Рейтинг б/у автомобилей J.D.Power’2021
Самые надёжные подержанные (трёхлетние) легковые автомобили в 2021 году по версии «J.D.Power and Association».
Уважаемое консалтинговое агентство J.D.Power and Association уже на протяжении нескольких десятков лет занимается независимым изучением рынка новых и поддержанных автомобилей, ежегодно публикуя на суд мировой общественности результаты своих исследований. И в середине февраля 2021 года был представлен очередной (32-й по счету) «чарт» надежности трехлетних «железных коней» Vehicle Dependability Study (VDS), которые официально предлагаются в странах Северной Америки.
Стоит отметить, что, как правило, ведущие мировые автопроизводители официально содействуют исследованию J.D.Power, однако американская компания Tesla, впервые попавшая в рейтинг, оказалась не в их числе (причина очевидна по результатам). Тем не менее, эксперты аналитического агентства все же опросили 756 владельцев электромобилей данной марки, проживающих в различных штатах США.
В ходе составления рейтинга специалисты J.D.Power провели опрос более чем 33 тысяч первоначальных владельцев автомобилей (сошедших с конвейера в 2018 году), причем оценке подверглось порядка 150 различных моделей, включая легковушки, внедорожники и пикапы. Автолюбителям было предложено ответить на ряд вопросов о проблемах, с которыми они столкнулись за последние 12 месяцев эксплуатации, при этом в зачет шли абсолютно все неисправности – начиная от глюков мультимедийного комплекса и заканчивая серьезными поломками, влияющими на безопасность дорожного движения.
Ну а дальше все крайне просто – американские эксперты определили итоговое количество дефектов на каждую сотню машин конкретной марки (PP100 – Problems Experienced 100 Vehicles), и чем больше было этих самых дефектов, тем с более серьезными сложностями сталкивались владельцы автомобилей.
Примечательно, но в свежем рейтинге средний показатель поломок среди всех участвовавших в исследовании автопроизводителей составил всего 121PP100, а это – самый низкий результат за всю историю J.D.Power, да еще и сразу 10-процентное улучшение по сравнению с прошлогодними цифрами. Стоит отметить, что как и прежде чаще всего владельцы «железных коней» жаловались на работу информационно-развлекательных систем и многочисленных технологий помощи водителю, а вот механические поломки фиксировались реже.
По результатам исследования за 2020 год первую строчку по части надежности застолбил за собой Lexus с результатом всего 81 поломка на 100 автомобилей (что на 19 пунктов меньше, чем годом ранее) – японский премиум-бренд за последние 10 лет в девятый раз взошел на «пьедестал почета». Вторая строчка досталась еще одной люксовой марке – Porsche – с показателем 86PP100 (в прошлый раз было 104PP100 и четвертая позиция), в то время как «бронзу» завоевала массовая компания Kia – 97PP100 (а это резкий скачок с прошлогоднего четырнадцатого места).
Явным аутсайдером рейтинга автомобилей-трехлеток стала британская компания Land Rover, единственная из всех набравшая больше двухсот дефектов на «сотню» машин, – 244PP100 (на 24 единиц хуже, нежели годом прежде). Чуть лучше проявили себя Alfa Romeo и Jaguar: первая марка отличилась 196 неисправностями на 100 «железных коней», а вторая – 186 поломками.
Примечательно, что впервые в рейтинге J.D.Power приняли участие владельцы электромобилей Tesla, но этот автопроизводитель оказался вне зачета из-за особенностей подсчета. И надо сказать, с надежностью у «экологически чистых» автомобилей беда: они собрали 176 жалоб на «сотню», отчего при официальном вовлечении в исследование «Тесла» бы заняла лишь четвертую строчку с конца.
Стоит отметить, что в отдельных сегментах сразу несколько брендов набрали по три «золотые» награды – Kia, Toyota и Chevrolet, в то время как машины Lexus первенствовали в двух классах.
