Контактные данные организации
Контактные данные организации
1.ООО «АДЖЕНТА»
Юридический адрес 115582, г. Москва, Каширское шоссе,108, корпус 1, помещение1
Почтовый адрес 115582, г. Москва, Каширское шоссе,108, корпус 1, помещение 1
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7 (495) 145-99-33
ОГРН 1127747169549
ИНН 7724854659
КПП 772401001
Расчетный счет 40702810138260018808
Банк Московский банк ПАО «Сбербанка России» г. Москва
Кор. счет 30101810400000000225
БИК 044525225
ОКВЭД 47.73
ОКПО 16433706
2. ООО «АЗОН»
Юридический адрес: 614097, г.Пермь, пр-кт Парковый, дом 15А, этаж 1
Почтовый адрес: 614097, г.Пермь, пр-кт Парковый, дом 15А, этаж 1
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7 (495) 145-99-33
ОГРН 1085903006221
ИНН 5903090212
КПП 590201001
Расчетный счет 40702810549090074876
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 88068595
3. ООО «АЛЬФА»
Юридический адрес: 614990, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 75, оф. 301
Почтовый адрес: 614990, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 75, оф. 301
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7 (495) 145-99-33
ОГРН 1065903037947
ИНН 5903072982
КПП 590201001
Расчетный счет 40702810649090074815
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 95904709
4. ООО «АРКТИК»
Юридический адрес: 614990, г. Пермь, ул. Екатерининская, дом 75, офис 301
Почтовый адрес: 614990, г. Пермь, ул. Екатерининская, дом 75, офис 301
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7 (495) 145-99-33
ОГРН 1065902055581
ИНН 5902199859
КПП 590201001
Расчетный счет 40702810649090174100
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 98046904
5. ОOO «ВАГА»
Юридический адрес: 614081, г. Пермь, ул. Плеханова, д. 70, корпус А, кв. 33
Почтовый адрес: 614081, г. Пермь, ул. Плеханова, д. 70, корпус А, кв. 33
ОГРН 1155958031140
ИНН 5903114664
КПП 590301001
Расчетный счет 40702810049770019745
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 43047319
6. ОOO «ВЕРБЕНА»
Юридический адрес: 614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 62, кв. 39
Почтовый адрес: 614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 62, кв. 39
ОГРН 1185958010919
ИНН 5903137414
КПП 590301001
Расчетный счет 40702810649770034405
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 28128109
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 12058068
8. ООО «ГРАНТ»
Юридический адрес: 614039, Пермский край, Пермь г, Комсомольский пр-т, дом 58, помещение 16
Почтовый адрес: 614039, Пермский край, Пермь г, Комсомольский пр-т, дом 58, помещение 16
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7 (495) 145-99-33
ОГРН 1145958056573
ИНН 5907998608
КПП 590501001
Расчетный счет 40702810649770015110
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 35774413
9. ООО «Группа «ТОРРО»
Юридический адрес 115582, Москва, КАШИРСКОЕ ШОССЕ,108 КОРПУС,1
Почтовый адрес 115582, Москва, КАШИРСКОЕ ШОССЕ,108 КОРПУС,1
email: info@planetazdorovo.ru тел. 7(495) 145-99-33
ОГРН 1057747597478
ИНН 7728554303
КПП 772401001
Расчетный счет 40702810838260108076
Банк ПАО»Сбербанк России» г. Москва
Кор. счет 30101810400000000225
БИК 044525225
ОКВЭД 47.73
ОКПО 78465734
10. ООО «ЗДОРОВЬЕ»
Юридический адрес: 614104, г. Пермь, ул. Генерала Черняховского, дом 78, цокольный этаж, помещение 5
Почтовый адрес: 614104, г. Пермь, ул. Генерала Черняховского, дом 78, цокольный этаж, помещение 5
ОГРН 1145958056628
ИНН 5907998615
КПП 590701001
Расчетный счет 40702810249770015099
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 35774519
11. ООО «КАРСИЛС»
Юридический адрес: 614000, г. Пермь, проспект Комсомольский, д. 1
Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, проспект Комсомольский, д. 1
ОГРН 1065902055471
ИНН 5902199785
