Кредит на автомобиль с пробегом
Оформить кредит на подержанный автомобиль — это просто. Оставьте заявку и скоро выбранная машина станет ваша. Без КАСКО, без условий банка по выбору авто. С ПТС на руках.
ставка на весь срок
и первоначального взноса
максимальная сумма Срок кредитования 1-5 лет
Устали откладывать средства на машину? Кредит на подержанный автомобиль от Райффайзенбанка избавит от ожиданий. В отличии от целевого автокредита, оформление КАСКО не обязательно, а ПТС остается на руках. Совсем скоро вы сядете за руль своего авто! Решение по заявке в день обращения.
Подтверждение неофициального дохода справкой по форме банка
Бесплатная дебетовая карта MasterCard Standard Скидки до 30% по дебетовой карте от 4000 партнеров банка
Досрочное погашение с первого дня кредитного договора
Нет ограничений по выбору авто
Как оформить кредит
один простой шаг на пути к цели
Подача заявки на сайте
Способы погашения кредита
Общая сумма операций:
Общее количество операций:
в день не более 3 операций,
в неделю не более 10 операций,
в месяц не более 15 операций.
Общая сумма операций:
в день не более 45 000 руб.,
в неделю не более 300 000 руб.,
в месяц не более 450 000 руб.
Лимиты на внесение наличных через банкоматы Газпромбанка:
к внесению доступны только рубли,
не более 90 000 рублей за одну операцию,
не более 10 операций в сутки,
не более 300 000 рублей в сутки,
не более 1 000 000 рублей в месяц.
Условия кредитования
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
250 000 — 5 000 000
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
Документы
Требования к заемщику
Кредиты от Райффайзенбанка
Требования к заемщику
Требования к заемщику
Документы для получения кредита
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ
Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):
Паспорт гражданина РФ
Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):
Подтверждение занятости по основному месту работы Срок действия заверенной копии трудовой книжки — 30 календарных дней с даты заверения (подтверждение занятости не требуется при подтверждении дохода Выпиской из Пенсионного Фонда РФ):
Кредиты под залог автомобиля в Райффайзенбанке
Условия кредитования физических лиц
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты Райффайзенбанка
Отзывы о кредитах в Райффайзенбанке
Не банк а обманщики. При оформлении делают все что бы втюхать, как продавцы на рынке, а не в солидном банке. Позвонили с предложением рефинансировать Читать далее.
Месяц назад оформил потребительский кредит на 500т.р в райффайзенбанке, обязательным условием получения (как мне сказали в банке) была «финансовая Читать далее.
Ответы экспертов на вопросы о Райффайзенбанке
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Добрый день, законодательство не запрещает российским банкам кредитовать граждан иностранных государств. Читать всё
Полезная информация
Где оформить и погасить
Где оформить и погасить кредит Райффайзенбанка
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров Райффайзенбанка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников Райффайзенбанка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Оформить заявку на кредит в Райффайзенбанке
Планируете взять кредит под залог автомобиля в Райффайзенбанке – используйте инструменты поиска финансового портала Выберу.ру. Удобная система фильтров дает возможность безошибочно определить лучшую программу для каждого потенциального заемщика.
В 2021 – 2022 году вам доступны 6 %предложений% на сумму 5000000 рублей со сроком погашения до 7 лет.
Как выбрать лучший заем
Определите наиболее выгодный потребительский или целевой кредит под залог авто за 2021 – 2022 год. Сравните процентную ставку и другие условия кредитования в Райффайзенбанке на странице нашего портала.
Таким образом, вы легко определите, какой будет финансовая нагрузка по условиям той или иной кредитной программы.
Если вас устраивают условия, узнайте ответ банка онлайн. Нажмите «Подать заявку» в карточке выбранного продукта и заполните анкету на открывшейся странице, в том числе выберите способ, которым вы планируете получить деньги (например, наличными). Сотрудники финансовой организации рассмотрят ваш запрос и сообщат о принятом решении.
Кредиты под залог автомобиля в Райффайзенбанке в Москве
Условия кредитования физических лиц в Москве
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты Райффайзенбанка
Отзывы о кредитах в Райффайзенбанке
Пишете что не требуется подтверждение дохода, в итоге при заполнении заявки нужно справку
Не банк а обманщики. При оформлении делают все что бы втюхать, как продавцы на рынке, а не в солидном банке. Позвонили с предложением рефинансировать Читать далее.
В 2013 году брали потребительский кредит, так как у меня в Райффайзенбанке зарплатная карточка, годовые проценты вышли поменьше, но все равно не Читать далее.
