С «8 800» бизнес малым не покажется
Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.
«8 800» — горячая линия для ваших клиентов
Как услуга поможет бизнесу
Выберите номер 8 800 на нашем сайте
Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.
Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ
Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.
Привлекайте больше клиентов
Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.
Возможности
Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX
Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с мобильного
Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек
Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов
Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в любой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и в рекламе
Примеры применения
Принимать несколько вызовов одновременно
Задача
Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.
Решение
Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.
Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента
Задача
Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.
Решение
Анализировать обращения в вашу компанию
Задача
Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.
Решение
Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.
Принимать вызовы из регионов
Задача
У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.
Решение
Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.
Тариф «Лёгкий старт»
Единоразовый платеж за подключение номера 8 800
8 000 ₽
45 000 ₽
Пакеты минут
500 мин.
750 мин.
1 500 мин.
1500 ₽ /мес.
2000 ₽ /мес.
3500 ₽ /мес.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
Документы
Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг
Прайс-лист услуги «Горячая линия»
Специальные тарифы
Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.
Сомневаетесь? Попробуйте!
Часто задаваемые вопросы
Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.
Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.
Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.
Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.
Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.
Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.
Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.
Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.
Номер 8 800: преимущества и возможности
Несмотря на доступность номеров 8-800 в России, многие компании по-прежнему не торопятся применять их в своей работе. В этой статье мы расскажем о преимуществах, которые даст этот номер вам и вашему бизнесу.
Это будет особенно важным для компаний, которые представлены в разных регионах. Вместо того, чтобы подключать отдельный номер в каждом городе (а потом указывать их на сайте), вы можете обойтись всего одним.
Сразу же вы указываете его на сайте, всех рекламных плакатах и материалах, отслеживаете статистику поступающих звонков (ведь это всего один номер, и вся статистика будет в одном месте).
Пожалуй, самое важное преимущество, которое сразу очевидно для ваших клиентов — это бесплатные звонки на номер 8800. Причем, абсолютно неважно, с какого номера совершается звонок — с мобильного, или городского.
Если вам показалось, что единый номер — это плохая идея для большой компании — то это не так. Всего в несколько кликов вы настраиваете бесплатную облачную АТС и сценарии звонков, которые позволят перенаправлять входящие обращения на ответственных сотрудников.
Остается сделать только одно важное замечание — бесплатными входящие будут только для клиентов. За все звонки будет платить владелец номера. Но мы хотим подсластить пилюлю — подключение номера 8800 в России сейчас абсолютно бесплатное. А стоимость входящего звонка — одна из самой низких на рынке. Также вы можете подключить toll-free номер в любой стране мира.
Бесплатный номер 8-800 или как завоевать доверие клиента
Номер 8-800 – это номер бесплатной телефонной линии без привязки к геолокации, когда за входящий вызов платит компания, а не потенциальный покупатель. Его используют крупные бренды вроде «Кока-Колы» или Сбербанка. Видя такой номер, клиент понимает, что звонок для него будет бесплатным, и охотнее звонит, консультируется и покупает. Бесплатный звонок обеспечивает лояльность потенциальных покупателей еще на этапе борьбы за внимание.
Когда клиенты могут звонить вам бесплатно с городских и мобильных
Подробнее о номере
Первая восьмерка выступает национальным префиксом, необходимым для междугороднего соединения. Три следующие цифры, в данном случае 800 – это код доступа, применение которого и делает вызовы бесплатными для звонящих. Неважно, городской это телефон или мобильный.
Номер 8-800 и выгода для бизнеса
Успешный бизнес не стоит на месте, но постоянно расширяется. Причем не только в рамках города, области или страны. Чтобы не оказаться в зависимости от местных телефонных сетей, бизнес может воспользоваться эффективной услугой. 8-800 – это бесплатный номер, к которому можно подключить любое количество филиалов предприятия.
Почему инвестиция в номер 8-800 – это эффективно и выгодно:
дистанционная оценка выполнения бизнес-целей;
выявление «болей» потенциальных клиентов;
организация эффективного сбыта продукции;
упрощение работы службы технической поддержки.