КПП 590201001
Расчетный счет 40702810349090174086
Банк ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Кор. счет 30101810900000000603
БИК 042202603
ОКВЭД 47.73
ОКПО 98046136
Общество с ограниченной ответственностью «Планета Здоровья»
Общество с ограниченной ответственностью «Планета Здоровья»
Юридический адрес: 614068, Пермский край, Пермь г, Ленина ул, дом № 83, кв.34
ОГРН 1135903006381
ИНН 5903110437
Лицензии на осуществление фармацевтической деятельности (смотреть файл pdf)
Разрешение на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществление такой торговли и доставки, указанных лекарственных препаратов гражданам (смотреть файл)
Сведения о лекарственных препаратах, имеющихся в наличии из собственных товарных запасов и подлежащих розничной продаже дистанционным способом (перейти в раздел для ознакомления)
Информация об условиях розничной продажи лекарственных препаратов дистанционным способом и обязательства Покупателя (перейти в раздел для ознакомления)
Сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих возможность возврата покупателем лекарственных препаратов ненадлежащего качества; Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Сведения об уполномоченных федеральных органах исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом (наименование, почтовый адрес, телефон, факс, адрес электронной почты) (перейти в раздел для ознакомления)
Горячая линия Планеты Здоровья
Справочная служба сети аптек «Планета Здоровья» работает круглосуточно и без выходных. Специалисты службы поддержки проведут дистанционно консультацию, подскажут цены на лекарства, помогут выбрать аптеку с минимальными ценами, или просто дадут адрес ближайшей аптеки, в которой интересующий вас лекарственный препарат есть в наличии.
Телефон горячей линии сети аптек «Планета Здоровья» в Москве:
Номера телефонов горячей линии в других городах России:
| Город | Телефон |
| Великий Новгород | +7 (8162) 63-74-74 |
| Владимир | +7 (4922) 77-99-55 |
| Екатеринбург | +7 (343) 289-00-00 |
| Ижевск | +7 (3412) 31-22-22 |
| Казань | +7 (843) 211-20-02 |
| Киров | +7 (8332) 21-20-00 |
| Новосибирск | +7 (383) 284-20-20 |
| Новый Уренгой | +7 (3494) 93-97-97 |
| Пермь | +7 (342) 219-84-84 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 454-30-30 |
| Саранск | +7 (8342) 33-30-00 |
| Сочи | +7 (862) 444-44-00 |
| Сургут | +7 (3462) 21-73-33 |
| Сыктывкар | +7 (8212) 40-00-44 |
| Тверь | +7 (4822) 73-44-44 |
| Тюмень | +7 (3452) 54-93-03 |
| Челябинск | +7 (351) 219-33-33 |
| Ярославль | +7 (4852) 28-11-18 |
Звонки по данным номерам платные и оплата будет происходить согласно тарифу вашего оператора связи.
Сеть аптек «Планета Здоровья» насчитывает более 1600 фирменных аптек в 43 регионах и 260 аптек «Страна Детства» в 15 регионах России. По программе лояльности вы можете получить дисконтную карту от 2 до 5% при постоянных покупках в аптеках сети. Заказы на лекарства и сопутствующие товары также можно осуществлять в интернет-магазине.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Как сделать заказ
Оформление заказа на сайте КРУГЛОСУТОЧНО!
Время обработки заказов:
Пн-Пт 06.00-20.00
Сб, Вс 07.00-18.00 (По Московскому времени)
Приобрести заказ можно по режиму работы аптеки.
Интернет-заказ* – дополнительный сервис, предоставляемый покупателям для сокращения времени и поиска товара аптечного ассортимента. Теперь Вы можете выбрать необходимые товары из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Доставка на дом не осуществляется! Отпуск рецептурных препаратов осуществляется по рецепту врача! Вы сможете предъявить его при приобретении заказа в выбранной Вами аптеке. При оформлении интернет-заказов нужный Вам город определяется автоматически. Если Вам нужен другой регион, выберите его в шапке сайта.
