Телефон не ловит сеть. Что делать?
Телефон не ловит сеть – ситуация неприятная, но в некоторых случаях исправить проблему можно своими силами. Ниже мы рассмотрим популярные причины неисправности и возможные способы её устранения.
Что делать если телефон не ловит сеть?
Каждую из них рассмотрим отдельно.
Первым делом необходимо проверить – видит ли смартфон симку. Если телефон не видит симкарту, возможно проблема в разъёме, подробнее читайте в этой статье.
Сбой в прошивке телефона.
Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.
Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.
Неисправность сим-карты
Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.
Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.
Неисправность “железа”
Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.
В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.
Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.
Что делать, если плохо работает интернет на телефоне
Несмотря на то, что операторы всячески пытаются улучшить качество связи, скорость интернета — своеобразная лотерея. Никогда не знаешь, где будет нормальный приём, а где придется мучаться с Е. В такие моменты начинаешь во всём винить сотовые компании, которые не могут разобраться с этим. Самое обидное, когда идешь с приятелем, сам попадаешь в «мертвую зону», где связь начисто пропадает, а у товарища все прекрасно работает. Разобрались и готовы рассказать вам, почему плохо работает мобильный интернет на телефоне.
Рассказываем, почему интернет плохо работает на смартфоне
Проблемы с браузером Chrome
Если заметили, что плохо работает интернет, не торопитесь винить во всем сигнал сотовой связи. Возможно, все дело в работе браузера. Например, если плохо грузится один определенный сайт, а остальные работают без проблем, возможно, есть проблемы с самим сайтом — подождите, пока его работа восстановится.
Поработайте с настройками браузера — возможно, пора почистить кэш
Еще один момент, не связанный с предоставляемыми услугами связи — переполненный кэш браузера. На компьютерах это редко вызывает проблемы, а вот на мобильных устройствах с заполненной памятью загрузка сайтов в браузере может стать медленнее. Обычно этот пункт прячется в настройках браузера, в разделе «История». Удалите скопившиеся данные.
Оптимизировать работу браузера можно другим способом: мобильная версия Google Chrome позволяет включить экономию данных для быстрой загрузки страниц.
Зачем отключать обновления
Отключите автоматическое обновление — оно может использовать трафик
Обновлять приложения и ПО в смартфоне необходимо. Но важно делать это с умом, не обновляя все подряд, чтобы удобные приложения не стали непривычными, а смартфон после обновления ПО не начал притормаживать. В этой ситуации важно отключить автоматическое обновление приложений, которое происходит в фоновом режиме. Пока вы страдаете из-за медленного интернета, ваш смартфон незаметно загружает обновления по 200-300 Мб. Отключите автоматическое обновление приложений, чтобы делать вручную — в новой версии разработчики пишут, что изменилось и нужно ли это вам. Читатели нашего Telegram-чата активно пользуются этим способом, чтобы ускорить интернет на телефоне.
Почему плохой сигнал связи
Базовые станции сотовых операторов действуют в радиусе от 5 до 35 километров. Чем дальше от населенного пункта, тем менее выгодно операторам строить базовые станции. В отдаленных уголках есть базовые станции, но их очень мало. Бывает, что в вечерние часы пик нагрузка становится высокой, ведь все смартфоны подключатся к той вышке, что находится ближе. Из-за этого скорость падает.
Плохой сигнал связи в новостройках — временная проблема, с которой нужно смириться
Проблемы случаются и в городе: например, в подвалах, ангарах или старых зданиях с толстыми стенами, куда сигнал попросту не поступает. Еще одна причина, почему в городе плохой сигнал связи — это отсутствие вышек в районах с новостройками, а также неудачная застройка или географические особенности. В такой ситуации очень выручает ручное переключение с LTE на 3G. Это полезная фича, которая позволит не ждать у моря погоды и переключиться на доступный сигнал связи. К тому же, если вы оказались в зоне неустойчивого сигнала, смартфон будет переключаться между LTE и 3G — опять же, лучше временно выбрать второй вариант, он устойчивее.
Плохо работает домашний Wi-Fi
Иногда в проблемах с домашним Wi-Fi возможно разобраться самому
Бывает и так, что домашняя сеть Wi-Fi совсем плоха. Есть несколько решений этой проблемы.
