Горячая линия Рапида
Рапида достаточно известная платежная система. Она работает уже 13 лет. С ее помощью можно переводить деньги с карты на карту, оплачивать услуги, коммунальные платежи или кредиты, заводить электронный кошелек при необходимости. Многочисленные терминалы можно встретить в любом магазине или торговом центре.
Сегодня Рапида является частью Киви банка. Компания активно развивается и предлагает сотрудничество малому бизнесу. На официальном сайте Рапида rapida.ru можно найти всю информацию о деятельности компании.
Телефон горячей линии Рапида
Горячая линия Рапида работает круглосуточно. Звонок бесплатный.
Что можно выяснить по телефону?
Позвонив по номеру горячей линии Рапида можно узнать:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Чаще всего звонок на горячую линию помогает получить необходимую для клиента информацию. Иногда требуется визит в офис компании. Например, если случилось так, что деньги со счета списались, а платеж до адресата не дошел. Необходимо написать заявление, чтобы деньги вернули на счет.
В течение десяти рабочих дней деньги вернут наличными или на карту.
Остальные же вопросы можно решить удаленно.
Другие способы связи с Рапида
Если дозвониться не получилось можно оставить свое сообщение по электронной почте. На официальном сайте представлены два адреса, на которые можно написать свои вопросы:
Еще можно написать на сайте Рапида в разделе есть вопросы. Там нужно оставить свой вопрос, выбрать его категорию и адрес электронной почты. Ответ от специалиста платежной системы Рапида придет в виде сообщения на электронную почту.
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты компании Рапида очень компетентны во многих вопросах. Клиенты отмечают, что все сложные моменты были достаточно оперативно решены. Информационную поддержку специалисты оказывают на должном уровне. Дозвониться по номеру горячей линии можно за 10-15 минут. В выходные дни и в вечерние часы это может занять чуть больше времени.
ООО НКО «Рапида»
Клиенты компании «Рапида» имеют возможность оплачивать сотовую, городскую и междугороднюю связь, коммунальные услуги, телевидение, доступ в Интернет, штрафы ГИБДД, авиа- и ж/д билеты, покупки, совершенные в интернет-магазинах, совершать денежные переводы и осуществлять выплаты по кредитам. Перевод денежных средств на счета получателей платежей можно осуществлять с помощью терминалов самообслуживания, банкоматов, в кассах торговых сетей, с помощью мобильного телефона и платежного сервиса Rapida Online.
ООО НКО «Рапида» запись закреплена
Уважаемые клиенты Google Adsense!
Если у Вас не прошли платежи от Google AdSense «По свободным реквизитам», убедительная просьба, не выводить денежные средства самостоятельно!
Для исполнения платежей, необходимо написать на support@rapida.ru. В ближайшее время, наши специалисты проведут платежи без комиссии!
Приносим свои извинения, за доставленные неудобства!
ООО НКО «Рапида» запись закреплена
ООО НКО «Рапида» запись закреплена
Друзья, рады сообщить, что НКО «Рапида» прошла сертификацию по стандарту PCI DSS 3.1.
Соответствие стандарту PCI DSS v.3.1. означает, что пользователи платежного сервиса Rapida получили дополнительные гарантии надежности и безопасности при совершении операций с использованием своих банковских карт.
Аудит НКО «Рапида» был проведен Digital Compliance, дочерней компанией Digital Security, специализирующейся на ИБ-комплаенсе для финансовых организаций и платежных систем.
ООО НКО «Рапида» запись закреплена
Уважаемые клиенты Google Adsense!
Уведомляем Вас о том, что максимальная сумма платежа при переводе денежных средств по программе Google Adsense в сторону электронного кошелька Webmoney, составляет 14 900 руб.
Платежи в сторону электронного кошелька Webmoney, превышающие сумму 14 900 руб., которые были направлены по программе Google Adsense, будут возвращены на кошелек Rapida Online.
При самостоятельном выводе денежных средств с кошелька Rapida Online, которые были возвращены по причине превышения максимальной суммы платежа в 14 900 руб. на электронный кошелек Webmoney, возврат комиссии не предусмотрен.
Настоятельно просим Вас использовать иные платежные средства для вывода денежных средств с кошелька Rapida Online по программе Google Adsense.
Оплата кредита
Рядом с Вами нет отделений банка, где Вы могли бы вносить платежи по кредиту?
Хотите перевести средства без очереди?
