Что делать, если телефон постоянно самостоятельно перезагружается – причины и способы решения
Мобильные устройства нуждаются в периодическом перезапуске. Но иногда возникновение неполадок при длительном использовании приводит к самостоятельной перезагрузке телефона или планшета.
Основные причины неполадки
Внезапный перезапуск телефона во время важного разговора, способен испортить настроение пользователю. Выяснение причин постоянной перезагрузки телефона или планшета поможет определиться с методами устранения.
Механические повреждения
Бережное отношение к технике не может уберечь смартфон или планшет от падения или попадания влаги. Чехол, защитный бампер и стекло смягчают силу удара, но от повреждения материнской платы и элементов оказываются бесполезными. Перепад напряжения в электросети отрицательно сказывается как на зарядном устройстве, так и на телефоне. Поломка модуля флэш-памяти или перегорание дорожек шлейфа, замыкание цепи и окисление контактов приводят к торможению процессов.
Неправильная или «битая» прошивка
Под прошивкой подразумевается замена версии операционной системы на доработанную или обновленную. Использоваться могут различные виды – официальные, кастомные и тестовые варианты.
Сброс настроек до заводских стандартов помогает в случае перегруженности гаджета приложениями, вирусами и кэш-мусором. Возникающие перегревы и нестабильность аккумулятора, модема, GPS, также могут быть следствием некачественного программного обеспечения (ПО). Тестовое обновление вообще способно превратить девайс в кирпич.
Проблемы с аккумулятором
Накопитель заряда постепенно теряет потенциал. Расчетное количество циклов зарядки и разрядки аккумуляторной батареи быстро уменьшается при неумелом обращении, из-за чего смартфон может постоянно перезагружаться и не может запуститься. Также порче батареи могут способствовать:
Вздутый или поврежденный аккумулятор подлежит замене на новый. Перезапуск мобильника должен прекратиться.
Брак или поврежденная материнская плата
Некачественная заводская сборка смартфона – редкое явление у популярных брендов, но у малоизвестных производителей может встречаться часто. Рекомендуется воспользоваться гарантийным талоном и обменять гаджет на другой. Если причина поломки самостоятельное вскрытие для изучения или проверки работоспособности компонентов, то на возврат гаджета можно не претендовать.
Проблемы с памятью
Неисправность SD карты связана с перегруженностью гаджета, что приводит к перегреву процессора и других компонентов. Удаление неиспользуемых файлов, игр и приложений улучшит качество работы телефона и избавит от внезапных остановок.
Нужно создать резервную копию файлов перед выполнения форматирования приходящей в негодность карты. Если после форматирования устройство не обнаруживает карту памяти, то вышедшая из строя флэш-память подлежит замене.
Заражение вирусами
Следует убедиться в отсутствии вредоносных компонентов отключением карты памяти и перепроверкой работы телефона или планшета. Если режим перезапуска сохранился, то нужно установить антивирус, выполнить сканирование и очистку от вирусов.
Можно использовать бесплатное приложение Dr.Web Light для удаления вредоносных программ, приводящих к сбоям в работе гаджета.
Аппаратные проблемы
Защита центрального процессора от перегрева при критических значениях приводит к прекращению питания аппарата. При неправильной работе ЦП с заводским браком или установленного самостоятельно ПО, активируется режим отключения. Контроллер питания, отключившийся на долю секунды приводит к перезапуску. Проблемы решаются в сервисном центре.
Что делать, если телефон перезагружается
Проблемы с самостоятельной перезагрузкой смартфона или планшета в холодное время года наблюдаются чаще. Особенностью современного девайса является сложность использования при минусовых температурах. Кроме этого даже единожды упав, телефон может получить серьезные повреждения и программные неисправности при идеально сохранившемся дисплее и корпусе.
Перезагружается постоянно по кругу
Самопроизвольная постоянная перезагрузка смартфона или планшета без остановки указывает на существующие проблемы с батареей, картой памяти, контроллером питания, наличием вредоносных программ или перегруженности телефона.
При старте Андроида
Самопроизвольный перезапуск может указывать на неудачную прошивку гаджета, включение конфликтующей программы. Проблема решается сбросом настроек до заводских. Если проблема связана с прошивкой, используют функции Recovery с командой «Reboot system now».
