В приложении StarLine 2 некорректно отображаетса местоположение автомобиля.
Ответы 13
Сигнализация А93 с GSM. Антенна GPS не устанавливалась. Приложение показывает неподвижного местоположение неподвижного автомобиля примерно на расстоянии 2-2,5 км от действительного его
положения, очистка кэш, замена прошивки и другие танцы с «бубном» не
высокой. Почему возникает данное предложение? В командах сигнализации,
это которые отправляются по SMS, есть команда (40#) которая возвращает
GPS координаты места расположения автомобиля, так вот координаты которые
получены в результате выполнения этой команды реально отображают
местоположение автомобиля с приемлемой (100-200 метров) точностью и полностью не
совпадают с информацией приложения. На все подобные вопросы о точности
отображения местоположения автомобиля ответ официальных представителей
получить ответ о причине такой ситуации и решить вопрос об представлении
идентичной информации в приложении и по запросам.
Антенна GPS не устанавливалась
Код команды 43 Запрос идентификаторов текущей базовой
станции и гиперссылки на фрагмент карты
Для определения места расположения введите значения MCC, MNC,
LAC, CI в соответствующие поля формы на странице http://lbs.ultrastar.ru
и перейдите по предложенным ссылкам.
Определение координат по базовым станциям обеспечивает меньшую
точность (200 – 600 метров в городах), чем по спутникам системы
GPS+ГЛОНАСС (2 – 15 метров), но является незаменимым средством
поиска в местах, где GPS+ГЛОНАСС не работает (бетонные гаражи,
подземные парковки, и т. д.).
XY 56.369557N 41.332971E а приложение показывает координаты 56.369716N 41/303146E Найдите разницу. Автомобиль стоит на открытой площадке.
Отсутствует реальное местоположение автомобиля на карте.
Здравствуйте!
В приложении и на сайте на карте неправильно отображается местоположение одного из автомобилей. Маяк работает абсолютно корректно и местоположение автомобиля определено точно. Сигнализация А93 с GSM модулем зависла на 04.08.21 23.47. Виснет с завидной регулярностью. Надоело.
На смс 40 в ответ приходят верные координаты. Что можно предпринять? Спасибо.
Ответы 18
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.
Спасибо за быстрый ответ! Модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС используется, привязан и пр. Профиль сейчас дозаполню.
На сайте и в приложении местоположение автомобиля с маяком М17 отображается верно, местоположение автомобиля с сигнализацией и модулем StarLine GPS/ГЛОНАСС отображено на 15 часов назад. Автомобиль находится в движении. Баланс сим карты положительный, оператор МТС, команды сигнализация выполняет, как при звонке на неё, так и при отправке смс.
Теперь просто не могу дозвониться до сигнализации. Проходят длинные гудки, но ответа нет.
Здравствуйте. Рекомендую отключить аккумулятор в автомобиле на пару минут. Сообщите, пожалуйста, результат после перезагрузки системы.
Я делал это пару раз до того, как задал вопрос.
В таком случае прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
👍 конечно же посещу! Только скорей для замены на что-то другое, чем для диагностики!
На сайте и в приложении местоположение автомобиля с маяком М17 отображается верно, местоположение автомобиля с сигнализацией и модулем StarLine GPS/ГЛОНАСС отображено на 15 часов назад.
Такое размещение неизбежно приведет к проблемам в работе GSM модуля и самой сигнализации тоже.
Именно с целью проверки корректности размещения главного блока (а заодно и антенны GPS, которую вполне могли в целях скрытности тоже запихать в такое место, что ничего она поймать не может, а ведь она должна видеть не менее 4 спутников, чтобы координаты были точными. ) Вам предлагают посетить установщиков.
конечно же посещу! Только скорей для замены на что-то другое, чем для диагностики!
Если другое оборудование будет установлено так же некорректно, то и работать оно будет не лучше.
Неверно отображаются координаты автомобиля
Сигнализация А63+ модуль GSM
Вчера установил в сервисном центре GPS антенну.
Вчера отображалось положение авто, наверное с точностью до 1-2 метров.
Сегодня показывает положение авто не менее метров 500 от реального положения.
Ответы 41
Включено автоматическое наблюдение за корректностью работы вашего устройства.
Предлагаю подождать некоторое время.
Длительность — 2 ч. 0 мин.
За это время я никуда не ездил, машина стоит под окном.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550-команда выполнена gsm;08
00990-STARLINE GPS приветствует вас ver: K3 gsm:06 bat 12/62
00551-команда выполнена gsm:17(T)
00591- FG63-L1? Обновление GSM, пожалуйста подождите
-STARLINE GPS приветствует вас ver: L1 gsm:13(T) bat 12/78
после включения место автомобиля на карте не соответствует реальному
а если отправить 08, что ответитс.
Сегодня показывает на карте стоянку, наверное в километре от реальной
Стоянка Длительность — 10 мин.Период — с 09:36 по 09:46
(44.559627,33.519786)- это показывает, но я тут не был а был я тут проспект Генерала Острякова, 17444.561844, 33.522824
Здравствуйте.
При эксплуатации авто днём сайт показывает верные координаты и.т.д.
Ставлю авто на ночь в гараж. утром каждый день не верные координаты. один раз показало движение по прямой.
В условиях неудовлетворительного приёма сигналов со спутников, проявление описанной вами ситуации возможно.
когда ставлю в гараж координаты верные. только через несколько часов происходит сбой
и появляется авто в одном и том же месте. в поле в пригороде
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения. В условиях неудовлетворительного сигнала спутников определение координат по GPS может проявляться так, как вы описывали выше.
