Свердловская область, Серов, улица Октябрьской Революции, 8
К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!
Медучреждения рядом
Отзывы
Колцентер не черта не знает! Записываясь на приём могут сказать нето время или нетот кабинет, или вообще отправить не туда. При уточнения даже ответить не могут. Зачем дают намера телефонов для записи на приём к специалистам, если записать на прём в Колцентер немогут?! Если в Нашей поликлиники не хотят работать, то что делать?! Так быстрее умрёшь, чем выличишься. Хоть какие-нибудь органы вообще контролируют работу поликлиники. 👿И отношение у пациентам ужасное!
Здравствуйте. Семь раз обращался в поликлинику. У меня полинейропатия, гонартроз, тромбоз нижних конечностей. Врач Уральского клинического лечебно-реабилитационного центра Нижнего Тагила диагностировал у меня тромбоз при котором в операции на коленных суставах имеются противопоказания, на основании чего в операции было отказано и рекомендована операция по удалению тромбов по месту жительства. После обращения к хирургу и вызову скорой помощи по рекомендации хирурга был доставлен в больницу на Горького. После проведения узи ног мне сообщили, что тромбоза у меня нет, а если есть, то возможно в области живота и имеется. Узнав, что я курю в течении 38 лет мне рекомендовали бросить курить, пообещав поговорить со мной только после того как я брошу курить. Просто поговорить. Ни о какой операции речи не шло. Второе. Осенью 2019 у меня была задержка мочеиспускания в течении трёх дней. После обращения к урологу мне спустили мочу и установили катетер. Для подтверждения инвалидности я был госпитализирован в третью больницу. Находясь там у меня дважды катетер выпадыва, один раз мне его установили “На горке”. После выписки я снова обратился к урологу и он признал установку катетера нецелесообразным. В настоящее время я испытываю проблемы с мочевым пузырём и снова обратился к урологу с просьбой установить мне катетер. Он направил меня к своему коллеге, который дал мне направление на узи мочевого пузыря. делав узи я снова записался к врачу на приём. К сожалению специалист уволился и пришлось прийти ещё раз и получить талон к урологу. Тот, посмотрев результаты узи что в мочевом пузыре имеется 50 мл мочи, следовательно в установке катетера не нуждаюсь. Третье. Обратившись к хирургу( пожилой женщине, не имеющей бейджика с фамилией и на дверях кабинета так же не было указаны инициалы врача, поэтому я знаю кто мне нахамил. Не спросив с каким вопросом я пришёл, услышав, что что мне делать после отказа операции в больнице она мгновенно посоветовала обратиться к тому врачу, который меня туда посылал (в настоящее время данный врач на учёбе). Не поинтересовавшись моим здоровьем и жалобами приём был закончен. Третье. Для подтверждения инвалидности мне необходимо было получение заключения психиатра. Судя по висящим на стенах грамотах высоко классного специалиста. Но мне не повезло. Я пришёл на приё за пятнадцать минут до обеденного перерыва. Врач сказал, чтобы я принёс ему карту ивалида с заключениями других специалистов. В результате на костылях (а я передвигаюсь с их помощью. уже более шести лет) я направился в поликлинику. Так как ката была полностью заполнена, то в неё просто вложили чистый лист с которым я и направился к психиатру. Он вставил чистый лист в принер и в течении трёх минут выдал ине своё заключение. Не забыв укорить меня, что когда я выпивал и получал удовольствие не думал, почему мне государство сейчас должно платить. У меня соответственно возникла мысль, которую я не озвучил, почему когда он получая удовольствие со своей женой, в результате чего у них появились дети, он не предохранялся и после их рождения получал пособия и другие льготы от государства? Четвёртое. Замечательно что установлен аппарат для записи на приём к врачам. Вопрос. А вы сами пользовались его услугами? Я пользовался трижды. Причём дважды при помощи администратора. И оба раза получил талоны на запись через регистратуру. Самостоятельно не получалось потому что просто аппарат не мог считать код с полиса. Но всё так плохо “В вшем королевстве”. Находясь на лечении в больнице я встретил хороших людей. В урологии у вас работает замечательная сесра хозяйка или старшая сестра. Под её медицинские сёстры своевременно меняли постельное бельё. Они не мыли, они его драили. Тумбочки не просто вытирались, они их промывали. С хлоркой а после водой. Также тщательно промывались все стены. За что им отдельное спасибо. И низкий поклон. Всегда предупредительные, вежливые. И в этом большая заслуга их наставницы. Ещё дважды побывав в больнице я пытался узнать и еёё фамилию и как её зовут, но к сожалению этого сделать мне не удалось. Находясь на лечении в неврологии я повстречал ещё одного хорошего человека. Слукину Лидию. Узнав что я инвалид и живу в полном одиночестве более шести лет она следила, чтобы мне ставили обезболивающие уколы, иногда приносила передачи от социального работника. Разрешала ей позвонить, так ка я свой телефон оставил дома. Считаю что эти люди заслуживают вашего поощрения, если не материального, то хотя бы морального. Да, одна маленькая просьба. Это займёт не более четырёх минут. Ослабить доводчик одной из дверей на входной группе. Надо просто ослабить винт соединения и переставить регистр на одно деление. В настоящий момент я прошу вас помочь в установке катетера. Я понимаю неудобства с ношением контейнера на подвязке или в кармане и готов смириться с этим. Мой телефон 952 14 89 149 (мотив).
