С «8 800» бизнес малым не покажется
Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.
«8 800» — горячая линия для ваших клиентов
Как услуга поможет бизнесу
Выберите номер 8 800 на нашем сайте
Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.
Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ
Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.
Привлекайте больше клиентов
Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.
Возможности
Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX
Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с мобильного
Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек
Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов
Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в любой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и в рекламе
Примеры применения
Принимать несколько вызовов одновременно
Задача
Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.
Решение
Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.
Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента
Задача
Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.
Решение
Анализировать обращения в вашу компанию
Задача
Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.
Решение
Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.
Принимать вызовы из регионов
Задача
У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.
Решение
Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.
Тариф «Лёгкий старт»
Единоразовый платеж за подключение номера 8 800
8 000 ₽
45 000 ₽
Пакеты минут
500 мин.
750 мин.
1 500 мин.
1500 ₽ /мес.
2000 ₽ /мес.
3500 ₽ /мес.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
Документы
Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг
Прайс-лист услуги «Горячая линия»
Специальные тарифы
Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.
Сомневаетесь? Попробуйте!
Часто задаваемые вопросы
Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.
Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.
Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.
Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.
Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.
Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.
Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.
Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.
Бесплатный номер 8-800 или как завоевать доверие клиента
Номер 8-800 – это номер бесплатной телефонной линии без привязки к геолокации, когда за входящий вызов платит компания, а не потенциальный покупатель. Его используют крупные бренды вроде «Кока-Колы» или Сбербанка. Видя такой номер, клиент понимает, что звонок для него будет бесплатным, и охотнее звонит, консультируется и покупает. Бесплатный звонок обеспечивает лояльность потенциальных покупателей еще на этапе борьбы за внимание.
Когда клиенты могут звонить вам бесплатно с городских и мобильных
Подробнее о номере
Первая восьмерка выступает национальным префиксом, необходимым для междугороднего соединения. Три следующие цифры, в данном случае 800 – это код доступа, применение которого и делает вызовы бесплатными для звонящих. Неважно, городской это телефон или мобильный.
Номер 8-800 и выгода для бизнеса
Успешный бизнес не стоит на месте, но постоянно расширяется. Причем не только в рамках города, области или страны. Чтобы не оказаться в зависимости от местных телефонных сетей, бизнес может воспользоваться эффективной услугой. 8-800 – это бесплатный номер, к которому можно подключить любое количество филиалов предприятия.
Почему инвестиция в номер 8-800 – это эффективно и выгодно:
дистанционная оценка выполнения бизнес-целей;
выявление «болей» потенциальных клиентов;
организация эффективного сбыта продукции;
упрощение работы службы технической поддержки.
8-800 – это многоканальный номер. Это означает, что предприятие может принимать любое количество звонков от клиентов на единый номер со стационарных или мобильных устройств. При этом владелец бизнеса может настроить самый оптимальный для предприятия сценарий – в личном кабинете или через поставщика услуги.
Сколько стоит номер 8-800
В «Нью-Тел» можно подключить телефонный номер 8-800 по одному из двух тарифов:
Это доступная услуга и для крупных компаний, и для физических лиц, занимающихся частной практикой.
Два случая, когда стоит перейти на номер 8-800
Первый случай – компания планирует выход на новый рынок/регион и хочет минимизировать риски. Например, вы продаете станки для металлообработки в Москве и хотите выйти на Петербург и Новосибирск. Тогда номер 8-800 позволит вам дистанционно без открытия офиса оценить, есть ли спрос, выяснить предпочтения потенциальных покупателей. Не нужно арендовать площади, нанимать штат сотрудников – достаточно наладить логистику и поставить бесплатный номер 8-800 на рекламу в данных городах. Это защищает бизнес от неоправданных затрат, и можно развивать свое дело, минимизируя риски.
Второй случай – компания хочет привлечь новых клиентов, повысив их лояльность. Бесплатный номер в таком случае служит имиджевым инструментом, позволяет бизнесу выделиться среди конкурентов, лучше и больше продавать, увеличивая обороты.
Третий случай – компания работает по всей России. Так как звонки на 8-800 бесплатны во всех регионах РФ и с городских, и с мобильных телефонов, то этот номер может быть единым для всех ваших филиалов. Просто поставьте его на сайт или укажите на рекламных баннерах и работайте. Не нужно 100 отдельных номеров для каждого региона или города и сложных настроек переадресации.
Как защититься от атак с “Нью-Тел”
Иногда недобросовестные конкуренты делают настоящие DDos-атаки на номера 8-800, совершая сотни входящих вызовов и провоцируя большие счета по тарифам. Явление нечастое, но случается.