Помимо марок в целом, эксперты J.D.Power также выделили лучшие автомобили-трехлетки в каждом сегменте, продемонстрировавшие наименьшее количество поломок (то есть – наивысшую надежность):
Названы самые надежные автомобили в 2021 году. Рейтинг
Американская компания J.D. Power and Associates, которая проводит независимые исследования удовлетворенности клиентов, опубликовала ежегодный рейтинг автопроизводителей с самыми качественными и надежными машинами за 2021 год. На этот раз список возглавила компания Lexus, говорится в отчете.
Исследование основано на опросе 30 000 американских владельцев трехлетних автомобилей. Их попросили ответить на ряд вопросов о проблемах, обнаруженных ими за последние 12 месяцев эксплуатации. На основе опроса был составлен рейтинг, отображающий среднее количество дефектов, приходящихся на 100 автомобилей каждой марки.
Выяснилось, что на каждые 100 автомобилей компании Lexus приходится 81 проблема. На втором месте оказалась марка Porsche (86 неисправности на 100 машин). Замыкает первую тройку компания Kia, показатель которой составил 97 дефектов на 100 автомобилей. На четвертом и пятом месте Toyota (98) и Buick (100) соответственно.
Наибольшее количество дефектов обнаружили в своих машинах владельцы Land-Rover — 244 дефектов на 100 автомобилей. Кроме того, в самом низу списка оказались марки Alfa Romeo и Jaguar с показателями 196 и 186 поломки соответственно.
Компания Tesla попала в исследование, но не была включена в рейтинг. Это произошло из-за того, что в некоторых штатах США американская фирма не дает разрешение на опрос клиентов. В итоге в этом опросе приняло участие всего 756 владельцев Tesla, которые насчитали 176 дефектов на 100 электрокаров.
Как считают специалисты J.D. Power and Associates, это исследование показало, что надежность автомобиля находится на рекордно высоком уровне. Количество проблем, о которых сообщили владельцы с автомобилями 2018 модельного года, снизилось на 10% по сравнению с прошлогодним отчетом.
«Если вы задумались о приобретении машины, то сейчас прекрасное время для покупки автомобиля трехлетней давности», — заявил вице-президент по глобальной автомобильной промышленности в J.D Power Дэйв Сарджент.
В ходе опроса удалось выяснить, что больше всего жалоб автовладельцев приходится на работу мультимедийной системы и многочисленных систем помощи водителю. При это реже всего автомобилисты фиксировали механические поломки в трехлетних машинах.
Рейтинг самых надежных авто 2021 года на вторичном рынке
Рейтинг надежности авто 2021 года поможет принять решение при покупке подержанной машины. В статистику не попали модели младше двух лет, потому что этого срока недостаточно, чтобы собрать исчерпывающую информацию об их техническом состоянии.
Статистика надежности от ADAC
В немецком автоклубе ADAC состоит более 18 млн автовладельцев, это крупнейшее сообщество водителей в Европе. Одним из направлений деятельности организации является помощь своим членам в случае дорожных поломок, таким образом, статистика компании охватывает более половины всех неисправностей машин в Германии.
Составляя свой рейтинг надежности авто по итогам 2020 года, ADAC учитывала число поломок на 1000 машин каждой модели и года выпуска. Представленная статистика основывается только на неисправностях, которые не позволяют транспортному средству двигаться дальше.
Самые хорошие микроавтомобили:
Лучшие модели В-класса:
На заметку. Не стоит приобретать новые модели сразу после их поступления в продажу. Лучше подождать 2 –3 года, пока автокомпании соберут статистику поломок и исправят первичные недостатки.
Самые надежные компактные машины:
Качественные небольшие кроссоверы:
Дополнительная информация. Согласно исследованиям ADAC, Nissan Qashqai 2010-2017 годов выпуска показал один из наихудших результатов надежности (чаще всего причиной вызова специалистов становились проблемы с аккумулятором).
Лучшие авто класса C/D:
Самые надежные машины класса E:
Более старые модификации E-класса от Mercedes (2010–2011 г. в.) проявили себя гораздо хуже: 49,1–59,3 отказов на 1000 машин. Основные проблемы наблюдались с АКБ, системой зажигания и стартером.
