Группа компаний ПИК
Управляющая компания, ЖКХ.
с 5 на 6 апреля на улица Маркова дом 12 кв 4 подъезд нет горячей вода и отопления, дети замерзли, разберитесь, пожалуйста, как аварийка работает! вечером в 18 часов всё отключили и ушли
На Сиреневой, 8 вторую неделю нет горячей воды, на этой неделе повесили 2 дня подряд вывесили объявление о ремонте теплопункта с 10:00 до 15:00, но горячая вода так и не появилась. Весь месяц в подъезде свет не выключается, не работают датчики, а деньги в квитанции за общедомовую электроэнергию выставляют собственникам. На заявки не реагируют, деньги собирают за то, что ничего не делают.
На Махалина, 25 свет не выключается днем. Фотографии делаю специально каждый день, если опять всё на жильцов повесят пойду в энергосбыт, пусть разбираются кто платить будет! (((
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.
ПИК-Комфорт
«ПИК-Комфорт» — крупнейшая управляющая компания России, мы создаем условия для комфортной жизни в 19+ городах. Мы формируем новый образ ЖКХ — сферы, где все для людей.
В нашем аккаунте мы просто и доступно:
Показать полностью.
— рассказываем, как устроена сфера ЖКХ и кто за что отвечает;
— делимся новостями по благоустройству в стране и мире;
— даем инструкции для решения ваших домашних задач.
Подписывайтесь и будьте в курсе!
Мы на связи:
— вопросы по начислениям и оплате ЖКУ можно задать в Личном кабинете в приложении или на сайте pik-comfort.ru/services (через форму обратной связи)
— заказать платные услуги по дому можно в чате на сайте market.pik-comfort.ru
ПИК-Комфорт запись закреплена
Мы уже вовсю готовимся к холодам: включаем отопление, восстанавливаем фасадную плитку и герметизируем межпанельные швы. И в то же время продолжаем следить за чистотой и порядком во дворах, подъездах и на паркингах.
В этом месяце вместе с жителями мы провели несколько ярких мероприятий. Высаживали деревья и кустарники, встречали осень и варили глинтвейн и ароматное варенье, которое можно будет есть с чаем зимним вечерком.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Будьте внимательны! Заметили в почтовом ящике необычную квитанцию? Или ваши родители получили сообщение о том, что нужно срочно сделать поверку счетчиков? Не торопитесь!
В последнее время различные компании для рекламы все чаще используют бланки, похожие на квитанции, в качестве рекламы.
Напоминаем: вы сами следите за тем, когда необходимо поверить счетчики. Поэтому если вы нашли странную квитанцию, обратитесь в управляющую компанию.
Пожалуйста, предупредите об этом своих пожилых родственников.
ПИК-Комфорт запись закреплена
А вы знали, что унитаз надо менять примерно раз в 7-10 лет?
Как понять, что у техники заканчивается срок службы?
трещины — самый очевидный признак. Если они появились на вашем унитазе, значит, скоро он может лопнуть;
Показать полностью.
неприятный запах, даже если унитаз абсолютно чистый. Заметили запах — скорее всего, очень быстро техника начнет протекать.
Чтобы заменить унитаз, нет необходимости делать полный ремонт в ванной или туалете. Специалисты из «ПИК-Сервис» сделают все быстро и аккуратно. Оставить заявку для них можно через мобильное приложение:
clck.ru/WRGEc
ПИК-Комфорт запись закреплена
Одно из преимуществ Личного кабинета — возможность добавить несколько адресов.
Это значит, что вы можете:
платить по квитанциям своих родителей;
Показать полностью.
проверять, как платят за жилье арендаторы, если вы сдаете квартиру.
Вы также можете передавать показания счетчиков по нескольким адресам и смотреть квитанции за прошедшие месяцы.
Установите мобильное приложение, если еще этого не сделали: clck.ru/WRGEc
ПИК-Комфорт запись закреплена
Когда в квартире можно сверлить стены, чтобы не нарушить закон?
Сейчас проведение шумных ремонтных работ регулируются региональными актами. В Москве, например, ремонт можно делать с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00.
Во многих регионах работы в праздничные и выходные дни запрещены.
Показать полностью.
Если ваши соседи нарушают эти правила, попробуйте с ними поговорить. Скорее всего, они просто не знают всех тонкостей закона. В большинстве случаев решить такие вопросы можно с помощью разговора.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Зачем добавлять лицевой счет в Личный кабинет? Это существенно расширяет его функционал. С ним вы сможете:
передавать показания счетчиков;
оплачивать счета без комиссии;
посмотреть в любой момент историю платежей.
Показать полностью.
Для начала установите мобильное приложение:
clck.ru/WRGEc
Затем укажите:
номер телефона
код из смс
ФИО
адрес
номер лицевого счета
ПИК-Комфорт запись закреплена
Заметили, что в вашем подъезде не открываются окна? С чем это связано? 
Отвечаем!
Это напрямую связано с пожарной безопасностью. Дело в том, что из-за притока свежего воздуха пожар может разгореться гораздо сильнее. Доказано, что через открытое окно скорость распространения огня может увеличиться в несколько раз.
