Почта Банк — телефон горячей линии
Почта Банк — телефон горячей линии
«Почта банк» – это один из универсальных банков, который предоставляет своим клиентам достаточно большой спектр услуг.
Поскольку у граждан часто возникают вопросы по получению и пользованию такими услугами, банк создал единую горячую линию, на которую можно легко позвонить и узнать нужную информацию. Как это сделать, можно узнать в этой статье.
Номер горячей линии
Номер горячей линии указан на официальной странице Почта банка. Так, позвонить к оператору можно по номеру: 8 800 550 0770. Звонить можно круглосуточно и при этом бесплатно с любого мобильного оператора.
Фото номера горячей линии
Стоит отметить, что на официальном сайте Почта банк можно воспользоваться такой услугой, как обратный звонок. Так, после заполнения определенной формы, через некоторое время банк самостоятельно свяжется с клиентом.
Фото заявки на обратную связь
Окромя горячей линии существуют и другие способы связи с банком, например это может связь через электронный адрес или через отделения банка.
Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы
Часто клиенты задают этот вопрос и пытаются звонить на обычную горячую линию, но этот способ не сработает, поскольку для того чтобы дозвониться в банк из-за границы, нужно воспользоваться таким номером телефона: +7 495 532 13 00.
Позвонив на этот номер телефона, клиент будет слушать автоответчик, который предложит нажать определенную цифру для получения той или иной информации.
Так, позвонив на этот номер можно узнать такую информацию:
Таким образом, существует несколько горячих линий для связи с «Почта банк» и одна из них позволяет установить соединение, даже находясь за границей.
Всегда ли можно дозвониться на горячую линию
Иногда у клиентов банка возникают проблемы со связью с мобильным оператором после звонка на горячую линию. Такое вполне возможно, поскольку в зависимости от загруженности линии клиентам приходится ждать несколько минут для того, чтобы освободился тот или иной оператор.
В основном, линия свободна с утра и вечером. В дневное время, особенно в обед, есть некоторые проблемы с соединением с оператором. Поэтому если у клиента есть неважный вопрос, то его можно отложить на вечер или решить утром, чтобы не тратить время на ожидание свободного оператора.
Так же если клиенту нужно срочно решить вопрос, он может обратиться в ближайшее отделение банка, которые расположенные практически по всей территории России.
Чтобы узнать адрес того или иного отделения достаточно перейти по ссылке и ввести свой город. На карте автоматически отобразится список и расположение отделений банка и список услуг, которые они предлагают.
Фото карты с отделениями банков
В итоге можно сказать, что Почта банк предлагает разные варианты для связи со своими клиентами, но одним из самых простых вариантов есть просто позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно и бесплатно.
ПочтаБанк в Одноклассниках
ПочтаБанк в Фейсбук
ПочтаБанк в Твиттер
Приложение «ПочтаБанк» для iOs
Приложение «ПочтаБанк» для Android
Контактная информация
Официальный сайт: wwww.pochtabank.ru
Телефон горячей линии: 8 800 550 07 70
Рейтинг банка
Последние отзывы и оценки пользователей и клиентов
Нет опубликованных отзывов
Наведите камеру своего смартфона на QR-код и перейдите по ссылке
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Сайт не оказывает финансовых услуг. Все предложения размещенные на сайте не являются офертой. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям. Информация на сайте размещается с задержкой и может не соответствовать действительности, конечные условия уточняйте на сайтах организаций
Требования к заемщикам:
Условия:
Отделения и филиалы Почта Банка в Москве
Все отделения Почта Банка в Москве на этой странице. Вы можете найти необходимое отделение по адресу, узнать время работы и телефон.
Информация об отделениях Почта Банка в Москве
На странице представлен список отделений Почта Банка в Москве для быстрого поиска подходящего офиса. В списке указаны основные данные:
Если необходимо найти определенное отделение, можете воспользоваться поиском, либо перейти на страницу, где показаны все отделения Почта Банка в Москве на карте. Для этого переключите режим в верхнем правом углу. На карте также будет отмечена основная информация о работе офисов.
Вы можете узнать режим работы конкретного отделения любого банка в Москве, чтобы обратиться в офис и оформить кредит, ипотеку либо кредитную карту.
Если вы в поисках отделения Почта Банка в Москве, стоит изучить отзывы об обслуживании, скорости проведений операций, комиссиях.
Не нашли подходящее отделение Почта Банка в Москве? Перейдите на страницу всех банков в Москве и выберите из списка удобное по расположению финансовое учреждение.
Почта Банк
Почта Банк запись закреплена
9 октября — Всемирный день почты 
Праздник учрежден Всемирным почтовым союзом в 1969 году и отмечается в рамках Недели письма.
В этот день мы вспоминаем о том, что миссия почты — объединять людей. Благодаря почте, каждый может отправить посылку или письмо своим близким в любую точку России.
Показать полностью.
Главная ценность Почта Банка тоже состоит в том, чтобы объединять пользователей по всей России. Мы делаем финансовые услуги более доступными — открывая отделения в самых удаленных частях России, в отделениях почты.
Отмечаем праздник вместе с вами и радуемся тому, что каждый день продолжаем объединять наших клиентов
А когда вы в последний раз отправляли письма? Может быть, у вас есть друг по переписке?
Почта Банк запись закреплена
У мошенников нет шансов — подведены итоги теста по финансовой грамотности, ищите себя и получайте подарки
7 октября закончился Всероссийский тест по финансовой грамотности — за месяц в нем поучаствовало более 100 000 человек!
Почта Банк вместе с ПС «Мир» сделали тест, с помощью которого рассказали пенсионерам, как безопасно пользоваться картой в интернете, покупать онлайн и защищаться от социальной инженерии. Весь сентябрь участники отвечали на вопросы и участвовали в розыгрыше призов.