Цены, опубликованные на сайте действительны только при оформлении заказа на сайте Планета Здоровья и получении подтверждения о готовности заказа.
Бронь заказов с сайта сохраняется 24 часа с момента оформления заказа, далее заказ аннулируется и расформировывается.
Алгоритм заказа товара на сайте:
В случае, если Вы не нашли нужного Вам товара, то Вы можете отправить запрос через форму обратной связи или сделать индивидуальный заказ в аптеке.
Найдите нужный товар, воспользовавшись строкой поиска. Достаточно набрать часть названия.
Выберите необходимый товар, добавьте товар в корзину и укажите нужное количество.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ТОВАР
Если Вам необходимо добавить другие товары в корзину, вернитесь к поиску. Выбранный прежде товар сохранится в онлайн-корзине.
4. ПРОСМОТР КОРЗИНЫ
Чтобы просмотреть содержимое корзины, щелкните по Корзине вверху страницы. Здесь Вы можете отредактировать количество выбранного товара или удалить позицию из Корзины.
После того, как корзина собрана, нажмите «Выбрать аптеку».
Далее Вы выбираете удобную для Вас аптеку из списка.
Первыми выходят аптеки, где есть всё в наличии из Вашего заказа, последними отображаются аптеки, где есть какая-то часть из Вашего заказа («1 из 3» или «4 из 5», например).
7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
Далее Вы или авторизуетесь, если уже зарегистрированы на сайте «Планета Здоровья», или регистрируетесь, оставляя Мобильный телефон, на который будет выслан код регистрации. Этот код вы вводите в окошко снизу и нажимаете на «Далее»
8. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КОДА
После подтверждения кода, Вы вводите свои личные данные: ФИО и электронную почту.
9. ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Если Вы уже авторизованы, Вы можете зайти в личный кабинет («человечек» справа вверху), ввести номер телефона и пароль.
10. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
Далее Вы нажимаете на «подтвердить заказ».
Следить за статусом Вашего заказа Вы можете из личного кабинета.
12. УВЕДОМЛЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА
13. ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗУ
По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону в вашем регионе, указанному в верхней части страницы, рядом с Каталогом.
АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЗАКАЗОМ, КОГДА В НАЛИЧИИ ЕСТЬ ЧАСТЬ ЗАКАЗА («1 ИЗ 5», «4 ИЗ 5», например)
Выберите удобную для Вас аптеку, где есть часть заказа, нажмите на «Выбрать эту аптеку».
2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
Для подтверждения заказа нажмите на «Подтвердить заказ»
В Вашей «корзине» останутся позиции, которые Вы можете оформить в новый заказ, в другую аптеку по наличию. Для этого необходимо вернуться в «корзину» и выбрать другую аптеку.
4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОЗАКАЗА
Далее Вы оформляете заказ в выбранную аптеку, нажимая на «подтвердить заказ». Таким образом, Вы оформили два заказа в две разные аптеки. Нужно дождаться сообщения о готовности или проследить за статусами Ваших заказов в личном кабинете.
АЛГОРИТМ ОТМЕНЫ ЗАКАЗОВ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА:
1. ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Аннулировать свой заказ Вы можете из личного кабинета (символ «человечек» справа вверху страницы». Далее перейдите во вкладку «Мои заказы» и нажмите «Подробнее»
Далее Вы нажимаете на «Отмена заказа».
Вы можете написать причину, по которой отменяете заказ. Далее нажимаете на «отменить заказ».
АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЗАКАЗАМИ, КОГДА ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ АДРЕС АПТЕКИ И ВОССТАНОВИТЬ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ ВЫ ДЕЛАЛИ РАНЕЕ
1. ЗАМЕНА АДРЕСА АПТЕКИ
Для того, чтобы выбрать другой адрес аптеки, Вам необходимо сначала отменить заказ. (см. Алгоритм отмены заказов из личного кабинета)
Далее Вы нажимаете на «Повторить заказ»
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Далее Вы переходите в «корзину» (справа вверху на странице) и переходите к выбору аптеки и оформлению заказа. (см. Алгоритм заказа товара на сайте)
АЛГОРИТМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ
Если Вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого необходимо нажать «забыли пароль»
2. КОД ВОССТАНОВЛЕНИЯ
Далее на Вашу электронную почту придет письмо с кодом для восстановления пароля.