Зачем нужен авиарежим
Включение авиарежима позволяет перезагрузить модуль связи смартфона
Эта функция существует не только для отключения приема данных, но и для перезагрузки модуля связи. Допустим, связь на смартфоне внезапно пропадает и не появляется в течение 5-10 минут. Лучше не ждать, пока все наладится само: активируйте авиарежим и подождите секунд 20-30. После отключения этой функции, модуль связи начнет работать корректнее, а сигнал восстанавливается. Любите узнавать что-то новое? Загляните в наш Яндекс.Дзен — там пишем о том, о чем никто не знает!
Зона покрытия сотового оператора
Зоны покрытия попросту может не быть там, где вы находитесь
Со мной часто случается ситуация, когда я прилетаю в другой город, а сеть так и не появляется. Все дело в том, что оператор попросту не присутствует в этой местности. Обычно проблема решается сама — смартфон подключается к тому оператору, который присутствует в городе. Часто и не подключается вовсе. Увы, но с этим ничего не поделать, остается только ждать расширения зоны покрытия.
Что делать, если трафик исчерпан
Операторы связи предлагают хорошие условия. Но не в каждом тарифном плане есть безлимитный трафик. Иногда высокая скорость остается в отдельных приложениях, а загрузка страниц происходит очень медленно. Проверьте, возможно, у вас попросту закончился включенный в тариф пакет интернета. Обычно компания предупреждает заранее об остатке трафика у абонента, но среди большого количества уведомлений вы можете этого не заметить или попросту забыть.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
В течение последних нескольких лет индустрия смартфонов верным курсом шла к полному покрытию передней панели экраном. То есть, чтобы вообще не было рамок, челок, вырезов, отверстий и прочих геометрических изысков. Главной проблемой на пути к полной победе является фронтальная камера. До недавнего времени ее невозможно было никуда спрятать так, чтобы она была не видна, но выполняла свои функции. И вот теперь, похоже, это свершилось. Производители научились прятать ее под экраном так, чтобы она была полностью скрыта. Осталось только понять, за счет какой магии они этого добились и на какие компромиссы им пришлось пойти на пути достижения цели.
Криптовалюты уже давно перестали быть чем-то, что подходит только для гиков и редких богатых инвесторов. Сейчас их можно не только покупать, но и майнить самостоятельно. Не будем вдаваться в сложные подробности этого процесса и перечислять компоненты, которые для этого нужны. Лучше поговорим о том, что часто обсуждается в нашем Telegram-чате, а именно о майнинге с телефона. Многие думают, что если у них дорогой мощный телефон, то они могут этим заниматься, отбивая часть его стоимости. Поговорить об этом стоит на фоне новости, которая рассказывает, как десятки тысяч людей погнались за легкой наживой и стали жертвами мошенников, обещавших им возможность майнить с телефона.
Возможные причины, ослабляющие прохождение сигнала от оператора сети, и советы, как улучшить прием
Абоненты операторов сотовой связи нередко сталкиваются с проблемой слабого приема сигнала. Работа в интернете становится затруднительной. Что же делать?
Для того чтобы восстановить устойчивую работу смартфона, следует знать причины, которые влияют на прохождение сигнала.
Рассмотрим некоторые причины, которые препятствуют нормальному прохождению сигнала, как избежать их, а также как улучшить прием.
1 Удаленность от вышки связи
Чем ближе находится вышка связи, тем устойчивее сигнал. И чем дальше вышка, тем сигнал слабее. Нам лишь остается одно: переместиться как можно ближе к вышке связи, если сигнал сотового оператора ослаб настолько, что интернет почти не работает.
В этом смысле прием сигнала в движении (в автомобиле, в поезде) перемещает смартфон то ближе, то дальше от очередной вышки связи. Сигнал будет неустойчивым в движении, если сотовый оператор заранее не создал такую инфраструктуру, такое покрытие автомобильной трассы или железной дороги, чтобы сигнал везде был уверенным и сильным.
Если же стоять на месте, например, дома или в офисе, то факт удаленности от ближайшей вышки может стать большой проблемой в приеме сигнала. Ведь невозможно «переместиться» ближе к вышке, если сам находишься в стационарном положении. Тут приходится пользоваться альтернативными способами выхода в интернет, например, с помощью Wi-Fi роутеров в офисе или дома.
2 Открытое пространство или окно
Иногда толстые стены зданий или корпус автомобиля понижают сигнал. Нужно стараться стоять ближе к окну или на открытом пространстве.