В 2013 году брали потребительский кредит, так как у меня в Райффайзенбанке зарплатная карточка, годовые проценты вышли поменьше, но все равно не такие выгодные, как мы рассчитывали. В общении с банком все ясно и прозрачно. Никаких проблем. Документов понадобился минимум. Кредит в итоге выплатили досрочно без лишних проволочек. Персонал в филиалах довольно услужливый и работает оперативно, долгих очередей не бывает. Могу оценить Райффайзенбанк как надежный. Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о Райффайзенбанке
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Добрый день, законодательство не запрещает российским банкам кредитовать граждан иностранных государств. Читать всё
Полезная информация
Где оформить кредит Райффайзенбанка в Москве
Ниже приведены сведения о расположении и времени работы офисов Райффайзенбанка в Москве. Чтобы оформить кредит в Райффайзенбанке, вам нужно будет обратиться в любое отделение банка с необходимыми документами. Если вы получаете кредит наличными, он будет выдан вам в кассе банка.
Как погасить
Чтобы погасить задолженность, вы можете вносить платежи наличными без комиссии в банкоматах Райффайзенбанка, расположенных в Москве. Найдите ближайшие из них в списке на нашем сайте.
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров Райффайзенбанка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников Райффайзенбанка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Оформить заявку на кредит в Райффайзенбанке
Кредит под залог автомобиля – вид денежного займа, позволяющий заемщику взять наличными ссуду на неотложные нужны на выгодных условиях. Как правило, условия кредита под залог авто более привлекательные, а ставки более низкие, ведь банк получает некие гарантии того, что деньги будут выплачены в срок и в полном объеме. В 2021 – 2022 году в залог транспортного средства за несколько минут можно получить 5000000 рублей от Райффайзенбанка сроком до 7 лет. В кредитной компании представлено 6 %предложений%, а получить наличные можно в отделениях банка в вашем городе.
Как получить потребительский заем в Райффайзенбанке
Оформление доступно для граждан РФ, достигших возраста 21 года. Для этого вам необходимо будет предоставить документы на автотранспортное средство, а также личные данные, в том числе и сведения о работе.
Отзывы об автокредитах Райффайзенбанка
Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.
Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. Читать далее
Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.
Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. А деньги нужны на счету 27-го, если не появятся, придется еще класть.
Пока без оценки, надеюсь решится все хорошо и быстро.
Евгения Коршунова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
Счет для оплаты автокредита открывается на основании запроса и документов от банка БМВ.
Такой запрос в наш банк поступил только 3 сентября, после обработки документов счет был открыт 6 сентября.
До этого запросов на открытие счета в наш банк не поступало.
С уважением,
Надежда Новикова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.
Звоню в банк, выясняю что мне делать. Читать далее
Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.
Звоню в банк, выясняю что мне делать. Мне сообщают, что освободить машину из залога могут только в течении 14 дней. На вопрос почему машина в залоге за кредит полностью выплаченный 2.5 года назад, мне ответа не дали. На моё заявление о том, что я сейчас нахожусь в автосалоне и у меня уже готова к выдаче новая машина, а мешает мне её получить только допустивший ошибку Райффайзен сообщили, что ничем помочь не могут помочь, и даже не принесли извинений.
Вызвал такси, поехал в отделение банка, там сообщили, что в течении 5 дней постараются решить вопрос, послушав вышеописанную историю про машину в салоне, так же никаких извинений не принесли, сообщили, что сегодня точно ничего не сделают, справку о том что кредит погашен дать не смогли, сославшись на то, что мой счёт закрыт более двух лет назад, на вопрос почему тогда машина в залоге, если его не за что оставлять так же не ответили. Разговор сводили к тому, что я сам виноват, что не взял справку и не хранил её два года. Самое интересное при этом, что даже если бы я взял справку о закрытии счёта, машина продолжала бы оставаться в залоге. Надеюсь, что в ближайшее время с моей машины снимут статус «в залоге».
В завершении хочу сказать, что Райффайзен это банк с самыми некомпетентными и неклиентоориентированными сотрудниками, которых мне доводилось видеть. «Благодаря их стараниям» потратил деньги на такси и сохранение залога на новую машину и почти целый день впустую. Искренне желаю улучшения качества работы.
Мы проверили информацию. По техническим причинам залог не был снят в системе.
Автомобиль снят с залога 10 августа.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем признательны если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы
Кирилл Свитцов
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
По вашему обращению CLM000000470170 был зафиксирован сбой при внесении наличных в банкомате. В рамках экспресс-расследования средства в размере 155000 руб. были зачислены на ваш счет 04.08.2021.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Алена Заверткина
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО «Райффайзенбанк»
Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.
Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться. Читать далее
Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.
Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться нет возможности. Иск от 11.05.2016 Райффайзен банка в/х 1199 Судья Мещанского рай суда Р-ч НА. Запрет на регистрационные действия. Автомобиль оформлен на Д-с (девичья фамилия) Анастасию С. Сейчас фамилия поменялась.
Мы проверили информацию, по предоставленным вами данным и VIN номеру, залог в банке отсутствует.
Выяснить наличие или отсутствие ограничений можно на федеральном сайте www.reestr-zalogov.ru.
Обращаем внимание, что запрет на регистрационные действия может не быть связан с кредитом.
