Тихий звук по время разговора на смартфоне: что делать?
Рассказываем о возможных причинах, по которым вам во время разговора приходится напряженно вслушиваться в динамик, а также предлагаем решения данной проблемы.
Плохой звук во время разговора: причины и решения проблемы
Иногда решение так же банально, как и сама проблема. Возможно, вы случайно сами уменьшили громкость. Поэтому во время телефонного разговора нажмите кнопку увеличения громкости посильнее — возможно, она западает или неисправна.
Если на дисплей криво наклеена защитная пленка, это может мешать выведению звука из динамиков. Также помехой бывает защитный чехол, если он не подходит по размеру к вашей модели. Решение проблемы в этом случае очень простое — снимите защитный чехол или пленку, если поняли, что дело именно в них.
Если вы часто носите свой iPhone или Android в кармане, то пыль и другие загрязнения могут попадать в динамик и ухудшать звук. Как чистить динамики мобильных телефонов и что следует учитывать при этом, мы рассказывали в отдельной статье.
Как и в случае с другой техникой, найти причину возникновения проблемы со звуком смартфона не всегда легко. Иногда поможет обычная перезагрузка и телефон снова будет работать отлично.
Исключаем проблемы с сетью и дефекты смартфона
Не всегда телефон виноват в тихом звуке во время звонков. Но может быть, что на самом деле есть дефект и у самого устройства.
Если во время телефонных звонков звук не постоянно тихий и ситуация не становится лучше при включении громкой связи, виноваты проблемы с Сетью. Из-за помех в мобильной Сети громкость и качество звука во время телефонного разговора могут колебаться.
Также достаточно легко проверить, есть ли дефект в самом динамике. Запишите короткое сообщение через приложение для создания голосовых заметок. Воспроизводите сообщение, но не через громкую связь, а через динамик телефона — поднеся смартфон к уху. Если при нормальной громкости, вам всё слышно и понятно, то за тихий звук во время телефонных звонков, вероятно, были ответственны проблемы с Сетью. Но если разговорный динамик плохо работает и при воспроизведении аудиосообщений, причиной тихого звука является дефект самого динамика. Тогда вашему телефону придется отправляться в ремонт.
Чтобы не испытывать проблем со звуком во время телефонных звонков до того, как вы сдадите свой телефон в сервис, во время разговоров можно использовать гарнитуру. Она поможет без проблем понимать собеседников.
Увеличение громкости разговорного динамика устройства с Android
Способ 1: Устранение внешних помех
Способ 2: Системные настройки
Звук разговорного динамика может быть приглушен пользователем случайно или настроен так по умолчанию в целях безопасности для органов слуха. Чтобы прибавить его, сначала делаем вызов, дожидаемся ответа абонента и нажимаем кнопку увеличения громкости, расположенную на корпусе аппарата.
Способ 3: Инженерное меню
Во многих смартфонах с Android есть инженерное меню – скрытый от общих настроек раздел, предназначенный для тестирования, а иногда и регулировки различных компонентов устройства. Его структура и возможности в аппаратах разных моделей могут отличаться. Одно из наиболее функциональных инженерных меню встроено в телефоны с процессорами MediaTek. На его примере мы и покажем, как увеличить громкость разговорного динамика.
Внимание! Перед изменением любых параметров в Engineering Mode не забывайте запоминать их исходные значения, чтобы потом вернуться к ним, если что-то пойдет не так.
Для входа в инженерное меню, как правило, нужно ввести специальный код, а на устройствах с чипами MediaTek запустить его можно и с помощью приложения MTK Engineering Mode.
Указанный код подходит не для всех устройств. На нашем сайте есть отдельная статья с инструкцией по активации инженерного меню на любом смартфоне.
Для усиления его громкости предусмотрено несколько уровней. Нажимаем на поле «Level» и выбираем такой уровень, при котором значение будет выше исходного,
а затем тапаем «Set», чтобы применить изменения.
Либо устанавливаем значения вручную в пределах возможного и также подтверждаем их. Не рекомендуется ставить максимальные значения, так как это может повлиять не только на качество звука, но и привести к более быстрому износу динамика. Выключаем Engineering Mode и перезагружаем телефон.
Способ 4: Специальный софт
В Google Play Маркете есть программное обеспечение для усиления звука на устройствах с Android, часть из которого поддерживает настройку громкости разговорного динамика. Рассмотрим этот способ на примере приложения «Усилитель звука».
Помимо этой статьи, на сайте еще 12312 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не слышно собеседника в телефоне? Калибруем динамик!
