТС) необходимо соглашение о том, что условный МГТС номера с X по Y не использует для своих абонентов, а все поступающие звонки перенаправляет своему партнёру. То есть осуществляет транзит, работает как транзитный оператор. Это может работать только так, потому что городские номера выделены городскому оператору Россвязью (Федеральным агентством связи), и все национальные операторы связи и международные транзитные операторы руководствуются только этим распределением нумерации (см. выписку плана нумерации) при маршрутизации звонков. Т.е. если звонят на городской номер, то звонок направляется соответствующему городскому оператору, а он дальше делает с этим звонком что считает нужным.
2. Перенос номера (mobile number portability, MNP)
Перенос номера в разных странах странах реализуется чуть-чуть по-разному, и чаще всего в Portability Domain (PD, совокупность операторов связи, которые могут передавать друг другу номера из своих номерных емкостей) включаются только мобильные операторы. Операторы фиксированной связи чаще лишние на этом празднике жизни. Один PD ограничивается операторами одного региона, или операторами одной страны, но номер нельзя переносить между регионами. Различия в реализации могут отличаться, например, тем, что в одних странах используется одна централизованная база данных перенесённых номеров (как у нас; держателем этой базы является ЦНИИС), либо база распределённая и о переносе конкретного номера знают только два-три оператора, которых это касается (владелец — кому изначально принадлежит номер, донор — кто отдал номер вместе с абонентом; и акцептор — кто получил номер вместе с абонентом. Донор и владелец совпадают, если номер переносится впервые). При маршрутизации звонок направляется тому оператору, которому изначально принадлежит номер (это определено национальным регулятором, см. выше). Далее, при звонке на перенесённый номер B к нему добавляется префикс, указывающий на оператора-акцептора к которому переехал номер, и звонок транзитируется оператору-акцептору.
3. Почему прямой городской номер не переносится
В целом оба рассмотренных выше кейса похожи. В первом случае фиксированный оператор перепоручает звонок единственному партнёру которого определяет по вхождению номера в диапазон от X до Y, а во втором случае всё происходит аналогично, но гораздо гибче: партнёров много и они могут для каждого конкретного номера меняться.
Эти две похожие технологии не совместимы друг с другом по реализации. Для передачи прямого номера надо серьёзно модифицировать оборудование у фиксированных операторов связи. Это не рентабельно, так как доходов от всей этой затеи не будет никакой. Мобильные коммутаторы гибче по своей природе, и там уже есть технические возможности для гибких маршрутизаций, есть протоколы, которые позволяют на существующем оборудовании всё реализовать.
То есть всё дело в том, что в звонке на прямой городской номер участвует оператор фиксированной связи со своим устаревающим оборудованием. Как гласит пословица: «горбатого могила только исправит» 🙂 И прямой номер, и перенос номеров — обе технологии являются костыльными, приделанными к нормальной телефонной связи. Но если второе — это новый костыль. где всё регулируется, и есть опора под локоть, то первое — это костыль как у Джона Сильвера. В топку такие костыли. 🙂
Как подключить прямой номер к существующему федеральному номеру
Как подключить прямой номер к существующему федеральному номеру
Использование сотовой связи уже давно стерло грань между мобильными и городскими номерами. Сегодня набирая московский номер нельзя быть уверенным, что это стационарный телефон, который имеет четкую привязку по определенному адресу. У любого крупного сотового оператора можно заказать дополнительный городской номер, который будет привязан к сотовому.
Сегодня расскажем подробно об услуге прямого номера от МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2: как подключить городской номер к своему федеральному, и как использовать.
Как работает услуга
Начнем наш обзор с того, что расскажем, чем отличается прямой от федерального номера. Прямой номер имеет привычную нумерацию с кодом города, к которому он привязан. Подключение прямого и федерального номера для фирмы позволяет в контактах указать не только мобильный, но и городской номер, и они будут отличаться только кодом.
Удобство для клиентов в том, что звонки будут бесплатными с любого стационарного номера в пределах города, да и при использовании пакетных тарифов звонки будет использоваться пакет минут, если они включены в стоимость.
Для компании использование мобильного прямого номера позволяет не пропустить ни одного звонка. Вызовы на такой городской номер поступают на сотовый, и ответить на них можно даже находясь в другой стране.
Подключить прямой городской номер на свой мобильный телефон предлагают все федеральные операторы. Он в данном случае является условно “виртуальным”, поскольку пользователь не получает в свое распоряжение в привычном смысле городской телефон.
Услуга предоставляется с помощью переадресации, установленной на обычный федеральный номер, к которому привязывается городской. В принципе, каждый может и самостоятельно установить такую переадресацию со своего городского, но есть несколько нюансов.
