Поддержка белка кар номер телефона
Он такой один. 718 Cayman S.
Коллекцию сочинских редкостей пополнил настоящий спорткар. Вершина стиля и супертехнологичности в каршеринге. Неудержимый мотор на 350 лошадиных сил. 20-дюймовые диски. 18-позиционные адаптивные спортивные сиденья. Показать полностью. Премиальный звук BOSE. Кожаный салон. Спортивный выхлоп. Автомобиль получил одну из самых топовых комплектаций.
Для чего он создан: разумеется, для восторга, восхищения и повышения уровня эндорфина. Porsche Cayman S доступен для водителей с возрастом от 25 лет и стажем 5 лет. Взять можно только на сутки и больше. Расстаться с ним и вернуть почти невозможно. В новом приложении ищите по фильтру «Стиль», в старом доступен в тарифе BelkaBlack.
Осень — начало больших приключений
Мы с Volkswagen решили разыграть недельные аренды 4-х автомобилей, которых нет ни в одном каршеринге. Touareg, Teramont, Jetta и Passat в самых продвинутых комплектациях, которые только могли быть у этих моделей. Показать полностью. На фото автомобили Volkswagen в полной красе — и каждый из них можно забрать на семь дней. Победителей будет 4 и вот как стать одним из них:
1. В комментариях опишите интересный маршрут в пределах Золотого Кольца: куда бы вы отправились, какие места посетили, где вкусно готовят раков и так далее. Чем детальнее описан маршрут, тем больше шансов на победу.
2. Наше жюри отберёт 4 лучших маршрута и вручит автомобили авторам на 7 дней.
3. Итоги подводим 11 октября. Участвовать могут только зарегистрированные пользователи BelkaCar.
Победители смогут проехать по своим маршрутам, а мы опубликуем их фотоотчёты. Участвовать могут все пользователи из Москвы и области с минимальным стажем и возрастом. Детальные правила по ссылке в описании страницы.
Горячая линия BelkaCar: телефоны для связи
Горячая линия от каршеринга Белка CAR
Краткосрочная аренда легкового транспорта становится очень популярной во многих городах. С помощью мобильного приложения в телефоне, можно воспользоваться Белка CAR каршерингом – сервисом, который помогает взять напрокат имеющийся поблизости автомобиль, с поминутной оплатой. Скачать приложение можно на официальном сайте. Позвонить на горячую линию Белка-каршеринга можно с помощью контактов, указанных на сайте.
Преимущества использования сервиса
Популярность Белка Кар вполне заслужена, благодаря наличию хорошо развитой службы поддержки, быстро реагирующей на звонки телефона. Передвижения в арендной машине в данном сервисе имеют следующие плюсы:
Белка Car – это новый надежный оператор каршеринга с поддержкой большого кол-центра. Автомобили, которые предоставляются сервисом представлены экономными моделями, а также бизнес-классом.
В настоящее время оператор работает в пределах таких крупных городов, как Москва и Сочи, но компания развивается и постепенно расширяет зону действия и в других областях.
Тарифы и автопарк
На горячей линии Белка Кар можно заказать каршеринг таких авто, как:
Для того, чтобы получит доступ к управлению машинами эконом-класса, водителю должен исполниться 21 год, со стажем вождения более 2-х лет. Для управления автомобилем бизнес-класса требуемый возраст – 25 лет, а водительский стаж должен составлять 5 лет.
Служба поддержки Белка каршеринг установила для своих клиентов тарифы, которые могут изменяться и зависят от времени суток, состояния дорог, количества пользования. Приложение имеет специальный переключатель, который позволяет увидеть отображенные машины по выбранному тарифу. Так, например, прокат в рублях от 5 минут до 24 часов составит в Москве:
В Сочи, при общем установленном тарифе сети – плата 5 рублей за минуту, при этом аренда за 24 часа составит:
Любой тариф имеет бесплатную бронь в течение 20 минут и страхование жизни водителя. Кроме того, Белка Кар каршеринг присылает на телефон клиента смс, в котором уведомляет его о том, что его ответственность ограничена в пределах 15 000 рублей. Наличие такой опции привлекает потенциальных клиентов.
Зона действия оператора
Территория сервиса строго определена. Это:
Завершение аренды осуществляется в областях, строго обозначенных оператором. Административные единицы постоянно изменяются, поэтому более точную информацию можно узнать по телефону службы поддержки Белки Кар. Езда разрешается только на определенной сервисом территории.
