Верификация по СМС: есть ли альтернативы?
У верификации по СМС есть три существенных недостатка: это дорого (1,5 рубля за эсэмэску), в доставке часто происходят сбои, сообщение приходится ждать до 5 минут – не у всех на это хватает терпения. А еще пользователи могут банально не доверять сайту или приложению и отказываться от авторизации по СМС. Особенно если ваш продукт новый и никому не известен. С СМС-рассылками могут бороться и сами операторы связи. Так теряются трафик и клиенты. Однако есть несколько альтернатив верификации по СМС. Посмотрим, какие из них выгодны вам.
Пользователь должен позвонить на указанный номер телефона, его встречает АОН и регистрирует номер. У авторизации по исходящему звонку много минусов:
Наконец, многим просто не нравится вторжение в их личное пространство. В эпоху электронных переписок и мессенджеров звонок стал допустимым только для близких. Если пользователя заставляют звонить, для этого должна быть серьезная мотивация и 100-процентное доверие. Если вас мало кто знает, то с сайта будут уходить, не зарегистрировавшись.
Решение невыгодное. Его могут использовать только те, кто слишком уверен в себе. А вот следующий вариант – действительно альтернатива СМС.
Пользователь указывает свой номер телефона, на этот номер поступает входящий звонок, пользователь его принимает, и робот диктует ему пароль. Это хороший способ реализации, дешевле, чем СМС, но дороже, чем Call Password. Стандартная стоимость доставки одного кода – около 0,49 рубля. Этот метод хорош тем, что обеспечивает доставку сообщения в течение 5–6 секунд, умеет фильтровать виртуальные номера (спам-боты) и принимать не только мобильные, но и городские номера.
У услуги есть три минуса:
Этот вариант подходит вам, если вы работаете в одном регионе и на 100 % уверены в доверии потенциальных клиентов.
Пуш-уведомления идентифицируют пользователя при входе на сайт или в приложение автоматически, без дополнительных действий. Пользователю достаточно принять условия во всплывающем окне. Минусы пуш-уведомлений:
Метод подходит для сайтов и приложений, которым важно дать пользователю доступ к сайту и его возможностям, уведомлять о действиях. Например, оповестить о проведенной оплате или об ответе на комментарий. Статистика регистраций при этом будет неточной.
На номер пользователя поступает входящий звонок, и пароль – это последние 4 цифры номера входящего звонка. Пользователю не нужно принимать входящий, он просто вводит эти цифры в форму авторизации. Это самый недорогой способ, который удешевляет процесс авторизации и позволяет не терять лиды и пользователей.
В чем особенности услуги:
Это решение на данный момент – самое дешевое и безопасное для компании по сравнению с авторизацией СМС.
Эту технологию используют везде, где нужна авторизация. Например, чтобы зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет, подтверждать заказы в интернет-магазине, подключаться к Wi-Fi в кафе или фитнес-клубе, делать переводы в банковском приложении. А также для двухфакторной аутентификации и восстановления паролей.
Аутентификация по звонку: обзор актуальных сервисов 2021 года
За последние несколько лет авторизация пользователя по звонку стала привычным делом. Ввод короткого кода в форму регистрации занимает у пользователя гораздо меньше времени, чем в случае с адресами электронной почты и паролями. Сейчас бизнес использует несколько технологий аутентификации пользователя по звонку. Однако все ли они являются одинаково удобными и экономичными? Давайте разбираться.
Авторизация по SMS
Авторизация пользователя по СМС – самая дорогая, но далеко не самая эффективная
Этот способ двухфакторной аутентификации является пока наиболее распространенным. Обычно авторизацию по SMS используют банки для входа в аккаунт или подтверждения денежного перевода. Суть этого способа в том, что человек вбивает свой номер в форму регистрации, получает SMS с кодом (4- или 6-значным) и вводит его в строку подтверждения.
Способ привычный, однако для бизнеса весьма затратный. Стоимость одного сообщения составляет в среднем 2,5 рубля. При этом сами SMS могут приходить с задержкой. Не дожидаясь первого, пользователь вновь и вновь отправляет запрос. Проблема в том, что поставщик услуг должен оплатить каждое сообщение, дошло оно до адресата или нет. Отправил пользователь 5 запросов, ему пришло 5 SMS. В итоге цена авторизации только за одного человека может дойти до 10 рублей.
Подобных операций за сутки может быть более 5000. Даже если взять минимальную стоимость SMS в 1,5 рубля, за месяц набегает сумма более 220 000 рублей. По факту же многие компании сообщают, что только на SMS-авторизацию тратят в месяц более миллиона рублей.
Впрочем, высокая стоимость – не единственная проблема авторизации по SMS. Если человек использует временный или виртуальный номер, он автоматически выпадает из клиентской базы. При этом бизнес уже заплатил за привлечение этого клиента. Если в дальнейшем предприятие тратит ресурсы на персональную рассылку по несуществующему номеру, общие вложения не окупаются.
Рассмотрим, какие существуют альтернативы SMS-авторизации.
Аутентификация через мессенджер
В этом случае пользователь получает код аутентификации в WhatsApp или Viber. В первом случае стоимость составляет примерно 1,5 рубля за сообщение, во втором – около 50 копеек. При этом бизнес оплачивает коммуникацию с клиентом лишь один раз. Если пользователь несколько раз вышел из приложения и снова в него вошел, код все равно остается в сообщении.
Недостаток этого метода – в весьма громоздкой технологии. Отправить человеку код с какого-то личного номера не выйдет. Бренд должен завести в WhatsApp официальный аккаунт и установить себе шаблоны типовых сообщений HSM (Highly Structured Message) или Viber Business Messages. Также необходимо заключить договор с провайдером, настроить интеграцию по API и автоматическую отправку SMS.