Правда, так бывает не всегда. Иногда дома или в офисе сигнал становится сильнее, если встать возле входной двери, а не с противоположной стороны – у окна. Это зависит от расположения ближайшей вышки. Если вышка находится с противоположной от окна стороны, то сигнал у окна может быть слабее, чем сигнал у двери.
В общем, чтобы найти положение дома или в офисе, где сигнал мобильного оператора станет сильнее, потребуется поэкспериментировать методом проб и ошибок.
3 Высотные объекты
Высотные здания, металлические конструкции, горы, деревья способны экранировать идущий сигнал. Поэтому следует избегать высоких объектов.
Легко сказать «избегать», намного сложнее это сделать на практике. Ведь гору не уберешь! Также как и здания нам не под силу переместить на другое место.
Если местоположение человека со смартфоном не является стационарным (квартира, дом, офис, служебное помещение и тому подобное), то ему придется просто покинуть то место, где сигнал «пропал» или уменьшился настолько, что интернет перестал работать нормально.
На то она и мобильная связь, чтобы быть мобильной. Сотовые операторы никогда ничего «железно» не гарантируют, не обещают уверенный прием где бы то ни было. Подходящее для уверенного приема сигнала место, порой, приходится искать, перемещаясь с места на место. Конечно, если есть возможность перемещаться.
4 Непогода: гроза, ливень, снегопад
Отрицательно влияют на качество сигнала сильный дождь или снег. В грозу вообще избегайте пользоваться приборами.
Было немало случаев поражения молниями человека, пользующегося в грозу мобильной связью. Молния движется по линии наименьшего сопротивления. А установленная связь между смартфоном и вышкой связи – это готовый «туннель» с минимальным сопротивлением для прохождения молнии. Не стоит экспериментировать с силами природы – это доказал еще сам М.В. Ломоносов, у которого погиб друг и соратник по науке, экспериментатор с атмосферным электричеством.
Смартфоны должны быть выключены полностью в грозу, в сильный дождь, в бурю, когда атмосфера «раскаляется» и в ней возникают разряды электричества. Ведь смартфон не понимает, гроза сейчас или нет. И он будет, несмотря на непогоду, пытаться автоматически соединиться с ближайшей вышкой сотовой связи, создавая реальную угрозу своему владельцу.
Внутрь автомобиля молнии не попадают. Автомобиль как бы маскируется, его нет с точки зрения молнии, если бы у молнии была своя точка зрения. Поэтому внутри автомобиля электроника может быть включена. Но стоит ли и тут рисковать, если можно на время непогоды отключить сотовую связь?
5 Заряд смартфона
Также на прием сигнала влияет состояние аккумулятора. Если аккумулятор близок к разрядке, то его энергии может не хватить для полноценной обработки сигнала. Нужно следить и вовремя заряжать свой гаджет.
В режиме экономии энергии смартфон может отключить многие функции, оставив только самые необходимые. А таковыми с точки зрения смартфона (опять же, как и у молнии, если бы у смартфона была своя точка зрения) является сотовая связь. В любых условиях смартфон старается остаться на связи по телефону, отключая всё остальное, если это мешает.
Тем, кому нужно быть на связи всегда и везде, можно посоветовать иметь с собой предварительно заряженную внешнюю батарею. Так как пока еще далеко не везде и не всегда можно найти розетки 220В или специальные зарядные станции для смартфонов. Как правило, ресурса такой внешней батареи хватает на то, чтобы полностью зарядить смартфон раза четыре – то есть ресурса хватает надолго.
6 Препятствия: чехол и не только
Красивые чехлы и модные аксессуары могут блокировать антенну смартфона. Ведь она расположена внутри корпуса. Ей дополнительные помехи не нужны.
Здесь даже руки могут служить препятствием, если устройство находится в горизонтальном положении. Поэтому желательно держать смартфон вертикально.
Вообще, порой мы забываем, что мобильная связь осуществляется по радио с помощью антенны. Когда-то в старых приемниках прикосновение руками к антенне приводило к жужжанию, шуму или даже пропаданию сигнала полностью. Можно было наглядно убедиться в том, что антенну нежелательно трогать руками.
Человек имеет собственную электрическую емкость и электрическую индуктивность. Поскольку человек состоит по большей части из воды, а вода является проводником электричества. Так вот, емкость и индуктивность человека, прикоснувшегося или даже поднесшего руки к антенне смартфона, меняет емкость и индуктивность антенны и ее электрической схемы. Сигнал ослабевает и, как минимум, может даже пропасть совсем.