8-800 – это многоканальный номер. Это означает, что предприятие может принимать любое количество звонков от клиентов на единый номер со стационарных или мобильных устройств. При этом владелец бизнеса может настроить самый оптимальный для предприятия сценарий – в личном кабинете или через поставщика услуги.
Сколько стоит номер 8-800
В «Нью-Тел» можно подключить телефонный номер 8-800 по одному из двух тарифов:
Это доступная услуга и для крупных компаний, и для физических лиц, занимающихся частной практикой.
Два случая, когда стоит перейти на номер 8-800
Первый случай – компания планирует выход на новый рынок/регион и хочет минимизировать риски. Например, вы продаете станки для металлообработки в Москве и хотите выйти на Петербург и Новосибирск. Тогда номер 8-800 позволит вам дистанционно без открытия офиса оценить, есть ли спрос, выяснить предпочтения потенциальных покупателей. Не нужно арендовать площади, нанимать штат сотрудников – достаточно наладить логистику и поставить бесплатный номер 8-800 на рекламу в данных городах. Это защищает бизнес от неоправданных затрат, и можно развивать свое дело, минимизируя риски.
Второй случай – компания хочет привлечь новых клиентов, повысив их лояльность. Бесплатный номер в таком случае служит имиджевым инструментом, позволяет бизнесу выделиться среди конкурентов, лучше и больше продавать, увеличивая обороты.
Третий случай – компания работает по всей России. Так как звонки на 8-800 бесплатны во всех регионах РФ и с городских, и с мобильных телефонов, то этот номер может быть единым для всех ваших филиалов. Просто поставьте его на сайт или укажите на рекламных баннерах и работайте. Не нужно 100 отдельных номеров для каждого региона или города и сложных настроек переадресации.
Как защититься от атак с “Нью-Тел”
Иногда недобросовестные конкуренты делают настоящие DDos-атаки на номера 8-800, совершая сотни входящих вызовов и провоцируя большие счета по тарифам. Явление нечастое, но случается.
Что мы делаем в данном случае:
Если на вашем рынке есть риски недобросовестной конкуренции, то это не повод отказываться от выгодного номера 8-800. Просто скажите нам о своем беспокойстве, и мы найдем техническое решение.
Как получить номер 8-800
Чтобы получить номер 8-800, нужно:
Ответы на часто задаваемые вопросы
Номера 8-800 бесплатные или нет?
Для абонентов – бесплатные. Причем с любого телефона, стационарного или мобильного. Услугу оплачивает владелец номера. В случае с номером 8-800 от компании New-Tel оплата начинается от 1500 рублей за подключение и 1500 рублей ежемесячно.
Как бесплатно получить номер 8-800?
Вы можете выбрать бесплатный тариф для тестирования сервиса. Подробности подключения – здесь.
Можно ли подключить номер 8-800 физлицу?
Нет, эта услуга предоставляется только юридическим лицам. Функции номера мы настраиваем индивидуально под каждого заказчика.
Сколько ждать подключения номера?
Оставьте заявку и оплатите номер – услуга заработает в течение дня.
Как работает 8-800, если на него одновременно звонят несколько сотен клиентов?
Сценарии переадресации можно настроить под нужное количество линий. Если все линии заняты, клиенту автоматически включается голосовое информационное сообщение.
Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.
Номера 8 (800) для вашего бизнеса
Услуга Бесплатный номер 8(800) — это единый многоканальный номер в формате 8-800-AAA-BB-CC для приема входящих звонков с любых мобильных и городских телефонов России.
Бесплатный вызов 8-800 — это единый виртуальный многоканальный телефонный номер, не привязанный к конкретному адресу и не требующий установки дополнительного оборудования. Подключение за один день!
Услуга «Бесплатный вызов 8800» не увеличивает число имеющихся телефонных линий в офисе, но позволяет обработать все входящие телефонные звонки независимо от их количества.
Виртуальная телефония MANGO OFFICE автоматизирует связь с клиентами внутри компании и помогает избавиться от рутинной работы. Услуга облачная и не привязана к конкретному адресу, что гарантирует 100% мобильность.
Заявка на подключение
Вы легко сможете организовать такие сервисы, как:
Какие возможности вы получаете?