Среди главных преимуществ использования городского номера от сотовых операторов — соответствие прямого и федерального номеров, а также бесплатная переадресация.
Если первое преимущество — это удобство использования, и имиджевая составляющая для бизнеса, то второе — реальная экономия. Переадресация не у каждого оператора устанавливается по базовому тарифу звонка на мобильный, да и в случае такой стоимости — удовольствие не из дешевых.
Относительно соответствия, то полностью совпадающие номера предлагаются только при новом подключении. Это связано с тем, что у каждого из операторов есть определенный номерной ресурс, позволяющий подключать для клиентов полностью идентичные номера.
Подобрать городской и мобильный номер, полностью совпадающие, сложно. Поэтому если клиент примет решение отказаться от использования прямого номера подключенного вместе сотовым, то и федеральный номер за ним не сохраняется, а заменяется на другой, или дополнительный.
Узнать федеральный номер по прямому можно при получении с него звонка, независимо от оператора — МТС, Билайн, Теле2, или МегаФон. При исходящем звонке с мобильного, или отправке сообщений, определяется федеральный номер. Даже если они совпадают, то код оператора будет высвечиваться вместо городского.
Как подключить городской мобильный
Условия подключения прямого номера от сотового оператора мало чем отличается у разных компаний, но различия хоть и минимальные, но есть. Так, на МТС, стоимость использования прямого номера зависит от тарифного плана. На МегаФон плата фиксированная, но меняется в зависимости от того, в каком коде подключается прямой телефонный номер — 495 или 499.
Независимо от оператора, для подключения необходимо обращаться в офис, чтобы заключить договор. У Билайна, МТС, и МегаФона, можно выбрать новый прямой номер к своему существующему федеральному, или подключить новую пару номеров с полным соответствием цифр.
Если абонент частное лицо, то может использовать любой доступный тарифный план, дополнительно оплачивая обслуживание городского номера. Для компаний, а также при подключении у дилеров, есть возможность использовать специальные тарифные предложения, которые отличаются более выгодными условиями, и позволят получить еще большую выгоду.
Выводы
При подключении дополнительного прямого номера к своему сотовому, можно у любого оператора можно подключить красивый номер. Это позволит более эффективно использовать его в рекламе своей компании. Среди недостатков — отсутствие соответствия между номерами.
Если важно иметь полностью совпадающие номера по всем семи цифрам, то необходимо подключить новую пару номеров. Существующий сотовый можно перевести на новый федеральный номер, или оставить его втором, не имеющим связки с номером в городской нумерации.
Выбирать красивый городской номер у оператора менее выгодно, чем у дилеров. Номера имеют строгое деление на категории, и их стоимость зависит от них. У партнеров операторов каждый номер имеет свою цену, и можно подобрать номер со значительной экономией не только на покупку номера, но и на его использование, благодаря специальным тарифным планам.
Про городские номера и не только
Прямой номер сейчас подключить легко, а вот отказаться от него трудно или дорого. Как не платить лишнего, короткий ликбез с сюжетами. Про живучий Личный кабинет в Tele2 и важность «отвязывания» сервисов от телефонного номера.
«Прямые» и «кривые»
«Городские» номера нередко путают с номерами фиксированных телефонов. На самом деле, городской номер может быть и бывает мобильным, а стационарный телефон на столе может быть с радиомодулем и подключенным к сети сотового оператора. Объективное отличие городского номера от мобильного только в коде DEF, который для фиксированной связи является географическим и четко привязан к определённому региону (например, 495 и 499 для Москвы). А DEF федерального мобильного номера может относиться к любому региону России. Название «прямой» осталось с тех времён, когда звонить на такие номера можно было, не набирая DEF. Ещё звонки с фиксированного на фиксированный в пределах региона бесплатны, а через интернет-телефонию (в том числе из других стран) звонки на городские номера обычно дешевле, чем на мобильные.
Не сомневаюсь в том, что прочитаю в ваших будущих комментариях: «Да кому сейчас нужны прямые номера и зачем вообще о них писать?». Бывают нужны и сейчас. Например, для рекламы, придания большей «респектабельности» фирме и т. п. Обычным пользователям нынче не особо нужны, это верно. Вроде прошли или вот-вот пройдут окончательно те времена, когда школы/детсадики требовали от родителей городские номера телефонов, а в банке могли отказать в кредите. Читал про такие курьёзы. Городской номер превращается в обузу, за которую нужно платить приличные деньги. Если когда-то проблемой было добыть городской номер не очень задорого, то нынче наоборот, актуальнее стоит проблема избавления от этого счастья.