Если причина в перегреве аккумулятора, то его необходимо снять на 20-30 минут и повторно установить. Также, существуют случаи западания кнопки включения мобильника.
При запуске камеры или фотографировании
Частой проблемой выступают зараженные вирусом файлы. После запуска антивирусной программы и очистки, провести принудительное отключение и перепроверить работу смартфона. Часто в подобной ситуации виновата поврежденная карта памяти. Нужно изменить место сохранения снимков с SD-карты на внутренний накопитель и проверить.
Может помочь возврат к заводским настройкам с предварительным копированием необходимых контактов и файлов.
Физическая поломка камеры с появлением микротрещин шлейфа определяется только в сервисном центре.
После включения GPS
В этом случае лучше сделать возврат к заводским настройкам. Возможно, как физическое повреждение самого модуля, так и аппаратные неисправности. Если восстановление не помогло, следует обратиться в сервисный центр.
Во время разговора
Велика вероятность слабого контакта аккумулятора и девайса — постепенно возникает люфт соединительных контактов, которые следует перепаять. Программный сбой решается возвратом к стандартным настройкам или прошивке аппарата. При отсутствии результата нужно обратиться в сервисный центр.
После включения BlueTooth
В целом методы решения такие же, как и при проблемах с GPS. Если сброс настроек и перепрошивка не помогли – скорее всего проблема с модулем, и нужно провести диагностику и ремонт устройства.
При запуске приложений
Загруженность телефона дополнительными функциями и программами приводит к нестабильной работе ОС.
Причиной отключения бывают «тяжелые» приложения, которые просто перегружают процессор. Обычно в смартфонах установлена защита от перегрева, но она может не сработать в телефонах, где процессор часто испытывает критические нагрузки. Да и само приложение может быть плохо оптимизировано.
Работа нескольких вкладок в фоновом режиме забирает значительный объем оперативной памяти, приводя к автоматическому отключению.
Также перезагрузка может инициироваться смартфоном при проблемах с картой памяти.
Решение стандартное — удаление проблемных файлов и сброс настроек устранит неполадку в случае программных причин. С аппаратными неисправностями самостоятельно сделать ничего не получится.
После подключения к компьютеру
Наличие вредоносных программ на компьютере или мобильном устройстве может привести к перезагрузке гаджета. Компьютер и смартфон нужно проверить на вирусы. Если не помогло нужно обновить драйвера на компьютере, а телефон вернуть к заводским настройкам.
Также можно попробовать подключить девайс к другому ПК, чтобы определить какое именно устройство дает сбой.
В крайнем случае, если на другом компьютере мобильное устройство также перезагружается, можно перепрошить телефон или планшет.
После установки SIM-карты
Устаревшая сим-карта, не соответствующая настройкам сети подлежит обмену в ближайшем пункте мобильного оператора. Обновление SIM-карт обычно проводится бесплатно.
Возможны неполадки в работе поврежденного радио-модуля в результате падения девайса или заводского брака. В случае программных проблем помогает смена режима сети через настройки (переход на GSM) или перепрошивка. В случае аппаратных поможет только замена радиомодуля.
После обновления
Обновленные приложения могут конфликтовать с ранее установленными. Если полная перезагрузка мобильного телефона с отсоединением батареи не решает проблему, то необходим сброс настроек. Также отклонения в работе появляются в результате установки вредоносных программ вместе с обновлениями.
Перезагрузка в определенное время
При включении функции «Автоматическая перезагрузка» возможен периодический перезапуск смартфона. Отключить функцию можно в настройках гаджета.
Безопасный режим может помочь отсеять ряд проблем. В этом режиме работают только установленные на заводе программы. Если смартфон будет работать нормально, значит виновата сторонняя программа. Нужно вспомнить, какие программы были установлены в последнее время и удалять их в обратном порядке, пока девайс не перестанет перезагружаться.
Исправляем бутлуп Xiaomi: телефон перезагружается без остановки
Ярослав Драгун 07.07.2021 26
Смартфоны Xiaomi, как и все устройства на Android, иногда отказываются загружаться вследствие неполадок загрузчика. Часто это выражается появлением бутлуп (циклическая перезагрузка), когда телефон перезагружается без остановки при включении.