Самые надежные авто по версии Consumer Reports
Статистика американского периодического издания, специализирующегося на независимых обзорах, базируется на отзывах более 300 тысяч автовладельцев, данных об официальных исследованиях безопасности моделей и испытаний на специальных площадках. Оценка определяется по шкале от 0 до 100, при этом в расчет берется среднее число показателей различных марок одной модели.
ТОП-10 статистики надежности Consumer Reports:
Audi не попала в десятку лучших из-за автомобилей Q3, Q8 и E-Tron EV, которые продемонстрировали низкий уровень надежности.
Рейтинг качества авто от J.D. Power
J.D. Power — американский маркетингово-информационный сервис, занимающийся оценкой качества продукции, при этом наибольшей популярностью пользуются рейтинги автомобилей, ежегодно составляемые компанией. Согласно заявлениям представителей фирмы, J.D. Power не занимается рекламой или оценкой предоставляемых автоконцернами образцов. Вся статистика сервиса является независимой и основывается только на данных дилерских центров и опросах потребителей.
В оценке принимают участие более 35 тысяч автомобилей из США и других стран мира с пробегом менее 3 лет. По итогам исследования, самым надежным сегментом являются легковые машины (средний показатель — 111 дефектов на 100 авто), тогда как у внедорожников эта цифра достигает 222 пунктов.
Рейтинг надежности авто в зависимости от стран-производителей, согласно J.D. Power:
Самой качественной моделью автомобиля J.D. Power признал Porsche 911.
ТОП-15 рейтинга надежности марок авто, составленного по итогам 2020 года:
Lexus возглавил рейтинг надежности авто в девятый раз за последние 10 лет исследований.
Самые надежные автомобили российского рынка
Согласно исследованиям российской сети автосервисов Fit Service и компании Gruzdev Analyze, на отечественном авторынке самыми качественными являются автомобили из Германии, которые оставили позади японские модели. Интересно, что машины среднего ценового сегмента не сильно отстают по качеству сборки от премиум-класса, при этом бюджетные авто эконом-уровня заметно уступают по надежности более дорогим маркам.
Статистика от Fit Service утверждает, что автомобили из Кореи реже нуждаются в ремонте, чем французские машины.
Исследование основывается на анализе более 2 млн операций в автосервисах 110 городов России. При составлении рейтинга авто по надежности и качеству учитывались именно поломки машин — техобслуживание, кузовной ремонт и тюнинг в статистику не вошли.
ТОП-10 самых надежных авто, согласно статистике от Fit Service по моделям:
Самая качественная модель от Lada — кроссовер Xray, который занял 21 строчку в списке, оставив позади многие иностранные марки.
Рейтинг надежности авто в России, выборка по маркам:
Надежность автомобиля зависит не только от производителя, но и от отношения владельца. Разница в показателях российских и иностранных компаний во многом обусловлена именно этим фактором.
ТОП-5 лучших подержанных машин в России, согласно отзывам реальных автовладельцев:
Статистика надежности от TUV
TUV — немецкая организация по надзору за безопасностью выпускаемой продукции, основная специализация которой — технический осмотр автомобилей. В отличие от J.D.Power, которая фокусируется на выборе самой надежной марки машин, ассоциация из Германии специализируется на анализе определенных моделей.
В рейтинге участвуют автомобили, владельцы которых меньше всего обращались в сервисные центры. Поскольку значительная часть машин в нашу страну поставляется из Европы, эта статистика во многом отражает ситуацию и на российском автомобильном рынке. Согласно исследованиям «ТЕВ», абсолютный лидер рейтинга надежности авто 2021 года — Mercedes GLC (1,7% поломок).
Лучшие машины в 2021 году в зависимости от сегмента:
По мнению специалистов немецкой ассоциации технадзора, качество сборки автомобилей в Европе в 2021 году заметно возросло.
Полная сводная таблица рейтинга авто с пробегом по надежности в зависимости от возраста машины, составленная TUV в 2021 году:
При выведении статистики учитывалось почти 9 млн машин 200 различных марок.