Кредит любого банка можно оплатить:
• в отделениях Почты России,
• в банкоматах и кассах ведущих банков-партнеров «Рапиды»,
• в кассах салонов «Связной», «Банзай», «Мегафон-Ритейл», в центрах продаж и обслуживания «Ростелеком» и др.,
• в кассах торговых розничных сетей бытовой техники «Эльдорадо», «Эксперт», «М.Видео» и других,
• в отделениях системы денежных переводов Western Union,
• в терминалах «RosExpress», «X-Plat», «Quickpay», «ЕвроПлат» и других,
• с помощью платежного сервиса Rapida Online.
Комиссия за перевод денежных средств по кредиту в отделениях Почты России составляет 1,9%(но не менее 50 рублей), через отделения Western Union составляет 3%(но не менее 100 рублей),через терминалы, банкоматы, кассы торговых сетей и салонов сотовой связи составляет 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей.
Узнать о зачислении средств можно на страничке Проверка статуса платежа.
Преимущества оплаты кредита через «Рапиду»:
Быстрота. Процедура оплаты кредита займет всего несколько минут. Платеж можно провести без очередей. Зачисление средств на счет происходит на следующий банковский день.
Удобство. «Рапида» предлагает широкую сеть пунктов приема платежей – всего к услугам клиентов более 100 000 пунктов на всей территории России. Чтобы оплатить кредит в отделениях Почты России, в кассах торговых сетей и салонов сотовой связи достаточно обратиться к кассиру и при первом платеже сообщить все необходимые данные (реквизиты банка, номер счета, ФИО, номер телефона)* : при последующих платежах достаточно будет сообщить номер мобильного телефона.
Надежность. Вероятность сбоев при осуществлении перевода по кредиту сведена к минимуму. Персональные данные, используемые для проведения платежа, передаются по защищенному каналу.
Оплата кредита с нами — это быстро и удобно!
Как оплатить кредит и прочую дополнительную информацию можно узнать у оператора Службы поддержки клиентов по телефонам 8-800-555-444-1 (горячая линия) или +7 (495) 380-1-555.
Ознакомиться с полным списком пунктов приема платежей, а также выбрать ближайший к Вам пункт оплаты Вы можете на странице Карта пунктов приема платежей
К Вашим услугам более 100 000 пунктов приема платежей по всей России, среди которых:
Кассы салонов сотовой связи:
Магазины бытовой техники:
Отделения и системы денежных переводов:
Телефон горячей линии Рапида
Рапида — популярная платежная система, работающая более десяти лет. Пользователи сервиса обмениваются денежными переводами. Доступна безналичная оплата услуг, погашение задолженностей, внесение платежей за коммунальные услуги. Каждый зарегистрированный участник способен получить электронный кошелек. Дополнительным преимуществом является широкая сеть терминалов.
Сегодня система Рапида принадлежит Киви Банку. Компания продолжает развиваться и предлагает пользователям большое количество возможностей. Кроме частных клиентов услуги получают индивидуальные предприниматели. Подробные правила сотрудничества представлены на официальном сайте. Каждый посетитель ресурса способен прочитать интересующие справочные сведения.
Бесплатная горячая линия Рапида
Жителям российских регионов доступен бесплатный номер 8 800 555 44 41. Операторы проведут профессиональную консультацию касательно любых аспектов обслуживания.
Дополнительный номер телефона Рапида доступен жителям столицы — +7(495) 380 1 555. Обратите внимание, что тарификация звонков на московскую горячую линию варьируется от условий оператора. Перед звонком проверьте состояние баланса.
Номер технической поддержки Рапида — 8-800-707-80-90.
Для чего необходим контактный центр?
Сотрудники горячей линии занимаются решением вопросов, связанных с работой платежной системы:
Представители контактного центра проводят исключительно информационные консультации. Иногда необходимо посетить офис компании для решения отдельных вопросов. Например — если адресат не получил отравленные деньги. Понадобится найти ближайший офис платежной системы и сформировать заявление, указав номер платежа. Денежные средства будут возвращены через несколько рабочих дней.
Как ещё связаться с компанией?
Если совершить звонок невозможно — отправьте письменное сообщение на почту компании. Организация открыла несколько почтовых ящиков. Внимательно выбирайте адресата: сотрудники каждого контактного центра рассматривают определенные вопросы пользователей. В противном случае потребуется дополнительное ожидание ответа.
Также можете отправить обращение в Рапиду через раздел «Вопросы» на сайте платежной системы. Укажите электронную почту, выберете интересующую разновидность вопроса, напишите текстовое обращение. Затем решите капчу — перепечатайте знаки с картинки. Внимательно проверьте перечисленные строки. Затем кликните «Отправить».