Что такое бутлуп
Бутлуп – это бесконечная циклическая загрузка смартфона. Телефон не может запустить Android и поэтому постоянно перезагружается после показа логотипа. Слово bootloop образовано от двух английских слов «boot» (загрузка) и «loop» (петля).
Суть проблемы состоит в том, что загрузчик Xiaomi (bootloader) по какой-то причине не может стартовать. В итоге получается циклический ребут. Для исправления ситуации есть несколько способов.
Сначала нужно определить причину возникновения неполадки. С ходу назвать причину практически невозможно, поэтому приходится перебирать все возможные варианты решения проблемы и надеяться, что хоть какой-нибудь из них сработает.
Причины цикличной перезагрузки
Бесконечная перезагрузка устройства возникает не просто так. Для этого всегда имеются предпосылки. Проблема в том, что понять, какое действие пользователя вызвало проблему не так просто.
Рассмотрим основные причины возникновения bootloop на Xiaomi:
В любом случае проблема связана с загрузчиком — система не может стартовать из-за него. Обычно помогают самые простые методы, но иногда приходится привлекать тяжёлую артиллерию в виде консоли и драйверов ADB.
Решение 1: сброс настроек телефона (Hard Reset)
Сброс телефона к заводским настройкам в большинстве случаев помогает решить проблему вечной загрузки Xiaomi.
Суть сброса заключается в том, что из смартфона удаляются все данные, а системные файлы приводятся к изначальному виду. Поэтому, если проблема вызвана повреждением файлов Android, этот вариант поможет.
Внимание! После сброса исчезнут все файлы пользователя, которые находятся на внутреннем накопителе: фото, видео, музыка, программы, документы. Поэтому не стоит пренебрегать синхронизацией с Mi Cloud. Эта опция позволит быстро восстановить утерянную информацию.
Hard Reset в стоковом рекавери
Для этого при включении Xiaomi нужно дополнительно нажать кнопку увеличения громкости. Стандартное рекавери (установленное по умолчанию) существенно отличается от кастомного, которое пользователи ставят самостоятельно.
После сброса телефон самостоятельно перезагрузится и запустит MIUI. Первый запуск может занять до 15 минут, в зависимости от модели смартфона. Поэтому нужно запастись терпением.
После рестарта телефон Xiaomi придётся настраивать, как только что купленный.
Hard Reset в TWRP
Кастомное рекавери TWRP вовсе не похоже на стоковое. Процесс сброса к заводским настройкам там немного сложнее. Однако TWRP поддерживает русский язык, поэтому работать с ним не в пример проще.
Есть 2 варианта сброса: стандартный и полный. Рассмотрим оба.
Стандартный способ TWRP:
После рестарта вы получите полностью чистый смартфон без приложений и пользовательских файлов, с исправленным бутлуп. Настраивать нужно будет даже аккаунт Google.
Телефон перезагружается сам по себе. Можно ли что-то сделать в дом. условиях?
Здравствуйте.
Как показывает практика проблем у телефонов не настолько уж меньше, чем у ПК (и решаются они, как правило, в сервисе. ). Однако, несмотря на это, сегодня я решил затронуть одну из них — самопроизвольную перезагрузку телефона.
Возможно, что перед походом в сервис, пробежавшись по советам и рекомендациям ниже, часть читателей сможет восстановить работу аппарата и сэкономить немного средств (ведь не всегда же проблема требует замену деталей и пайки. ).
Отмечу, что материал ниже в общем-то универсальный, и актуален для планшетов и телефонов разных марок: Xiaomi, Lenovo, Samsung, LG, и пр.
И так, теперь ближе к теме.
Если так — рекомендую вам ознакомиться с этим материалом: «Как достать контакты с поврежденного телефона (сломался, и не включается!)».
На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться
👉 ШАГ 1
Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).
Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).
Что тут можно посоветовать:
👉 Важно!
Перегрев телефона — это еще и опасно! В Мире уже сотни случаев, когда аппараты начинали дымиться и даже воспламенялись!
