пик брокер телефона номер

Содержание

Процесс сделки и оплаты

Если ваш корпус только строится, согласуйте договор долевого участия и после этого в течение 3 рабочих дней откройте аккредитив в ранее выбранном банке.
Если в договоре прописано использование эскроу-счёта, то после согласования договора долевого участия у вас будет 6 рабочих дней, чтобы открыть эскроу и аккредитив. Банк для эскроу прописан в пункте 4.3 вашего договора, банк для аккредитива вы выбираете самостоятельно на этапе «Данные об оплате».

Если эскроу не используется для вашего корпуса, после регистрации договора долевого участия в Росреестре деньги перечисляются с аккредитива на счёт компании. Если эскроу есть в договоре, то деньги сначала перечисляются на него, а после регистрации права собственности — на счёт застройщика.

Если ваш корпус готов, и вы оформляете предварительный договор купли-продажи или договор купли-продажи, то открывать аккредитивный и эскроу-счёт не нужно.

Статус оплаты можно увидеть в разделе «Мои объекты» личного кабинета, на вкладке «Ход сделки». Как только деньги перечислятся на счёт застройщика, вы получите СМС, а платёж отобразится у вас в личном кабинете.

Когда договор согласован, изменение банка возможно, но покупка в этом случае будет оформляться не в личном кабинете, а через менеджера.

Кнопка может быть неактивна в 3 случаях:

— Если кнопки нет совсем, то значит оформление вашей покупки через личный кабинет невозможно. С вами свяжется наш менеджер, пожалуйста, дождитесь звонка;
— Если вместо кнопки «Оформить покупку» вы видите статус «В обработке», значит нам нужно несколько минут, чтобы занести ваше бронирование в систему. После этого появится нужная кнопка, и вы сможете продолжить;
— Если сначала кнопка «Оформить покупку» была доступна, но потом стала неактивной, проверьте дату окончания бронирования. Если бронирование ещё действует, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки.

Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.

Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

Раскрытие информации также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

Раскрытие информации (подконтрольная организация ) доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от

Источник

Служба поддержки

Горячая линия «ПИК» в Москве и Санкт-Петербурге – Телефоны отдела продаж и клиентского отдела – Контакты «Горячей линии» ПИК

Контактная информация застройщика «Группа компаний ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России.

Единый бесплатный номер отдела продаж «ПИК»:

Телефон отдела продаж «ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и для всех регионов России. Звонок бесплатный

Служба по работе с клиентами «ПИК»:

Дополнительный номер телефона московского офиса: +7 (495) 505-97-33 и офиса в Санкт-Петербурге: +7 812 4218214. Отдел по работе с клиентами «ПИК» принимает обращения и жалобы дольщиков и собственников жилья, в том числе в гарантийный отдел и в отдел сопровождения сделок «ПИК» на Баррикадной 19. По этим номерам вы можете обращаться и для записи на осмотры квартир или машиномест в паркинге.

При обращении в Службу клиентского сервиса «Группы компаний ПИК», подготовьте заранее все данные по договору долевого участия, который вы заключили с застройщиком при покупке квартиры. В целях безопасности и неразглашения личной информации, представителям застройщика могут потребоваться ваши персональные данные. Для ускорения обработки запроса, имейте при себе все необходимые документы перед звонком в «ПИК Недвижимость».

По вопросам связанным с ипотекой, оплатой очередного взноса, возможной просрочке платежа, досрочной оплате ипотечного кредита — обращайтесь в банк предоставивший вам кредит. Партнёры застройщика: Сбербанк, ВТБ, Абсолют Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Российский капитал, Тинькофф Банк, Банк Открытие, Банк «Уралсиб», МКБ, Связь-Банк, Банк ЗЕНИТ, Совкомбанк, СМП Банк.

Онлайн-поддержка клиентов «ПИК»

Вы всегда можете задать вопрос менеджеру компании в официальных сообществах «ПИК» Москва: ВКонтакте и Telegram и Facebook Messenger.

Города в которых открыты региональные офисы «ПИК»

Представительства застройщика и офисы продаж работают в следующих городах России: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Обнинск, Калуга, Новороссийск, Ярославль и Пермь. Для всех регионов действует единый бесплатный номер отдела продаж, сопровождения и клиентского обслуживания 8800 5000020. Актуальные объекты: Green park, Академика Павлова, Амурский парк, Белая Дача парк, Большая Академическая 85, Большая Очаковская 2, Бунинские луга, Бусиновский парк, Бутово парк 2, Волжский парк, Волоколамское 24, Восточное Бутово, Второй Нагатинский, Дербеневская 20, Дмитровский парк, Жулебино парк, Западный порт, Измайловский лес, Ильинские луга, Ильменский 17, Красноказарменная 15, Кронштадтский 14, Кронштадтский 9, Кузьминский лес, Люберецкий, Люберцы парк, Люблинский парк, Митинский лес, Михайловский парк, Мичуринский парк, Мякинино парк, Новохохловская 15, Одинцово-1, Оранж парк, Перовское 2, Полярная 25, Просторная 7, Руставели 14, Саларьево парк, Середневский лес, Сигнальный 16, Столичные поляны, Шереметьевский, Ярославский и Ясеневая 14.