Что мы делаем в данном случае:
Если на вашем рынке есть риски недобросовестной конкуренции, то это не повод отказываться от выгодного номера 8-800. Просто скажите нам о своем беспокойстве, и мы найдем техническое решение.
Как получить номер 8-800
Чтобы получить номер 8-800, нужно:
Ответы на часто задаваемые вопросы
Номера 8-800 бесплатные или нет?
Для абонентов – бесплатные. Причем с любого телефона, стационарного или мобильного. Услугу оплачивает владелец номера. В случае с номером 8-800 от компании New-Tel оплата начинается от 1500 рублей за подключение и 1500 рублей ежемесячно.
Как бесплатно получить номер 8-800?
Вы можете выбрать бесплатный тариф для тестирования сервиса. Подробности подключения – здесь.
Можно ли подключить номер 8-800 физлицу?
Нет, эта услуга предоставляется только юридическим лицам. Функции номера мы настраиваем индивидуально под каждого заказчика.
Сколько ждать подключения номера?
Оставьте заявку и оплатите номер – услуга заработает в течение дня.
Как работает 8-800, если на него одновременно звонят несколько сотен клиентов?
Сценарии переадресации можно настроить под нужное количество линий. Если все линии заняты, клиенту автоматически включается голосовое информационное сообщение.
Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.
Федеральный
номер 8-800
Звонок на общероссийский номер 8-800 бесплатен для ваших клиентов — связь оплачивает не абонент, а адресат. Это снижает барьеры для обращения клиентов и повышает их комфорт и удовлетворенность при обращениях в службы поддержки. Но иногда компании начинают нести большие расходы из-за высокого трафика на номера 8-800, особенно с мобильных телефонов.
Поэтому мы снизили цены на входящие звонки с мобильных на номер 8-800.
Предоставляйте клиентам качественный сервис — с меньшими затратами на связь.
от 2,5 рублей за все входящие!
Новый единый тариф* на все входящие
на федеральный номер 8-800
с городских и мобильных всей России
Подключить номер 8-800
*Тариф действителен при оплате услуг связи на сумму от 25 000 рублей в месяц
Преимущества номеров 8-800 MANGO OFFICE
Большой выбор федеральных номеров 8-800,
включая красивые.
Купить красивый номер 8-800
Тарифные пакеты 8-800
Указана стоимость за входящие звонки на номер 8-800 за одну минуту разговора.Тарификация поминутная
Все коды
Мобильные 3,71 руб.
Городские 2,12-3,71 руб.
Все коды
Мобильные 3,39 руб.
Городские 1,25-3,26 руб.
Все коды
Мобильные 2,9 руб.
Городские 1,15-3,10 руб.
Все коды
Мобильные 2,8 руб.
Городские 1,07-2,88 руб.
Некоторые коды*
Мобильные 2,5 руб.
Городские 2,5 руб.
*Единый тариф 2,5 рублей за минуты на все входящие вызовы, включая вызовы совершенные с мобильных телефонов вне зависимости от региона. Данный тариф доступен на определенных кодах, подробности у менеджера
Большинство номеров начнут работать сразу после принятия оферты в Личном кабинете и оплаты заказа. Однако для некоторых кодов номеров потребуется подписание оригинала договора. Наши менеджеры предупредят вас об условиях приобретения каждого конкретного номера и при необходимости помогут выполнить процедуру подписания максимально удобным для вас способом — в офисе или по почте
Как подключить номер 8 800 от Ростелеком?
Большинство компаний, которые заботятся о своих клиентах и развивают бизнес, подключают номер 8 800. Для клиента компании номер с данным кодом — гарантия, что исходящий звонок на него будет бесплатным. Не имеет значения, в каком регионе РФ находится звонящий.
Расходы за исходящие звонки клиента берет на себя компания — то есть владелец номера телефона. В число услуг провайдера цифровых решений «Ростелеком» входит подключение федерального номера 8 800.
Преимущества номера 8 800 от Ростелеком
Компания, оплачивая звонки своих клиентов, получает значительную выгоду. А именно:
Стоимость номера 8 800 от Ростелеком: тарифы
Для бизнеса у Ростелекома четыре тарифных плана. Есть решения для компаний, которые желают сэкономить, получить запоминающийся номер. Ростелеком выделяется среди конкурентов самой большой базой номеров. Для компаний доступны следующие тарифы:
Клиент может указать вместо 150 входящих минут 500/1000. В таком случае меняется именно стоимость пакета, но не абонентская плата за номер.