В любом случае, если корпус телефона постоянно горячий — не оставляйте его без присмотра во включенном состоянии!
Телефон после воспламенения
👉 ШАГ 2
Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).
Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.
Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.
Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон
👉 ШАГ 3
При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к «залипанию» кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность. ).
Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис.
👉 ШАГ 4
Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно «каверзной» работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора ( прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).
Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.
Примечание : возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой «звонилкой» (что ни есть хорошо. ). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя «то», без чего вы сможете обойтись. 👌
Настройки Android — отключаем все!
👉 ШАГ 5
В чем может быть дело:
Вздутие телефона (аккумулятора)
Вздувшийся и норм. аккумулятор — еще один пример
👉 ШАГ 6
В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).
Для начала я бы посоветовал:
Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из «последних» вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset 👇).
Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).
1) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android.
👉 ШАГ 7
Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.
Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!
Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться. ).
Если вы нашли иное решение — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Телефон постоянно перезагружается и не включается
Последнее обновление: 08/05/2021
Циклические перезагрузки на этапе включения или после запуска операционной системы – признак программных или аппаратных неисправностей. В статье собраны наиболее вероятные причины возникновения неисправности и способы устранения.
Причина 1: неудачное обновление системы или установка прошивки
Если регулярные перезагрузки возникли после обновления системы по воздуху или собственноручной смены операционной системы на стандартную либо кастомную прошивку, тогда проблема заключается в прошивке. Обычно этому способствует:
Решение 1: обратится к производителю
Если телефон на гарантии или проблема возникла после обновления по воздуху, необходимо обратится в точку покупки телефона или непосредственно к производителю. Для связи с производителем следует использовать контакты из документации, что шла в комплекте с телефоном, либо же связаться через официальный сайт.
Решение 2: сделать сброс настроек
После обновления или смены прошивки необходимо выполнить сброс настроек для очистки ранее имеющихся данных. Это позволит исключить возникновение конфликтов и сбоев ОС в будущем. Узнайте подробнее, как выполнить сброс настроек на андроид, как произвести сброс настроек на Самсунг, а так же как сбросить айфон до заводских настроек.
Решение 3: самостоятельная смена прошивки
При наличии опыта и знаний стоит произвести самостоятельную смену прошивки.
Так же многие производители располагают стандартными инструментами для восстановления смартфонов при неудачной прошивке. Следует посетить официальный сайт производителя, где найти категорию с программным обеспечением.
Причина 2: нехватка свободного пространства
Часто система перезагружается по причине недостаточного свободного пространства на внутреннем накопителе. Для нормальной работоспособности желательно не занимать 15-20% общего объема накопителя.
Решение 1: очистить память
Если система запускается, произведите удаление неиспользуемых приложений и лишних данных. Переместить медиа файлы на карту памяти, в облачное хранилище или на компьютер. Детальнее читайте в статье как очистить память на андроиде.
Решение 2: жесткая очистка памяти – сброс настроек
Если телефон не в состоянии загрузить систему, необходимо сбросить телефон до заводского состояния. Необходимо загрузить режим восстановления, где выбрать варианты wipe data/factory reset. Действие полностью сотрет все данные на внутреннем накопителе, при этом позволит решить проблемы с нехваткой свободного пространства.
Причина 3: сбой при использовании карты памяти и/или SIM карты
В редких случаях к проблемам постоянных перезагрузок переводят конфликты карты памяти и/или SIM карты. Поэтому в качестве решения стоит извлечь все карточки из устройства и проверить работоспособность. Если проблема пройдет – заменить проблемные карты.
Причина 4: неисправная кнопка питания
Большинство телефонов отключаются при удержании кнопки питания 10-15 секунд. Обычно этому способствует неисправная кнопка, что запала из-за регулярных нажатий или из-за давления надетого чехла/бампера.
Решение 1: ремонт кнопки питания
Обычно неисправная кнопка нажимается с дополнительным усилием или вовсе без приложения силы. Так же отсутствует тактильный ход кнопки при нажатии. В таком случае кнопка питания нуждается в замене. Если возможность самостоятельного ремонта кнопки отсутствует, необходимо обратится к квалифицированным специалистам.