Прохождение вызовов
Все поступающие вызовы на номер услуги Бесплатный вызов переключаются на Ваши телефонные номера по заранее заданному алгоритму на стационарные и мобильные аппараты, расположенные в любой точке мира. Для всех клиентов вызов на единый номер стоит 0 руб. Если при переадресации входящего вызова Ваши телефоны будут заняты, клиент всегда сможет подождать на линии или оставить сообщение.
Контакт-центр MANGO OFFICE позволяет одновременно работать с несколькими каналами коммуникации, помогает решить даже не совсем очевидные проблемы в организации общения с клиентами и улучшить показатели отдела продаж. С нашими инструментами Вы сможете получать больше прибыли за счёт многоканальности номеров и подробной статистики звонков.
Акция! Бесплатное подключение до 15 октября!
Дополнительные возможности
Преимущества
Таким образом, воспользовавшись услугой Бесплатный вызов 8-800, Вы получаете эффект, подобный использованию дорогостоящей современной офисной телефонной станции с расширенными функциями.
Подключение и абонентская плата
Акция! Бесплатное подключение до 15 октября!
Стоимость номера (разовая оплата)
| Без категории* 8(800)707, 8(800)222, 8(800)550 | Бесплатно до 15 октября! |
| Золотой 8-800 | 25000 руб. |
| Платиновый 8-800 | 50000 руб. |
| Инфинити 8-800 | 700000 руб. |
| ТОП Инфинити 8-800 | 1200000 руб. |
*Номера, не входящие в категории: Золотой Платиновый Инфинити и ТОП Инфинити
Как получить номер 8800
Обычному человеку приходится сталкиваться с номерами 8800 довольно часто. Их можно часто встретить на сайтах крупных компаний, интернет-магазинов, в рекламной продукции. Все давно привыкли, что на такой номер можно позвонить абсолютно бесплатно и с мобильного, и с городского телефона. Но далеко не все понимают как это устроено изнутри, кто и сколько платит за ваш разговор. И как подключить номер 8800, если Вы сами являетесь владельцем компании и хотите, чтобы клиенты звонили Вам бесплатно по всей России.
Номер 8800 от компании Нью-Тел
Где подключить номер 8800
Если у Вас есть своя фирма, то скорее всего вопрос телефонизации в ней решен одним из 3х способов:
В каждом из трех вариантов Вы сможете подключить номер 8800. В случаях с сотовой связью и IP-телефонией, скорее всего такую услугу предоставляет Ваш провайдер, и Вы можете обратиться к нему за консультацией. Если же Вы пользуетесь аналоговой телефонией, то подключение номера 8800 можно сделать через любого оператора IP-телефониии. Но схема усложнится: оператор связи настроит переадресацию из виртуальной АТС на Ваш городской номер. Это не самая удобная схема, поэтому первое, что мы бы рекомендовали сделать – рассмотреть возможность отказа от устаревшей аналоговой связи и полного перехода на интернет-телефонию. Это позволит Вам полноценно использовать ее возможности. Подробнее о преимуществах и функциях ip-телефонии мы рассказывали здесь.
Что понадобится для подключения
Условий для подключения немного:
В качестве устройства для приема звонков может использоваться мобильный телефон, стационарный телефон или персональный компьютер со специальным софтом и гарнитурой.
Номер 8800 также может быть многоканальным. То есть входящие звонки могут быть распределены между несколькими устройствами по определенным заранее заданным условиям – по очереди, по времени, в зависимости от загруженности и т.п.
Если операторов недостаточно для приема всех входящих, вызов ставится в очередь ожидания и перенаправляется первому освободившемуся оператору.
Обработка и распределение звонков происходит на облачном сервере оператора связи.
Кто платит и сколько
Все расходы, в том числе и стоимость разговоров, оплачивает владелец номера. Стоимость использования услуги обычно складывается из нескольких частей:
Стоимость разговоров как правило зависит не только от количества минут, но и от направления вызова. Звонки из разных городов будут тарифицироваться по-разному. Ознакомиться с тарифами на подключение и использование номеров 8800 от Нью-Тел можно здесь.