Парковаться вне данных зон также запрещено. Останавливаться разрешается только там, где это разрешено ПДД и указано в приложении. Сюда относятся места:
У аэропортов Москвы и Сочи парковаться разрешено в специальных зонах. Особенностью сервиса является то, что открытое приложение «сопровождает» поездку и подсказывает, где лучше всего сделать остановку, припарковаться и оставить машину.
Взыскания при нарушениях
Каршеринг Белка по телефону горячей линии, в начале поездки, делает напоминание водителям об ответственности и возможных штрафах, которые могут взыскиваться с пользователя за ненадлежащее обращение с предоставленным транспортом. Несмотря на то, что машины застрахованы по КАСКО и ОСАГО, клиент может заплатить в рублях, за причиненный ущерб в размере:
Кроме того, предусмотрены такие взыскания:
Чтобы стать клиентом оператора, необходимо скачать и установить приложение https://belkacar.ru, создать личную учетную запись, предоставить номер мобильной связи и электронные сканы документов: паспорта, водительского удостоверения и реквизитов банковской карты. После аренды и окончания поездки, водитель оставляет машину в зоне разрешенной парковки. Денежные средства за прокат система снимет автоматически, с точностью до минуты.
Если у клиента возникают какие-либо вопросы, можно позвонить на официальный сайт Белка каршеринг по телефону справочной службы: 8 800 234 33 00. Данная линия считается горячей. Звонки на нее осуществляются круглосуточно.
Служба поддержки сервиса
Консультанты оказывают всестороннюю поддержку своим пользователям. Возникающие вопросы и любые сложности, с которыми сталкивается клиент, взаимодействуя с каршерингом, разрешаемы.
Со службой поддержки Белка каршеринг можно пообщаться не только по телефону, но и по личной электронной почте. Для этого предусмотрены такие способы:
Кроме того, срочный телефон техподдержки Белка каршеринг: 8 800 234 33 00, а также: +7 495 234 33 00 позволяет моментально разрешить любую проблему.
Оператор имеет также официальные страницы в социальных сетях, из которых также можно осуществлять общение с клиентами:
Быстрые телефоны техподдержки Белка каршеринг в городах:
Обратиться по представленным телефонам можно с такими вопросами:
Общаться по телефону поддержки Белка Кар каршеринг можно с ПК, систем: Android и iOS, а также из личного кабинета в приложении. Чтобы войти в него, нужно использовать ссылку: https://lk.belkacar.ru/login
Компания и ее кол-центр работают 24 часа в сутки, без перерывов, выходных и праздничных дней. Так что любой клиент сможет без проблем воспользоваться удобным каршерингом, который поддерживается хорошо организованной Службой поддержки.
Телефон горячей линии Белка Кар
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Белка Кар.
О компании
BelkaCar — это компания, предоставляющая сервис, который позволяет людям находить рядом с собой доступные автомобили и арендовать их через мобильное приложение, причём очень быстро, удобно и недорого. Компания основана в 2015 году Екатериной Макаровой, Лорианой Сардар и Еленой Мурадовой, вместе получившими MBA в Калифорнийском государственном университете. С первого дня запуска сервиса компания выставила 100 автомобилей в Москве.
Сервис работает по концепции «все включено» — это означает, что парковка, бензин и страховка уже включены в стоимость услуги. BelkaCar работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, а также большое внимание уделяет работе с университетами.
Основной ценностью компании является технологичность и открытость, поэтому у компании молодая и амбициозная команда, средний возраст сотрудника — 25 лет. Собственная ИТ-платформа позволяет предоставлять качественный сервис и оперативно реагировать на обратную связь от клиентов.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Белка Кар используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
Горячая линия Белка Кар
Белка Кар – сервис проката автомобилей. Компания предлагает пользователям аренду транспортных средств с поминутной оплатой. Клиентам доступно несколько тарифных планов, позволяющих перемещаться по городу с минимальными финансовыми затратами. Посмотреть полный каталог тарифных планов можно на официальном сайте. Также портал Белка Кар содержит справочный раздел для ознакомления с основными правилами использования сервиса. Доступна поисковая строка, позволяющая искать интересующую информацию по ключевым словам. Если запрошенные сведения отсутствуют – обращайтесь в поддержку.