Показать полностью.
Что же показали результаты теста:
73% — ответили правильно на все вопросы и готовы отразить атаку любого мошенника🥷
24% — допустили одну или несколько ошибок, поэтому получили наши советы и теперь вооружены знаниями 
3% — ответили неправильно на все вопросы, но мы им тоже все объяснили и впредь они будут начеку
Мы планировали тест для людей старшего поколения, но проверить финансовую грамотность заходили люди самых разных возрастов 
Победили те, кто ни разу не ошибся и быстрее всех ответили на вопросы. В итоге 24 участника получат подарки — роботы-пылесосы, смартфоны, и даже компактный смарт-сад
Ну, как вам? На сколько вопросов ответили правильно?
Почта Банк универсальный розничный банк, созданный в 2016 году совместно с ПАО «ВТБ банк» и Почтой России.
Почта банк распологает более чем 19-ю тысячами точек обслуживания в 83 регионах страны. Банкоматная сеть насчитывает более 4800 ресайклинговых терминалов. Всю информацию об адресах расположения отделений и банкоматов вы сможете найти на нашем сайте.
Реквизиты Почта Банка
Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «Почта Банк»
Сокращенное фирменное наименование: ПАО «Почта Банк»
Фирменное наименование на английском языке: Public joint-stock company «Post Bank»
Корр.счет: 30101810245250000214 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу
Номер лицензии ЦБ РФ: 650 от 25.03.2016
Официальный сайт банка: www.pochtabank.ru
Электронная почта: welcome@pochtabank.ru
Юридический адрес: 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8
Городской номер: 8-(495)-532-13-00
Официальный номер горячей линии: 8-800-550-07-70
Почта Банк в крупнейших городах
ПАО «Почта Банк» имеет филиалы, банкоматы и терминалы самообслуживания во всех крупных и средних населенных пунктах России
Отделения Почта Банк в крупнейших городах России
| Регион | Город |
|---|---|
| Москва | Москва |
| Санкт-Петербург | Санкт-Петербург |
| Новосибирская область | Новосибирск |
| Свердловская область | Екатеринбург |
| Ростовская область | Ростов-на-Дону |
| Пермский край | Пермь |
| Нижегородская область | Нижний Новгород |
| Республика Башкортостан | Уфа |
| Краснодарский край | Краснодар |
| Волгоградская область | Волгоград |
| Самарская область | Самара |
| Воронежская область | Воронеж |
| Красноярский край | Красноярск |
| Республика Татарстан | Казань |
| Хабаровский край | Хабаровск |
| Алтайский край | Барнаул |
| Иркутская область | Иркутск |
| Калининградская область | Калининград |
| Приморский край | Владивосток |
| Челябинская область | Челябинск |
Как позвонить в Почта Банк
Как и любая организация, с которой сотрудничает большое количество граждан, Почта Банк имеет способ быстрой связи – горячую линию. Воспользоваться ей могут постоянные клиенты, а также потенциальные. На телефонной линии можно узнать всю необходимую информацию о картах, кредитах и других услугах Почта Банка. Работает она в круглосуточном режиме. Как быстро и бесплатно дозвониться в федеральный банк – рассказывает Brobank.
Номера горячей линии
Два основных телефонных номера:
Номера телефонов общие для физических и юридических лиц. Позвонить по коду 800 можно круглосуточно и бесплатно с любого мобильного оператора. Номера представлены на сайте банка. Кроме этого, на сайте есть услуга обратный звонок. После заполнения специальной формы с клиентом связывается сотрудник банка. Кроме горячей линии и сайта, задать вопросы можно по e-mail или в отделении банка, однако звонок остается самым оперативным способом решения вопроса.
Структура меню и частые вопросы
Позвонив на горячую линию, клиент должен выслушать меню, и затем нажать нужную кнопку, чтобы обратиться в интересующий его раздел:
Операторы горячей линии оперативно предоставляют всю информацию о вкладах, процентах, ипотечных и других кредитах. Действующие заемщики банка могут уточнить сумму и дату минимального платежа, общий остаток задолженности и другие детали. На горячей линии можно установить личный кабинет, чтобы в любое время быть в курсе деталей счета и погашения кредита.
Для получения индивидуальной информации нужно пройти идентификацию – сообщить номер договора и личные данные. Только в этом случае информация будет предоставлена, в ином – оператор банка не сможет ничем помочь из-за запрета на разглашение персональных данных.
Как позвонить из-за рубежа
Зачастую клиенты, которые находятся за границей, пытаются звонить на обычный номер горячей линии Почта Банка и не могут дозвониться.
Существует несколько номеров для связи с банком, один из них позволяет позвонить из-за рубежа. Следует звонить на номер 84955321300. Позвонив на данный номер, клиент слышит автоответчик и выбирает нужный пункт меню:
Сложно ли дозвониться
Периодически у некоторых клиентов возникают проблемы при звонке на горячую линию. Это связано с загруженностью телефонной линии, поэтому приходится ждать, пока один из операторов освободится. Если вопрос не срочный и его решение можно отложить, рекомендуется выбирать время для звонка – утром или поздним вечером линия свободнее, чем в дневное время.
В часы загруженности линии время ожидания ответа оператора может достигать 10 минут.
Горячая линия Почта Банка создана для комфорта и удобства клиента. Круглосуточная поддержка – отличный способ заменить визиты в отделение банка из-за элементарных вопросов. Однако не следует забывать о загруженности операторов. Они всегда пытаются помочь тому, кто позвонил, но для быстрого решения вопроса необходимо четко и грамотно предоставлять информацию и отвечать на вопросы. Это позволит сэкономить время с обеих сторон.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
