ПЛАНЕТА АВТО – сеть автомагазинов и автосервисов
«Планета Авто» – это 12 розничных магазинов, 6 автосервисов, интернет-магазин в Екатеринбурге и Свердловской области.
У нас:
— запчасти на ВАЗ, ГАЗ, УАЗ;
— запчасти на иномарки;
Показать полностью.
— шины и диски;
— автохимия и аксессуары;
— инструменты и аккумуляторы.
Более 40000 наименований товаров в наличии и под заказ.
Компания «Планета Авто» – это розничные магазины автозапчастей ВАЗ, ГАЗ, УАЗ,иномарки и аксессуаров в Екатеринбурге, Свердловской области.
ПЛАНЕТА АВТО – сеть автомагазинов и автосервисов запись закреплена
ОНА ВЕРНУЛАСЬ! Акция, которую ждали многие!
Фильтр в подарок при покупке моторного мала Castrol!
Купи моторное масло Castrol от 4 литров в канистрах или на розлив и получи масляный фильтр для своего автомобиля в подарок! Срок действия акции с 15.09.2021 по 30.11.2021 и может быть изменен по решению организаторов. Подробности уточняйте у продавцов-консультантов. Действует только в розничных магазинах франчайзинговой сети «Планета Авто». Предложение не является публичной офертой.
Планета Авто
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Заказал одно колесо с доставкой в Ревду 16 сентября. Заказ должен был быть доставлен на следующий день. До 21 ждал смс о готовности, но не дождался.
Заказал обратный звонок, тут же перезвонила девушка, которая сообщила, что на складе пересортица и колеса нет и не будет. Если не хотите продавать колеса по одному, продавайте комплектом. А если.
Заказал одно колесо с доставкой в Ревду 16 сентября. Заказ должен был быть доставлен на следующий день. До 21 ждал смс о готовности, но не дождался.
Заказал обратный звонок, тут же перезвонила девушка, которая сообщила, что на складе пересортица и колеса нет и не будет. Если не хотите продавать колеса по одному, продавайте комплектом. А если реальная проблема с заказом, то извещайте клиента сами, а не заставляйте ждать.
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Пожалуйста, уточните, номер заказа и примерное время звонка. Нам очень важно разобраться в ситуации.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Заказ 45769 заказал оплатил в 14:00 24.07.2021, товар в наличии, оформил доставку на 24.07.2021 с 16-22часов!
В итоге машина стоит в сервисе на подъемнике и ждёт запчасти, а запчасти до сих пор не отгружены. Зачем тогда обещать срочную доставку день в день если Вы не держите обязательство перед клиентом! Кто будет оплачивать простой авто на.
Заказ 45769 заказал оплатил в 14:00 24.07.2021, товар в наличии, оформил доставку на 24.07.2021 с 16-22часов!
В итоге машина стоит в сервисе на подъемнике и ждёт запчасти, а запчасти до сих пор не отгружены. Зачем тогда обещать срочную доставку день в день если Вы не держите обязательство перед клиентом! Кто будет оплачивать простой авто на подьемнике в ожидании запчастей?!
Крайне не рекомендую!
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Сложившаяся ситуация вызвана отменой одного заказа и переоформлением его на доставку. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас вновь в Планете Авто! Пусть Ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Ужасно! Сделал заказ приехал с другого конца города чтобы забрать, по приезду мне дают вообще не тот товар и девушка ещё спорит что это то что я заказал. Зря потратил время.
Разочаровали, сказали другой нету и все даже не извинились.
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. С продавцами проведена беседа по регламентам приемки товара, выдачи заказов, а также по стандартам работы с покупателями.
Желаем Вам хорошего дня. Всегда рады видеть Вас в Планете Авто!
Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал доставку курьером. Курьер не приехал, уведомить что доставки не будет никто не соизволил. В течение двух часов пытался выяснить что с заказом. Обещают перезвонить через 5-7 минут и предоставить информацию. Никто не перезванивает, никто не может дать информацию. Спустя два с половиной часа перезвонили и.
Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал доставку курьером. Курьер не приехал, уведомить что доставки не будет никто не соизволил. В течение двух часов пытался выяснить что с заказом. Обещают перезвонить через 5-7 минут и предоставить информацию. Никто не перезванивает, никто не может дать информацию. Спустя два с половиной часа перезвонили и пообещали доставку на первую половину следующего дня. Утром позвонили и сказали что могут доставить только вечером в неудобное для меня время. От заказа отказался.
Планета Авто
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Были проделаны регламентные работы, после чего обнаружился недочёт. Персонал пошёл на встречу, все исправили, прислушивались к клиенту. Дополнительно обратили мое внимание на некоторые вещи которые уже желательно обслужить.
Добрый день. Вячеслав!
Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку. Это мотивирует всех сотрудников нашей компании работать все лучше и лучше.
Будем рады видеть вас вновь в Планета Авто. Пусть ваш автомобиль будет всегда на ходу!
Обслуживаю там 3-е авто, уходила из сервиса и вернулась обратно. Все нравится цены, обслуживание и персонал. Могу сказать объективно про каждый отдел, и колеса и запчасти и ремонт, все ребятоа молодцы с огромным опытом, всегда помогут все доступно объяснят. Отдельно хочу сказать спасибо Анастасии и Юлии администраторам, Дмитрию из сервиса на.
Обслуживаю там 3-е авто, уходила из сервиса и вернулась обратно. Все нравится цены, обслуживание и персонал. Могу сказать объективно про каждый отдел, и колеса и запчасти и ремонт, все ребятоа молодцы с огромным опытом, всегда помогут все доступно объяснят. Отдельно хочу сказать спасибо Анастасии и Юлии администраторам, Дмитрию из сервиса на приеме, Чуваку из шин который продал мне зимнюю ТОЯ резину, и продавцу из отдела иномарок забыла как звать, вы прям для меня герои, я вам доверяю и не поеду больше ни куда, коллектив делает сервис, вы со своей задачей справляетесь более чем. Клиентка на Красной Опель Астра Н 877.
Благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв о нашем магазине и сервисе. Мы очень рады получать такую обратную связь от наших клиентов, это мотивирует нас работать еще лучше!
Желаем Вам хорошего дня! Всегда рады видеть Вас в Планета Авто. Пусть Ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Механик который производил ремонт
1) не подключил обратно фишку спидометра ( после повторного обращения что спидометр не работает.
Механик который производил ремонт
1) не подключил обратно фишку спидометра ( после повторного обращения что спидометр не работает сразу устранили)
У меня все спасибо.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание проблемы. По Вашему обращению была проведена проверка и разъяснительные работы с персоналом автосервиса. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в Планета Авто! Пусть ваш автомобиль всегда будет на.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание проблемы. По Вашему обращению была проведена проверка и разъяснительные работы с персоналом автосервиса. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в Планета Авто! Пусть ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Был у них на шиномонтаже 15.10.2019 в 18.00. На сайте записался, обещали позвонить в 9.15. думаю зачем такие точные данные, ну ладно, посмотрим. Позвонили только в 9.53. А записывался, только потому что на сайте все прозрачно по услугам и ценам. Получалось, что шиномонтаж на мою машину должен был стоить 1160р, и технологическая мойка колес входит.