Если вы неожиданно для себя стали замечать, что при разговоре по телефону голоса собеседников стали существенно хуже чем раньше, а в шумных помещениях голос “на том конце трубки” и вовсе неслышен — то эта статья для вас!
Как правило, всем кто испытывает проблемы со слышимостью сначала кажется, что виной этому сотовая связь или микрофон (сотовый телефон) собеседника, но стоит только переключить телефон на громкую связь – проблема исчезает и голос собеседника сразу становился слышен громко и отчетливо.
Получается, что проблема была именно с телефоном, то есть с разговорным динамиком, который стал работать заметно тише чем раньше. А для того, чтобы заставить разговорный динамик работать так же громко как раньше — нужно в настройках телефона я откалибровал его громкость по инструкции ниже.
Основные причины тихого звука
Перед тем как перейти к каким бы то ни было действиям — нужно определится с причиной тихого звука разговорного динамика.
Основных причин не так уж и много, вот они:
Калибруем громкость разговорного динамика
Данная пошаговая инструкция в точностью верна для телефонов xiaomi, для телефонов других марок (самсунг, LG, Nokia) нужно действовать по-аналогии.
Итак, для калибровки уровня громкости разговорного динамика нужно:
На этом калибровка закончена и проблема решена.
Как увеличить громкость основного динамика
Если же у вас проблема не только с разговорным динамиком, но и основным – то с увеличением громкости вам поможет справится приложение goodev.
После установки приложения goodev для увеличения громкости основного динамика достаточно просто перемещать ползунок в нужном вам направлении тем самым регулируя громкость основного динамика телефона.
Еще одним способом увеличить громкость динамиков является смена региона нахождения телефона, иногда это срабатывает!
Для смены региона нужно зайти в «Настройки» и найдите пункт «Расширенные настройки», в появившемся меню найти пункт регион и тапнуть по нему.
В появившемся списке выбрать любую азиатскую страну, далее перезагружаем телефон и проверяем результат.
Изредка причиной отключения динамика при разговоре по телефону может быть датчик приближения, который не просто тушит экран при разговоре, а отключает телефон полностью из-за проблем в работе ПО. Для решения данной проблемы можно протереть область вокруг датчика приближения, либо перезагрузить телефон.
Еще 3 полезных статьи:
Все способы восстановить контакты на Андроид в одной статье! Ненароком бывает, что телефонные номера удаляются…
Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…
Почему не слышно собеседника в телефоне – причины и устранение неисправности
Что рекомендуется попробовать
В некоторых современных гаджетах, особенно если у них не самая высокая стоимость, в некоторых случаях может не сработать датчик приближения. Как итог, проблема может касаться ненамеренного выключения микрофона ухом абонента.
Поэтому самое первое, что необходимо сделать – это просто во время разговора приложить руку к имеющемуся на телефоне датчика приближения (то есть важно закрыть полностью блок фронтальной камеры), а после этого нажать на значок микрофона.
К остальным самым простым причинам того, что собеседник не слышит собеседника, можно отнести следующие моменты:
И, конечно же, не стоит забывать о том, что необходимо прочистить динамик. Для того, чтобы это сделать, необходимо взять ватную проспиртованную палочку и протереть динамик своего телефона. Этот простой способ позволяет убрать всю скопившуюся в звуковых щелях грязь и пыль.
И да – всегда можно произвести полный сброс настроек и вернуться к заводским настройкам. Обычно это тоже может решить проблему, хотя такой шаг лучше всего делать в последнюю очередь. Ведь при полном сбросе настроек придется выйти из всех аккаунтов и запомнить их для повторного входа после восстановления телефона.
Рекомендуем прочитать: Как скопировать контакты с телефона на сим-карту
Отчего возникают помехи?
Причины, влекущие за собой неполадки в эксплуатации мобильного устройства, достаточно многочисленны и разнообразны. Ситуациями, из-за которых вам не слышно собеседника в телефоне, являются:
При всех вышеперечисленных причинах вам может быть очень плохо слышно собеседника, но голос будет звучать.
Технические проблемы и неисправности
Все те советы, которые были изложены выше, не всегда смогут оказать помощь, ведь иногда причина помех и отсутствия связи может носить не ситуативный, а механический характер. Вот самые распространенные механические неисправности, которые могут повлиять на качество сигнала во время разговора:
Конечно же, подобные проблемы нельзя решить самостоятельно без соответствующего опыта и без необходимых знаний. Поэтому лучше всего при обнаружении или при подозрении на технические неисправности следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Не работает или плохое качество звука на Samsung Galaxy S9 – как проявляется
На официальном сайте сообщества Samsung и форуме XDA Devepolers есть записи пользователей Galaxy S9 и S9 +, которые жалуются на работу динамика на своих устройствах. Как именно проявляется проблема?