Объясните пожалуйста, куда исчез мой автомобиль с 23-48 до 00-22. а затем сам переместился в соседний двор. Я могу такие треки каждый день выкладывать.
куда исчез мой автомобиль с 23-48 до 00-22
Такая ситуация исключена
а затем сам переместился в соседний двор
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения и погрешность определения координат может увеличиваться при неблагоприятных обстоятельствах.
Спасибо за ответ. в чем же тогда заключается ваше наблюдение, если на такие мощные погрешности вы мне отписки пишите?
Режим энергосбережения включен был с 15.24. И только через 8 часов «вдруг включился режим энергосбережения и все спутники исчезли».
Я ставлю машину в одно и то же место( погрешность максимум 2 метра), ваши приборы показывают постоянно разные места- разные дворы и дома.
Хочу вернуть антенну по причине ее неисправности и вернуть деньги за антенну и установку.
Проблема реально есть, а Вы извините сказки рассказываете.
В режиме энергосбережения отключается GPS-модуль, включаясь 1 раз в 30 минут. Тревога системы, включение зажигания и т.д. режим энергосбережения отключают.
«Разные места» обуславливаются разными данными LBS-позиционирования. Получить точные GPS-координаты в любой момент времени возможно функцией «запрос координат».
Раз удаляете неудобные вопросы, постараюсь сформулировать максимально корректно: почему (да, раз в полчаса, шут с ним) выдаются неверные координаты?
Чую, что при поездках, продолжительностью менее получаса вообще будут факты моментальной «телепортации» из одной точки в другую, или из случайной точки маршрута в другую случайную точку маршрута.
О каких верных координатах может идти речь без GPS-антенны.
Неверное отображение геолокации на карте
Здравствуйте! Сигнализация starline s96v2, в мобильном приложении неверно отображает местонахождение машины, примерно разница 500 м. И по истории поездок тоже отображается путь смещенный. Отправлял команду 00492 получил в ответ сообщение GPS включен. Стоит ли gps антена я сказать не могу, т.к. ставили в салоне, салон говорит, что стоит. Как проверить?
помогите сделать так, чтобы отображалось корректно, иначе смысл от сигнализации.
Ответы 12
Судя по описанию в системе нет GPS и она позиционируется по сотовым вышкам.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Уточните, плз, в каком разделе именно оставить? Не нашел поле, где нужно ввести логин.
у меня почта к системе привязана другая, отличается от того, что здесь на форуме.
Нужно сверху справа нажать на Ваш профиль и перейти к его редактированию.
В поле для логина указать Ваш аккаунт от приложения:
ДОбавил логин, какие дальнейшие шаги для проверки требуются с моей стороны?
Здравствуйте. Система передает на сервер местоположение по сотовым вышкам.
Нет связи со спутниками. Либо приемник StarLine GPS/ГЛОНАСС не работает, либо он не установлен.
Нужно посетить установщиков для проведения диагностики.
пообщался с тем кто устанавливает напрямую, к сожалению, без GPS, вы были правы. Уточните, плз, есть ли у вас специалисты, которые занимаются установкой и сколько это будет по цене стоить?
Рекомендую обратиться по месту установки системы для добавления приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.
Сервер отправляет уведомления на 2 телефона:
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен android
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен ios
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен ios
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Зажигание включено android
Вы получаете уведомления только на iOS?
Да, уведомления приходят только на IOS.
Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефонах телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные Вам телефоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Неправильно показывает место расположения автомобиля на сайте телематика и в приложении
Купил у диллера ФАСТАР в Новосибирске машину с установленной сигнализацей а93, с GPS.
Стоянки и парковки автомобиля отображаются с точностью до 20 км.
Дилер говорит, что всё ок, поездите и ещё посмотрите.
Вопрос вечный что делать и кто виноват?
Ответы 3
Здравствуйте. На текущий момент сигнализация не видит спутники. Позиционирование проходит по сотовым вышкам. Вы уверены что антенна GPS у Вас установлена? Нужно отправить последовательно смс в команды в машину:
Если после этого не будет точного позиционирования, то нужно обратиться по месту установки для проверки антенны GPS.
доброго дня. Обратился к дилеру Фастар, где ставили сигнализацию, они сказали что у меня стоит модуль GSM, а не GPS, что надо ещё 5000 рублей что бы установить модуль GPS. Хотя на упаковке модуля написано gsm/gps/ глонас ( не помню в каком порядке). Вопрос а установлен gps или нет? Не врет ли диллер?
Не врет ли диллер?
Скорее всего нет. Просто Вы запутались в аббревиатурах и назначениях оборудования.
Обратился к дилеру Фастар, где ставили сигнализацию, они сказали что у меня стоит модуль GSM,
а не GPS,
что надо ещё 5000 рублей что бы установить модуль GPS.
что-то многовато 2 с лишним тысячи за простое подключение антенны GSM стоимостью 2650 (надо будет добраться до главного блока, воткнуть фишку антенны в гнездо на блоке и разместить саму антенну так, чтобы она могла «видеть» спутники). Ну если только главный блок очень глубоко запрятали в машине и надо много чего разобрать. чтобы до него добраться, то может и 2500 работа стоить по разобрать-подключить-собрать.
Хотя на упаковке модуля написано gsm/gps/ глонас
На какой упаковке? От чего? На упаковке от главного блока сигнализации? Так это в случае подключения всего и вся в главный блок и к главному блоку.