Зачем талоны?! Если даже с талоном нужно ждать людям в очереди по полчаса! И ещё постоянно гоняют из кабинета в кабинет! И чтоб попасть надо ждать неделями! Отношение к поциентам ужасное! Даже если будет плохо быстрей само пройдёт, чем вылечят.
В пятницу позвонила в скорую-приехать к бабушке отказались. Сославшись что в субботу работает поликлиника чтоб вызвали врача на дом. В субботу с 8 утра до 12 дня звонила в регистратуру с промежутками на консультацию. Так как дела были оч плохи. Позвонив в скорую все обьяснив они сказали что без направления педиатра ее не возьмут мы поехали к ней на прием чтоб взять направления получив направления снова звоним в скорую Нам не отказали но не кому было нести ее до машины так как она лежачяя а мы сами приклоном возрасте нам не донести. Но с этим может и справились как нибудь но нас предупредили что обратно ее не повезут а так как ее в такси не как не засунуть и не доставить домой обратно мы были вынуждены оставить дома. Дома на все выходные без всякой помощи медицинской. И вот скажите пожалуйста как быть в таких ситуациях если человек всю жизнь отдал все свое здоровья в военные годы а теперь к ней не скорая не отложка не едут. Не отложка сылаеться на скорую скорая на участкогого. Как нам ее показать хирургу если до больницы не можем добраться и домой не знаем как его добиться. Спасибо хоть педиатор не бросает нас приходит на вызов. Не важно что она оч старенькая помощь нужна всем. Ей 97 лет.
есть ли в этой поликлиннике 301 кабинет?
Была утеряна амбулаторная карта неоднократно. Карту, вероятно, рассчитывая на безграмотность населения, выдавать отказываются (п.5 ст. 22 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА “ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ”, N 323-ФЗ) и при этом их постоянно теряют.
Капец какой-то. куча телефонов и все заняты! Так вообще бывает. В регистратуру не дозвониться, это просто какой то кошмар! еще все карты себе захаплаи перевели с СФЗ клиники к себе, работать надо для начала научиться!
Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете следующими способами:
— по Интернету;
Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через Интернет.
— по Инфомату
Факт записи гражданина по Интернету и Инфомату на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии неотложных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 08:00 в регистратуре поликлиник в день обращения при личной явке, по телефонам поликлиник или обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи в детской или взрослой поликлиниках.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, по Инфомату, Интернету и др.) необходимо за 15минут подойти к кабинету специалиста минуя регистратуру.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.
ВНИМАНИЕ!
ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, Инфомат — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники или в письменном обращении в «Ящик замечаний и предложений», который находится возле регистратуры.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 14 рабочих дней с момента обращения.
Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 14 рабочих дней; проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.
Экстренная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками угрожающего для жизни состояния, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.
Время ожидания медицинского работника
Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.
Проведение ФГДС осуществляется ежедневно, с понедельника по пятницу по направлению врача, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Поликлиническое отделение (О.Революции,8) – кабинет №317,
Флюорографическое обследование проводится пациенту по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы флюорографических кабинетов : Поликлиническое отделение (Нахабина,2) – по времени указанному в направлении.
Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинеты ЭКГ осуществляет приём пациентов – ежедневно с понедельника по субботу : Поликлиническое отделение (О.Революции,8)– кабинет 303 с 08:00 до 20:00, в субботу с 08.00-16.00 поликлиническое отделение (Попова 5) – кабинет ЭКГ с 08:00 до 12.00.
Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом. Кабинет УЗИ осуществляет приём пациентов: Поликлиническое отделение (О.Революции,8) – кабинет 410а и 410б.
Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Рентгенологическое обследование выполняется: Поликлиническое отделение (О.Революции,8) – кабинет 411.
Забор и приём биоматериала общий анализ мочи, анализ кала, анализ мокроты осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию без талонов и предварительной записи ежедневно с понедельника по пятницу: Поликлиническое отделение (О.Революции,8) –с 08:00 до 16:00, поликлиническое отделение (Попова,5) –с 08:00 до 12:00.
Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача, в процедурных кабинетах ежедневно с понедельника по пятницу: Поликлиническое отделение (О.Революции,8) –с 08:00 до 16:00, поликлиническое отделение (Попова,5) – с 8:00 до 12:00.
В Целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции Covid-19 убедительная просьба, при появлениях у Вас и Ваших близких признаков ОРВИ, в том числе повышение температуры просьба вызывать участкового терапевта на дом по телефонам:
АПО (О.Революции, 8)
АПО (Попова, 5) понедельник – пятница с 08.00 до 16.00
АПО п. Гари понедельник – пятница с 08.00 до 16.00
АПО п.Восточный понедельник – пятница с 08.00 до 17.00
АПО п.Сосьва понедельник – пятница с 08.00 до 17.00
Часы работы АПО (О.Революции, 8)
понедельник – пятница с 08.00 до 20.00 суббота с 8.00 до 17.00
ВЫПИСКА ЛЬГОТНЫХ РЕЦЕПТОВ: запись по телефону 8-908-634-56-52
Прием пациентов с температурой и признаками ОРВИ
(вход в поликлинику со стороны пенсионного фонда)
понедельник – пятница с 8.00 до 19.00
суббота с 8.00 до 15.00
График работы Детской поликлиники г. Серов на данный период.
Так же сохраняется строгое соблюдение времени приема. Убедительная просьба приходить на прием не ранее чем за 15 минут до начала и в целях вашей безопасности в средствах индивидуальной защиты.
Для пациентов с температурой и признаками ОРВИ осуществляется вызов на дом с 8.00 до 12.00.
Амбулаторный прием пациентов с температурой и признаками ОРВИ осуществляется в кабинете неотложной помощи – отдельный вход рядом с центральным.
Вакцинация детского населения производиться строго по предварительной записи участкового педиатра – отдельный вход в поликлинику со стороны парковки.
При изменении эпидемиологической ситуации будут опубликованы изменения в работе
В рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования предоставляются:
Информация о медицинской помощи (по стандартам, порядкам)
Оказание медицинской помощи в ГАУЗ СО «Серовская городская больница» осуществляется в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, а также маршрутизацией пациентов по профилям медицинской помощи, установленной нормативными документами Российской Федерации и Свердловской области. При оказании медицинской помощи по Территориальной программе ОМС в стационарных условиях обеспечение лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (расходными материалами) всех категорий граждан осуществляется бесплатно в соответствии с Федеральным Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и действующими стандартами и порядками оказания медицинской помощи. Назначение и применение лекарственных препаратов, отсутствующих в Федеральном Перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в порядках и стандартах медицинской помощи, при подтверждении необходимости их назначения по жизненным показаниям или из-за индивидуальной непереносимости осуществляется по решению врачебной комиссии ГАУЗ СО «Серовская городская больница».
Порядок и условия предоставления амбулаторной помощи
1. На территории Свердловской области амбулаторная помощь в рамках Программы оказывается гражданам преимущественно по месту жительства.
Порядок и условия предоставления медицинской помощи в стационаре
1. Направление пациента на госпитализацию в ГАУЗ СО «Серовскую городскую больницу» осуществляется амбулаторно-поликлиническим учреждением в соответствии с медицинскими показаниями, требующими госпитального режима, проведения интенсивных методов лечения и круглосуточного наблюдения врача, скорой медицинской помощью по срочным медицинским показаниям и при самостоятельном обращении больного при наличии показаний к госпитализации.
2. Медицинская помощь в круглосуточном стационаре ГАУЗ СО «Серовская городская больница» осуществляется в рамках утвержденных медико-экономических стандартов по заболеваниям, послужившим причиной госпитализации.