Следовательно, это может затруднить процесс эвакуации, нанести большой ущерб дому и стать причиной потери сознания при эвакуации.
Безопасность жителей — основной приоритет для нас. Поэтому мы стараемся заботиться о ней всеми возможными способами.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Ежедневно мы обрабатываем заявки жителей и внимательно относимся к любой просьбе: починить, исправить, наладить… Так мы можем понять, где требуется дистанционная консультация, а где — немедленная помощь.
Мы делаем все возможное, чтобы вы как можно быстрее получили ответ. И очень рады, когда получаем такой фидбек.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Почему в вашей квартире могут демонтировать кондиционер?
Дело в том, что при установке кондиционера необходимо соблюдение определенных норм и правил, а порой — дополнительного согласования. Требования могут отличаться в разных регионах. Например, в Москве нельзя отводить конденсат из кондиционеров на площадки перед входом в жилые здания, на окна и балконы, на крыши коммерческих зданий первого этажа.
Причиной для демонтажа может стать и недовольство соседей. Например, если кондиционер слишком громко шумит или закрывает обзор из чужого окна.
Обычно, если кондиционер установлен неправильно, жители составляют жалобу в управляющую компанию. После этого собственник должен исправить нарушения. Если он отказывается, дело может закончиться судом и демонтажем устройства.
Пик комфорт дмитров телефон диспетчера
Это не диспетчерская, а забегаловка. Очень часто, в позднее вечернее время а также ночное, устраивают собонтуи с распитием спиртного, и шумными разговорами/смехом.
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.
Горячая линия ПИК-Комфорт
ПИК-комфорт является одной из самых больших управляющих компаний Российской Федерации. Одним из основных условий ее работы является открытость. Благодаря этому любой клиент может воспользоваться телефоном горячей линии, который работает круглосуточно и является бесплатным для жителей любых городов, регионов, населенных пунктов.
Телефон горячей линии ПИК-Комфорт
В среднем колл-центр компании принимает от 50 000 звонков пользователей со всех уголков страны, старается ответить на все интересующие вопросы, оказать помощь в них. Офис компании находится в 19 регионах, охватывает 48 городов. Найти все адреса можно на официальном сайте компании, для этого потребуется открыть вкладку «Контакты». Если у клиентов компании возникают какие-либо трудности или вопросы, обращаться следует по телефону горячей линии 8 (800) 505-89-89 или 8 (495) 505-89-89.
Другие способы связи
В качестве альтернативного способа связи выступает электронная почта, свое письмо можно отправить по адресу hotline@pik-comfort.ru.
У компании есть своя группа в социальной сети в контакте https://vk.com/pikcomfort, здесь можно изучить интересующую информацию, задать вопросы, на которые могут ответить онлайн. Доступна компания и для пользователей Фейсбук: https://web.facebook.com/pikcomfort, а также имеет собственный аккаунт в Инстаграме. Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у сотрудников была возможность обратной связи с клиентами. Круглосуточно работает клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты колл центра отвечают на многие вопросы клиентов:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Специалисты компании отвечают на любые вопросы, касающиеся деятельности компании, и не отвечают на вопросы, не связанные с деятельностью ООО.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты организации максимально открыты, как и ее деятельность, они обязательно помогут вам разобраться в любой проблеме, подойдут к ней ответственно и внимательно, быстро найдут грамотное решение. Дожидаться ответа в среднем приходится 3 минуты, иногда до 20 минут, все зависит от степени загруженности колл-центра и сложности задаваемых вопросов другими пользователями.
ПИК-Комфорт — контакты
ПИК-комфорт – крупнейшая управляющая компания в России. Открытость – одна из главных условий для нашей команды. Телефон отдела горячей линии и контакты всегда доступны каждому клиенту. В месяц обрабатывается около 50 тысяч ваших звонков, обращений и предложений.
Компания имеет свои офисы в 48 городах, 19 регионах Российской Федерации. Со списком адресов вы можете ознакомить на нашем официальном сайте во вкладке «Контакты» (там же вы можете ознакомиться с новостями и полезной информацией по вашему дому, оплатить квитанцию или внести показания счетчиков).
Главный офисный центр компании находится по адресу:
115230, Россия, Москва, Каширское шоссе, дом 3, корп. 2, стр.12, Метро «Нагатинская».
ПИК-комфорт. Список офисов в Москве.
| Баррикадная ул., 19, стр. 1 |
| Мироновская ул., 46 |
| Окская ул., 1, корп. 2 |
| Перовская ул., 66, корп. 5 |
| Авиамоторный пр., 14АС24 |
| Шмитовский пр., 20 |
При возникновении каких-либо вопросов или же осложнений, вы можете связаться с нами, набрав телефон компании (работает круглосуточно). Звонок совершенно бесплатный.
Если вы не можете дозвониться, свяжитесь с нами по электронной почте (E-mail).
Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у нас была возможность обратной связи с клиентами.
Круглосуточно работает Клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.
Часы работы главного офиса компании: Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00
Пятница — c 9:00 до 16:45
Включая перерыв на обед – с 13:00 и до 13:45
