«Неспрессо»
Горячая линия: 8-800-200-00-04
Компания Nespresso предлагается кофе-капсулы, профессиональные кофемашины непревзойденного швейцарского качества. На сайте представлено видео по эксплуатации, позволяющее правильно ухаживать за кофемашиной. Есть круглосуточная поддержка. Пригласившие друга в Клуб Nespresso клиенты получают бонус на кофе.
Выбор кофе и кофемашин Неспрессо говорит о стремлении к непревзойдённому сервису и повышенному вниманию к пожеланиям клиентов. Коллекция кофе Гран Крю — для предвосхищений предпочтений взыскательных гостей. Представлены редкие кофейные сорта из удалённых уголков мира. Верный выбор терруаров произрастания деревьев, кропотливая работа фермеров, усилия мастеров, касающиеся обжарки и купажирования, инновационные кофемашины обеспечивают постоянное качество каждой чашки. Элегантные аксессуары Nespresso подчёркивают премиальное позиционирование отеля либо ресторана.
Бленды могут использоваться для приготовления даже необычных рецептов только нажатием кнопки. В кофемашинах Nespresso используются новые технологии для формирования бархатистой, насыщенной молочной пенки. Горячий либо холодный напиток — результат безупречен. Кофе-эксперты Неспрессо убеждены: нужно на постоянной основе предлагать исключительные, удивляющие кофейные вкусы. Также Nespresso представляет коллекции аксессуаров — от дизайнерских чашек из фарфора до необычных шкатулок.
Магазины
У этой компании 32 представительства в 8 населенных пунктах Российской Федерации.
Горячая линия Неспрессо, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Неспрессо в России? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение онлайн?
О компании
Nespresso (Неспрессо) — это одна из наиболее развитых международных кофейных компаний, которая использует в своих продуктах только лучшие многолетние наработки. Под этим брендом выпускают кофемашины, кофейные капсулы (на основе продуктов от Nestle), фирменные чашки и прочие аксессуары.
Если у вас возникают трудности с настройкой, установкой и использованием техники, замечания по качеству, рекомендуется обращаться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки Неспрессо?
Написать обращение в центр поддержки Nespresso можно несколькими способами:
Информативность ответа зависит от заявителя. Поэтому укажите в обращении:
Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.
Другие способы связи
Социальные сети для общения используются в меньшей степени, но все равно можно оставить комментарий, как с вопросом, так и жалобой.
Ищите официальные страницы на ресурсах, как:
Какой телефон горячей линии Неспрессо?
Не получается связаться с техподдержкой онлайн?
Клиенты могут позвонить на телефон горячей линии — 8 (800) 200 00 04 (звонок в РФ и Казахстане бесплатный).
Номер телефона для связи в Беларуси также не тарифицируется — 8 820 0071 00 04.
Чтобы связаться с центральным офисом в Москве, можно обращаться на номер — +7 (495) 725 72 72 (этот же телефон подойдет и для звонков из-за границы).
Адреса на карте
Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Через личный кабинет доступны акции, спец. предложения, отслеживания доставки, оформление заказов, но и отправка комментариев в техподдержку. Основная информация по форме будет заполнена автоматически, пользователям останется задать вопрос и выбрать категорию.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если не можете сделать заказ либо возникают трудности с оплатой, оформлением заказа или отслеживанием доставки?
Обратитесь за помощью к специалистам компании.
Менеджеры помогут разобраться в трудных вопросах, подскажут лучшее решение по вашим запросам и потребностям.
При необходимости через поддержку возможно оставить рекомендации или жалобы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Неспрессо отвечает на большинство обращений, поступающих в адрес производителя.
Часть сообщений обрабатывается в оперативном режиме, а по некоторым запросам требуется дополнительная информация.
В целом ни одно сообщение не остается без внимания.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на товары или качество обслуживания можно следующим способом:
Жалобы должны содержать подробную информацию с прикреплением фото или других материалов.
Время работы
Режим работы технических специалистов по вопросам настройки оборудования, оформления заказов круглосуточный.
Горячая линия Неспрессо, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Неспрессо в России? Можно ли написать обращение в службу поддержки, онлайн?
О компании
Имеющиеся на сайте формы позволяют отправлять сообщения в поддержку.
Телефон горячей линии Неспрессо
Для уточнения цен, ассортимента, с вопросами технического характера, клиенты могут обратиться в единый call-центр по телефону горячей линии: 8 (800) 200 00 04.
Позвонить можно бесплатно в пределах России и Казахстана.
Отдельный номер телефон заявлен и в центральном офисе Неспрессо в Москве: +7 (495) 725 72 72.
Дозвониться по нему можно, если отсутствует ответ от единого контакт центра либо находясь за границей. Тарификация формируется по условиям оператора.
Адреса магазинов
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Не готовы звонить или по каким-то причинам операторы не могут ответить, воспользуйтесь альтернативой.