Названы самые надежные автомобили. На первом месте не Toyota
Итак, в рейтинге за 2020 год первую строчку сохраняет Lexus. При этом японская марка восходит на пьедестал девятый раз за последние 10 лет. За Lexus идёт Porsche. Бронза досталась корейскому бренду Kia. Что касается Toyota, то она оказалась лишь на четвёртом месте. К слову, Genesis, который был лидером год назад, теперь сместился на восьмую позицию.
Самые ненадежные машины у Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover. В списке моделей наиболее надёжными являются Lexus NX и RX, Porsche 911. Последний уже второй раз за три года обладает своим званием.
Аналитики отмечают, что надёжность транспортных средств в США находится на высоком уровне. Общий показатель дефектов, указанный владельцами, снизился на 10% по сравнению с прошлым годом.
Как заявил вице-президент по автомобильной промышленности JD Power Дэйв Сарджент, производители изготавливают всё более надёжные машины, но некоторые проблемы ещё присутствуют.
Исследование основано на ответах 33 251 автовладельца из США. В список попали модели 2018 года, которые прошли трёхлетнюю эксплуатацию.
Ранее в России также определили самые надёжные машины. Лидерами рейтинга стали Mercedes-Benz и Toyota.
Рейтинг JD Power: Лучший автомобиль в мире
Топ лучших автомобилей в мире на 2018 год.
Все мы знаем, что в мире существует бесчисленное количество рейтингов надежности и качества автомобилей, каждый из которых обычно противоречит друг другу. Но каждый из хочет знать, какой же автомобиль лучше всех. К сожалению, точного ответа на этот вопрос нет и не может быть. Ведь понятие хороший автомобиль довольно-таки растяжимое и об этом спорить можно вечно.
Тем не менее в мире можно выделить авторитетный рейтинг, к которому как минимум можно и нужно прислушиться. Речь идет о рейтингах компании JD Power, которая регулярно публикует различные отчеты надежности и качества различных автомобилей. Напомним данные компании основываются на огромном количестве отзывов реальных владельцев автомобилей.
И вот компания JD Power опубликовала свой новый рейтинг, который на этот раз основывается на более чем 600 000 отзывов реальных владельцев автомобилей. Так что, как минимум, каждый из нас может немного присушиться к рейтингу американской компании, чтобы понять какой же автомобиль на рынке сегодня лучшего другого по совокупным параметрам.
Этот рейтинг включает в себя результаты других, ранее опубликованных рейтингов, и награды, полученные автомобилями. На основе отзывов американская компания составляет по специальному алгоритму сводный индекс качестве, надежности и востребованности того или иного авто.
Также не обходят стороной аналитики и отзывы о дизайне автомобиля тех, кто ими владеет. Ведь это главный критерий после качества и надежности, удовлетворенности владением машины.
В качестве эталонного лучшего в мире автомобиля компания принимает индекс в 100 баллов.
Итак, по последним данным JD Power лучшим в мире автомобилем является Porsche 911, который имеет на сегодняшний день 94 балла из 100 возможных. По словам аналитиков это единственный в мире автомобиль с такой высокой совокупной оценкой.
Как вы думаете кто занял второе место в рейтинге? Нет это не Мерседес и не Феррари. Второе место в глобальном рейтинге занял седан Genesis G90, который набрал 93 балла. А вот третью строчку в рейтинге занял Mercedes-Benz S-Class с 92 баллами.
Вот итоговый ТОП рейтинг надежности, качества и т.п. автомобилей по состоянию на 2018 год:
*в скобках указано количество баллов из 100 возможных
Итак, если для вас рейтинг качества и надежности Jd Power является эталонным, то вы можете смело принимать решение о приобретении автомобиля на основе последних данных аналитиков.
Но мы бы не стали однозначно воспринимать этот рейтинг, поскольку многие категории в рейтингах JD Power довольно-таки субъективны.
Ведь как говорится сколько людей столько и мнений / вкусов. На самом деле идеальной машины не существует, как и идеального мира. Для каждого из нас свое личное представление о лучшем авто.