Телефон горячей линии Белка Кар
Несмотря на разнообразие способов получения поддержки, основным способом общения остается горячая линия. Она позволяет уведомить компанию о проблеме или дорожно-транспортном происшествии с участием арендованного автомобиля. Обращения принимаются по номеру 8 800 234 33 00. Звонки совершаются бесплатно из любого региона России.
Поскольку число пользователей каршеринга постоянно увеличивается, операторы иногда не справляются с возрастающей нагрузкой на контактный центр. Были предусмотрены дополнительные номера, ускоряющие время ожидания ответа. Совершение звонков платное. Сегодня региональные горячие линии работают в двух городах присутствия компании:
Служба поддержки Белка Кар
Каршеринговая компания Белка Кар работает с 2016 года на российском рынке. Обладает крупнейшим автопарком среди конкурентов. Насчитывается более 4 000 автомобилей, принадлежащих организации. Основным приоритетом работы является качественное обслуживание клиентов. Предусмотрен официальный сайт, помогающий просматривать справочные материалы и правила обслуживания. При возникновении индивидуальных вопросов касательно аренды транспортных средств – рекомендуется обращаться в поддержку. Можно отправить сообщение любым удобным способом.
Зачем нужен контактный центр
Горячая линия позволяет получать ответы на вопросы, решать конфликтные ситуации или уведомлять сотрудников об обнаруженных проблемах с транспортным средством. Каждый клиент способен получить профессиональную консультацию касательно любых аспектов использования сервиса проката автомобилей:
Представители контактного центра проводят исключительно информационные консультации, затрагивающие деятельность компании Белка Кар. Операторы не занимаются сравнением установленной ценовой политики с другими сервисами каршеринга.
Куда можно пожаловаться?
Если клиента не устроило качество обслуживания, рекомендуется написать претензию любым доступным способом:
Также жалобы рассматривают сотрудники многоканальной горячей линии. Независимо от способа отправки претензии, указывайте личные данные, причину обращения, подробное описание ситуации и необходимые доказательства. Перечисленные правила гарантируют своевременное решение проблемы. Компания Белка Кар регистрирует каждое обращение и принимает необходимые меры для повышения качества услуг.
Другие методы связи
Сервис каршеринга ведет страницы в различных социальных сетях. Сообщества позволяют просматривать новости компании. Организация регулярно публикует специальные предложения и скидки. Под записями допускается оставлять комментарии. На вопросы незамедлительно отвечают представители поддержки, которые круглосуточно дежурят в группе.
Режим работы
Служба поддержки Белка Кар доступна круглосуточно.
Поддержка Белка Кар – как связаться?
Все способы связи с поддержкой Белка Кар
Содержание:
BelkaCar является одной из самых крупных каршеринговых компаний в Москве. Число регистраций и обращений клиентов по различным вопросам очень велико, а потому оператор имеет собственную службу поддержки пользователей.
А раз так, то любой юзер, который пользуется услугами компании или намеревается начать это делать, должен знать как связаться с поддержкой Белка Кар.
Телефон
Клиент может связаться со специалистом поддержки по следующим телефонам Белка Кар:
Звонить по указанным номерам можно с различными вопросами и проблемами, в том числе и при попадании в ДТП.
Онлайн-Чат
Официальный сайт компании располагает онлайн-чатом. Это еще один способ максимально быстро связаться со специалистом фирмы.
Почта
Когда не удается дозвониться по телефону Белка Кар и время терпит, можно отправить письмо с вопросом на электронную почту.
Адрес – support@belkacar.ru
На официальном сайте есть особый раздел. В нем имеются ответы на наиболее распространенные вопросы. А потому перед тем как звонить по одному из телефонов Белка Кар, поищите ответ на свой вопрос в этом разделе.
Все ответы отсортированы по 10 категориям:
Также имеется 3 вкладки с видео-инструкциями, в которых можно познакомиться с правилами эксплуатации различных моделей авто:
Адрес
Адрес центрального офиса оператора следующий:
115114, Москва, Павелецкая набережная, 2, строение 1, офис 147 бизнес-центр «Loft Ville».
Как видно, практически в любой ситуации у вас есть возможность связаться с поддержкой Белка Кар одним из перечисленных выше способов.