Совсем в давние времена федеральных номеров не было вообще. Потом у операторов появились федеральные, а году в 2005 или 2006 от операторов потребовали привязать к городским номерам федеральные дублёры. В МТС тогда ввели код (DEF) 985 и к городским номерам пристегнули федеральные дублёры с совпадающими цифрами. И тогда же на АОН-ах при звонке с таких номеров начали высвечиваться номера +7 985 ххх-хххх вместо прежних городских, что значительно снизило ценность прямого номера в глазах потребителей. Проблемы начинаются у людей, желающих сохранить теперь уже ставший привычным федеральный номер, отказавшись от дорогого и ставшего ненужным городского. Операторы отнюдь не горят желанием разбивать такую пару, городской с привязанным к нему несовпадающим федеральным продать намного труднее. Аргументируют невозможностью разбить пару, и технические трудности, судя по всему, действительно есть.
Проблема сейчас легко решается через MNP, при переходе к другому оператору портируется только федеральный номер, а «супротив закона не попрёшь», и оператор вынужден строптивого абонента отпустить. Если человек устраивает MNP-двухходовку и возвращается к прежнему оператору, то это уже новый договор, который покупку городского номера не предусматривает. Хохма в том, что после возвращения городской номер снова пристёгивался к своему федеральному дублёру, и оператор мог начать брать за него абонплату. Но по заявлению от абонента эту абонентку обнуляют. Впрочем, в МТС какое-то время назад от этой практики отказались и «возвращенцам» прямые номера автоматически не пристегивают к их федеральным.
Теперь в МТС решили (тьфу-тьфу, не сглазить бы!) разобраться с этой проблемой радикально. Скоро можно будет просто отказаться от городского номера и сохранить федеральный, заплатив «отступные» в размере 1 000 руб. И никаких страданий с MNP-переходами. Параллельно с этим собираются отменить все обнуления абонентской платы за прямые номера, что логично: теперь ведь человек волен сам решать, нужен ли ему городской номер. Нужен — плати за него дополнительные 304,80 руб. абонентки в месяц, не нужен — отдавай один раз 1 000 руб. и оставайся со своим федеральным.
Причем платить теперь придется именно сразу 304,80 руб. авансом за будущий месяц, до введения этого новшества на большинстве тарифов брали за городской номер плату посуточно, и некоторые абоненты этим талантливо пользовались. Например, для рекламы. Покупали тариф с городским номером, публиковали объявления или другую рекламу с этим номером, а потом переставали платить абонентку. Номер частично блокировался, но входящие вызовы продолжали проходить ещё 61 день. Дальше баланс пополняли на небольшую сумму, блокировка на короткое время снималась, потом номер снова уходил в блок, и включался отсчёт следующих двух месяцев приёма бесплатных входящих. Самому звонить с этого номера нельзя, но в большинстве случаев от рекламного номера требуется только приём входящих звонков. Теперь такой фокус не пройдёт, максимальный порог частичной блокировки — 300 руб. Если задолженность больше 300 руб., то включается полная блокировка и входящие вызовы проходить перестают. А многим ли нужен городской номер, на который нельзя принимать входящие?
Есть, конечно, и обратная сторона медали. Пока эти 10 с копейками рублей ежедневно добавлялись к другим списаниям, многие активные абоненты этого не замечали или не задумывались о цене прямого номера. Списание сразу 305 рублей не заметить труднее, и это может стать поводом задуматься: а действительно, зачем мне прямой номер? Дальше выяснится, что избавиться от городского номера можно только за 1 000 руб. «отступных» (см. выше), и дело может дойти до ухода к другому оператору через MNP. И тут у меня возник вопрос: не заставят ли при переходе платить эти 1 000 руб.? Запуская процедуру MNP, человек ведь волей-неволей отказывается от городского номера, юридически ещё не расторгнув договор с прежним оператором! И если отказ от городского номера становится платным, то почему бы эту плату не взять с уходящего клиента? Если так и будет, то уходить только ради отказа от городского номера становится бессмысленной затеей.
Казалось бы, махонькая новость. С услугами операторов частенько бывает как с каплей воды: вроде чистая и прозрачная, а начнёшь рассматривать под микроскопом, там столько всего намешано! Хорошо ещё, если не шевелится.
Маленькое учебное пособие по тарифам/услугам
Вернее, своеобразный тест для тех, кто разбирается в тарифах и услугах. Или думает, что разбирается. Издание «Тинькофф журнал» опубликовало подборку жалоб и советов читателей по услугам сотовых операторов. С немного пафосным заголовком «Как перестать переплачивать за мобильную связь: 13 заповедей абонента». Всё на личном опыте, почитать можно здесь. Ознакомьтесь и примерьте к себе, интересно и может быть полезно. И задайтесь вопросом, как вы бы сами поступили в таких ситуациях. Кстати, не все предложенные там советы и решения являются оптимальными. Вообще говоря, практически все собранные в статье ситуации мы с вами подробно обсуждали, а ситуацию про «мифический 1 КБ интернета» буквально несколько дней назад в обзоре здесь.