Дополнительные платные услуги
Бизнесу могут потребоваться дополнительные возможности номера 8 800. При желании компания может их подключить. Речь идет о следующих возможностях:
Как подключить номер 8 800 от Ростелеком
Оформление заявки на номер можно осуществить в режиме «онлайн» на официальном сайте провайдера:
Чем еще интересно подключение номера 8 800 у Ростелеком
При подключении тестового периода выбранный номер бронируется за вами на неделю. Тестовый период не ограничивает клиентов в возможностях сервиса.
Как получить бесплатный номер 8-800
У него есть масса классных преимуществ. И только один хитрый способ получить такой, не выходя из дома.
В этой статье мы расскажем, зачем и как подключать такие номера. А также о том, как принимать и совершать с них звонки из любой точки планеты.
Для чего номер 8-800?
Номер 8-800 – весомый аргумент для вашего бизнеса. Первая причина — повышение уровня доверия клиентов. Когда человек заказывает что-то на новом сайте в интернете, то он напряжен: «Надежная ли это фирма? Привезут ли все вовремя? Можно ли оставлять им предоплату?». Но когда видит московский номер, то немного успокаивается: «О! У них офис в Москве есть. Значит нормальная контора».
Федеральные цифры 8-800 еще сильнее повышают доверие (есть предубеждение, что такие номера только у «крупных компаний»). Покупатель может не сделать ни одного звонка на эти номера и решить все вопросы он-лайн. Но он все равно это заметит, будет доверять и легче расстанется с деньгами.
Вторая причина — забота о кошельке клиентов. Неэтично заставлять человека платить не только за сам товар, но и за переговоры о покупке. К тому же, человек может не позвонить только из-за того, что у него нет денег на счете мобильного и уйти к конкурентам, у которых есть бесплатная справочная.
Как получить любой такой номер, не выходя из дома
Не нужно покупать никакого оборудования и приглашать специалистов. Достаточно открыть браузер и сделать четыре простых шага:
1. Зарегистрироваться на zadarma.com.
2. Выбрать номер (есть простые и «красивые» за дополнительную плату) и тарифный план.
3. Пополнить счет. Это можно сделать множеством способов: WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, Interkassa и т.п.
4. Создать в личном кабинете виртуальную АТС и пройти все шаги «мастера настройки». После этого скачать приложение Zadarma на свой мобильный телефон/компьютер и настроить офисные SIP-телефоны, если они есть.
Все! После этого можно сразу начинать принимать/совершать звонки.
Сколько стоит подключить номер 8-800
Приобрести «волшебную таблетку» для увеличения лояльности клиентов под силу любому из вас, не говоря уже о бизнесе. Обойдется в сущие копейки.
Какой тариф на номер 8-800?
Провайдер IP-телефонии Zadarma подключает такой номер за 2500 рублей. Абонентская плата за его использования не взимается (при условии, что вы тратите на звонки более 790 рублей в месяц).
Какой тариф на городской номер Москвы (7-495)
Подключение номера бесплатное. Шик!
Если набегает больше 700 минут входящих звонков в месяц, то абонентская плата 0 рублей. До 400 минут — 520 рублей, от 400 до 700 минут — 252 рубля. При этом сами входящие звонки для владельца городского номера тоже бесплатны.
Цены на исходящие звонки по этим номерам
Оплата этого вида связи не зависит от номера. Она зависит от количества звонков, которые вы совершаете в месяц. Примеры расценок для тарифа «Стандарт»:
Есть и другие тарифы.
Как пользоваться своим новым номером 8-800?
Просто подсоединить наушники/микрофон и установить специальную программу на компьютер или смартфон. С её помощью можно совершать исходящие и принимать входящие звонки, настраивать виртуальную АТС, управлять телефонной книгой с номерами своих клиентов, контролировать баланс учетной записи и смотреть историю разговоров.
Рекомендуем недавно выпущенную программу под Windows. Из плюсов – невероятно простой интерфейс,а соответственно и простота настроек, поддержка АТС, телефонная книга и круглосуточная поддержка.
Еще у провайдера есть приложения для мобильных платформ:
Немного о Zadarma, которая даёт этот номер
Компания на рынке почти 10 лет. За это время ее клиентами стали более полумиллиона человек в 40 странах мира. Отзывов о Zadarma написано очень много и абсолютное большинство из них положительные. Большое количество клиентов позволяет провайдеру поддерживать низкие цены на связь без потери качества.
Если вам понадобится подключить какую-либо дополнительную услугу (например, новый номер или виджет для сайта), это займет не более пяти минут. А если вдруг возникнут какие-то вопросы или проблемы, то служба поддержки на связи круглосуточно и без выходных.