Форма обратной связи состоит из «десятка» обязательных к заполнению «полей». Поэтому подойдите внимательно к указанию информации, включая имя пользователя, номер договора, тему, регион, контакты, детали и суть вопроса.
Социальные сети
Написать обращение можно и через социальные сети:
Переходите в официальные сообщества Nespresso и оставляйте комментарии.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Сообщить о проблемах с оборудованием, получить разъяснения, советы по настройке, установке можно и через личный кабинет.
Заполнив графу «Логин» и «Пароль».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обратившись по горячей линии либо онлайн, покупатели могут получить разъяснения, консультации относительно новинок Неспрессо, цен, поставок и доставки.
Технические вопросы по настройке, установке оборудования также возможно прояснить со специалистами.
Помощь может потребоваться в написании претензий, замечаний на работу офиса или сотрудников.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Обращения от клиентов не остаются без внимания. Но, некоторые сообщения требуют более детального изучения.
Связано это с недостатком информации либо спецификой вопроса.
Но, в любом случае отвечают в поддержке на все сообщения.
Как написать жалобу?
Сообщить о проблемах с оборудованием, качеством комплектующих и других аксессуаров можно следующим образом:
Оставить жалобу получиться и другим способом, к примеру, опубликовав комментарий на одном из социальных ресурсов.
Время работы
Связаться со справочным центром возможно круглосуточно, позвонив или направив обращение онлайн.
Горячая линия Неспрессо, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Неспрессо в России? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение онлайн?
О компании
Nespresso (Неспрессо) — это одна из наиболее развитых международных кофейных компаний, которая использует в своих продуктах только лучшие многолетние наработки. Под этим брендом выпускают кофемашины, кофейные капсулы (на основе продуктов от Nestle), фирменные чашки и прочие аксессуары.
Если у вас возникают трудности с настройкой, установкой и использованием техники, замечания по качеству, рекомендуется обращаться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки Неспрессо?
Написать обращение в центр поддержки Nespresso можно несколькими способами:
Информативность ответа зависит от заявителя. Поэтому укажите в обращении:
Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.
Другие способы связи
Социальные сети для общения используются в меньшей степени, но все равно можно оставить комментарий, как с вопросом, так и жалобой.
Ищите официальные страницы на ресурсах, как:
Какой телефон горячей линии Неспрессо?
Не получается связаться с техподдержкой онлайн?
Клиенты могут позвонить на телефон горячей линии — 8 (800) 200 00 04 (звонок в РФ и Казахстане бесплатный).
Номер телефона для связи в Беларуси также не тарифицируется — 8 820 0071 00 04.
Чтобы связаться с центральным офисом в Москве, можно обращаться на номер — +7 (495) 725 72 72 (этот же телефон подойдет и для звонков из-за границы).
Адреса на карте
Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://www.nespresso.com/ru/ru/customer/account/login.
Через личный кабинет доступны акции, спец. предложения, отслеживания доставки, оформление заказов, но и отправка комментариев в техподдержку. Основная информация по форме будет заполнена автоматически, пользователям останется задать вопрос и выбрать категорию.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если не можете сделать заказ либо возникают трудности с оплатой, оформлением заказа или отслеживанием доставки?
Обратитесь за помощью к специалистам компании.
Менеджеры помогут разобраться в трудных вопросах, подскажут лучшее решение по вашим запросам и потребностям.
При необходимости через поддержку возможно оставить рекомендации или жалобы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Неспрессо отвечает на большинство обращений, поступающих в адрес производителя.
Часть сообщений обрабатывается в оперативном режиме, а по некоторым запросам требуется дополнительная информация.
В целом ни одно сообщение не остается без внимания.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на товары или качество обслуживания можно следующим способом:
Nespresso на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалобы должны содержать подробную информацию с прикреплением фото или других материалов.
Время работы
Режим работы технических специалистов по вопросам настройки оборудования, оформления заказов круглосуточный.
Сеть магазинов Nespresso (Неспрессо)
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Сеть магазинов Nespresso (Неспрессо), выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Сеть магазинов Nespresso (Неспрессо), которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.nespresso.com/ru/ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Сеть магазинов Nespresso (Неспрессо) находится по адресу Москва Павелецкая пл., д. 2, стр. 1, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
Головной офис Сеть магазинов Nespresso (Неспрессо):
Отфильтровать по:
Вижу по комментариям, что проблема эта существует уже не мене 2-х лет. И никто ее не удосужился решить! Какой можно сделать вывод?
В моем городе нет оффлайн магазина. Выходит решения два: продолжать «наслаждаться исключительным сервисом» или забыть этот бренд как страшный сон. И я склоняюсь ко второму, тем более альтернатив со схожим качеством продукта (находящихся в более бюджетном сегменте!) на рынке достаточно.