У большинства владельцев проблема исчезла после перезагрузки смартфона. Однако есть группа людей, которая жалуется на отключение звука при тех же обстоятельствах. Были даже жалобы на то, что проблема заключается не в программном обеспечении, а в используемом оборудовании
Один пользователь утверждает, что ему удалось восстановить звук, когда он сжал корпус смартфона возле динамика. Это указывает на некачественное соединение платы, соединяющей динамик с материнской платой.
Увеличение громкости динамика через инженерное меню
Стоит сразу отметить, что такая опция доступна только владельцам девайсов на основе процессоров MTK. На тех же девайсах с процессором «Снапдрагон» так просто нельзя войти в инженерное меню «Андроида». Увеличить громкость динамика в этом случае очень просто. Но нужно четко следовать инструкции. В противном случае можно вывести аппарат из строя. Итак, что нужно делать?
Вот и вся премудрость. Так можно увеличить максимальную громкость мультимедийного динамика с помощью инженерного меню. А как увеличить громкость слухового динамика на «Андроиде»? Алгоритм останется точно таким же. Только в 6 пункте в поле «Type»нужно будет поставить «Sph» или «Sph2» вместо «Media». Теперь поговорим о другом способе увеличения громкости.
Использование программы Volume Booster Plus
Утилита под названием Volume Booster Plus тоже способна дать ответ на вопрос о том, как увеличить громкость динамика на «Андроиде». Правда, принцип работы у нее несколько другой, чем у предыдущей утилиты. Эта программа просто выкручивает настройки системного эквалайзера на максимум. С помощью этого и достигается прирост громкости до 20%. Скачать приложение можно в «Плей Маркете». Затем нужно его установить и принять все условия. А использовать программу очень просто:
Конечно, такой способ довольно спорный, но в некоторых ситуациях и он может помочь. Впрочем, если все предыдущие способы не помогли, то этот точно сработает, так как использует совсем другой принцип. но особенного прироста громкости с его помощью добиться очень сложно. Этот усилитель звука больше для развлечений.
Попадание жидкости
Пожалуй, самой популярной и распространённой причиной неисправности микрофона на телефонах Хонор является попадание жидкости как на весь телефон в целом, так и на конкретно само микрофонное отверстие. При попадании влаги микрофон может работать либо частично, либо перестать работать вовсе.
Зачастую неисправность вызывается в результате образования окислов цепи микрофона. Они могут появляться как рядом с микрофоном, так и в системном коннекторе, используемом для подсоединения гарнитуры. Достаточно часто решить эту проблему можно, произведя чистку окислов, после чего микрофон становится полностью работоспособным. Однако случается так, что жидкость проникает непосредственно внутрь микрофона и в таком случае необходимо производить полную замену элемента.
Помимо образования окислов, также может нарушаться работа элементов обвязки цепей микрофона, а именно: варисторов и стабилитронов. Примечательно, что окислы могут прятаться под фильтрами EMIF, которые очень быстро могут прийти в негодность, если окислы вовремя не обнаружить. Однако отметим, что и в худшем варианте, когда фильтры выйдут из строя, можно решить проблему неисправности микрофона полной заменой вышеупомянутых фильтров.
Сброс настроек до заводских
В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».
Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.
Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима android прошивка устройства, о которой написано чуть ниже.
Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.
Неисправность шлейфа
Ещё одной возможной причиной выхода из строя микрофона может стать неисправность шлейфа. Шлейфом называют лентовидный плоский кабель, при помощи которого осуществляется подключение различных плат (материнской, экранной, микрофонной) к устройству. Проверить работоспособность шлейфа может специалист в области ремонта смартфонов. После извлечения соответствующего соединительного кабеля происходит его тестирование, по результатам которого становится ясно, рабочий он или нет. Замена неисправного шлейфа также не требует большого количества времени.
Стоит отметить, что помимо выхода из строя шлейфа, могут встречаться случаи, когда неисправно гнездо, в которое подсоединяется шлейф. Опять-таки, это сможет установить исключительно мастер по ремонту.
Ошибки системной платы
Случается так, что в Хонор 5c плохо работает микрофон из-за проблем с его системной платой. В свою очередь, её неисправность может быть вызвана различными повреждениями, самыми частыми из которых являются попадание влаги и падение телефона. В результате выходят из строя важные работоспособные элементы. В таком случае, для того чтобы микрофон опять заработал, необходима замена его платы. Выполнение данной манипуляции лучше всего предоставить мастеру по ремонту мобильных телефонов, поскольку работа требует сноровки и хорошего знания дела.