3. Плановая медицинская помощь в круглосуточном стационаре ГАУЗ СО «Серовская городская больница» застрахованным гражданам из других субъектов Российской Федерации предоставляется бесплатно с учетом ресурсных возможностей данного медицинского учреждения, наличия очередности.
4. Время ожидания на плановую госпитализацию в ГАУЗ СО «Серовская городская больница» для оказания первичной медико-санитарной помощи допускается в пределах до 30 дней в зависимости от состояния больного и характера течения заболевания. Время ожидания плановой госпитализации для получения специализированной 30-60 дней.
5 Условия госпитализации ГАУЗ СО «Серовская городская больница»:
5.1) обязательным условием является наличие направления на плановую госпитализацию и данных догоспитального обследования;
5.2) время госпитализации в больничное учреждение по экстренным показаниям и время нахождения больного в приемном покое должно быть оптимально коротким;
5.3) больные размещаются в палатах на 2 и более мест с соблюдением действующих санитарно-гигиенических норм, при отсутствии в профильном отделении свободных мест допускается размещение больных, поступивших по экстренным показаниям, вне палаты на срок не более одних суток;
5.4) проведение лечебно-диагностических манипуляций начинается в день госпитализации после осмотра больного лечащим или дежурным врачом.
6. Обеспечение больных, рожениц и родильниц лечебным питанием ГАУЗ СО «Серовская городская больница» осуществляется не реже 3-х раз в день согласно физиологическим нормам, утвержденным Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
7. Гарантируется наличие не менее двух туалетных и одной ванной комнаты на отделение.
8. Гарантируется предоставление больным поста индивидуального ухода по медицинским показаниям.
9. Гарантируется предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи по усмотрению родителей осуществлять уход за госпитализированным больным ребенком до трех лет включительно с обеспечением питанием и койкой лица, ухаживающего за госпитализированным ребенком.
10. Гарантируется предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи по усмотрению родителей осуществлять уход за госпитализированным больным ребенком старше трех лет при наличии медицинских показаний и в исключительных случаях, когда индивидуальный уход невозможно осуществить силами медицинского персонала, с предоставлением ухаживающему условий для пребывания в стационаре.
11. Гарантируется перевод пациента в медицинское учреждение более высокого уровня при наличии медицинских показаний, а также при отсутствии в ГАУЗ СО «Серовская городская больница», оказывающей первичную медико-санитарную помощь, лицензии или сертификата на оказание необходимых видов медицинской помощи и медицинских услуг.
12. Обеспечение лекарственными средствами, расходными материалами и изделиями медицинского назначения для лечения в круглосуточных стационарах ГАУЗ СО «Серовская городская больница» осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования и соответствующих бюджетов в соответствии с перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, перечнем изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при оказании медицинской помощи в рамках Программы.
ПРАВИЛА И СРОКИ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ
Правила госпитализации в стационар
Госпитализация плановых пациентов в стационар производится по направлению врача амбулаторно–поликлинического учреждения.
Приемное отделение стационара работает круглосуточно, телефон:
Пациент при поступлении на плановую госпитализацию должен при себе иметь:
Сроки ожидания плановой госпитализации, согласно Территориальной программе государственных гарантий
Порядок и условия предоставления медицинской помощи в дневном стационаре ЖК
1. Дневной стационар Женской консультации ГАУЗ СО «Серовская городская больница» организован в виде дневного стационара в амбулаторно-поликлиническом учреждении;
2. Условия оказания медицинской помощи в Дневном стационаре Женской консультации ГАУЗ СО «Серовская городская больница»:
2.1) показанием для направления больного в дневной стационар Женской консультации является необходимость проведения активных лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения, в том числе после выписки из стационара круглосуточного пребывания. Длительность ежедневного проведения вышеназванных мероприятий не может быть менее трех часов
2.2) допускается очередность на плановую госпитализацию в дневные стационары в пределах от 10 до 30 дней в зависимости от состояния больного и характера течения заболевания;
2.3) в дневном стационаре Женской консультации больному предоставляются:
При необходимости в комплекс лечения больных включаются физиотерапевтические процедуры, массаж, занятия лечебной физкультурой и другие немедикаментозные методы лечения;
2.4) в дневных стационарах Женской консультации больные обеспечиваются бесплатными лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в соответствии с перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, перечнем изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при оказании медицинской помощи в рамках Программы;
2.5) в дневных стационарах Женской консультации обеспечение пациентов лечебным питанием не предусматривается;