Антенны современных смартфонов спрятаны внутрь устройства. Поэтому мы не можем себя контролировать, прикасаемся ли мы к антенне или нет, располагаем руки возле антенны или нет. Так что в современных гаджетах проблемы искажения сигнала человеком, пользователем смартфона, в настоящее время довольно успешно решаются инженерами. Теперь можно особенно не беспокоиться, где эта самая антенна, и как она себя «чувствует».
Поэтому чехлы становятся все более популярными, а их влияние на качество связи сводится к нулю. Хоть эту проблему человечество смогло решить окончательно!
7 Режим самолета и отключение сим-ки
Улучшить сигнал поможет включение «режим полета» на две минуты и последующее отключение данного режима. Произойдет перерегистрация в сети сотового. Это может улучшить сигнал.
С той же целью можно временно отключить SIM карту. Дело в том, что при перерегистрации смартфон подключится к другой соте сотового оператора. Ведь не зря же оператора называют «сотовым».
А в новой соте качество связи может оказаться лучше, чем в прежней. Почему? Да кто его знает?! Как все листья одного дерева не похожи один на другой, так и все соты одного оператора могут чем-то отличаться друг от друга.
8 Блютуз и Вай-Фай
Влияет на прием сигнала включенный Bluetoоth и Wi-Fi. Аккумулятор разряжается быстрее, понижая мощность передатчика, да к тому же создаются излишние электромагнитные помехи.
Что Вай-Фай, что Блютус – это излучение и прием сигналов. Здесь применяются такие же антенны, приемники, передатчики сигнала. Да, сигналы будут другие, отличные от сигналов сотового оператора.
Пока сигнал сотового оператора сильный, никакие Wi-Fi и Bluetooth ему не помеха. А вот как только сигнал сотового оператора ослабевает, то на ослабевший сигнал начинают накладываться в виде помех более сильные сигналы Вай-Фай или Блютус. Тут-то и происходит ухудшение качества и без того уже ослабевшей связи.
Так что в условиях слабого сигнала желательно отключить как Wi-Fi, так и Bluetooth. Как, впрочем, стоит отключить и многие другие лишние приложения на смартфоне, чтобы сэкономить энергию и мощность батареи.
При слабом сигнале расходуется значительно больше электричества на поддержание связи с сотовым оператором. Батарее в подобном режиме работать нелегко, ей стоит помочь отключением лишних потребителей электроэнергии.
9 Уведомления, обновления, вирусы
Если наглядно видно, что сигнал плохой, то стоит отключить все уведомления и обновления. Это непосредственно влияет на сигнал, так как при включенных уведомлениях и обновлениях в эфир идет постоянный настойчивый запрос подключения к сети.
Также влияют на работу гаджетов вирусы-майнеры или скрытно висящие рекламные блоки, которые нагружают сеть и тем самым ослабляют сигнал. Отключить! И дело с концом.
10 Отдых пойдет на пользу
Иногда полезно дать прибору отдохнуть. При плохом сигнале не стоит создавать ему лишнюю нагрузку. Когда устройство отлежится, оно станет лучше работать.
Трудно сказать, почему так получается. Ведь «железки» не устают, они не люди. Тем не менее, выключенный и пролежавший некоторое время смартфон особенно сразу после первого включения начинает буквально «летать». Видимо, есть там внутри что-то такое, что дает ему дополнительную «энергию» после первого включения.
А может просто это психологическое восприятие: только что включенный смартфон – это как бы новый смартфон, начинающий новый этап своей непрерывной жизни в режиме «всегда на связи». Своего рода возникает радость от повторной якобы покупки уже не новой, но столь желанной вещи, каковой является наш смартфон, и без которого уже сложно представить нашу динамичную насыщенную информацией жизнь.
11 Замена 4G на 3G и наоборот
Немаловажное замечание — при слабом 4G используйте 3G. То есть поменяйте стандарт связи. Равно как и наоборот, когда вдруг сигнал 3G ослабевает по тем или иным причинам, а оператор позволяет подключаться в режиме 4G (LTE), то можно переключиться на LTE.
Такое бывает, например, из-за выросшей нагрузки. Скажем, одновременно к вышке связи подключилось много абонентов, которым нужен стандарт 3G. Хорошо, нагрузка выросла, переключаемся на 4G.
Также поступаем при увеличении нагрузки от пользователей стандарта сотовой связи 4G – уходим на 3G.