Информация о географии присутствия и контактных данных «Группа компаний PIK» может изменяться. Подробности и актуальную информацию по текущим предложениям уточняйте по номеру горячей линии (справочная служба) или на официальном сайте www.pik.ru. Вся информация в текущем разделе предоставлена для ознакомления и актуальная на июль 2021 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Бронирование и личный кабинет

После бронирования изменить личные данные будет невозможно. Важно сразу указывать верную информацию, она будет использована для проведения сделки. Если такая необходимость всё же возникла, напишите нам в чате поддержки в личном кабинете.

Если вы хотите переоформить бронирование на другого человека, вы можете только отказаться от текущего бронирования и заново оформить его. На момент повторного бронирования стоимость квартиры может увеличиться. Для отмены брони обратитесь к менеджеру или напишите в поддержку в личном кабинете.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от

Источник

Заселение. Сопровождение. Гарантия

•Электронная доставка (при заказе в PickPoint отправляется на бумаге):
•Справка об оплате ДДУ;
•Справка об оплате ПДКП;
•Справка для Пенсионного Фонда;
•Согласие на временную регистрацию;
•Справка об отсутствии акта приема-передачи;
•Уведомление о регистрации ДДУ;
•Согласие на переуступку;
•Тех План + Экспликация по БТИ;
•Проектная документация.

•Курьерская доставка:
•Выписка из ЕГРН;
•Бумажный экземпляр ДДУ;
•Акт Приема-Передачи для регистрации;
•Нотариальные документы, Документы Банка (Кредитный договор).

Для устранения дефектов мы привлекаем подрядные организации ответственные за строительства дома. В соответствии с правилами конфиденциальности мы не можем предоставить вам данные об этих организациях и их контактные номера.
Представитель подрядной организации свяжутся с вами и вы сможете узнать всю необходимую информацию.

Акт комиссионного ообследования является официальным документом, где указан срок устранения всех гарантийных дефектов.

При обнаруженнии скрытого строительного дефекта в ходе эксплуатации помещения, необходимо написать завление, с описанием выявленного дефекта.
Подать заявление вы можете любым удобным для вас способом:
— через личный кабинет Управляющей компании;
— направив заполненное заявление на электронную почту: info@pik.ru.

Шаблон заявления доступен по ссылке

Согласно требованиям Жилищного кодекса РФ (п.14 ст.161) управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, с которой застройщиком заключен договор управления многоквартирным домом.

Выбранная застройщиком управляющая организация осуществляет управление домом до момента отбора управляющей организации на открытом конкурсе или выбора собственниками на общем собрании другой управляющей организации или иного способа управления.

Заявления по гарантийному обслуживанию принимаются от:

— собственников и супругов собственников;
— представителя по доверенности;
— лиц, зарегистрированных в квартире;
— арендаторов, на основании договора;
— обладателям вторичного жилья, на основании права собственности.

В предварительно согласованную дату и время производятся:

— Осмотр заявленного дефекта специалистами ПИК;
— Фиксация выявленных дефектов в акте комиссионного обследования;
— Установление причины возникновения;
— Принятие решения о способе устранения замечаний.

Все участники комиссии, включая собственника или его уполномоченного представителя, расписываются в акте комиссионного обследования;
В случае принятия дефекта к исправлению определяется срок выполнения работ.

Срок гарантии зависит от договора.

По договору долевого участия она действует:
На отделку, при её наличии — 1 год;
На инженерию — 3 года;
На конструктив — 5 лет.

По предварительному договору купли-продажи, договору купли-продажи и договору с жилищно-строительным кооперативом:
На отделку, при её наличии — 2 года;
На инженерию — 2 года;
На конструктив — 5 лет.

Для решения указанных вопросов вы можете:

— Оставить заявку в личном кабинете управляющей компании ПИК-Комфорт;
— Обратиться по единому номеру диспетчерской службы ПИК-Комфорт: 8 800 234-22-22

Время осмотра зависит от количества комнат:

1-комнатная или студия — 40 минут;
2-комнатная — 1 час;
3-комнатная — 1 час 15 минут.

Если в договоре указано несколько собственников, то на приёмку должны явиться все представители;
Если в договоре есть несовершеннолетние (до 14 лет), документы подписывают законные представители. После 14 лет необходимо личное присутствие собственника;
Если собственник, либо один из собственников не могут присутствовать на подписании документов,вам понадобится доверенность на представителя по шаблону застройщика или доверенность, дающая все необходимые полномочия. Шаблон находится в личном кабинете в разделе «Документы», подраздел «Дополнительно» или по ссылке

Генеральный директор, либо доверенное лицо (по доверенности)

Генеральный директор, либо доверенное лицо (по доверенности);
• Доверенность, если доверенное лицо;
• Паспорт;
• Договор покупки;
• Устав и печать организации

При сделке по ДДУ денежные средства зачисляются на счёт компании в течение 5 рабочих дней после регистрации договора и открытия аккредитива. Как только они поступят, платёж отобразится в личном кабинете, и вы получите SMS-сообщение.

При сделке по ПДКП денежные средства зачисляются на счёт компании в течение 5 рабочих дней. Как только они поступят, вы получите SMS-сообщение.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от

Источник