С уважением,
Юлия Степанова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.
После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в. Читать далее
В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.
После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в ГИБДД. Однако банк этого не сделал, хотя у него было на это больше шести лет. На горячей линии, как и ожидалось, ничем помочь не смогли(я даж не надеялся). Они лишь, как всегда, формируют обращение, которое только, замечу, рассматривать будут 3 дня. А решение примут после в течение 10 дней. Это притом, что мы обращались в 2019 году, чтобы закрыть счёт в банке и осведомиться, не осталось ли между нами нерешенных проблем.
Вопросов много, а именно: почему эта информация не доведена до органов? Почему от бездействия банка страдает добропорядочный гражданин, не допустивший ни единой просрочки платежей? Кто будет отвечать за потерянное нами время? Кто будет оплачивать штраф, который может выставить ГИБДД, так как по вашей вине мы не уложимся в 10 дней, которые по закону нам выделяется на переоформление документов на авто? А времени потеряно достаточно. И, как всегда, зачем-то нужно идти в отделение банка. Спрашивается зачем? Чтобы вы сделали то, что должно было быть сделано очень давно? Я полагаю, что всё это можно решить телефоном и межведомственной почтой. Надеюсь вы учтете данную информацию при рассмотрении.
Мы направили запрос 5 июля в ГИБДД, где указали корректного собственника и данные автомобиля. Сегодня связывались с наследником, он сообщил, что ему удалось перерегистрировать автомобиль.
Приносим извинения за допущенные банком ошибки при отправке письма в ГИБДД.
Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву.
С уважением,
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.
Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено. Читать далее
Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.
Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено обращение от 30.04.2021 № CPL000000820975 Так мне только рассмотреть обращение к 17 мая 2021г. вынужден поставить банку отрицательный отзыв.
Так же уважаемые банкиры сообщаю вам, что 3 мая будет заказным письмом отправлена досудебная претензия, а дальше суд. Поучитесь работать и решать проблемы, которые вы сами создаете своим клиентам так же у желтого банка.
Нам жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства.
Тем не менее банком был обработан запрос на вывод автомобиля из залога в течение 2 рабочих дней. На текущий момент автомобиль уже не находится в залоге у банка.
Так как сроки рассмотрения обращений индивидуальны, то в смс отправляются приблизительные сроки решения вопроса. Также срок был увеличен из-за нерабочих дней в мае.
Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву
С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.
В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.
Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля. Читать далее
Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.
В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.
Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля, но в ходе проверки выяснилось, что залог на автомобиль не снят и в базе ФНП банк является залогодержателем и как вывод я не могу распоряжаться движимым имуществом мне по праву принадлежащим. Сделка сорвана, потрачены время и денежные средства, упущена возможная выгода в покупке нового авто в автосалоне.
Связался с банком в день потенциальной сделки- воскресенье вечер 18.04.
Молодой человек подтвердил отсутствие любых кредитов и извинился за предоставленные неудобства, зафиксировал обращение с пометкой «сформировать запрос на снятие обременения. Срочно»(формулировка со слов).
Во-первых по действующему нотариальному законодательству (103.3) изменения вносятся нотариусом незамедлительно и не понятно о каких 10 днях идёт речь, а для того, чтобы актуализировать информацию в реестре, нотариусу требуются основания и такие основания обязан направить залогодержатель (банк) в форме уведомления об исключении сведений о залоге. На эту процедуру у банка есть три рабочих дня с момента прекращения залога и никакие технические препятствия для соблюдения такого срока не учитываются. О каких 5 днях идёт речь непонятно. Поэтому банк заведомо пытается ввести меня в заблуждение и ссылается на внутренние регламенты, не понимая законов. Более того все это по прошествию нескольких лет с момента прекращения залога.
Вся переписка с банком в чате сохранена. Ждать 15 дней возможности нет, т.к нужно срочно продать автомобиль. Я обращаюсь в суд со всеми вытекающими и уже заранее понимаю, что закон на моей стороне. Я перевожу зарплатную программу и счета в другой банк.
Никакого лояльного отношения, сопровождения клиентов и должного сервиса в этой организации нет, полностью отсутсвует индивидуальный подход и персонализация, компетенции сотрудников неоднозначны, нарушен закон, потеряно время, средства, упущена выгода от покупки нового авто в автосалоне, потрачены усилия с влиянием на психоэмоциональное состояние, нарушены мои права.
Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Действительно срок снятия залога с автомобиля федеральной нотариальной палатой составляет до 10 рабочих дней. Консультации сотрудников информационного центра были предоставлены корректно.
Рассмотрев Ваше обращение CPL000000815360 о необходимости решения данного вопроса в ближайшее время, мы приоритезировали запрос. Ситуация решена 20 апреля.
Со своей стороны банк приложил все возможные усилия, чтобы сроки были минимальными.
Спасибо, что остаетесь с нами.
С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