Другие абоненты тоже могут быть «хитрыми» и переключаться с 3G на 4G. Ну да ничего, будем все вместе создавать «массовку» то в одном стандарте, то в другом. Все равно, после каждого подобного переключения качество интернет соединения обычно сразу же улучшается. Пусть не надолго, но все же это выход из затруднительного положения, особенно если интернет нужен очень-очень.
Как видим причин, которые влияют на ослабление прохождения сигнала много. Чтобы смартфон работал стабильно и имел доступ к интернету желательно помнить о них. Ведь все эти причины не являются непреодолимым препятствием, и устранить их (насовсем или на время) не так уж сложно.
Причины слабого сигнала GSM на телефоне
Многие пользователи сотовой связи часто сталкиваются с проблемой слабого сигнала сети или его полного отсутствия. Причиной могут быть не только некачественные услуги оператора, но и множество внешних факторов.
Плотный чехол
Чехол для смартфона действительно может ослаблять сигнал, но только в том случае, если в корпусе самого чехла есть металл. Гнущиеся силиконовые и простые пластиковые чехлы реже влияют на сигнал, но и такое может произойти. Это связано с тем, что в гаджете установлена антенна для связи, а плотный или металлический бампер закрывает всю заднюю панель телефона, и сигнал ухудшается. То же касается и защитного стекла на экране. Выходом из ситуации станет приклеенная пленка на экран и тонкий силиконовый чехол.
Закрытие антенны рукой
Иногда для того, чтобы решить проблему со связью. достаточно держать мобильный при разговоре в другой руке или в другом положении: не всей ладонью, а несколькими пальцами. Это помогает, так как рука может закрывать антенну, встроенную в телефон. В зонах со слабым приемом это видно лучше всего.
Препятствия для сигнала вышки
Преградами для пути сигнала могут быть высокие деревья с густой листвой, холмы, кирпичные стены в доме, особенно с изоляцией, и стеклопакеты. Лучшим методом решения проблемы является установка ретранслятора. Он будет усиливать сигнал мобильного и обеспечивать стабильную работу сотовой связи.
Загрязнение сим-карты
Связь может ухудшиться из-за проблем симкой: если часто переставлять ее из одного слота в другой или ставить в другой телефон, со временем на ней появится коррозия. Переставлять карту нужно только чистыми руками, так как коррозия возникает из-за прикосновений жирными или грязными пальцами к контактной площадке.
Загрязнения и окисления можно очистить канцелярским ластиком, а контакты протереть спиртом.
Проблемы с прошивкой
Причиной слабого сигнала может стать изначально некачественная прошивка телефона. Если проблема действительно заключается в программном обеспечении, нужно начать с проверки корректности работы программных средств. Прошивку телефона для улучшения сигнала лучше не проводить самостоятельно, так как можно забыть сделать резервные копии, установить сбойное или непредназначенное для конкретного телефона ПО. За такой услугой стоит обращаться в сервисный центр.
Неправильно выбранный режим связи
Мобильный сканирует радиочастоты 2G и 3G автоматически, и сам переключается на приоритетные. Но если пользователь находится вне зоны покрытия 3G, а телефон не переключился на 2G сам, это нужно делать вручную, иначе связи не будет. Для этого нужно перейти в настройки и раздел «Мобильные сети», и установить переключатель на нужное значение.
Механические повреждения телефона
Телефон часто начинает плохо ловить сигнал после того, как упал на твердую поверхность или в него попала вода. Единственное, что может сделать пользователь в такой ситуации – обратиться в сервисный центр, потому что выявить источник проблемы в такой ситуации будет сложно. Если никакие другие важные компоненты гаджета не пострадали из-за повреждений, специалист сможет найти источник проблемы, и после починки телефон будет искать сеть в нормальном режиме.
Слабый излучатель телефона
Маленькая антенна (излучатель) позволяет носить телефон с собой и усиливает сигнал. Но для многих устройств она оказывается недостаточно мощной вдали от города или возле препятствий для связи. Проблема решается установкой ретранслятора на крыше дома, который имеет очень высокий уровень усиления и большую мощность, чем обычная антенна.
Большое количество пользователей на одном ретрансляторе
Если ни один из указанных способов не помогает справиться с проблемой слабого сигнала сети, стоит сменить телефон, симку или оператора. В остальных случаях повысить качество связи можно самостоятельно, прибегая к помощи сервисных центов только для диагностики проблемы с гаджетом.