Далее Вы переходите по ссылке из письма и придумываете новый пароль
На основании Закона «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции Постановлений Правительства РФ №1222 от 20.10.1998г.);
Приказа МЗ РФ №80 от 04.03.2003 г.
НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
— Лекарственные препараты
— Товары для профилактики и лечения заболеваний:
— Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и др. материалов
— Медицинские инструменты, приборы, аппаратура
— Средства гигиены полости рта
— Линзы очковые
— Предметы по уходу за детьми
— Предметы личной гигиены
— Парфюмерно-косметические товары
Телефон горячей линии аптеки Планета Здоровья
Показать номер Добавить комментарий
Связаться с Планетой Здоровья можно разными способами. Работают телефоны справочной службы и интернет-аптеки, общие номера сети в регионах. Доступно обращение на сайте, через социальные сети, мобильное приложение, E-mail.
Об аптеке Планета Здоровья
Сеть аптек охватывает около 50 российских регионов. В ассортименте 60 тысяч позиций. Число аптек по стране превышает 1750.
Есть 2 варианта покупки – обычная аптека или заказ через интернет, который можно забрать в ней же. Оплата осуществляется по факту, действуют подарочные сертификаты сети.
Телефон горячей линии
У аптек работает единая горячая линия:
Этот телефон справочной Планеты Здоровья работает круглосуточно. На него можно позвонить с жалобами, отзывами, предложениями, уточнить информацию по ассортименту аптек, узнать контакты филиалов в своем городе.
Другие телефоны
Сеть Планета здоровья охватывает десятки российских городов. В большинстве регионов предусмотрен номер справочной:
Телефоны справочных служб и интернет-аптек сети в других городах есть на сайте в разделе «контакты».
Другие способы контакта с Планетой Здоровья
Для связи с компанией используются электронные ресурсы. Разработан сайт с личным кабинетом, мобильное приложение, созданы группы в социальных сетях.
У компании есть официальный сайт:
На портале полный каталог товаров, предусмотрены разделы с акциями. Опубликована информация по программе лояльности, проектам компании. Если нужна аптека, можно найти ее контакты и режим работы.
На сайте предусмотрена обратная связь. Форма внизу страницы «контакты»:
Кроме текста сообщения выбрать из выпадающего списка тему обращения, указать имя, телефон и E-mail. Можно отправить благодарность или жалобу, предложить сотрудничество или идею.
Социальные сети
У компании есть группы и каналы в социальных сетях:
В социальных сетях публикуются последние новости компании, информация по скидкам, акциям, новинкам ассортимента. Разрешено писать комментарии, отправлять сообщения администраторам. Созданы разделы с вопросами, отзывами, предложениями.
Электронная почта
У аптечной сети есть E-mail:
На электронную почту можно писать отзывы, жалобы, предложения, вопросы. На сайте предусмотрена подписка на новости – нужно только ввести свой E-mail.
Личный кабинет
На сайте Планеты Здоровья предусмотрен личный кабинет:
Личный кабинет необходим для заказа через интернет. В нем можно просматривать историю покупок, добавлять нужные позиции в избранное.
Приложения в Google Play и App Store
У аптечной сети разработано мобильное приложение:
Через мобильное приложение можно найти ближайшую аптеку, посмотреть ее контакты и режим работы. Доступен поиск лекарств и подбор аналогов, бронирование товаров, действующие скидки и акции. Приложение позволяет проверить, есть ли нужная позиция в наличии, подписаться на уведомление о ее поступлении. Можно оценить качество обслуживания.
Предусмотрено несколько способов связи с Планетой Здоровья – у аптеки есть телефон горячей линии, справочные службы. Можно отправить письмо по E-mail или через форму обратной связи на сайте, написать в социальных сетях, использовать мобильное приложение.