Аутентификация через «ВКонтакте»
Для рассылки сообщений через одну из самых популярных в России соцсетей компании нужно создать в «ВК» свое сообщество. При этом сообщения будут отправляться даже тем, кто подписчиками не являются. Стоимость такой рассылки составляет в среднем 0,6 рубля за прочитанное сообщение.
Дешево? Вполне. Да и на создание сообщества нужно не слишком много времени. Однако у этого метода все же есть недостаток. Если у пользователя в соцсети отключены уведомления, скорость доставки сообщений резко падает. Поэтому поставщику услуг приходится дополнительно настраивать сценарии доставки сообщений.
Аутентификация по звонку
Авторизация через Flash Call – это быстро, дешево и удобно
Сейчас этот способ является самым быстрым. Если SMS иногда приходится ждать по 5 минут, то отправка кода по звонку происходит уже через 5–10 секунд после того, как пользователь указал свой номер в форме регистрации. Кроме того, стоимость звонка обходится в 10 раз дешевле сообщений. При этом дозваниваться до пользователя можно сколько угодно – бизнес оплачивает провайдеру только принятые звонки.
Отправка кода по звонку работает в трех вариантах:
Исходящий звонок по номеру
В этом случае авторизация происходит, когда пользователь звонит и вызов сбрасывается. Сам человек ничего не платит, ведь дозвона не было. Однако для него самого это действие – фактически точка отказа. Современный пользователь вообще старается никуда не звонить без лишней на то необходимости. А когда его просят набрать незнакомый номер, это вызывает разумные опасения: что, если на том конце линии сидят мошенники, которые получат доступ к личным данным?
Входящий звонок от бота
После отправки номера пользователю перезванивает робот и диктует цифры проверочного кода. Этот способ опять же для кого-то окажется дискомфортным. Ведь код нужно запомнить и не факт, что человек воспользуется им прямо сейчас. А если звонок поступает в то время, когда пользователь находится в шумном или людном месте, голос робота можно попросту не расслышать.
Flash Call
Этот способ является самым простым и понятным. В том числе и с точки зрения пользовательского опыта. От человека вообще не требуется лишних телодвижений. Оставляем номер телефона в форме, система перезванивает. Трубку снимать не нужно, поскольку кодом авторизации являются 4 последние цифры номера. Остается лишь внести их в нужную строку. А порой не нужно даже этого. Если человек авторизуется в приложении с доступом к списку вызовов, оно само подставит нужные цифры их входящего номера. В любом случае авторизоваться через Flash Call можно, когда вы захотите, ведь входящий останется в списке звонков.
Услуга Flash Call – это не только удобно, но еще и дешево. У российских провайдеров цены за один звонок начинаются от 10 копеек. При этом экономить получается даже на зарубежных звонках.
На отечественном рынке услуга Flash Call пока только входит в моду. Среди действующих провайдеров самые низкие цены – у компании New-Tel с сервисом Call Password.
Основные преимущества Call Password от New-Tel
Услуга Call Password доступна в нескольких тарифных пакетах. Чем больше авторизаций в пакете, тем ниже будет стоимость каждого звонка. По факту расценки за звонок варьируются от 30 до 50 копеек.
У компании New-Tel налажены прямые каналы с операторами «МТС», «Билайн», «Мегафон», что обеспечивает самое высокое качество связи. Сервис Call Password подтверждает номера не только российские, но и зарубежные: украинские, белорусские, европейские и прочие. Авторизация по звонку происходит за считанные секунды. А детальную аналитику по звонкам и правильности ввода пароля в любой момент можно посмотреть в личном кабинете.
Подробнее об услуге Call Password можно узнать здесь.
Call Password
Авторизация по звонку
Об услуге
Когда безопасность передачи данных через открытые сети приобретает все большее значение появляется необходимость в использовании технологий надежной авторизации. Услуга CallPassword является такой технологией. Метод защиты основан на использовании телефонного звонка.
Это безопасно?
Как это работает
В вашем интерфейсе авторизации пользователь указывает свой номер телефона, затем получает входящий звонок («прозвон»). Интерфейс запрашивает у пользователя пароль, которым является часть уникального номера входящего звонка, например, последние 4-6 цифр.
Войдите в личный кабинет
Получите входящий звонок
Укажите последние 4 цифры в поле авторизации
Посмотрите видео, как пройти авторизацию Call Password
Как использовать
Авторизация в общественных сетях Wi-Fi
Дешевле, чем СМС
| SMS | CallPassword | |
| Подтверждение международных номеров (Украина, Казахстан, Беларусь, ЕС и другие направления) |  |  |
| Резервирование оператора для доставки пароля (Использование не только мобильного оператора, а и альтернативы) | | |
| Защита от заспамленности. Защита от нецелевого использования метода. (Система защищена от повторных и не целевых верификаций) | | |
Авторизация по звонку значительно дешевле, чем авторизация по SMS-сообщению. Кроме того, что последний метод сужает применение до мобильного телефона, он оплачивается с учетом тарификации отправки SMS вашего оператора сотовой связи.
Данный метод отправки пароля может обходиться в 5-7 раз дешевле, чем передача пароля в SMS сообщении. Стоимость зависит от объемов и начинается от 0,20 руб. за авторизацию. Для оценки стоимости под Ваш проект необходимо заполнить бриф.
Начните экономить на SMS авторизациях уже сейчас!
Мы сделали сервис максимально удобным для простой и быстрой интеграции в ваш проект.
Наши преимущества
Соблюдение федерального закона «О связи»
Прямые каналы с операторами МТС, Билайн, Мегафон