При наличии необходимых деталей для выполнения замены процедура займёт довольно небольшое количество времени.
Сбои в цепи питания
Работа микрофона может быть нарушена даже в результате сбоев в цепи питания. В свою очередь сбои могут вызываться как из-за некорректного обновления программного обеспечения, так и из-за неисправностей в аппаратной части. В первом случае можно попытаться решить проблему путём удаления недавно установленных программ, а также «откатом» на более раннее обновление. Когда эти методы не приносят нужного результата, тогда можно искать причины глубже, в аппаратной части.
Довольно часто встречаются случаи, когда сбои в цепи питания возникают после падения телефона. В результате удара могут нарушаться дорожки пайки материнской платы. В этом случае проблему можно исправить чисткой и поправлением дорожек. Также нарушения в цепи могут возникать из-за использования неоригинальных зарядных устройств, вызывающих перепады напряжения. Это в свою очередь может привести к серьёзным проблемам, и помимо неисправного микрофона, можно ещё получить неработающий контроллер питания или выгорание микросхем.
Все вышеописанные неисправности сможет определить мастер, специализирующийся на ремонте мобильных телефонов. Более того, произвести качественную диагностику телефона на предмет неисправности микрофона в домашних условиях без использования необходимых инструментов не представляется возможным.
Видео
Попробую подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.
На одних и тех же телефонах, но с разной версией прошивки, инженерное меню могут несколько отличаться. Описываем на примере инженерного меню iPhone H6.
Входим в инженерное меню введя соответствующий код. Например для некоторых моделей телефонов *#9646633#
Заходим в меню Аудио.По умолчанию в аудио настройках используются три режима: — нормальный режим – основной режим использования телефона — режим громкоговорителя – режим громкой связи — режим наушников – режим гарнитуры
Это не конкретные значения. Это принцип. Конкретные значения могут зависеть от характеристик вашего микрофона. Значения параметров выбираются качелькой громкости. Затем “Установить”. Излишняя чувствительность микрофона приводит эффекту эха, когда собеседник слышит сам себя.
Аналогично микрофону настраивается громкость остальных аудиоустройств: Речь – уровень динамика в режиме разговора Тон клавиатуры – громкость сигнала при нажатии клавиш Мелодия – громкость вызывного сигнала Звук – громкость TV и FM
Аналогично Нормальному режиму – устанавливаются значения для Режима громкоговорителя и Режима наушников.
Дополнительно: В каждом из пунктов (Речь, Мелодия и т.д.) есть последний пункт «16 Level Setting». В нем 2 параметра: Max Analog Gain и Step. Это для задания 16-ступенчатого регулирования громкости аудиоплеера в соответствующем режиме (Нормальный, Наушники и т.д.) Max Analog Gain — это максимальная громкость аудиоплеера. Step — это шаг уменьшения громкости (от максимума) при нажатии на «качельку». Таким образом, если например Max Analog Gain=160, Step=10, то громкость будет изменяться от максимума (160) до нуля. Если Max Analog Gain=160, Step=5, то громкость будет от 160 до 80. Эти параметры продублированы во всех пунктах (Речь, Мелодия и т.д.), достаточно установить в каком-то одном пункте. P.S. Не замечено их влияние на громкость видеоплеера (хотя там тоже 16-ступенчатое регулирование)
Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:
Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу, которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.
При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры
Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.
Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.
Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.
Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.
Четвертая причина. Серьезный сбой ПО
«Hard Reset» или «Жесткий сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент — при этой процедуре помнить, что все данные (кроме тех что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительный бэкап контактов, переписки и прочей необходимой информации. Подробно проведение этой процедуры мы описывать не будем, потому что информации по этой теме в сети достаточно много и она легко доступна.
Пятая причина. Техника подвела
Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты. Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.
Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса — не так уж обязательно, определенную диагностику вы можете провести самостоятельно, не потратив лишних денег. Но учтите, что все действия которые вы будете проводить над своим смартфоном, будут происходить исключительно под вашу собственную ответственность.
Телефон — это, прежде всего, устройство коммуникации, несмотря на множество дополнительных функций. Если через Айфон плохо слышно, такая неисправность чревата серьезными проблемами для владельца и его собеседника. Слышимость может ухудшаться или совсем пропадать по нескольким причинам.
С некоторыми из них можно справиться без привлечения специалистов, но чаще всего приходится обращаться в сервисный центр. Определим, какие причины приводят к ухудшению слышимости, и расскажем, как с ними можно бороться.