Решение 2: доработка или замена чехла
Если к зажатию кнопки питания приводит чехол, тогда лучше заменить аксессуар другим, где проблема с зажатием кнопки не возникает. Либо же при помощи режущего и столярного инструмента вырезать область чехла, что примыкает к кнопке.
Причина 5: перегрев или переохлаждение аккумулятора
Эксплуатировать аккумулятор телефона желательно при комнатной температуре. Использование батареи за пределами комнатной температуры приводит к ускорению износа батареи и сокращению срока службы. Кроме того эксплуатация на жаре или морозе обычно приводит к мгновенной разрядке или отключению питания смартфона.
Решение 1: эксплуатация батареи в пределах допустимых температур
Так же нежелательно одновременно заряжать и эксплуатировать телефон при высоких нагрузках, например в играх.
Решение 2: замена аккумулятора
Вздутая батарея или с израсходованным ресурсом часто становится причиной внезапной перезагрузки телефона. Причем перезагрузка может наступить как в момент включения, так и в режиме бездействия. Поэтому такая батарея нуждается в незамедлительной замене.
Причина 6: наличие вирусов
Часто к перезагрузкам системы и перегреву приводят не аппаратные поломки или изношенная батарея, а вредоносные приложения. Майнеры и прочие вирусы могут задействовать всю производительность смартфона, из-за чего аппарат перезагружается, что бы снизить нагрузку или охладить микросхемы на материнской плате.
Решение 1: удалить вирусы
Необходимо проверить систему на вирусы при помощи антивирусных приложений. Некоторые приложения с вирусами невозможно удалить, поэтому может потребоваться загрузка в безопасный режим, где запускаются только необходимый для работы системы приложения.
Решение 2: сброс настроек
Сброс настроек до заводского состояния следует рассмотреть в том случае, если найти и/или удалить вирус невозможно. Произойдет полное форматирование внутренней памяти, что сотрет вирус и личные данные. Поэтому важную информацию по возможности необходимо сохранить до сброса настроек.
Причина 7: подключенные через USB порт аксессуары
Все современные смартфоны поддерживают работу OTG, что позволяет через соответствующий переходник подключать различные аксессуары. Низкокачественные аксессуары или внешние источники питания нарушают работу смартфона и приводят к перезагрузке. К примеру, повреждения токопроводящих дорожек на плате может приводить к принудительной активации OTG с подачей питания на USB порт телефона. Поэтому при подключении зарядного устройства может сработать защитный механизм и привести к перезагрузке или вовсе поломке смартфона.
Решение: отключить из USB порта подключенные аксессуары
Если телефон перезагружается при попытке подключить аксессуары через OTG, следует отключить устройства до нормальной загрузки системы. Так же проверить работоспособность аксессуаров. В случае выявления неисправности такие устройства следует заменить, если ремонт невозможен.
Перезагрузка при подключении зарядного устройства – признак аппаратной неисправности. Следует провести диагностику либо же сдать аппарат в сервисный центр/ремонтную мастерскую.
Причина 8: аппаратная неисправность
К частым или внезапным перезагрузкам так же приводят неисправности внутри телефона. В частности при падении телефона на пол, контактах с влагой или эксплуатация во влажной среде, зарядка батареи некачественным зарядным устройством и т.д. В таком случае могут выгореть контролер питания или целиком цепь, отвечающая за питание различных компонентов; повредится микросхемы, токопроводящие линии на плате или шлейфе.
Решение: ремонт или замена устройства
При наличии аппаратных поломок необходимо провести диагностику и заменить неисправные компоненты. Если же произвести ремонт невозможно или имеются сложности с выявлением поломки, стоит задуматься о смене мобильного устройства.
Видео инструкции
Вывод
В статье подробно описано, почему телефон постоянно перезагружается и не включается. Статья включает наиболее распространенные причины и способы устранения неисправностей. Большинство решений позволяют справиться с неполадками дома, без необходимости обращения в сервис. В некоторых случаях провести диагностику в домашних условиях невозможно и предется обращаться за помощью к специалистам.
Какие у вас имеются вопросы? Оставляйте сообщения в комментариях внизу статьи.