Лично меня удивила ситуация с таинственным звонком из Китая в Великобританию, причем со «вставленной буквально на минуту» в телефон российской симкарты. И непонятно, зачем было её вставлять на минуту. Даже с учётом того, что у милых дам понятие «минута» бывает сильно растяжимым. Что-то же с телефоном человек делал, а вот что именно, нам неведомо, жаль. Если симку вставляла проверить свежекупленный в Китае смартфон, то гипотезы есть, «но это не точно» :).
Про пользу Личного кабинета
Такой полезный Личный кабинет, что иногда аж страшно становится. Системы самообслуживания уже плотно вошли в нашу жизнь, и не только в области сотовой связи. Нет смысла обсуждать, хорошо это или плохо, кто-то с этим вынужденно мирится, кто-то, наоборот, радуется. Нравится нам это или нет, это объективная необходимость. При средней доходности в районе 400 руб. с абонентской души оператор не может себе позволить «человеческое» обслуживание каждого пользователя, а если пользователь платит копейки, то его обслуживание может вообще оказаться убыточным. Всё это мы с вами уже неоднократно обсуждали. Естественно, во всех системах самообслуживания случаются сбои, «всплывают» программные недочёты и ошибки, это неизбежно. Однако бывают ошибки и недочёты, которых лучше бы не было, простите за тавтологию.
На этот раз любопытная статейка на Хабре, почитать можно здесь. Если коротко, то были у человека две симкарты Tele2, московская и воронежская, обе привязаны к Личному кабинету. Воронежской симкартой человек пользовался мало и, судя по всему, в итоге перестал ею пользоваться вообще. Через какое-то время контракт в Tele2 расторгли по неактивности, а номер продали другому абоненту. Привязка номера к Личному кабинету прежнего пользователя сохранилась, и данные нового абонента стали доступны прежнему хозяину номера. Надо полагать, доступ к Личному кабинету новому владельцу номера не требовался, такое тоже бывает чаще, чем вы могли бы подумать.
Последствия могли бы быть печальными, сами понимаете. Попадание персональных данных в чужие руки — мелочь по сравнению с тем, что эти «чужие руки» могут натворить в Личном кабинете нового владельца номера. Автор статьи пишет, что связался с Tele2 и сообщил им о таком феномене, через некоторое время ему пришла SMS о том, что доступ в Личный кабинет ему закрыли. Но доступ из приложения «Мой Tele2» при этом сохранился.
Почитайте комментарии к этой статейке на Хабре, там много интересного и познавательного. Такие «проколы» при переходе номера к новому владельцу бывают, фееричные случаи с сохранившимися привязками к номеру банковских карт мы описывали в обзорах здесь и здесь.
Могу только повторить написанное ранее:
«На стороне оператора тоже не всё “бело-пушисто”, увы. Ясно, что при закрытии контракта и передаче номера в базу доступных для продажи все привязанные к этому номеру сервисы должны отключаться. Однозначно, без всяких “если” и “человеческих факторов”. Иначе мы с вами много чего можем заполучить в нагрузку к обычному подключению. Ту же подписку тысчонки на полторы в месяц по наследству от прежнего владельца номера».
Надеюсь, что в Tele2 прочитают и сделают выводы. Нам с вами нужно не лениться отключать все привязанные к номеру сервисы, если не собираемся больше этим номером пользоваться. А купив новый номер, не полениться зайти в Личный кабинет и установить свой пароль на вход. Даже если нет желания/необходимости этим Личным кабинетом пользоваться.
С другой стороны, возможно и недоразумение. Абонент мог забыть или не знать о том, что его симкарта изначально была оформлена на другого человека. Или не обратить внимания на то, что в Tele2 поменяли его архивный тариф на другой, потом кто-то случайно пополнил баланс не того номера, воронежский номер автора вышел из финансовой блокировки, и начались списания за интернет-опцию. Автор, по его собственному признанию, заходил в личный кабинет нечасто, симкарта явно была не в телефоне, и автор мог не заметить всех этих событий. Странно, что после «обнуления» симкарты и продажи номера другому владельцу пароль на вход в кабинет мог продолжать работать. Так или иначе, рекомендация иногда посещать Личный кабинет и смотреть на состояние своих номеров остаётся в силе.
